中国美容消费者满意产品调查

消费者满意度是消费者感觉状态的一种水平，更深一层含义是指企业所提供产品（服务）的表现与消费者当前对它的期望、要求相比，吻合程度如何。首届中国美容业消费者满意产品调查现在正式开始了，您在使用了某个品牌的美容产品之后，有什么独特的体验与大家分享吗？您想了解其他消费者对于正在使用的美容产品的看法吗？您希望获悉普通消费者对各类美容产品的客观评价吗？那么就来参加中国美容业消费者满意产品调查吧!     

消费感性与经营理性

美容消费市场是一个非理性的市场。举一个例子，在我走访市场的时候，有一位收入状况很一般的消费者在谈到她对使用我公司产品后的感受时，竟然说我们的产品效果很好，但如果价格贵一点会让她用起来更有面子。这样的话如果出自于加盟店老板一点都不感奇怪，但出自消费者之口，简直令人瞠目结舌。更有一位消费者曾建议我们生产一些快速见效的疗效型产品，并且特别强调，即使加入违禁成分也可以接受。     

从零到一百

广告只是传达信息,单凭广告不能增加营业额,这是广告投放主的一种认识误区。如何让一个对产品知晓度为零的消费者最终100%地接受你的产品?请看看DAGMAR理论的解释。     

连续曝光的代价

仅2006年上半年，央视《每周质量报告》就已连续曝光多起美容产品，美容业因此疲态尽显。太多的曝光让行业人士开始茫然、让消费者开始恐慌、让媒体心中窃喜又多了一条新闻可做……而这一切，将会给中国专业美容市场带来怎样的影响？[编者按]     

轻轻关上那扇"广告门"

今年以来，许多明星深陷“广告门”，虚假甚至让“明星广告”成为一种现象，消费者，媒体开始纷纷谴责。[编者按]     

家有九凤

美容产业的最大吸引力就在于消费者求美的心理，从“羊胎素”到“干细胞”再到“金丝美容”，各类概念的、非概念的东西在美容行业频频亮相。2006年，“干细胞美容骗局”、“染发产品氧化剂浓度超标”等系列质量事件终于引发了行业危机，让消费者损失了金钱和快乐，更让美容业或多或少丢失了行业的诚信和形象，因小失大。     

5大技巧让客户接受"高价格"

其实，“价格没有高低之分，只要你让购买者觉得值”这个原则，不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的经营顾虑，让其觉得经销你的高价产品很值呢？本文为您提供五大实用技巧。     

眼部护肤品市场消费调查

目前制约眼护消费的两大因素仍是价格和效果，也就是要让眼护产品的性价比能被更多消费者认同和接受，而不是“有价无市”。     

给消费者放点感情债

美国推销大王乔·坎多尔说：“推销工作98％是感情工作，2％是对产品的了解。”感情在整个营销过程中起着一种助燃的作用。营销革命需要它的助推。在美容院，顾客买的不只是产品，还有你的态度、服务和感情，因此要学会给消费者放点感情债，那么消费者会觉得“欠你的”。     

美容化妆品市场细分策略

市场细分,是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者,生产消费者)的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的明显差异性,把某一产品(物质产品、服务产品、信息产品)市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。美容化妆品市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法,它不是对产品进行分类,而是对同类产品需求各异的消费者进行分类,是识别具体不同需求或需要的购买者或用户群的活动。     

跟赵本山学营销

我们倡导商业诚信，却不排斥单纯的“忽悠营销”——如果我们提供的产品有可靠的质量和技术保证，如果我们没有违反法律和道德准则，只是为了让消费者购买产品并因此得到健康和美丽，“忽悠”一下也无妨。[编者按]     

奢侈美容新时代

有一种贵，不是昂贵，而是珍贵．贵在不求最多，只求最好．HRLIANNA郝莲娜为中国消费者带来了奢华级的美容产品及理念，即便是最挑剔的女性，也点头称赞。     

以差异化决胜市场

在2006华山论剑的颁奖典礼上,获得“华山奖·消费者满意产品奖”的广州愫美化妆品有限公司引起了大家的关注,这家公司是如何在短短几年间就凭借“愫美地带”这一强势产品赢得市场,并赢得消费者认可的呢?让我们与愫美公司总经理曲智勇先生共同探讨差异化经营的制胜     

借力娱乐营销，玩转社会化商业时代——成功社会化营销案例解读

市场营销从来都是软广告效果翻倍，通过感性共鸣引发消费者购买行为特别适合喜欢迂回策略的国人。为了给品牌做加法，娱乐营销的脚步也从未停下过。     

国学解读商业圈年度大戏

企业没有容纳对手的度量，带有社会服务性质的医院缺乏合法的管理机制，一些大企业内幕不断，让人不禁皱眉：中国的企业怎么了7中国的商业规范哪去了7是什么让中国企业难逃中国五百大而非五百强的命运？当娱乐商业化，商业这个原本严肃、正式的词汇也沾染了不少娱乐翻的恶习。溯史寻根，让古圣先贤的智语辩证地解读2010商业圈中种种乱象，为圈里沉浮着的人们擦亮双眼，也为圈外的人们敲一声警钟。     

瞬效透肌技术引爆护肤品革命

当消费者在抱怨她的保养品怎么没效果的时候，大部分的一线销售人员，只会再三安慰说：“你多搽一段时间就会有效果，护肤品哪有这么快就出效果的，否则产品质量肯定有问题!”再加上一些从业者的违规操作，在号称有快速效果的产品中添加对皮肤有害的违禁成分，更是让消费者对护肤品是否能够真正快速有效地解决肌肤问题持以怀疑态度。     

摄众传播:让广告更有效

以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去“摄服”你的消费者，让他们愿意与品牌进行互动沟通，并获得良好品牌体验。同时，最大程度地占据他们的时间，潜移默化地将品牌或产品的信息植入他们心中。这就是摄众传播的核心理念。[编者按]     

精心策划的排油新品为何不"火"

刚刚过去的2006年，保健品市场最热的话题是“排油减肥”，全国各地投放广告量最多的是排油减肥产品，保健品类竞争最为激烈的还是排油减肥产品。这一切都是因为A品牌（排油素）的成功将消费者的眼球、投资者的金钱、营销人员的狂热引升至沸点——排油概念引领减肥市场。“非排油产品我不买”消费者如是说；“非排油产品我不做”投资者如是说；“非排油产品我不狂热”营销人员如是说。在全国乃至全球一浪接一浪的”排油”呼声里，排油产品纷纷坠地。     

部分商品标签标准

在生活中,消费的科学性和安全性是每个消费者的权利,也是一项不可或缺的知识。消费者除了用《消费者权益保护法》来保护自己的合法权益,还需了解一些相关的国家标准,使自己的消费行为更加科学,以降低消费风险。以下介绍一些对于消费者初步了解产品质量最为关键的几种产品标签的国家标准。     

用心理认同打动消费者

现在大大小小的美容院如雨后春笋般林立街头，健康美丽已经成为现代人关心的话题。因为大家都认识到，健康是革命的本钱，如果没有健康，就无法工作，没有美丽，自信将打折，生活和事业的发展也会受到影响，也因此无法获得基于这些活动之上的自信、成功、快乐等感受。因此，各种产品传播、媒介、社会的话语权持有者都在讨论，如何让生活过得更健康，让自己变得更美丽。特别是在美容化妆产品方面，美白、护肤、抗衰老等产品，都在告诉消费者，它们如何对制造美丽保留青春做出了不可替代的贡献。而所有美容院，也都不遗余力地在告诉进门的每个求美者：选择我就是选择美丽!