基层医院护理质量存在的问题及对策

我院是一所综合性二级甲等医院,开放床位150张,护理单元10个,实行护理部-临床科室二级护理质控管理。从2009年新的院领导班子上任以来,我院成立了护理质量管理委员会,护理部组织临床各科室修订了护理核心制度及各项护理质量控制标准,每月组织各科室护士长定期到各科室进行考核。为了更好地服务于各临床科室,了解各科室护理工作的具体情况,及时掌握患者对护理工作的意见,自2010年起我院护理部应用PDCA循环管理方法（计划-执行-检查-处理）对护理质量进行管理。即制定出护理管理的计划和目标,每周对各临床科室定时检查和随时抽查,针对检查中发现的问题及时提出改进措施,并及时反馈给各有关科室,各科总结经验,提出解决办法并重新制定计划和防范措施。护理部于2010年至今坚持使用PDCA循环管理模式,护理质量有了逐步提高,且在具体实施中取得了比较满意的效果。     

护理信息管理系统的应用

我院护理部与信息中心联合在医院局域网内创建护理资源管理系统,统一护理管理质量评价标准。主要依托信息化平台,由医院各科室护士长填报每月护理工作自查情况,护理部通过护理信息协同平台掌握全院科室的动态,结合每月的大检查结果及时反馈评价结果及整改意见,护理信息协同平台的使用提升护理管理品质同时提高医院的护理管理水平。     

可追溯性三级护理质控方法的应用及其效果

目的:探讨可追溯性护理质量控制的方法及成效。方法:成立三级护理质控网络,采用科室自查、护理部抽查、大科追踪问题评价落实效果的追溯性质控方法,对各护理单元进行不定期检查、指导、监控;通过改进质控反馈形式,增进科室间的相互竞争,促进问题的改进。结果:使用该方法提高了护士长的质量控制能力,增强了护理人员参与管理的意识。结论:可追溯性护理质量控制管理可促进护理质量稳步提高。     

实施月护理质量评价 促进护理质量提高

为了提高护理质量，充分体现以病人为中心的管理理念。本院护理部制定了一套科学、合理、可行的护理质量综合评价管理方案。采取护理部检查、质控小组互查、护士长自查相结合的检查方法，将每月质量检查结果进行分析评价并反馈。达到了全员参与的目的，使护理质量得到了改进和提高。     

图片纠错法在急诊外科护理管理中的应用

目的探讨图片纠错法在急诊外科护理管理中应用的效果。方法在科室护理质量控制检查中,要求各护理质量控制小组成员使用数码相机或有拍照功能的手机及时拍摄护理工作中的护理缺陷及不安全、不规范现象,通过直接反馈当事人及整理归纳后定期以多媒体形式总结反馈。对比实施图片纠错工作法前后本科室护理缺陷发生率。结果实施后分级护理、病房管理,护理文件书写、护理安全、消毒隔离、急救物品及护理技术操作的缺陷发生率显著低于实施前（P〈0.05）。结论应用图片纠错法缩短护理问题的改进时间,规范了护理行为,降低了护理缺陷发生率,提高了护理质量和护理管理水平,保证了护理安全。此外,图片纠错法将看、讲、做有机结合起来,使新护士和实习护生获得直观、深刻的印象,促进她们在短时间内能掌握更多的临床护理相关知识和技能。     

手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用价值

目的:探讨手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用价值。方法:将手术室分为6个小组,建立以护士长-质控员-专科组长为构架的三级质量控制体系,对手术室护理质量进行控制,比较管理模式应用前后不良事件发生率以及各项指标得分。结果:质量控制小组管理模式应用后不良事件发生率得到有效控制,各项评价指标较模式应用前均有较大改善,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:质量控制管理使护理管理更加制度化和标准化,有规范可循,能有效提高管理效率和护理质量。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理工作中的应用分析

目的探究质量控制小组管理模式在手术室护理管理工作中的应用分析。方法将我院在手术室护理管理中未开展质量控制小组管理措施的对象2015年2月-2016年2月作为对照组,将在手术室护理管理中开展质量控制小组管理措施的对象2016年2月-2017年2月作为实验组,对照组患者手术室护理采用常规管理,根据科室护理工作规定开展护理管理工作,实验组采用质量控制小组管理模式进行手术室护理管理,对比两组不良事件的发生率以及护理质量评分。结果对照组护理不良事件发生情况显著高于实验组,并且实验组护理质量评分及患者满意度显著高于对照组。两组数据对比,差异具有统计学意义(χ2=8.054,P0.05)。结论在手术室护理管理中使用质量控制小组管理效果显著,能有效减少不良事件的发生,提高护理质量,在临床上值得广泛应用。     

影响护理质量控制管理的因素及对策

护理质量控制管理是为了提高护理服务价值,强化每个护士行为的准确性,规范性,以满足护理质量控制的要求,一切从患者出发,护士的护理行为要符合护理质量的客观需求和患者的合理需要。通过护理质量控制,使护士的护理行为符合对护理工作、对患者良好的质量标准要求,阻断、消除和减少某些不良护理行为及质控问题,狠抓环节质量,重视终末质量,防止护理缺陷及隐患的发生,以保证护理安全。通过科室患者满意度问卷调查及科室工作人员质控检查百分表发现的质控问题,及时整改。通过建立科室质控小组,加强每一护士对护理质量控制的意识。护理部每周1次对科室护理工作质量进行管理督导检查。护理夜查房制度的落实,督查各岗位职责制度落实情况及护理工作质量完成情况及品管圈活动的建立使得护理质量提高。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中应用效果评价

目的：研究在对手术室护理进行管理的过程中质量控制小组管理模式的临床应用效果。方法：我院根据自身手术室的情况建立了6个质量控制小组，由4级控制体系组成，分别为科室护士长－护士长－质控员－专科组长，系统、有效的管理整个手术室的护理过程。结果：通过比较实施手术室护理管理前后的护理质量，科室内不良事件的发生率降低了70．0％左右，护理质量评分由原来的84．60分增长到93．22分，差异显著，有统计学意义（P〈0.05）。结论：质量控制小组能够很好的提高管理效率和护理质量，具有很大的发展前景。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

目的 探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果.方法 将我院手术室分为6个质控小组,进行系统化的护理质量控制.对实行护理质量管理前后不良事件发生率进行比较.结果 实施质量控制小组管理模式前不良事件发生例次为37次,显著多于实施后的8次.结论 手术室护理管理中运用质量控制小组管理模式可降低不良事件发生率,提高手术室护理管理质量,值得临床推广应用.     

护理行政查房在护理风险管理中的作用

目的探讨开展护理行政查房的方法,加强护理风险管理,提高护理工作质量。方法由医院护理部质控组对被查房科室进行护理质量检查;召开行政查房会议,反馈护理质量检查情况;被查房科室护士长对护理质量检查中存在问题提出整改意见及建议;护理部主任对护理行政查房情况进行总结,提出下一步护理质量管理重点及努力方向,对需协调解决的问题进行处理。结果提高了护理风险管理水平和患者满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论护理行政查房是提高护理管理质量和效率的有效方法,体现了以人为本的管理理念。     

护理部质量评价在持续质量改进中的作用

为了持续改进护理质量,充分体现以病人为中心系统化管理模式。我院护理部制定了一套科学、合理、可行的护理质量综合评价管理方案。采取护理质量管理委员抽查、科护士长检查、护士长自查相结合的方法,将每次质量检查结果进行分析评价并反馈。达到了全员参与的目的,使护理质量得到了持续改进。     

浅谈质量控制小组管理模式在手术室护理管理工作中的应用价值

目的探讨质量控制小组的管理模式在手术室内的护理管理工作的应用效果。方法以我院的各个科室的护理人员为研究对象进行分析讨论,采取分类实验法。结果质量控制小组的管理模式在手术室的护理管理工作中的应用价值较为明显。结论在手术室的护理管理的工作中,质量控制小组的管理模式可以使应用价值得到明显的提升,在临床上具有广泛的推广意义。     

PDCA循环在输液室规范化管理中的应用

目的研究PDCA(计划—实施—检查—处理)循环管理模式在医院输液室规范化管理中的应用效果。方法分析影响输液室护理服务质量的原因,成立护理质量管理小组,提出切实可行的整改措施,并组织落实。每月科会讨论实施情况,每季小结一次,未解决的问题进入下一轮PDCA。结果比较输液室在实施PDCA循环前后,护患纠纷发生率及不良事件发生率比较,差异有高度统计学意义(P<0.01);满意度及护理部对输液室质量评分差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环是输液室规范化管理中的一项行之有效的管理模式。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

目的　研究探讨手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的应用效果.方法　将未实施质量控制小组管理模式的一组设为对照组,将实施质量小组控制 管理模式的一组作为观察组,针对两组护理不良事件和护理质量评分进行对比.结果　观察组护理质量和不良事件发生率均优于对照组,两组对比有显著性差异,P＜ ０．０５.结论　在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式可以提高护理质量,减少不良事件发生率.     

科室质量检查小组在提高护理质量中的作用

长期以来医院护理质量检查工作，主要是护理部及各科护士长完成．科室人员均不参与质量检查工作，在质量检查过程中由于检查的时间间断性、检查内容的片面性等原因使科室护士存在侥幸心理、质量意识不强，为了提高科室护理质量，将各种护理安全隐患消除在萌芽状态，避免护理差错的发生，给病人提供优质的护理。我科成立了科室质量检查小组(以下简称质检小组)，自小组成立以来，对科室护理的各个环节进行连续、主动监控取得良好效果。     

全员参与并分组定期轮换管理模式在科室护理质量控制中的应用

目的 探讨全员参与并分组定期轮换管理模式在科室护理质量控制中的应用.方法 采用全员参与型管理模式,将科内护理人员按老、中、青搭配分成4个质控小组进行护理质量检查和跟踪反馈,每季度轮换1次,每月科内开护士会总结.结实施前后对比,护理人员的质量意识、问题意识、改进意识均显著提高,各项护理质量明显提高.结论 实行全员参与并分组定期轮换管理模式可提高护理人员的质量意识,调动其积极性,提高团体意识,使护理质量持续改进.     

护士工作质量评分在提升护理质量中的作用

目的 探讨护士护理工作中实施工作质量评分制度在护理质量控制中的作用. 方法科室设置护士工作质量评分记录本,在每班护理工作中由护士长或质控成员进行检查和反馈,成绩纳入个人绩效考核. 结果 护理缺陷减少,护理部护理质量月综评价提高,病人满意度、医生满意度、同事满意度均得到提高. 结论护士工作质量评分是科室护理质量控制的一种有效方法,并能促进护士整体素质的提升和护理质量的提高.     

设立急诊科护理专业小组的做法与体会

目的:探讨急诊护理管理方法,提高急诊护士专科知识和技能水平。方法:设立药物、急救、静脉输液3个护理专业小组,确定工作职责和目标,解决本专业临床问题。结果:护理质量明显提高,各小组积极开展活动,均有所作为,获得了医生、患者和护理部的好评。结论:通过小组活动,调动了护士参与科室管理的积极性,在科内营造了良好的学习和竞争氛围,促进了急诊护士专业水平的提高和护理质量的控制与持续改进。     

质量控制小组管理模式在护理管理中的应用价值探讨

目的:研究质量控制小组管理模式在护理管理中的应用价值。方法:选取我院2014年2月-2015年9月收治的医院患者100例作为研究对象。随机分为质量控制组和常规管理组。常规管理组以常规护理管理开展工作,质量控制组以质量控制小组管理模式开展工作。统计两组护理工作质量分数、护理风险发生率、护理满意率。结果:质量控制组护理工作质量分数显著高于常规管理组(P0.05)。质量控制组护理风险发生率2.00%,护理满意率94.00%,常规管理组护理风险发生率8.00%,护理满意率72.00%,质量控制组患者护理风险发生率显著低于常规管理组,满意率显著高于常规管理组(P0.05)。结论:质量控制小组管理模式在护理管理中的应用价值高,可有效提升护理质量,减少护理风险,提升护理满意度,值得推广。