浅谈护士长的管理艺术

护士长在一般人的眼里，好象是个微不足道的职务，可是真正当好一名合格的护士长，并非易事。在一个病区里，病人之间，病人与医护之间，护士与护士之间存在错综复杂的关系，各种关系处理得好不好，关键在于护士长的领导艺术。     

病房护士长实施病人入院后72 h内访视制度的效果研究

目的 通过实施病人入院后护士长72 h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作.方法 病人入院72 h内,护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预见性发现护理问题,指导临床护士工作.结果 实施病人入院后护士长72h探访制度后,病人对护士长管理的满意度、对护士护理工作的满意度以及对护士入院介绍的满意度都有较大幅度的提高.结论 护士长72 h访视制度的实施使护士长能更好地了解病人的需求,指导临床工作,在提高护理工作满意度的同时也降低了护患之间的纠纷.     

浅谈护士长与护士的关系

护士长与护士之间的关系一定程度上影响着护理工作的开展和服务质量的提高。笔者根据临床观察和体会 ,总结如下 :1　护士长与护士之间的关系的几种表现1 .1　“猫”与“老鼠”型此种情况比较多见。具体表现在护士长在与不在两个样 ,一般来说 ,护士长在护士面前有一定的威信和震慑力 ,因此 ,护士长在时 ,护士大气不敢喘、不敢坐 ,一般都在病房巡回 ,感觉总是有个“紧箍咒”。反之 ,护士一身轻松 ,没有压力 ,一般都会坐在护士办公室 ,自觉下病房巡回的很少。1 .2　上下级型此种情况也较多见。护士长认为自己的职责是指导和管理下属工作 ,常常…     

护士长领导能力与护士工作满意度关系的研究

目的 明确护士长的领导能力与护士工作满意度之间的关系.方法 对5所医院的护士进行调查统计分析,要求护士对护士长领导能力的5个因素与其工作满意度之间的关系进行评分,并对结果进行相关性分析.结果 护士长领导能力因素,如"权利收放","激励","榜样作用"对护士工作满意度有很大影响,而"工作挑战性"则对护士工作满意度没有显著影响.结论 强调纪律和管理的同时,给予护士更多的自由和工作激励,有利于提高护士工作的满意度.     

儿科专科医院护士长领导作用与护士工作满意度相关性研究

目的调查护士长领导作用与儿科护士工作满意度之间的相关性,从而改善护士长领导行为,提高儿科护士工作满意度。方法采用明尼苏达满意度量表测量儿科护士工作满意度,采用自制问卷进行儿科护士对护士长领导作用的评价并分析其相关性。结果儿科护士满意度的平均分为(3.63±0.546)分,护士对护士长领导作用的评价各个衡量指标之间的均值在3.62~3.80之间,护士长领导作用与护士工作满意度之间呈正相关关系(r=0.556,P0.01)。结论护士长领导作用与儿科护士工作满意度密切相关,重视护士长的领导作用将有利于提高儿科护士工作满意度,从而保证护理质量,保障患儿安全。     

护士长逆向测评结果分析与对策

目的为了提高护士长的管理水平,找出护理管理中存在的问题.方法采用逆向测评的方法对我院护士长的工作进行了评估.结果满意度较高的是爱岗敬业;坚持一切以病人为中心;跟踪检查护理质量;参加并组织危重病人的抢救;组织疑难危重病人护理查房等.满意度较低的是护士长的奉献精神;以身作则和处处起表率作用;管理不够公开、公平、公正;对护士关心不够等.结论通过测评,一方面使护士长感到了压力,增强了动力,另一方面在护士长与护士之间架起一座相互了解、相互交流、相互取长补短的桥梁,增强了凝聚力和向心力.     

护士长应处理好的五个关系

无论科室大小，护士对内对外都要进行广泛的接触和交往。因此，要想完成好各项任务，就必须处理好五个关系：①护士长与科主任的关系；②护士长与科室之间的关系；③护士长与机关后勤的关系；④护士长与患者的关系；⑤护士长与护士的关系。     

探讨不同领导类型护士长非权力影响力对管理效能的影响

[目的]探讨不同管理类型护士长非权力影响力对护理管理工作效能的影响。[方法]根据管理方格理论自制护士长类型问卷调查表在各临床科室护士分层次调查,问卷内容包括护士长品德、情感、专业知识、人际沟通能力等;回顾性调查2013年3月—2015年2月各临床科室综合护理质量、病人满意度、护士满意度与不同护士长管理类型之间的关系。[结果]不同护士长领导类型护士满意度、所属病房病人满意度、年终护理质量考核成绩比较差异有统计学意义(P0.05)。团队管理者型护士长所在科室各项分值均高于其他类型护士长,贫乏型管理者则各项分值均较低。[结论]团队管理型护士长具有较强的人格魅力、充分的知识储备、善于运用其非权力影响力进行科室管理和调动护士情感力量,能切实增强团队凝聚力和协助能力,从而有效推动科室护理工作。     

护士长与专科护士共情水平的比较

[目的]探讨护士长与专科护士共情水平之间的差异,并分析其影响因素.[方法]采用一般情况调查表、人际反应指针量表（IRI-C）对某省184名在岗护士长、281名在岗专科护士进行调查.[结果]护士长的共情得分显著高于专科护士（P＜0.01）.[结论]护士长的共情水平高于专科护士,专科护士与病人沟通时要提醒自己适时适当地使用共情,以增进医（护）患和谐,提高沟通效果.     

护士长以人为本的管理意识

笔者于 1 998年 9月至 2 0 0 0年 9月在新加坡陈笃生医院进修学习了 2年 ,对我们所在科室护士长的管理意识 ,感触颇深 ,现介绍如下。1　妥善处理护患矛盾 ,使护士与病人均满意由于新加坡人口老龄化严重 ,基础护理多 ,护士的工作任务十分繁重。在日常护理过程中 ,偶尔也会有护士与病人或家属之间产生矛盾的。护士长是怎样来处理这种矛盾的呢 ?首先护士长对病人或家属表示歉意 ,仔细倾听病人或家属的诉说 ,并不断表示对病人的理解和支持。待病人或家属心情平静后 ,护士长会请求病人或家属给予一定的时间来处理此事件。由于护士长的态度诚恳、…     

骨科责任护士配合护士长进行病房管理探讨

目的 探讨骨科责任护士在临床配合护士长进行病房管理的技巧.方法 选择骨科护理骨干,让责任护士竞聘上岗,明确职责,密切配合护士长进行病房管理.结果 以病人为中心的整体护理,目前正在全国范围内开展,责任护士是整体护理赋予护士新的内涵和定位.责任护士在完成常规护理、为病人提供健康教育、解决护理问题的同时,还承担着协同护士长进行病房管理的责任.结论 责任护士与病区护士长在病房管理中的默契配合,在预防差错事故的发生、提高住院病人满意度、提高整体护理内涵质量等方面起着重要的作用.     

护士与护士长关系处理

1 信任是前提 如何使护士长与护士之间互相信任,是护士长首先要做的工作.充分了解每个护士的个性、特长、优缺点,在工作中时时注意发挥她们每个人的长处,尊重她们的意见,放手让她们去干,使护士们知道你在信任她、重用她,那么,护士与护士长之间的距离就大大缩短了.这就为护士长大胆开展工作提供了很好的前提.     

护士长与护士有效沟通促进眼科护理管理

目的 总结护士长与护士的有效沟通方式.方法 采用留言信息本、每月定期召开民主生活会、护士长与护士定期单独沟通的三种沟通方式.结果 护理质量明显提高,连续两年获得护理质量循环红旗,每月护理质量分名列前茅;科室护士之间关系融洽,相互理解,互帮互助,工作氛围虽紧张、忙碌,但井然有序,工作心情愉快、放松.结论 有效沟通能提高科室护理质量,增强科室凝聚力,增进护士长和护士的情感交流.     

浅谈护士长如何发挥有效管理作用

护士长是医院基层科室护理工作的领导者，是病区护理工作的灵魂，科室主任的助手，医院的帮手，护士的表率，病人的希望。护士长的这种多元角色决定了其特殊的地位、权利和义务。本文将对如何有效地发挥护士长的管理作用，使护士、护士长之间关系融洽、和谐，各项护理工作井然有序，充分调动护士的积极性，主动参与病房管理，共同为患者创造一个清洁、安全、优美的医疗环境进行探讨。     

护士长信息本在护理管理中的应用

护士长是医院临床第一线的护理管理者 ,需要用大量的时间与各种人员进行沟通。良好的有效沟通可以调动护士的积极性、获得护士的支持。护士长信息本 ,也就是护士长与护士之间进行有效沟通的一种形式。笔者针对护士长信息本在护理管理中的作用谈一些体会。1　信息本的应用　　自制一本记事本 ,封面写上护士长信息本 ,首页写上护士长留言、护士长反馈信息留言。护士长留言时应注明日期、时间并签名。护士长每天查阅信息本 ,以了解来自护士的信息。2　信息本的内容　　包括传达会议精神、布置工作任务、医生信息、病人信息 (表扬、批评 )、护士…     

关于护士长竞争上岗选择机制的思考

作者论述竞争上岗选拔护士长基本做法的同时,重点讨论了完善这一机制必须处理好的4个关系:处理好基本条件和实际能力的关系;处理好护士长与科主任的双向选择关系;处理好护士长和护士的双向选择关系;处理好新老护士长以及报名后上岗与护士之间的关系。关于护士长竞争上岗选择机制的思考$重庆市肿瘤医院!400030@黄培兮@李永发$重庆市肿瘤医院!400030     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平时,护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平,时护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…     

护士长服务型领导行为与职业承诺的相关研究

[目的]了解护士感知的护士长服务型领导行为、护士职业承诺现况,探讨护士长服务型领导与护士职业承诺的关系。[方法]采用问卷调查法,分层整群抽取一级、二级、三级医院各两所,共对1 511名护士进行问卷调查,应用护士长服务型领导行为量表、护士职业承诺量表和护士个人基本资料量表收集资料。[结果]护士长服务型领导行为处于较佳状态,护士职业承诺现状不太理想,处于中等水平,护士长服务型领导行为与护士职业承诺呈正相关,相关系数为0.623。[结论]推行、优化护士长服务型领导行为可提高护士职业承诺,达到机构与个人的双赢,从而为病人提供优质的服务。     

精神科护士长领导行为与护士工作满意度的关系研究

目的调查精神科护士长领导行为与护士工作满意度之间的关系。方法采用领导行为量表调查精神科护士长的领导行为,采用明尼苏达满意度量表调查护士的工作满意度。结果精神科护士工作满意度得分(65.98±9.66)分;护士长领导行为中,待遇满意、集体精神、绩效规范、心理保健对护士外在工作满意度有影响;性别、工作绩效、工作激励、待遇满意对内在满意度有影响。结论精神科护士工作满意度与护士长领导行为密切相关,改善护士长领导行为有助于提高护士工作满意度。