秀妍美业：市场再难也有方法可循

方伟和黄燕原是岳阳本草生物工程有限公司的员工，工作6年后，在广西南宁创建了秀妍美业，这些年的成绩有目共睹。谈及选择跟岳阳本草公司合作的原因，她们表示既有个人感情因素，更是因为岳阳本草旗下的秀媛堂、美妍堂品牌已在市场具有很高的知名度，市场基础打得很好，美誉度和客户认可度很高，厂家的支持也很给力。     

在国家有难时做些力所能及的事

在员工有难时，他义无反顾亲自向灾区赶去在祖国有难时，他的公司、他的员工、他的客户，纷纷慷慨地向灾区伸出了援手。因为他认为公司的普通员工都能自发自愿地为灾区人民捐款捐物，还有很多员工踊跃献血，参与到志愿者的队伍中用各种形式尽自己的一份力量，作为公司领导人，就更应具有社会责任感，在国家有难时做一些力所能及的事情。他帮助了很多人，感动了很多人，也鼓舞了很多人……     

客户管理:一场权力制衡游戏

在客户权力日渐强大的商业社会中，客户意志往往左右着企业的运作，甚至令企业处处受制。而成功的客户管理兵法就是让企业重新调节自身与客户的关系，巧妙地制衡客户的权力，让企业重获自由发展空间。     

微声音

【推销与营销】1.推销是赞美产品，营销是赞美客户；2.推销卖贵的，营销卖对的；3.推销广种薄收，营销有的放矢；4.推销是让客户认同产品，营销是让客户认同自己；5.推销是先做事再做人，营销是先做人再做事；6.推销是卖产品，营销是帮客户买产品；7.推销在乎自己受益，营销在乎客户收益。     

暨大美塑辉煌创业 五周年星耀大盛典

“所谓厚生明德，就是一切要为客户所想；所谓格物创新，就是要精益求精，不断为客户创造价值。”     

端好你的金饭碗

“客户是我们的金饭碗”，但是在竞争日趋激烈的美容业，到底哪个阶层的哪些客户才是真正能推动我们迅速发展的金饭碗？在客户维护过程中，又该如何平衡这些不同级别的客户关系，使用智慧策略，在保证效果的同时又控制了成本？     

提高你的员工满意度

每到岁末年初都是员工频繁跳槽的时节，尤其是在美容行业。员工为什么跳槽？对企业不满是一个很重要的原因。但在不少企业，管理者一味强调客户满意度，而很少过问员工满意度。其实，员工满意度与客户满意度对于企业来说同等重要，而且一般情况下，两个满意度是成正比的。试想，一肚子怨气或苦水的员工，能为客户提供满意的服务吗？     

林言官:胆略决定成败

“我们可以不惜血本地让客户挣到钱。客户都赚钱了，美博城才能有更好的发展。”     

附加利益让顾客满意度增值

如何让你的客户满意度增值，就是让企业巧妙地运用“变向思维”，从客户角度理解附加利益（让渡价值）重要性的一个过程；而如何提升“附加利益”，其实就是维护好那些带来实际利润最多的忠实客户，让他们满意度不断增值的一种活动……[编者按]     

江湖行的"三国识人术"

和客户打交道很讲究艺术。清楚用什么样的方式对待什么样的人，才能让客户更容易接受自己进而实现签单。[编者按]     

帮人就等于帮自己

企业宣传策划的内容非常丰富，很多企业为了稳定自己的市场，会开展一系列的与客户之间的联谊活动，而且种类比较繁多：最普遍的莫过于集体旅游、周年庆祝之类：再者就是专门为客户举办生日宴会，或者在客户的公子、千金的特殊日子里大作文章——真可谓是煞费苦心。而这些看似很温馨很舒心的活动总是让人不堪想象其背后深藏着的利益关系……     

闫寅华:成功源于诚信

闫寅华，澳大利亚艾弗丝（国际）化妆品有限公司董事长。作为成长在五十年代的人，学习雷锋是他的主题课，实事求是是他做人的基本准则，也是他永远改变不了的性格。即使吃亏的是自己，他也绝不投机取巧，对于这一点，他的朋友和客户都深有感触。有时他的客户们开玩笑说，他的性格用来经商太吃亏，但命运却偏偏让闫寅华走上了经商的道路，而且做得还很出色。     

佰洋联手韩国GSP

这是一个干练、有力度的人：高高的个子，精短的发型，整洁笔挺的西装，流畅的谈吐。在观察他与客户的交流时，让我十分惊讶的是他丰富的市场驾驭经验以及超强的说服能力：既具有南方人儒雅中的精明，又不乏北方人干练中的豪迈。当他的经销商客户带着满意的表情离去，记者便开始了和这位佰洋企业发展有限公司总经理丁志鹏的对话。     

图书

《金牌美容导师点石成金术》从一个全新的角度对销售服务加以系统阐述，全面剖析了不同类型客户的消费需求与特点，抛弃了深奥难懂的理论，采用通俗易懂的语言通过大量营销案例进行深入浅出地分析，内容包括如何接近并开发新客户、如何应对拒绝、如何促成交易、揭示成功谈判秘诀等专业技巧，让美容师的职业技能不断增长、职业生涯不断增值。     

日化企业深挖农村消费市场

持续投资三四级乡镇市场，开发优质终端分销客户，日化品牌正在将目标瞄准农村新增消费市场。     

业务员报错价格怎么办

业务老手也有忙中出错的时候，在竞争对手当前、即将失去客户信任的紧要关头，如何才能力挽狂澜？     

砥砺奋进争鸣业界--深圳广和整形16周年感恩晚宴盛大启幕

11月28日，深圳广和整形“广和十六载·感恩周年庆”主题晚宴在深圳雅枫国际酒店隆重举办。出席本次感恩晚宴的有合作品牌商代表、客户代表、媒体朋友及一起奋斗的员工、员工家属，浓情相约、欢聚一堂共同见证广和辉煌时刻。深圳广和整形院长尹卫民博士的致辞为这场感恩晚宴拉来了序幕，他对广和客户、广和员工及家属表达了深切的感恩之情。     

海底劳感动服务模式让团队充满爱与感激

海底劳感动定律：定心--定力--定果
　　人性的重心在感动，只有感动了才能进入人心。心态场可以影响外部的环境，从而建立一个充满人性的形态场，这个形态场具有我们内心的性能。通过这个形态场，我们能对其他人员带来持续的影响，如果我们在形态场中灌注爱的能量，爱就会深深的影响客户。海底劳的成功就是在于人心的链接，从而形成充满爱的形态场，进而让客户可以感知这种真实的爱之能量。     

从“中国制造”谈危机公关

最近的“中国制造”风波，我个人认为不光只是贸易问题，更不能仅从政治角度来看待和处理。“中国制造（Made in China）”也是一个品牌，来中国采购的国家厂商是客户，当客户有投诉的时候，我们以强硬的态度做出反应，从公共关系的角度来说，是个错误的举动。其实，从牙膏的二甘醇事件开始，我们就需要首先考虑全球消费者的权益，以获得国际传媒的支持。如果一味从贸易角度出发，只会损害“中国制造”这个品牌。     

三大要素提高平面广告效果

翻开每天的报纸，各类平面广告比比皆是，作为业内人士也许会仔细研读一番。然而，广告的目标客户是否会被广告的内容所吸引，并采取预期的购买行为，不得而知。