医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.     

构建和谐医患关系的分析与探讨

构建和谐医患关系,是祖国医疗卫生事业健康发展的必要条件,是构建社会主义和谐社会的重要工作。当前,不断紧张的医患关系成为社会最关注的焦点之一,造成医患关系矛盾加深的负面因素是多方面多层次的,本文认为,构建和谐医患关系,需在确定政府领导下的基本医疗服务政策,建立全民医疗保险体系.完善和健全医疗服务法律制度体系.转变医务人员的思想观念、完善医患沟通机制4个方面化解医患矛盾。     

浅谈医患沟通

医患关系是当前社会关注的热点,医患沟通是建立和谐医患关系的必要条件.提高医患沟通的艺术是一门医学专业性很强的社会学问,也是医务工作者面临的重要课题.需要认真、深入地探讨,让和谐的医患关系始终贯穿于整个医疗服务过程之中.     

改善医患关系的思考与对策

通过对当前形势下医疗服务特点的现状分析,探索影响医患关系的主要因素,找出问题所存,提出攻善医患关系的对策,阐明构建和谐医患关系的现实意义,旨在对新型医患关系的形成起到指导作用.     

药房窗口服务在和谐医患关系建设中的作用探讨

为保证患者用药安全、有效,探讨药房窗口服务在和谐医患关系建设中的作用。通过对不同的服务对象,提供多元化、人性化的微笑服务、技术服务,以及完善的网络服务,改善医患关系,保证服务质量。药房窗口的优质服务,可构建和谐医患关系。和谐医患关系,可减少或避免医患纠纷。     

精神专科医院的药学服务在构建和谐医患关系中的作用

为构建和谐医患关系,从药师从事药学服务的角度分析其在医患关系中的作用,并提出相关建议以构建和谐医患关系。通过查阅文献和综合分析,分析和谐医患关系重要性及精神专科医院医患关系的特殊性。优良的药学服务,是构建良好医患关系的纽带,可以提高患者满意度,从根本上减少或防止医患纠纷的发生。     

浅析药师如何加强药学服务改善医患关系

目的为改善医师与患者的关系,从药师从事药学服务的角度分析其在医患关系中的作用,并提出相关建议以改善医患关系。方法通过查阅文献和综合分析,分析医患关系现状及其产生原因。结果与结论医患关系的现状仍不容乐观,药学服务的欠缺是原因之一,并提出药师通过加强药学服务来改善医患关系的建议。     

培养临床医学实习生医患沟通能力的探讨

处理好医患关系是实践医学目的、发扬医学职业精神、实现医学的社会保障作用、使医疗服务有序运行的关键环节。医患关系是伴随着医疗服务诞生的,自从有了医疗服务,便产生了医患关系。随着现在医患关系紧张程度的增加,临床实习医师对医患关系的理解和正确沟通成为重要的实习课程。     

慢性病老人谨防脑卒中

随着医学模式的转变,,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视。本文对这种医患关系进行了探讨,强调了礼仪服务在改善医患关系中的重要性,提出在医患关系中要重视礼仪服务[1]。随着社会     

医患关系现状调查及服务质量改进对策探讨

目的 调查医患关系现状,探讨医疗服务质量改进的对策.方法 选择该院就诊患者120例(患方)和医务人员60例(医方),就医患关系的总体评价及医患矛盾易发环节等进行问卷调查.结果 医患双方对医患关系现阶段总体评价中,正性评价均高于负性评价,但双方相互尊重率不高,分别为38.3%和34.2%.医患双方均认为缴费治疗、等待就医时是矛盾易发环节.结论 倡导人文关怀、改变医疗质控管理部门管理理念、提高医疗服务与技术水平是改善医患关系的关键.     

对医患关系和医疗服务的伦理学思考

本文对新形势下医患关系和医疗服务进行了伦理学思考。介绍了医学伦理学概念和医患关系的发展趋势,提出了构建和谐医患关系的办法,以及加强医疗服务工作的措施。     

浅谈"一日清单"在构建和谐医患关系中的作用

医患关系是医院工作的基础,也是构建和谐社会的重要组成部分,完善医患沟通机制是建设和谐医患关系的重要途径,是整个医疗服务过程必不可少的内容.为加强医院监督管理,增加收费透明度,保障患者知情权和监督权,应全面规范和推进一日清单制度,建立健全相关机制,强化员工医患沟通理念,拓展服务领域,不仅较好地规范了医院的收费行为,更有效促进医院管理和社会效益双赢.     

浅谈礼仪服务在医患关系中的应用

<正>随着医学模式的转变,,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视。本文对这种医患关系进行了探讨,强调了礼仪服务在改善医患关系中的重要性,提出在医患关系中要重视礼仪服务[1]。随着社会     

门诊护理创建"和谐医患关系示范岗"的实践体会

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,     

如何加强医患沟通

在医学科学不断进步的今天,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素.建立良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成[1].     

医疗保险制度的改革对改善医患关系的促进作用

传统医疗保险制度下,医疗服务行为和患者就医行为中常出现不合理供给或过度消费的情况,以及导致医患关系的"腐化"现象和日益恶化现象.针对上述问题,建立新的医疗保险制度,通过一系列的改革措施,加强了医患双方的制约作用,特别是对医疗服务提供者的进一步的管理和监督,从而大大促进了医患关系的改善.     

实施以人为本的和谐护理模式在手术室护理工作中的体会

目的 探讨亲情服务对病人术前的心理、术后恢复影响.方法 运用亲情式语言与病人沟通交流.结果 医患关系和谐,无护理纠纷、无护理并发症,病人能保持良好心态,早日康复.结论 以人为本的服务提高了护理满意度和质量,减少护理纠纷和投诉,增强了医患关系的和谐.     

医院医患关系现状分析及改进措施

<正>医患冲突是医患关系中医患双方因利益或伦理冲突而产生的一种矛盾状态,是医患关系中的一种客观存在。医患关系有狭义和广义之分。狭义的医患关系特指医师和患者之间的关系,它突出反映在医疗活动中,医务人员与患者之间直接的特定的服务与被服务的诊治关系;广义的医患关系泛指医务人员与患者间的关系,其中"医"不仅仅是医师,还包括护士、医技人员以及医务管理人员;"患"不仅仅指患者,还     

社区卫生服务中心与综合性医疗机构医患矛盾特点分析

如今医患关系持续紧张,形形色色的医患矛盾层出不穷,不同级别医疗机构所呈现的矛盾特点都不尽相同.本文主要从规模、服务项目、治疗花费、患者类型等因素分析社区卫生服务中心与综合性医疗机构之间医患矛盾的不同差异.     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以患者为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变.以人为本的人性化服务得到越来越多的服务时象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转.良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要.