门诊护理中应用人性化服务的效果

目的 研究门诊护理中应用人性化服务的效果.方法 选取2015年1月—2016年12月门诊患者68例,随机将其分为2组.常规组护理中应用常规化服务,人性化服务组护理中应用人性化服务.比较2组患者门诊护理服务满意度;就诊等候时间、换药等候时间、注射等候时间、抽血等候时间;护理前后患者焦虑情绪、抑郁情绪的差异.结果 人性化服务组患者门诊护理服务满意度高于常规组(P<0.05);人性化服务组就诊等候时间、换药等候时间、注射等候时间、抽血等候时间均短于常规组(P<0.05).护理前2组焦虑情绪、抑郁情绪比较无显著差异(P>0.05);护理后人性化服务组焦虑情绪、抑郁情绪改善幅度较常规组更大(P<0.05).结论 门诊护理中应用人性化服务的效果确切,可减轻患者焦虑和抑郁情绪,缩短就诊、换药、注射和抽血的等候时间,提升患者护理服务满意度,值得推广应用.     

门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果分析

目的探讨在门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果。方法改变传统护理服务模式,变被动服务为主动服务,学会换位思考,掌握有效的沟通技巧,营造宽松的就医环境,并通过对比实施人性化护理模式前后患者满意度评价其在门诊护理管理中的应用价值。结果采用人性化护理模式,患者及家属的满意率为97.3%,实行普通护理模式的患者及家属满意度为86.8%;实行人性化护理模式后,患者及家属的满意率明显提高。结论在门诊护理管理中,实行人性化的护理模式,为患者做好人性化服务,对于建立良好的护患关系,进行有效的护患沟通,预防护患纠纷,发挥着不可或缺的重大作用,有助于塑立良好的护士形象,充分体现护士的自身价值;可以有效提升患者及家属的满意度,有利于缓和医患关系,具有较高的应用价值。     

人性化服务在门诊护理中的应用效果评价

目的:探讨人性化服务在门诊护理中的应用效果。方法:对实施门诊人性化护理服务前的150例患者和实施门诊人性化护理服务后的150例患者进行问卷调查,比较护理满意度情况。结果:实施人性化护理服务后的患者满意率为98.7%,显著高于实施前的80.7%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过在门诊开展人性化护理服务能够进一步提高护理整体质量和患者满意度,值得临床广泛推广使用。     

人性化服务在门诊护理中的应用效果观察

目的:观察人性化服务在门诊护理中的临床应用效果。方法:选取1 012例门诊患者为研究对象,按照随机数字表法分为观察组(n=512)与对照组(n=500)。对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用人性化服务护理。比较两组护理满意度、候诊时间、护理纠纷发生率及护理质量。结果:观察组护理满意度为98.05%(502/512),明显高于对照组的88.00%(440/500),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组候诊时间明显短于对照组,护理纠纷发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组医院就诊环境、护士行为举止、服务态度评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:将人性化服务应用在门诊护理中,能够明显缩短候诊时间,减少护理纠纷,显著改善护理质量,提高患者的护理满意度。     

人性化服务在门诊护理工作中的应用

探讨人性化服务在门诊工作中的重要性,积极实行人性化服务,为广大患者提供优质护理.方法 包括良好的护理规范,良好的语言修养,专业化是人性化的基础.     

人性化服务在门诊护理中的应用

随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变,服务品质的提升已成为各行业竞争的焦点,医疗待业也不例外,因此如何提高医疗护理的服务质量,是医务人员必须思考和解决问题.也是形势发展的必然趋势.门诊是医院服务的窗口,是患者的第一印象,门诊质量的好坏至关重要-.门诊护士是最早与患者接触的医务人员,在门诊服务文化建设中起着重要的作用.加强门诊护理管理,不断提高门诊护理服务,对促进医院全面建设,更好地为患者和社会服务具有重要意义.     

人性化服务在耳鼻咽喉科门诊护理工作中的应用

2008年以来,我科为了响应医院 "创和谐社会,建和谐医院"的号召,为了进一步方便患者就医、诊治,针对耳鼻咽喉科门诊患者的生理和心理特点设立了专门的门诊护理岗位并实施人性化护理,取得良好效果,现报道如下:     

人性化服务在门诊输液护理中的应用

目的 探讨人性化服务在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量.方法 营造温馨、舒适的就医环境,开展人性化服务,满足不同层次患者的需要.结果 门诊患者满意度由原来的86%提高到 98.4%.结论 人性化服务的开展,极大地丰富了护理服务的内涵,提高了医院的形象和声誉.     

浅谈人性化护理服务在门诊换药室运作

人性化护理是由美国人华生（Watson）首先提出的“人性照护”护理模式发展而来，所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知，给予病人人性化照护。在倡导文明服务的今天，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同美丽和爱融为一体，推动着护理事业向前发展。门诊换药室是医院的窗口，也是门诊的一个重要科室。而换药操作是临床护理工作最常用的一种护理手段，其目的是促进伤口愈合，为病人早口康复，创造更好的有力条件。本院东部门诊换药室在人员少、工作量大的情况下，不仅要承担大量门诊和出院病人的换药工作，还要负责住院病人的部分高难度的换药工作。如何将人性化护理服务的进一步深入实际并有效运作？谈一些相关的临床实际实施中的体会。     

人性化服务在社区门诊输液护理中的应用

目的探讨人性化服务在社区门诊护理中的应用效果。方法对我院建设门诊566例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化服务的满意度。结果患者对我院建设门诊就诊环境、护士技术水平、行为举止、服务态度、健康教育和门诊护理管理的满意度均在97%以上。结论人性化服务在社区门诊护理中的应用,提高了护理质量和患者的满意度,提高了医院的形象和声誉。     

浅议门诊护理人性化服务的内涵

人性化服务就是在过程中做到适应人的生活习惯及对人的尊重.医院人性化服务就是为患者提供一切合理所需的服务,目的是为患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.坚持"以病人为中心"体现了新型医患关系的基本特征,也契合了人文精神的宗旨,如何在护理服务实践中更好地体现"以人为本"是护理人员必须研究的重要课题.     

坚持人性化服务 提高门诊护理质量

以人为本,以患者为中心,全方位为患者服务是新型医疗模式的核心,也是卫生部"医院管理年"活动的主题。门诊护士的主要工作任务就是服务,作为门诊护士要充分认识当前的医疗形势和时代赋予我们的使命,切实转变观念,培养良好的医德和敬业精神。牢固树立以人为本的服务理念,以高度的责任感和同情心关爱患者,从细微入手多为患者服务。在门诊护理工作中,我们通过转变观念,增强服务意识,从生理到心理给予患者温馨、舒适、周到的人性化服务,使门诊服务内涵得到充实,护理服务质量得到提高,护理服务满意度不断提升。     

门诊输液护理中的人性化服务

目的探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法对门诊313例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95%以上。结论人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果研究

目的:本文就人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果进行研究.方法:选取2016年1~12月期间在我院儿科门诊接受诊疗的128例患儿,按照就诊先后顺序分为两个组别,实验组与参照组各64例.参照组患儿在接受诊疗期间予以常规性服务,实验组患儿在接受诊疗期间予以人性化服务.结果:实验组患儿的不良事件发生率显著低于参照组,实验组家长满意度也明显高于参照组,统计学检验结果为P<0.05.结论:在儿科门诊护理管理中实施人性化服务可有效减少患儿不良事件、提高家长满意度,具有较高的临床推广价值.     

人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果：观察组患者护理满意度显著高于对照组患者（P ＜0．05）。结论：人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。     

人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用

目的探讨人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用效果。方法在广东省口腔医院口腔修复门诊推行人性化服务护理模式,一切以患者为中心,营造一个人性化的就诊环境、规范护士的服务礼仪及业务操作、延伸护理服务范围,做好诊疗后的护理指导。结果人性化服务护理模式提高了护理服务质量,增加了患者的满意度,增加了就诊患者的数量,提高了医院的社会效益和经济效益。护理后就诊环境满意度为96.3%,护士礼仪与态度满意度为95.2%,护理质量满意度为94.1%,总体满意度为95.8%,与护理前比较,P<0.05,差异有统计学意义。结论人性化服务护理模式不仅让患者感到温馨、舒适,医护人员也同样感到轻松和愉悦,对科室的工作效率,医院的声誉效益,患者的满意率都起到积极的作用。     

人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用

目的:探讨社区内人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用。方法:将100例门诊老年输液患者随机分为试验组和对照组。对试验组的50例老年输液患者实施人性化服务,包括对患者进行输液前、输液中和输液后的护理,为患者提供生理、心理、体位精神状态等各方面的人性化服务。对照组的50例给予常规护理。结果:试验组患者的满意度达到97.96%,明显高于对照组(P<0.05)。试验组患者的焦虑度也明显低于对照组(P<0.05)。结论:将人性化服务运用到门诊老年输液患者的护理工作中,不仅可以大大提高患者的满意度,使患者得到良好的护理,而且还提高了社区的护理服务质量。     

人性化护理服务在门诊老年人分诊护理管理中的效果探讨

目的：分析在老年人门诊分诊护理管理中应用人性化护理服务的效果。方法：选取2022年2-3月湘潭县人民医院门诊收治的1 000例老年患者为研究对象,用随机数字表法分成两组,各500例。实践组开展人性化护理服务,对比两组门诊分诊准确率、门诊分诊护理质量及患者满意度。结果：实践组门诊分诊准确率高于对比组,差异有统计学意义(P=0.004);实践组就诊环境、服务态度、健康教育、门诊管理、就诊秩序评分均高于对比组,差异有统计学意义(P=0.000);实践组患者满意度高于对比组,差异有统计学意义(P=0.003)。结论：人性化护理服务在老年人门诊分诊护理管理中能显著提升门诊分诊护理质量,提高患者的满意度及门诊分诊准确性,具有较高的参考价值。     

门诊护士在人性化服务中应发挥的作用

随着社会的发展，科学的进步和人们生活水平的不断提高，对医疗护理工作的要求也越来越高．病人不仅需要高超的技术．更需要人性化的服务。门诊是医院的窗口单位。门诊护士是医院最早与病人接触的医务人员。其工作的热情、服务的态度和责任心及掌握的医疗护理知识对病人心理会产生很大影响．对医院的声誉起着至关重要的作用。人性化服务就是把病人放在首位，     

开展人性化服务,提高门诊护理质量

随着医学模式及健康观念的转变，人性化护理已经成为一种新的服务理念，护理不仅仅是简单的技术操作，更要注重“以人为本”．人性化护理就是以人为本，注重人的需要，强调对人的尊重，通过窗口单位的优质护理，提高患者满意率，提升医院信誉，提高护理质量。