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加强医院文化建设,构建和谐医患关系 总被引:1,自引:2,他引:1
医院文化是在医疗活动中形成的具有医院特征的群体意识,充分发挥医院文化的价值现导向作用、道德约束作用、人文培育作用、品牌辐射作用和机制监管作用,是构建和谐医患关系的必由之路。加强医院精神文明建设是构建和谐医患关系的根本,加强医院物质文化建设是构建和谐医患关系的保障,加强医院管理文化建设是构建和谐医患关系的关键。 相似文献
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马怀业 《中华医学研究杂志》2007,7(12):1147-1150
目的 和谐医患关系,促进医院发展。方法 从当前医患关系的现状及危害入手,分析了产生医患关系紧张的原因。结果 指出医患之间缺乏理解、信任与沟通。结论 医院要坚持“以人为本”,加强以人文素养、医德医风、环境文化、制度文化、法制文化和宣传教育为主要内容的医患关系文化建设,促进医患沟通,构建起和谐的医患关系。 相似文献
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和谐医患关系与医院的健康发展有着紧密的联系。和谐医患关系的构建是我们医院、医务人员长期的积极、努力的奋斗目标。通过我们优质的服务,精湛的技术,就一定能够构建一个和谐的医患关系。使医疗护理工作更加贴近临床,贴近群众,贴近社会,达到我院"来院是亲人,离院是朋友"的和谐宗旨。 相似文献
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胡雪萍 《中华综合医学杂志(哈尔滨)》2005,6(9):864-865
医院文化是现代医院管理的重要内容加强医院文化建设可以在医患之间构建一种交流平台,创造一种和谐氛围,从而在医患之间架起一座情感的桥梁。近几年来,我院在实际工作实践中也探索出了一种“以人为本”的新型医院服务文化,以期能更好地服务于病人,构建一种新型的医患关系。 相似文献
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徐国斌 《中国高等医学教育》2011,(7):31+48-31,48
医院文化作为医院整体形象的载体以及管理思想和模式的基础,对医院的长期发展具有根本性的影响。尤其是在处理医患关系方面,良好的医院文化有助于建立和谐的医患关系。通过建设人性化的医院文化,可以提高医护人员的专业技术水平、增强医护人员的服务意识、改善医务工作者的精神面貌,从而拉进与患者之间的关系,促进医患双方的相互理解,构建和谐的医院关系。 相似文献
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“提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设”[1]是党的十八大对医疗卫生队伍提出的新要求,是加强医务人员医德医风建设,构建和谐医患关系,实现“提高人民健康水平”的行动指南。“工欲善其事,必先利其器”,加强医务人员医德医风建设,提高医疗卫生队伍服务能力,还应在加强教育,健全制度,完善考核,树立典型,舆论引导上下功夫,从而实现“让群众少得病、看得上病、看得起病、看得好病”的目标。 相似文献
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试论和谐医患关系与医院文化建设 总被引:1,自引:1,他引:0
和谐医患关系与医院文化建设密切相关,从打造医院品牌,加强医德医风建设,培育良好的医学人文环境,强化医院的社会责任等角度分析探讨了构建和谐医患关系与医院文化建设的关系,强调医院文化建设在构建和谐医患关系中具有重要作用. 相似文献
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党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,强调:"加强医疗卫生服务,提高人民健康水平"是构建社会主义和谐社会的重要目标。医患关系和谐问题已成为全社会共同关注的焦点和难点。我院自开展医院管理年活动以来,全院职工围绕"以病人为中心,以提高医疗质量服 相似文献
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党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,强调:"加强医疗卫生服务,提高人民健康水平"是构建社会主义和谐社会的重要目标。医患关系和谐问题已成为全社会共同关注的焦点和难点。我院自开展医院管理年活动以来,全院职工围绕"以病人为中心,以提高医疗质量服 相似文献
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医疗卫生工作是社会高度关注的热点问题之。一,直接关系到广大民众的健康与幸福,医院建设对于社会的和谐影响极大。构建和谐医院,是党中央提出的建设和谐社会的一个重要组成部分,是我们所处时代的发展主题, 相似文献
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构建和谐医患关系促进医院和谐发展 总被引:1,自引:0,他引:1
什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志对此做出了最准确、最系统的论述:"我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会",是实现"建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会四位一体的有机统一"。医疗卫生工作涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。显 相似文献
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什么是社会主义和谐社会?胡锦涛同志对此做出了最准确、最系统的论述:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”,是实现“建设中国特色社会主义的经济、政治、文化、社会四位一体的有机统一”。医疗卫生工作涉及千家万户,与人民的身体健康和生命安全密切相关。 相似文献
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浅议临床药学在构建和谐医患关系中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从分析临床药学在医院临床工作中的作用,阐述了临床药学对指导临床用药和减少医患矛盾的意义,从而在构建和谐医患关系中发挥的重要作用。 相似文献
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医患关系作为一种特殊的社会人际关系,其表现形式及内涵必然随着社会环境的变化而不断发生着新的变化。改革开放以来,随着经济社会结构的转型,医疗市场的不断发育,人民生活质量和生活水平的不断提高,调整医患关系的法律、法规的不断出台,使得当前的医患关系呈现出许多新的特点,医疗服务投诉案件增多。所谓医疗服务投诉,是指患者及其家属在医院接受医疗保健服务的过程中,对医院或医院工作人员所提供的服务不满意而向有关部门反映问题的一种行为. 相似文献
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医患关系是医疗人际关系中最关键最具特点的关系,和谐医患关系是一切医疗活动的基础,也是建构和谐社会的基本条件.近年来,我国医患双方的关系呈现越发紧张之势,既阻碍了医疗卫生事业的健康发展,同时也给社会造成了不安定因素.如果这种紧张之势得不到有效缓解,势必对建构和谐社会这一总目标的实现带来负面影响.本文重点分析现阶段医患关系紧张的原因,结合本院的实际情况,通过理清医疗服务思路,并强调"以患者为中心,加强医患沟通"才是实现良好医患关系,构建和谐医院的关键. 相似文献
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目的 综合分析医院文化建设对医患关系的影响.方法 2011年10月—2015年12月,选取与口腔医院各科室发生纠纷的患者一般资料101例和口腔医院各科在职工作人员20名,采用我院自制的调查问卷表分析医疗纠纷发生的基本情况和医院工作人员对和谐医患关系的认知程度.结果 发生纠纷的主要原因有:不满意医疗服务质量、不满意工作人员的态度、不满意收费价格、沟通不充足.医患关系紧张的主要原因有:医护工作人员态度过于冷漠、沟通不够到位、收费不够合理、患者的期望值过高、技术不够全面、患者自身原因.构建和谐医患关系的主要途径:提高医护工作人员的服务意识、倡导人文关怀、加强与患者之间的沟通、改善就医环境.结论 医院文化建设是一项艰巨的任务,也是改善医患关系的重要举措. 相似文献