医院文化建设与医院发展浅析

医院文化是指处于一定经济、社会背景下的医院在长期医疗服务过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特价值观和医院精神,并以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念及医院传统等[1],具体体现在医院服务意识、服务理念及经营战略等方面.随着医学模式从传统的生物学模式到现在的生物—心理—社会医学模式的转变,目前的医疗市场已经从单纯的医疗质量竞争转换为质量、服务、信誉及人员素质等的综合竞争,其实质也就是医院文化之间的竞争.     

关于医风医德建设的思考

医风医德建设，是医院思想政治工作的重点，也是医院精神文明建设的重要组成部分。医疗服务面向社会各界人士，医风医德的好坏，不仅直接影响医院的整体形象，还关系到社会秩序和社会风尚。近年来，由于医疗服务机构剧增，竞争激烈，医疗市场秩序混乱，部分医护人员对患者态度生硬冷漠，工作不负责任，受利益驱动开高价药、     

加强医疗安全管理提高医疗服务质量

随着社会主义市场经济的迅速发展和国家卫生事业改革的不断深入，医院要在竞争中求发展、履行社会功能，医院管理就必须更新，如何采取有效措施预防医疗纠纷、减少医疗差错，杜绝医疗事故是医院管理部门和每一个管理者的重要课题，现将我院近两年来强化医疗质量和医疗安全管理的体会总结如下： 1．领导重视，强化教育 医疗安全是衡量医疗质量高低的重要标志，也是医院管理工作的重要内容，针对当前医院医疗纠纷呈明显上升趋势的现象，我院将年确定为“医疗质量年”，医院成立了以业务院长为组长的“医疗质量年”活动领导小组，提高了各级…     

深化国有医院改革 转变医疗作风

随着我国社会主义市场经济的发展 ,相关法律法规的逐步健全 ,人民生活质量的提高 ,人们群众对医疗服务的质量要求也将越来越高 ;另外民营医院和外资、合资医院也正在进入医疗市场 ,以自身的优势与国有医院争夺医疗市场 ,成为国有医院强有力的竞争对手。一方面是人民群众对医疗服务高质量的要求 ,另一方面是民营医院和外资医院的竞争 ,面对医疗市场的双重压力 ,国有医院若不加快改革的步伐 ,更新观念 ,就会在激烈的市场竞争中处于被动地位 ,甚至可能被挤出医疗市场 ,被残酷的市场经济所淘汰。国有医院必须采取一系列的重大改革措施 ,如人、财…     

加强医疗质量建设努力构建和谐医院

要构建一家医患关系和谐,员工之间和睦相处的医院,医疗质量建设是关键。医疗质量是构建和谐医院最基本的要素,其质量的高低是衡量一家医院管理好坏的重要标准,医疗质量是医院的生命线,它影响着医院的生存和发展。近年来,我院在医疗质量方面做了大量工作,取得了显著成效,具体做法如下:     

狠抓内涵建设促进中医院发展

我院在发展过程中,坚持中医特色和优势,通过狠抓内涵建设,促进医院发展的道路,收到了显著的成效。 提高基础医疗质量 随着社会的发展,择优就医的趋势日益明显,医疗服务市场的竞争亦日趋激烈。我们认为,对于建院时间短,基础条件差的中医院来说,只有狠抓基础医疗质量,以保证医院整体医疗质量的提高。     

信息中心在医院信息管理中的作用

信息中心在加强医院的信息化管理中起着不可或缺的作用。在新时期，随着经济体制和卫生医疗制度的改革．医院面临着越来越多的压力和竞争。未来的信息管理与服务，把医疗需求放在了重要的位置。随着计算机技术的迅速发展和在医院的广泛应用，信息中心可以在更大的范围内搞好全院的信息开发、管理和利用．使计算机管理系统更好地为医院服务，更好地体现“以病人为中心．以医疗质量为核心”的经营理念。     

加强医院后勤部门精神文明建设

医院承担着救死扶伤和保障人民群众健康,解除群众疾苦的重任,其医疗质量和服务水平的高低关系着医院的形象。医院后勤工作人员直接或间接地参与为患者服务,因此,后勤人员服务质量的好坏关系着医院建设的成败,加强医院后勤精神文明建设十分必要。     

试论二级医院图书管理工作新思路

医院是专业技术人员集中,知识密集,靠医疗技术发展窗口服务型事业单位。医院图书馆是医院的文献信息中心,承担着为本院临床医疗、科研等各项工作提供信息服务的任务。医护人员在科研活动中对课题的研究、设计、查新、选材都离不开图书馆的帮助。图书馆管理工作是门科学,做好医院图书管理工作不仅能使图书馆知识宝库的作用得到充分发挥,而且是广大医护人员获得科研成果的金钥匙,同时也是培养人才的孵化石和摇篮。     

强化医疗质量管理 促进医院全面发展

医院的医疗服务质量主要是由医疗效果和病人满意度来体现,医院应是以最小的风险和最低的成本为患者提供最适宜的医疗服务。达到这个目标需要加强医院质量管理,保证质量的持续改进。文章提出了加强医院质量管理的具体措施,通过实施这些具体措施,来提升医院的品质,促进医院的全面发展。     

医疗设备数字信息化管理的实施基础

把握医院社会效益和经济效益的决定因素是医院的医疗技术能力,医疗技术能力由医护人员的业务水平和医疗设备技术手段决定。随着电子信息技术的发展,医疗设备更新速度提高、技术含量骤增。根据中华人民共和国卫生部《全国卫生信息化2003-2010发展规划纲要》及《医院信息系统基本功能规范》精神要求,医院信息化建设逐步取得积极进展,医疗设备数字信息化管理势在必行。     

引入企业管理模拟沙盘 提高医院管理人员的综合素质

随着医疗市场的不断发展,医院竞争日益激烈,在竞争中医院管理水平的高低决定了成败,提高医院管理人员的综合素质成为迫切需要。我们打破行业障碍,通过在医疗行业中引入企业管理模拟沙盘,将企业经营管理内容与医院管理人员培训相结合,有效提高了管理人员的综合素质。     

以医院管理年为契机 提高门诊护理质量

门诊部是医院面向社会、病人，直接为社会人群进行医疗和保健的场所，是医院的窗口，门诊护理质量的高低直接影响医院的声誉。今年在医院管理年活动的推动下，我院门诊部以此为契机，“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，实施现代护理管理模式，提高门诊护理质量，在为病人提供优质、高效的医疗卫生服务方面取得了一定成效。先将具体做法介绍如下。     

医院后勤服务社会化初探

随着社会主义市场经济的建立,我国卫生系统医疗改革已势在必行。医院后勤部门作为医院开展正常的医疗、教学、科研等工作的支持保障系统,也面临着改革,后勤工作的好坏直接影响临床一线的医疗质量,是制约医疗发展的重要因素,后勤改革是医院改革的重要组成部分。如何深化后勤改革作为医院管理和探讨的重要课题摆在我们面前。在市场经济激烈的竞争中单纯保障服务型的后勤部门如何生存、如何发展?如何转变其内部管理模式以适应新形势的需要?在实践中我们认识到：医院后勤服务社会化是后勤改革的目标。     

目标管理与绩效考核在医院管理中的应用

我国医院的发展经历了从设备竞争——技术竞争——服务竞争——战略竞争的过程,目前正向文化竞争发展。竞争就要有目标,目标是医院的方向,在当前医疗市场的竞争中,实施目标管理是医疗机构保持竞争实力的最常用方法,也是医院管理的最常用手段之一。目标管理是通过一系列的步骤加     

浅议医疗营销与售后医疗服务

我国加入WTO后,随着市场经济的快速发展,医疗服务市场逐步开放,卫生改革日渐深入,医院之间的竞争呈现白热化状态.如何在激烈的医疗市场立于不败之地,笔者认为,除注重医疗质量的提高外,必须尽快增强市场意识,以市场营销理念来经营和管理医院.就医疗营销而言,卖方就是医疗服务的提供者,病患者就是消费者,医院必须摒弃以往靠医师在诊疗间等病患上门的被动心理,转换为积极主动地为病患者做更多的服务,以获得更多的病源.     

加强医德医风建设 提高医疗质量控制水平

医院医疗质量控制水平的高低,直接关系到医院的生存和发展。在医院管理中,加强医德医风建设,对于提高医疗质量控制水平十分重要。文章就当前医德医风建设存在的缺陷进行分析,提出加强医德医风建设必须强化五种机制,才能使医德医风转化为提高医疗质量控制水平的强大动力。     

对当前医院管理会计的研究

随着市场经济的不断发展,卫生体制改革的日益深入,医疗服务市场化进程加快,医疗市场竞争愈演愈烈。新形势下的各级医院只有增强市场观念和竞争意识,积极引入先进经营管理理念,提高自身管理水平和综合实力,建立医院管理会计学科体系,才能更好地应对日趋激烈的医疗市场竞争。     

医院检验科的科学管理

医学检验是临床医学和基础医学之间的桥梁,医院检验科的工作质量直接影响到临床医生对患者病情的诊断,而检验科工作的质量高低又在很大程度上取决于科室自身的管理水平。为了提高工作质量,使检验事业和医疗服务得到均衡发展,必须实行科学的管理,提高科室的工作效率,促进科室的不断进步,才能有效避免医疗纠纷和事故的发生,使检验医学发挥应有的作用。     

创新观念强化管理不断提高医疗质量

医疗质量是医院的生命,是医疗技术、管理水平的综合反映,是医院赖以生存和发展的根本。要创建全国一流的、现代化的、综合性中医院,首先要有一流的医疗质量;为此,我们不仅要追求管理和服务的品牌,更要通过中医特色和疗效优势,追求医疗质量的品牌。