美容院的“味道”

美容院的“味道”?这也许让人感到既具体又抽象。实际上也是如此,我们可以从美容师自身的气味、气质和美容院的气氛等方面来考量美容院的“味道”。·美容师自身的气味气味会影响人的心情,来美容院的顾客当然是为了追求美好和快乐。人们常说:“美容院是出售梦境的地方”,如果一位美容师身有异味,或者环境中的难闻气味飘进美容院,则会破     

徐小平美容有瘾

第一次坐在徐小平对面时,无论如何也没有感到她竟然是一个美容师。直率、硬朗、甚至还有些豪爽的性格让人很难将她与那精致、细柔的美容工作联系起来。徐小平的确是个美容师,而且是个非常棒的美容师,名气还挺大。她有自己的美容院,还有自己的美容文刺培训学校,在古城林林总总无数家美容院中,她的美容院和学校不同凡响。这一方面来自于她独特而精湛的     

美导情归何处

美容导师是近几年来新兴的一个职业，她们长期出差在外，具有技术服务指导和促销的双重职责，对上要承受公司赋予的工作压力，对下要处理终端消费者，当地美容师和美容院老板三者之间的关系。     

保险：甲方砒霜，乙方蜜糖

在美容院与美容师之间。彼此的抱怨与抛弃是把无情的双刃剑。真要等到必须用跳槽来作为解决矛盾的最终方式，就会是美容师割伤了自己，美容院也变得伤痕累累。     

美容院高效促销4要素

作为美容院老板的你是否经常在想:如果顾客只把18%的收入用于在美容院里购买美容产品及服务,那么如何才能使她们连续不断地在店里购买这些产品和服务?附近一家美容院顾客盈门,如何吸引这个美容院的一部分顾客到我的店里来?我的美容院增加了新的项目,如何使顾客愿意在这些新项目上多花钱?     

小仪器减去大烦恼

随着科技发展的日新月异，原来纯靠美容师手工操作的美容模式已经发生了变化。高科技的美容仪器不仅能够带来显著的美容效果，也成为很多美容院招徕顾客的杀手锏。尤其是针对皮肤松弛、肥胖等问题，美容仪器可以让护理效果立竿见影。     

三大法则教你看人不走眼

一到年末岁初，都是员工的跳槽之际。美容院的老板们也都做好了吐故纳新的准备，定期的人员“充电”和“大换血”对美容院的发展有着举足轻重的作用，其前提是找到合适的美容师。那么，如何在短短的十几分钟面试过程中，找到最合适的美容师呢？     

闲聊出业绩

女性都喜欢聊天。顾客到美容院里来，美容师要用85%的时间和她聊天。在这么大量的属于聊天的时间里，到底要和顾客说些什么，才能在轻松休闲的氛围中让顾客感到心里上的满足、情绪上的舒缓，进而主动地产生消费需求，心甘情愿购买产品或项目呢？     

一个北方男人开美容院的真实经历

都说美容院是个不折不扣的女人窝，从老板到美容师几乎清一色全是女人。可是偏偏有一个不信邪的北方男人，要在这个女人世界里干点事情。从成功到遭遇挫折，他的经历在告诫着每一位美容院老板，永远保持敏锐的头脑才是经营不败的根本。     

谁说80、90后员工不好管

毋庸置疑,80、90后员工已经成为职场主力军,他们必将承担起时代赋予的历史重任.然而,各行各业都存在着抱怨80、90后难以管理、跳槽频繁的现象,尤其是美容行业,从业者大多为女性,她们自我、独立、聪明、爱表现、自律性差、富有个性、责任心不强、喜欢找借口、爱时尚、懂享受、自私自利、喜欢攀比、非常现实、思想开放、自尊心强……优点和缺点参半. 前段时间,一家美容院老板找我咨询,说她们店有一位80后的美容师,销售能力极强,但纪律性很差,被批评了几句,第二天就辞职走了.无独有偶,西安某美容品公司一位80后的美容导师,因为给店家培训不到位,老总找谈话,当天下午就不辞而别.     

企业管理应避免“情绪化”

美容院老板陈女士发现最近两周,客户投诉变多了,而且大部分是投诉美容师服务态度不耐烦或是不亲切.她与几个美容师交谈后,得知是因为主管的态度时不时很凶,所以搞得她们心情也不好.她又问及两个美容主管,主管们则说压力主要来自店长时不时的阴晴不定或大发雷霆.最后她叫来店长,店长却表达说,自从上次被陈女士严肃批评后,她就压力倍增,整个人控制不了会对下属偶尔说些重话.她没想到,最终居然是因为自己的情绪而让整个美容院陷入了低气压的工作环境中……     

美容院高效促销4要素

作为美容院老板的你是否经常在想：如果顾客只把18名的收入用于在美容院里购买美容产品及服务，那么如何才能使她们连续不断地在店里购买这些产品和服务？附近一家美容院顾客盈门，如何吸引这个美容院的一部分顾客到我的店里来？我的美容院增加了新的项目，如何使顾客愿意在这些新项目上多花钱？     

开业之初的注意事项

对美容院来说,满足顾客的需要是第一位的。而开设一家新的美容院,首先要考虑的便是如何通过选择合适的美容项目与服务来满足顾客的需求,这是美容院立足的关键。以下几方面是在美容院开设之初应该着重考虑的: 1.注重安全性通常在某一地区有许多美容院分布,但顾客往往只选择感觉最安全的一家去做美容,安全性是美容院需要重点考虑的首要标准。专业的美容机构必须具备合法的经营许可证,以及有关部门核发的合格证;从事医疗美容服务的美容院还要有医疗机构执业许可证。在进行健胸、减肥、祛斑、去皱等美容项目时,美容师要对顾客讲清楚所采取的方法、会遇到的情况、可能造成的后果,让顾客自愿选择,避免因隐瞒     

不打折不促销，生意照样兴隆

询问美容院老板，最会做而且用得最多的销售手段是什么？通常结论都是一个——促销！由花枝招展的美容师操着满口的甜言蜜语，加上低得惊人的价格、多得数不清的赠品和一大堆售后承诺来打动顾客。可是，这其中就有那么一位偏爱“闹中取静”的美容院，不打折不促销生意却照样兴隆，这家美容院究竟有什么秘诀呢？让我们找找美容院的老板刘芸来取点真经吧！     

女人之役

在现今的城市里,美容业几乎已成为最发达的一种产业。美容院星罗棋布,散落在城市的大街小巷。美容大军前仆后继,浩浩荡荡地开进美容院,不惜一切代价地“洗心革面,重新做人”。女人,只有女人才是创造美容业历史的真正主人。几乎在一夜间,女人们开始对自己的形象怀疑起来,对自己的面容动摇起来,她们多年来养成的自傲自珍自视清高自我欣赏顷刻间土崩瓦解。新潮一族的崛起,让那些即将过时的女人感到了压力的存在,时尚树起的标杆,让她们产生了深刻的自卑,内心的极度脆弱与虚弱,一度让她们面对孤灯,顾影自怜黯然神伤。但女人又是坚强的,她们不会坐以待毙,她们不会甘心退出时尚的大舞台。她们     

猎奇

春节爱美女性打造“福相”变相 春节期间，爱美的女性争相来到美容院预定美容，准备利用春节长假“变脸”。春节美容的特征与平时有所区别，不但要追求美观和漂亮．最主要的是要有“福相”。业内认识表示，这个每个人的说法不一，要求美容的顾客自己也说不清，她们认为脸上的线条柔和，面相温柔就是“福相”。有些美容院顺应风潮，已经开始把打造“福相”变成特色品牌，在媒体上大做厂告。     

破除美容院的融资难题

很多美容行业的从业者,尤其是美容师们,自进入行业的第一天开始,就梦想着有一天能够开一家属于自己的美容院.但是,开美容院并不是简单的租个店面,买几张美容床,请几位美容师就可以的.要想开好 一 家美容院,需要花钱的地方非常多,不仅包括前期的店面租金、装修费用、美容师招聘和培训费用、宣传推广费用等等,后期的连锁扩张更是需要大量的资金支持.对于经验不足、积蓄又不多的人来说要经营好一家美容院,是十分具有挑战性的.     

面部瑜伽给你嘴角45°微笑

你听说过面部瑜伽吗？如今,这个项目已经引入到了美容SPA当中,真真切切地让爱美女性看到了效果,也让开展这个项目的美容院火了起来。今天就让时尚达人YUKI带我们一起去感受一下神奇的面部瑜伽吧!香薰意念让你变美走进静谧的SPA馆,扑面而来的是一股淡淡的熏香。满口英文的美容师REXA介绍,     

走好这几步,您才有机会留住初次上门的顾客

一位顾客是否愿意走进你的美容院,可能要首先看你的店面外观、服务设施及美容院的口碑等条件。而当顾客走进你的美容院是否能留住她,就得看美容师的表现了。首先,美容师的微笑当然是少不了的。通常,人们总是被爱笑的人所吸引,聚集在其周围,这如同寒冷冬日里的熊熊烈火一样。在人们的内心深处,常会有一个冰冷的角落,随时在寻求给予自己温暖、关怀     

零顾客成本即竞争力——如何让渡价值以降低顾问成本

虹姐在一家美容院已经做了两年的店长了，在处理顾客投诉的问题上很有手段。一天下午，她在美容室中传来的阵阵争吵声中迎来了一个让她颇感头疼的问题。王阿姨已经是美容院的常客了，一向和颜悦色的她忽然愤怒地向虹姐投诉说，店里的美容师总是偷工减料，要求美容师赔偿她的损失。在搞清楚事情的来龙去脉后，虹姐不禁感到愕然，这样的投诉，可是她从来没有处理过的。