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相似文献
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1.
近年来 ,医疗卫生事业随着综合国力的增强得到了迅猛发展 ,人民群众的物质文化生活水平及自我保护意识也有了显著提高 ,这是社会进步的必然趋势 ,也是医院全面发展的大好形势。然而众多的医疗服务机构与庞大的就医人群却因这样或那样的原因导致医疗纠纷层出不究 ,使医院的形象 ,乃至医院的正常工作受到了不同程度的影响。对此 ,作为医院的医务人员只有全面地分析 ,认真地找出原因 ,针对原因制定防范措施 ,才能有效地减少之。1 医疗纠纷的原因1.1 病人及家属对医疗效果的期望值过高 长期以来 ,人们形成一种不正常的心理趋向 ,似乎医院就是…  相似文献   

2.
医院管理中,医疗质量与医疗安全是医院管理两个永恒的主题,湖南湘乡市人民医院近几年通过狠抓制度落实,持续改进质量,医疗纠纷呈逐年下降趋势,同时提高了患者的满意度,重拾医患和谐关系。  相似文献   

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加强医疗管理 防范医疗纠纷   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着医疗体制的改革,医疗管理面临着新的挑战。结合多年医疗管理实践.分析医患关系中存在的薄弱环节和引发医疗纠纷的原因,提出了预防医疗纠纷、维护正常医疗秩序的对策。  相似文献   

5.
重视医疗安全管理,加强医疗纠纷防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
医疗安全就是病人在医院医疗过程中不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。所谓医疗不安全,一般认为,病人在医院医疗过程中,凡是由于医疗系统的低能状态或医疗管理过失等原因,而给病人造成允许范围以外的生理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡,均属医疗不安全。  相似文献   

6.
加强护理管理防范医疗纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着科学技术进步,社会的发展,以及人们法律意识的不断增强,现今医院里的医患关系也从以前的传统型向现代型转变,即平等主体间的民事法律关系、合同关系,这种关系一旦确立,双方彼此都有了相应的权利和义务,病人知道了怎样用自己应有的权利来保护自己,而某些医护人员缺乏相应的法律知识,不知道自己应有的权利和义务,思想  相似文献   

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慕芳  王艳华  靳元慧 《吉林医学》2005,26(10):1110-1110
病历书写是医疗工作的全面记录,记载着有关疾病的发生、发展及变化过程,诊疗经过和效果诸方面的重要资料.这个过程由许多环节连结在一起形成一个连锁状态.病历书写质量不但真实地反映一所医院的管理水平、医疗质量、技术水平,也从另一个侧面反映了医护人员的技术水平、工作态度、责任心.病历书写的规范,是提高医疗质量的关键性因素,而提高医疗质量又是防范医疗纠纷的过滤器.由此可见,加强病历书写管理、提高医疗质量、有效防范医疗纠纷是我们在医院管理中的共同目标.作者姓名:慕芳(1953~),女,吉林省长春市人,副主任医师,主要从事医疗管理工作.  相似文献   

8.
医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益,医疗质量是医院生存和发展的根本,提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心,也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此,我们要强化内部管理,不断深化改革,以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前,在加强医院管理的实践中.应着重抓好以下几方面的工作:  相似文献   

9.
随着物质生活的不断改善 ,国民的健康意识不断增强 ,对医疗质量和水平也提出了越来越高的要求 ,医疗纠纷也日益增多。医疗纠纷产生的原因既有医源性因素 ,也有非医源性因素。医源性纠纷主要由医疗过失、医疗保护措施不力、服务态度与医德医风不正、法制观念不强所致 ;非医源性纠纷主要表现为病员缺乏医学知识或对医疗制度不理解、病员或家属的不良动机、工伤交通及伤害责任的转移、社会变革时期某些制度的不适应以及经济价值观念的转变等引起。 2 0 0 2年 4月 4日第 3 5 1号国务院令公布了《医疗事故处理条例》 ,这个条例自 2 0 0 2年 9月 1…  相似文献   

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防范医疗纠纷的几点思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
王晓慧 《实用医技杂志》2008,15(32):4622-4623
通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容,得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题,也是目前医院管理的重要工作。  相似文献   

12.
近年来,我院从加强医疗安全的防范措施入手,在减少医疗纠纷以及医疗纠纷的处理上取得了一些经验和教训。认为在处理医疗纠纷中,首先要了解医疗纠纷的特点,明确减少医疗纠纷的重要性;认识医疗纠纷的发生原因,是防范医疗纠纷的关键。我院重点抓了以下几方面工作:加强法制教育,维护医患双方的合法权益;加强医院管理、完善和落实各种规章制度;对医疗差错、事故实行“三挂钩”;认真处理纠纷,及时总结经验教训。  相似文献   

13.
医院质量是以医疗工作为中心的医学服务质量,是医院各种活动表现出来的综合效果和满足要求的优劣程度。医疗质量管理是为了保证和不断提高医院各项工作质量,而对所有影响医疗质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导及质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程。通过建立医生个人质量评价系统,实现全面的质量管理,在对投诉的原因分析中,有效地找出医疗活动中的脆弱因素,从而有针对性地加以解决,确保医疗安全。有效防范医疗纠纷。  相似文献   

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<正>医疗纠纷是指医患双方对医疗后果或医疗过程产生分歧而向医院、卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。从广义上说,凡是患者或其家属对诊疗、护理工作不满意,认为医务人员在诊疗护理过程中有失误,对病人出现的不良医疗后果,以及超出诊疗预期值等情况,要求医院、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件,均称为医疗纠纷。  相似文献   

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目的做好医疗、病案质量管理工作,切实防范医疗纠纷。方法寻找并分析临床医疗工作过程中引发医疗纠纷的隐患,探讨医疗管理与病案管理工作者在减少医疗纠纷实际工作中所起的作用。结果针对存在引发医疗纠纷的隐患,体会狠抓管理工作的重要性。结论发挥管理者的工作积极性,增强责任感,提高医疗、病案质量是防范医疗纠纷的关键和保证。  相似文献   

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近年来,医疗纠纷呈现上升的趋势,如何正确认识并妥善解决医疗纠纷,已成为医患双方乃至社会公众所关注的热点问题。就医方而言,导致医疗纠纷的根本原因是医院管理存在缺陷。据有关资料统计,在医疗纠纷中,因医务人员的服务态度和医疗质量等原因引发的占到32%。对此,作为医院管理者,有必要从管理的角度来研究分析医疗纠纷产生的原因,进而在思想教育、遵章守纪、提高技术上加强管理,防微杜渐,以减少医疗纠纷的发生,保障良好的医疗秩序。1加强医德医风教育,提高医务人员的思想素质:医德医风是医院管理工作中的一个重要组成部分。加强精神文明建设…  相似文献   

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近年来 ,随着医疗消费人群自我保护意识的增强 ,医疗纠纷日见增多 ,形式多种多样。医疗纠纷已日益成为社会关注的热点 ,成为医院工作中难以解脱的硬结 ,如处理不妥 ,将严重影响医院正常的医疗工作和医疗秩序。笔者结合本院实际 ,就如何减少医疗纠纷的发生作一探讨。1 增强医务人员法制意识  市场经济条件下 ,医患关系正在发生一系列细微而深刻的变化 ,在过去计划经济时代 ,医患关系比较单纯 ,仅为服务与被服务的关系。但目前随着社会整体法律意识的增强 ,患者自我保护意识也普遍增强 ,而部分医护人员法律意识却明显滞后于社会的发展 ,特…  相似文献   

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自2002年9月1日《医疗事故处理条例》实施后,为了保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益、维护医疗的正常秩序,保障医疗的安全性质。笔者提出了一些有效的防范措施,和有规范的处理医疗纠纷的行为;从而减少了医疗纠纷的不良现象。  相似文献   

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