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1.
目的探讨人性化入院宣教流程的应用效果,优化护理质量,提升患者满意度。方法根据是否实施人性化宣教流程将患者列为对照组和实验组,比较两者的护理服务满意度。结果实施人性化入院宣教流程后,患者的满意度由91.05%上升至98.15%,两组患者相比较,P〈0.0001,差异具有统计学意义。结论施行人性化入院宣教流程,可以规范护士服务行为,提高工作效率,优化服务质量,提升患者的满意度,树立起病区的服务品牌。 相似文献
2.
《世界核心医学期刊文摘》2019,(91)
目的分析品管圈在优化主动脉夹层入院流程中的应用效果。方法选取我院于2017年3月至2018年10月收治的主动脉夹层患者50例作为此次研究对象,将其根据不同入院时间分为实验组(25例,2018年1月至2018年10月入院患者,采用品管圈干预)和对照组(25例,2017年3月至2017年12月入院患者,未采用品管圈干预)。观察对比两组患者在入院流程中的情况。结果实验组患者的首次使用降压药物时间、患者满意度、入院流程均优于对照组患者,两组间差异具有统计学意义(P0.05)。结论采用品管圈优化主动脉夹层患者入院流程,可有效缩短首次使用降压药物时间、提高患者满意度、缩短患者入院时间,使就医效率得到有效提升,值得临床大力推广。 相似文献
3.
《河南医学研究》2017,(17)
目的探讨消化内镜中心感染控制流程优化管理中实施循证护理的可行性。方法选取2015年1月至2016年3月于河南省胸科医院消化内镜中心接受治疗的患者320例,采用随机数法分为实验组与对照组,各160例。对照组采用常规感染控制流程,实验组在对照组基础上给予循证护理对感染控制流程进行优化管理,采用调查问卷统计患者对护理工作的满意度并进行分析,对流程管理优化前后患者感染的发生情况进行比较。结果实验组患者对治疗满意度高于对照组,感染发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论采用循证护理对感染控制流程进行管理优化后,有效控制了消化内镜中心感染发生率,提高患者对医院工作的满意度,促进了感染控制措施实施的可行性与科学性。 相似文献
4.
优化入院宣教流程 提高病人满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:努力实现服务态度的提高、服务内容的创新,实行人性化护理,满足病人需求,提高患者满意度。方法:对2008年度的180名病人的一般入院宣教方法与2009年度的经过优化后的入院宣教方法进行分析、对比,最后归纳总结出两者对护理服务满意度的影响有较大差别。结果:相比一般宣教流程,优化后的院宣教流程更符合病人的需求,大大提高了护理服务的满意度。结论:优化后的入院宣教流程,给患者建立了良好的第一印象,为建立良好的护患关系打下了坚实的基础,更符合人性化护理的需求。 相似文献
5.
本文通过对细化办理入院指引工作进行研究,提出患者入院流程中的存在问题,探索影响病人满意度的因素,制定有效改善患者就医体验的入院服务流程,为有效提高住院病人服务质量,提高病人满意度提供参考。 相似文献
6.
目的:评估高龄患者静脉输液中可能发生的护理问题,应用静脉输液规范化流程,对患者实施相应的护理,增加患者舒适度,提高静脉输液服务质量。方法:将160例高龄患者随机分为实验组和对照组,实验组应用静脉输液规范化流程实施相应的护理;对照组采用输液常规护理;分别发放满意度及并发症发生调查问卷,比较两种护理措施患者满意程度及并发症发生情况。结果:实验组皮肤青紫瘀斑、液体外渗的发生率显著低于对照组(P0.05);满意度的调查,两组有显著差异(P0.05)。结论:应用静脉输液规范化流程,对高龄患者实施护理管理,增强了护士的服务意识,减少了输液并发症的发生,提高了高龄患者静脉输液的安全性和满意度,提高了护理质量。 相似文献
7.
目的:缩短新入院患者无效等待时间,提高患者的满意度。方法:通过对神内科新入院患者常规检查项目进行调查、分析,对患者检查等待时间长且抱怨最多的关键流程,采取相应的改进措施并与改进前进行效果比较。结果:患者住院检查治疗等待时间平均缩短了78min。结论:优化护理工作流程,可以提高患者的满意度及护理工作效率。 相似文献
8.
目的 探讨预入院服务流程优化的效果.方法 选择福建医科大学附属漳州市医院2018年4月-9月外科开展择期手术11个科室收治患者共800例,其中2018年4月-6月400例为对照组,采用常规预入院流程;2018年7月-9月400例为试验组,采用优化预入院服务流程,比较2组护士办理业务时间、患者满意度.结果 试验组护士办理... 相似文献
9.
目的:总结优质护理服务在入院介绍中应用的效果和经验,以更好地开展护理工作。方法:分别采用常规法和优化法对新入院患者各50例进行入院介绍,在患者出院前进行满意度调查。结果:用优化法进行入院介绍,病人对相关内容的知晓率和对护理的接受程度及总满意度明显高于常规法,差异有统计学意义。结论:采用优化的入院介绍,实行个体化而非程序化的护理服务,可使患者感觉到家一般的温暖,取得其配合,促进其康复,从而大大提高患者满意度。 相似文献
10.
《世界核心医学期刊文摘》2017,(22)
目的探讨品管圈在提高患者对病房内入院护理服务满意度中的应用效果。方法开展品管圈活动,选取活动期间在我科住院的465名患者,分为活动前对照组和活动后实验组,对比活动前后两组患者对病房内入院护理服务满意度变化。结果实验组患者对入院护理服务满意度明显提高,活动前候对比有统计学差异(P0.05)。结论通过品管圈活动可有效改善入院护理服务中存在问题,改善护理服务质量,提高患者对入院护理服务的满意度。 相似文献
11.
《健康之路》2017,(9)
目的:研究预见性护理干预对腰椎术后患者便秘及护理满意度的影响。方法:将2016年3月至9月入住我科行手术治疗的腰椎患者100例,随机分成对照组与实验组,对照组50例给予腰椎术后常规护理,实验组50例在常规护理的基础上对患者实施便秘的预见性护理干预措施,即从患者入院开始,由责任护士给患者进行预防便秘的健康知识宣教,告知患者及家属导致便秘的原因及其相关因素,针对患者认知、饮食、活动等方面进行护理干预。由责任护士调查记录对照组与实验组患者的术后大便情况。结果:实验组患者的术后首次排便时间、术后平均排便间隔时间、平均每次排便时间均少于对照组。实验组患者术后便秘发生率为30%,对照组为62%。两组便秘患者的治疗效果比较:实验组便秘治疗的总有效率达到100%,对照组的总有效率为74.19%。两组患者临床护理满意度比较:实验组患者临床护理满意度为100%,对照组的临床护理满意度为86%。两组差异比较均具有统计学意义(P0.05)。结论:预见性护理干预可以减少腰椎术后患者便秘的发生,从而改善患者生活质量,提高患者的临床护理意度。 相似文献
12.
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目的探讨根据患者所患疾病的不同选择不同时机进行入院宣教的效果以及患者对护理工作满意度的评价.方法选取2011年1~6月入住我科的眼疾患者205例作为对照组,选取2011年6~12月入住我科的眼疾患者220例作为实验组.对照组在所有患者到达病区时,护士在护士站即对其进行入院宣教;实验组则根据患者病情不同,选择恰当时机对患者实行分段按需进行入院宣教,所有患者入院24h后均由护士长或专职护士对入院宣教的效果进行评价,并调查病人对护理工作的满意度.结果实验组患者理解并掌握入院宣教内容的程度远远高于对照组.结论护士根据患者病情的不同,选择恰当的时机对患者按需分次实施入院健康教肓,其效果明显优于护士在护士站接收病人时一次性进行的入院宣教. 相似文献
14.
目的探讨视频辅助入院宣教在腹腔镜病房新病人入院宣教中的应用效果。方法采用便利取样方法,选取腹腔镜病房2013年11月新入院患者100例作为研究对象,并按入院先后顺序随机分为观察组与对照组各50例。对照组采用传统口述讲解进行一对一宣教;观察组采用一对一视频辅助入院宣教形式,患者及家属观看入院宣教视频,观看结束后护士针对不清楚的问题进行解答。统计分析两组在宣教时间、护士病员及对入院宣教满意度的差异。结果实验组患者宣教时间低于对照组(P<0.05),实验组病员及护士对入院宣教满意度均高于对照组(P<0.05)。结论采用视频入院宣教的形式充分应用了多媒体的功能,能增加患者的视听效果及兴趣,有助于患者尽快熟悉和适应环境,消除陌生感,减轻焦虑,建立良好的护患关系,提高患者对护理的满意度;节约了宣教时间,降低了护士工作强度,减轻了护士工作量,提高了工作效率,提高了护士对工作的满意度,具有重要的临床应用推广价值。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(86)
目的探讨优化门诊静脉输液流程对提高输液室工作效率的作用。方法随机抽取2015年6月至2016年6月来门诊静脉输液的80例患者为对照组(活动前),抽取2016年7月至2017年7月静脉输液的80例患者为实验组(活动后)。对照组采用传统的输液流程,实验组采用优化后的输液流程,统计两组流程应用期间患者静脉输液等候时间以及患者对护理工作的满意度。结果实验组静脉输液等候时间明显低于对照组(P0.01),患者对护理工作的满意度明显高于对照组。结论优化门诊静脉输液流程可为患者提供更优质、安全、高效的护理服务,提高治疗效果,提高患者满意度。 相似文献
16.
目的:分析和探究急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响。方法:随机抽取了2015年3月至2016年3月该院急诊科收治的120例患者作为研究对象,按照入院的先后顺利将其分成实验组和对照组,对照组患者给予常规护理,而实验组患者给予了急诊护理流程优化护理,然后对两组患者的抢救效率及满意度进行对比。在对急诊患者进行抢救的过程中,对其急诊护理流程进行优化,不仅可以有效提高患者的抢救效率,而且还能提高患者及家属对护理服务的满意度。 相似文献
17.
《世界核心医学期刊文摘》2016,(33)
目的:分析研究宫外孕术后实施心理护理对患者焦虑情绪的影响。方法:收集在我院接受治疗50例宫外孕患者作为研究对象,将其随机均分成两组,对照组患者手术前后实施常规护理措施,实验组患者在对照组基础上再给予心理护理,对比两组患者入院时、临术前、手术后的SAS评分。结果:对照组与实验组患者入院时SAS评分无明显差异;实验组患者临术前、手术后的SAS评分明显低于对照组,对比发现明显差异(P0.05),具有统计学意义。结论:对宫外孕术后患者实施心理护理措施能够有效缓解病人焦虑情绪,使患者早日康复,提高患者满意度,值得在临床上广泛推广。 相似文献
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目的:针对在危急重症患者抢救中实施急救护理流程的效果进行观察和研究.方法:任意选取2016年1月~12月医院急诊收治的危急重症患者7329例,并随机分为实验组和对照组,各3665例和3664例,实验组实施急救护理,而对照组只实施常规护理流程.对两组患者的急救时间、抢救成功率和患者满意度进行比较.结果:实验组的急救时间、抢救成功率以及患者满意度方面均显著优于对照组,P<0.05差异具备统计学意义.结论:通过对在危急重症患者抢救中实施急救护理流程,能有效提高急救人员的效率,急救时间的减少在一定程度上提高了抢救成功率,且专业、高效、及时的急救护理流程也赢得了患者的认可. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2019,(64)
目的探析护理干预的采取对骨折患者术后疼痛和满意度的影响。方法于2018年1月至2018年12月选择因骨折入院接受择期手术治疗患者100例作为本次实验研究对象,所有患者按照其入院编号末尾数字奇偶方法进行分两组,对照组、实验组各有50例,分别辅以一般护理和护理干预的方法。对比护理方法差异下患者疼痛及满意度的差异。结果实验组患者术后疼痛评分较之于对照组有明显降低(P0.05),实验组患者对护理服务满意度92.0%明显高于对照组的74.0%(P0.05)。实验组的护理质量评分为(97.72±2.20)分、显著高于的照组(81.57±3.74)分。结论向骨折术后患者实施护理干预的方法,对降低其疼痛程度、提高护理满意度有着积极影响。 相似文献