输液室护理干预中护患沟通的价值研究与分析

目的:探讨输液室护理干预中护患沟通的价值.方法:研究对象为该院门诊输液室收治的80例患者,收治时间为2016年06月至2017年06月,按照电脑随机分组的方式,分为两组,即常规组40例进行常规护理干预,研究组40例常规护理干预过程中,加强护患沟通.结果:研究组护理满意度,显著高于常规组(92.50％ VS 80.00％),有差异统计学意义(P＜0.05).结论:输液室护理干预中,加强护患沟通,能够有效提升患者对护理工作的满意度,进一步融洽护患关系,以避免医疗纠纷,值得临床重视.     

急诊输液室护患纠纷原因及防范对策

目的 分析急诊输液室护患纠纷的发生原因,并探讨其防范对策.方法 将本院急诊输液室2010年1月～2012年1月期间1000例输液患者随机分为护理干预组和常规护理组各500例,观察两组护患纠纷的原因及护理满意度情况.结果 护理干预组急诊输液室护患纠纷危险原因共6类计22例,占4.40％,常规护理组急诊输液室护患纠纷危险原因共七类计61例,占12.20％,组间差异有显著性（x2=4.847,P＜0.05;护理干预组护理满意度为94.96％,常规护理组为87.27％,组间差异亦有显著性（x2=5.633,P＜0.05）,提示护理干预护患纠纷发生情况及患者满意度优于常规护理组.结论 采取护理干预措施,针对急诊输液室护患纠纷的可能因素采取有效措施,能有效减少护患纠纷,提高患者及家属满意度,从而提高医院的社会效益和经济效益.     

巡视服务在门诊输液护理中的应用效果观察

目的:观察门诊输液护理中应用巡视服务的效果.方法:随机抽取2010年1月~2012年1月本院门诊输液室未实施巡视服务前的100例门诊输液患者为对象,作为此次研究的对照组.医院实施巡视服务后随机选择2013年4月~2015年2月100例门诊输液患者为调查对象,作为观察组.对比实施巡视服务前后两组的满意度和投诉率情况.结果:在门诊输液护理中采取巡视服务后,患满意度为96%,同未实施前患者满意度相比76%相比,观察组满意度显著高于对照组,且观察组患者投诉率也低于对照组,P<0.05.结论:门诊是医院服务的一个重要窗口,在门诊输液护理中实施巡视服务不仅能提高患者满意度,降低投诉率,还能够维护医院良好形象,对实现和谐的护患关系有重要意义.     

护理干预对门诊输液患者满意度的影响

目的:探讨护理干预对门诊输液患者穿刺成功率及满意度的影响。方法:将550例门诊输液患者随机分为常规护理组275例和干预组275例。常规护理组行门诊输液护理,干预组在常规护理的基础上实施综合护理干预。比较两组穿刺成功率及满意度,并进行χ2检验。结果:干预组穿刺成功率及患者满意度显著高于常规组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液患者中实施综合干预有助于提高穿刺成功率及满意度,改善护患关系,提高护理服务质量,加强健康教育的效果。     

门诊抽血室护患纠纷的原因及应对措施

目的:探讨门诊抽血室护患纠纷的原因及应对措施。方法:选取2015年6月份~2016年6月份我院门诊抽血室的患者100例,设为观察组,采取针对性干预措施;另选取2014年6月份~2015年6月份100例入抽血室抽血患者,即为对照组,其中发生护理纠纷15例,分析抽血室护理纠纷发生原因、发生率以及采取干预措施后患者的满意度情况。结果:观察组护理纠纷发生率明显低于对照组(2.0%15.0%),两组相比较差别具有统计学意义(P0.05);观察组患者满意度显著优于对照组(95.0%72.0%),两组相比较差别具有统计学意义(P0.05)。结论:通过研究可知,导致抽血护理纠纷的因素众多且复杂,予以针对性干预措施后,有效降低护理纠纷发生率,提高患者满意度,值得临床推荐应用。     

提高门诊输液患者静脉穿刺成功率的有效方法探讨

目的:通过对门诊输液患者采用心理护理及运用静脉穿刺的技巧,建立良好的护患关系,提升门诊输液患者的满意度。方法:把120例输液患者随机分成两组,即观察组与对照组,观察组采用心理护理并运用静脉穿刺技巧完成输液;对照组采用按操作常规完成输液。结果:采用心理护理并运用静脉穿刺技巧患者的满意度明显好于对照组,两组存在明显差异。结论:门诊输液患者采用心理护理并运用静脉穿刺的技巧提升了患者的满意度。     

人文关怀护理服务在门诊注射室的实施

目的探讨在门诊注射室中,采取人文关怀护理服务后,取得的临床效果。方法对2015年6月到2016年6月期间,我院门诊部收治的240例患者进行研究。将患者分为观察组与对照组。每组120例。对照组采取常规护理。观察组在常规护理的基础上,采取人文关怀护理服务。对照两组患者的护理效果,以及满意度。结果观察组120例患者中,满意度为98.3%。对照组120例患者中,满意度为85%。观察组与对照组相比,满意度更高,差异显著,P0.05,具有统计学意义。其次,观察组患者给予人为关怀护理后,没有发生护患纠纷事件。对照组未采取人文关怀,发生了4起护患纠纷事件。观察组与对照组相比,差异显著,P0.05,具有统计学意义。结论在门诊注射室中采取人文关怀护理服务后,提高了护理服务的质量,患者满意度高,取得了良好的护理效果。因此,值得在临床上大力推广。     

论门诊输液室输液安全的护理体会

目的:研究分析对门诊输液室输液患者加强安全护理的临床措施和效果,为其临床应用提供理论依据。方法:回顾性分析2010年1月~2012年3月期间我院门诊输液室输液收治的400患者的临床资料,按照患者接受治疗的时间顺序,以及采用的不同临床护理措施,将400例患者分为两组,对照组与观察组各200例,其中对照组采用常规护理干预,观察组患者在常规护理的基础上加强安全护理,比较两组患者的护理满意度。结果:观察组患者的护理满意度为95.0%,对照组为85.0%,观察组明显高于对照组,两组比较差异明显,具有统计学意义(P0.05)。结论:对门诊输液患者加强治疗期间的安全护理干预能够有效的提高患者的依从性和护理满意度,值得重视和推广。     

人性化护理服务在门诊输液室的应用效果

目的研究了人性化护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取我院收治的门诊静脉输液患者作为研究对象,共计8500例,并随机分成两组,对其实施不同的护理措施。对对照组实施常规护理干预,对观察组实施人性化护理干预。结果研究结果显示,观察组患者的护理投诉事件率为0,满意度较高,与对照组相比差异具有临床可比性(P0.05)。结论对门诊输液室患者实施人性化护理干预,不仅增进了护患之间的感情,还提高了患者的临床治疗效果,适合大力推广。     

浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的:探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义.方法:随机抽取笔者所在医院2010年1月-2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比.结果:随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99.60%,而对照组满意度为76.86%,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性(P<0.05).结论:门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度.因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用.     

急诊输液室应对成批患者的预案管理的实践与分析

目的:分析急诊输液室应对成批患者的预案管理的实践应用价值。方法:将本院2015年1月到2015年12月期间收治的40例食物中毒成批患者作为观察组对象,实施急诊输液室预案管理模式,将本院2014年1月到2014年12月收治的40例食物中毒成批患者作为对象组患者,为患者实施常规的急诊输液室护理干预方式,对比两组患者的患者投诉率、护理差错率与临床护理满意度。结果:观察组患者的投诉率、护理差错率显著优于对照组患者,差异对比较为显著(p0.05)。同时,对照组患者的临床护理满意率为80%(32/40),观察组患者的临床护理满意率为97.5%(39/40),两组之间的差异对比具有统计学意义(p0.05)。结论:急诊输液室应对成批患者的预案管理方式,将会直接影响患者的投诉率、护理差错率以及患者的临床护理满意度,对和谐护患关系的构建能够产生重要的影响,建议广泛应用。     

浅析门诊注射室常见的护理安全问题及安全防范措施

目的：分析门诊注射室的常见护理安全问题,并探讨解决这些问题的具体防范措施。方法：随机选取2013年3月至2013年6月在我院门诊注射室接受注射治疗的800例患者（对照组患者）,调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。针对门诊注射室护理工作中存在的问题采取相应的措施进行改进及人员调整,再随机选取2013年9月至2013年12月在我院注射室接受注射的800例患者（观察组患者）,调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。对比分析在进行门诊输液室护理措施整改前后护患纠纷的发生率及患者对护理工作的满意度。结果：与对照组患者相比,观察组患者发生护患纠纷的几率较低,对护理工作的满意度较高,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论：在门诊注射室实施护理安全管理工作整改方案可显著提高为患者进行护理服务的质量及患者对护理工作的满意度,有效减少发生护患纠纷的几率。     

人性化护理干预在门诊输液室护理中的应用效果研究

目的：探析人性化护理干预在门诊输液室护理中的应用效果。方法选取输液患者300例,随机分为2组,各150例。对照组给予常规护理,观察组开展人性化护理干预措施。比较2组患者护理后护理质量及满意度情况。结果观察组不良事件总发生率为2.00%,显著低于对照组(P<0.05);另外观察组患者的护理满意度评分中操作水平为（9.0±0.5）分,环境设施为（9.4±0.2）分、舒适程度为（9.2±0.3）分、服务态度为（9.5±0.4）分,均显著优于对照组(P<0.05)。结论在门诊输液室护理工作中开展人性化护理干预措施,可有效降低不良事件发生率和避免医疗纠纷,起到提高护理质量和患者满意度、和谐护患关系的积极作用,值得临床推广应用。     

综合护理对门诊输液室患者满意度的疗效

目的:探讨综合护理对门诊输液室患者满意度的疗效评价。方法:收集我院门诊输液室2012年1月至2014年12月共计200例门诊输液室的患者作为研究对象,按门诊就医的单双号顺序分为2组,100例研究组和100例对照组,研究组采取综合护理,对照组采取传统护理手段。对比两组对两组护理满意度及输液等候时间。结果:(1)研究组和对照组护理满意度及输液等候时间分别为(92.3±5.1分、2.3±1.6分钟)、(85.2±6.7、6.1±2.3分钟),差异有统计学意义(P0.05)。结论:本次研究认为综合护理对能明显提高门诊输液室患者的护理满意度,缩短输液等候时间。     

老年患者通过肠镜切除结直肠息肉并发出血运用综合护理干预的效果分析

目的:探讨老年患者通过肠镜切除结直肠息肉并发出血运用综合护理干预的效果。方法:研究我院2015年3月至2016年4月期间随机抽取的80例肠镜切除结直肠息肉并发出血的老年患者,分为对照组与观察组各40例,其中对照组运用常规护理,观察组运用综合护理干预,分析两组患者护理效果差异。结果:在护理满意度上,观察组为100%,对照组为82.5%,两组差异具有统计学意义,p0.05;在护理满意度各分项评分上,观察组显著高于对照组,两组差异具有统计学意义,p0.05。结论:老年患者通过肠镜切除结直肠息肉并发出血运用综合护理干预可以有效的辅助手术治疗提升患者满意度,构建和谐护患关系。     

护患沟通技巧有效提高门诊注射室工作满意度的影响分析

目的:分析护患沟通技巧对门诊注射室工作满意度的影响。方法:采用随机数字表法对该院门诊120例注射患者进行分组,对照组采取传统沟通技巧,观察组优化沟通技巧,比较两组患者的满意度和投诉率。结果:两组患者满意度和投诉率的比较具有统计学差异(P0.05)。结论:门诊注射室护士提高护患沟通技巧,以良好的沟通方式建立护患关系,可促使注射室工作满意度的提高和投诉率的降低,应值得进一步推广和运用。     

论门诊输液室输液安全的护理体会

目的：研究分析对门诊输液室输液患者加强安全护理的临床措施和效果,为其临床应用提供理论依据。方法：回顾性分析2010年1月～2012年3月期间我院门诊输液室输液收治的400患者的临床资料,按照患者接受治疗的时间顺序,以及采用的不同临床护理措施,将400例患者分为两组,对照组与观察组各200例,其中对照组采用常规护理干预,观察组患者在常规护理的基础上加强安全护理,比较两组患者的护理满意度。结果：观察组患者的护理满意度为95．0％,对照组为85．0％,观察组明显高于对照组,两组比较差异明显,具有统计学意义（P＜0．05）。结论：对门诊输液患者加强治疗期间的安全护理干预能够有效的提高患者的依从性和护理满意度,值得重视和推广。     

护士软技能在门诊护患沟通中的应用分析

目的:探讨门诊护患沟通中应用护士软技能的效果。方法:该院于2015年1月1日开始对门诊护士进行了软技能培训,并在门诊护患沟通中使用护士软技能,选取2015年1~6月期间在本院门诊接受治疗的30例患者作为观察组,另选择2014年同期门诊收治的30例患者作为对照组,比较两组患者对护理工作的满意度。结果:观察组护理满意度显(93.33%)著高于对照组(63.33%),组间差异P0.05,认为有统计学意义。结论:软技能应用于门诊护患沟通中,有助于提升患者满意度,同时改善护患关系。     

舒适护理运用于急诊科输液室的分析

目的:主要讨论了舒适护理在急诊科输液室中的应用效果。方法:选取我院急诊科输液室于2015年3月-2015年5月间接诊的54例患者为观察对象,随机将其分为观察组、对照组。其中观察组患者27例,接受舒适护理干预;对照组患者27例,接受常规护理,比较两组患者护理效果。结果:在本次研究中,观察组患者对护理的满意为100%(27/27),对照组患者对护理的满意度为74.07%(20/27),两组结果相比,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:舒适护理理念在急诊科输液室中的应用效果良好,有助于建立良好的护患关系,应该在临床上做进一步推广。     

门诊输液室健康教育效果观察

目的 探讨在门诊输液室加强健康教育,提高输液患者的遵医行为,提高患者对疾病相关知识的知晓率,调高患者对护理服务质量的满意度,改善护患关系.方法 选择212例输液患者随机分为观察组和对照组各106例.对照组采用常规的输液护理,观察组在常规输液护理的基础上加强健康教育,二组患者对遵医行为的依从性,以及对疾病、药物、及输液知识的知晓率和对护理服务质量的满意度进行比较.结果 观察组的遵医行为,疾病、药物、输液相关知识的知晓率,以及对护理服务质量的满意度明显提高.结论 加强门诊输液室患者的健康教育可以提高患者的遵医行为及相关知识的知晓率,提高输液患者满意度,改善护患关系.