沟通在供应室优质服务中的应用

消毒供应室是医院服务系统的一个重要组成部分,是为患者诊疗提供各种无菌器械、无菌敷料和一次性无菌物品的科室[1], 其工作质量的优劣,直接影响着医院医疗、护理、教学、科研等各项工作,影响着患者的健康和安全.为确保供应室无菌物品的质量及各种无菌物品的及时供应,预防和减少医院感染,促进供应室与临床科室间的供需关系的和谐,达到供应室全面质量监控,加强供应室与医院其他科室之间的沟通尤为重要.现将加强沟通在本院供应室优质服务中的应用报告如下.     

临床科室对消毒供应室满意度调查分析及对策

目的了解临床科室对消毒供应室的工作满意度，找出存在的问题，持续改进服务质量。方法采用自行设计的临床科室对供应室满意度调查表，由专人对80个临床科室的240名工作人员进行问卷调查。结果临床科室工作人员对供应室工作人员的服务态度满意度为94．4％，对无菌物品及时供应满意度为97．7％，对供应室与临床科室能有效沟通满意度为92．5％，对无菌物品供应质量满意度为96．2％。结论为了促进供应室能更好地配合临床科室的工作，供应室工作人员应改善服务态度，提高业务能力水平，加强与临床科室的沟通，从而达到持续改进服务质量的目的。     

消毒供应室工作人员的职业危害及防护

消毒供应室是医院无菌物品供应的重要科室，同时也担负临床科室污物的回收、清洗、消毒、灭菌、发放工作，这种工作性质决定了供应室的工作人员在工作过程中存在着职业危害。现就供应室常见职业危害因素进行分析、探讨并提出防护措施。     

浅谈医院的消毒供应

医院消毒供应室又称消毒供应中心（CSSD），是向全院提供提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室，其工作质量直接影响医疗和护理质量的效果，也直接关系到医务人员的健康与安全。消毒供应中心集中式管理模式是将医院所有需要消毒、灭菌的物品回收至消毒供应中心集中处理，由有经验和经过专业培训的人员来完成。调查资料显示：消毒供应室集中处置全院医疗器械的仅占22．22％，     

浅谈消毒供应室的质量控制

消毒供应室是医院无菌器材的供应科室，它的工作质量直接影响到医院医疗、护理工作的成败，关系到患者的生命安危。因此，必须严格按照1988年2月卫生部颁布的《医院消毒供应室验收标准（试行）》，高标准、严要求地把好供应室的质量关，保证供应医疗器械的绝对无菌和各种消毒物品的齐全完好。     

消毒供应室与临床科室的沟通配合

消毒供应室承担着医院消毒灭菌工作,为各临床科室提供无菌器材、敷料等医疗用品,是医院无菌物品供应和服务的物流中心.在具体的操作当中,供应室人员与临床科室人员会产生较多的摩擦、矛盾、冲突,对临床工作和供应室工作造成一定的影响,因此供应室护士必须加强和临床科室的沟通,彼此相互了解,使无菌物品的供应和需求达到和谐、畅通、安全、满意的效果[1].现将供应室与临床科室的沟通配合体会报告如下.     

供应室是控制院内感染的关键

消毒供应室是向全院提供各种无菌医疗器材，敷料和其他无菌物品的重要科室，供应室的工作质量与医院感染，热源反应的发生，微粒的危害密切相关，直接影响医疗和护理质量的效果，甚至病人的生命安危。有人将消毒供应室比做“医院的心脏”，是因为供应室工作与各临床科室有着血脉相连的密切关系，保证无菌物品的质量是供应室工作的核心，更是减少医院感染和预防热源反应，     

送物推车的消毒与管理

<正> 供应室是医院无菌医疗器材的供应与回收的集散地,负责回收各临床科室用过的物品进行清洁、消毒、包装、灭菌,是控制院内交叉感染的关键部门。因此,下送无菌物品推车到各临床科室应加强无菌观念,注意无菌原则,切实做好下收下送工作的监督和执行无菌操作。     

消毒供应室工作人员的职业危害及防护

毒供应室是医院无菌物品供应的重要科室,同时承担临床科室污物的回收、清洗、消毒、灭菌、发放工作,这种工作性质决定了供应室工作人员在工作中存在着职业危害.现就供应室常见职业危害因素进行分析探讨并采取相应防护措施.     

新形势下三级医院供应室管理

消毒供应室是向全院提供各种无菌物品的重要科室,是医院消毒灭菌系统中具有清洗、消毒、灭菌功能的核心部门,是无菌物品供应周转的物流中心,是医皖提供高水平医疗服务的保证。新形势下,如何更新完善中心供应室的护理管理,更好地开展中心供应室的护理工作,是消毒供应室护理管理者必须认真研究和探索的问题。现将我院供应管理方面的体会报告如下。     

消毒供应室加强临床沟通的实践与效果

消毒供应室是医院无菌物品供应中心,是保证医疗护理质量及控制院内感染的重要科室。随着服务理念的转变,传统供应模式的改变,供应工作已变被动服务为主动服务[1]。为此,消毒供应室工作人员应加强与临床科室沟通联络,了解临床需求,征求听取临床意见建议,在沟通中增进相互了解,共同提高工作效率,提高服务质量。现将我院消毒供应室与临床沟通实施方法和实施效果总结如下。1实施方法1.1组织学习交流进行沟通由供应室组织,面向全院医护人员定期举办供应知识专题讲座,让临床医护人员了解供应室工作流程、器械清洗保养方法、器械用后预处理知识,消毒灭菌常识,知晓供应室消毒灭菌及下收下送时间,并向临床科室及时宣传供应室开展的新业     

临床科室沟通表在消毒供应室持续质量改进中的应用

目的加强消毒供应室与各个临床科室之间的沟通,进行持续质量改进,提高消毒供应室管理质量。方法成立群众性质量管理小组,设计和应用沟通表,交流关于工作和服务质量、建议、需求等方面信息,并进行分析、评价,制定质量改进措施。结果实施临床科室沟通表后5个月,消毒供应工作质量、消毒供应服务质量、无菌物品供应服务效率、临床科室对消毒供应服务满意度与实施前5个月比较,均有明显提高,经x~2检验或t检验,P0.01,差异有极显著意义。结论应用临床科室沟通表,客观、真实、准确、持续地收集、交流信息,在供应室持续质量改进中起到了重要作用。     

医院供应室消毒与灭菌质量管理

消毒供应室是面向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室,是医院感染管理中的一个重要部门,搞好供应室的消毒是预防和控制医院感染的关键环节之一,其工作质量直接影响到临床医疗护理质量,所以医院供应室应加强消毒与灭菌的管理,确保每一件无菌物品安全使用,有效防止院内交叉感染.     

浅谈消毒供应室无菌物品的管理体会

消毒供应室是医院无菌医疗器材的供应部门．也是防止院内感染的重要环节。加强消毒供应室无菌物品的管理．提高供应室工作质量，是供应室的中心工作。因此．我们每一位工作人员都应该重视它，怀着对病人认真负责的态度．不仅从数量上满足临床科室的需要，而且更应该注意的是保证消毒灭菌物品的质量；管理无菌物品不得有丝毫马虎．所以笔者认为供应室护士管理无菌物品应做到以下几点。     

消毒供应室与临床科室工作中的沟通配合

随着社会的发展,医院新的管理模式出现,消毒供应室已成为医院感染的重点部门。消毒供应室是医学服务体系的一个基本组成部分,是医院的重要组成部分,是为临床提供各种无菌物品的重要科室,其工作质量与医疗质量和医疗安全息息相关;供应室工作人员在做好本职工作的同时,还要主动深入临床一线,及时了解和解决临床一线及相关科室的需要,有效的交流沟通尤为重要。因此,如何做到加强双方的协调沟通,促进双方的相互理解,使无菌物品的需求及供应达到和谐、满意的效果,是一个关键的环节。     

消毒供应室逆流程层级质量控制方法应用效果探讨

医院消毒供应室,承担着医院各临床科室所需的无菌器材、器械、敷料和其他无菌物品的供应任务,并集中了物品的回收、清洗、消毒、灭菌、保管、发放等环节[1]。消毒供应室的工作质量直接影响医疗护理质量,也是预防和降低医院感染发生的关键     

消毒供应室实施集中式管理的人员素质探讨

消毒供应室承担着医院诊疗器械的消毒灭菌工作,为临床科室提供一次性无菌医疗用品及无菌物品,并负责可再利用物品的回收、清洗、包装、灭菌等工作。按照国家医院感染控制管理和卫生部《消毒供应中心管理规范》的要求,我院消毒供应室向消毒供应中心转型,从2005年起,我科对所有重复使用并需要清洗消毒、灭菌的诊疗器械、器具、物品集中处理和供应。全面负责手术器械和租赁公司的器械的再生处理,逐步实施了全院再生医疗器械的集中式管理模式。随着消毒供应中心专业化、集中化、信息化的发展趋势,对护士的素质要求也在改变,要想做一名合格的供应室护士,就必须具备优良的职业素质,需通过学习和不断自我完善提升学识能力、品德和作风。     

加强基层医院消毒供应室物品的清洗和消毒工作

<正>医院消毒供应室负责医院临床使用后医疗用品的回收、清洗、消毒与灭菌,并保证灭菌后物品的供应。为保证无菌物品的供应和无菌质量,卫生部专门颁布《医院消毒供应中心:管理规范;清洗消毒及灭菌技术操作规范和清洗消毒及     

消毒供应室护理人员职业防护的研究

消毒供应室是医院无菌物品供应的重要科室，同时也担负着各临床科室污物的回收、清洁、消毒和发放等工作。由于工作性质和工作场所的特殊性，其职业危害是不能忽视的一个环节。近4a来我院对从事消毒供应室工作的护理人员采取了综合性职业防护，取得了满意的效果。现报告如下。     

试谈现代化消毒供应室管理

医院消毒供应室（以下简称供应室）是向全院提供各种无菌器材敷料和其他无菌物品的重要科室。供应室工作质量与医院感染、热原反应的发生、微粒的危害有着密切的关系，直接影响着医疗和护理质量的效果，甚至病人的生命安危。保证无菌物品质量是供应室工作的核心，更是预防热原反应、减少微粒危害、降低医院感染发生和保证医疗质量的重要环节。