急救药械同步预警表格设计在神经内科病区管理中的应用

目的:探讨急救药械同步预警表格设计在神经内科病区管理中的应用。方法:医院神经内科病区于2018年4～10月期间设计并应用急救药械同步预警表格,记录此时间段内神经内科病区医疗不良事件、护患纠纷发生率及临床医师和患者满意度,并与实施前(2017年9月～2018年3月)进行比较分析。结果:实施后神经内科病区药械管理不良事件发生率低于实施前(P0.05);神经内科病区主治医师医师及患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:急救药械同步预警表格设计应用于神经内科病区管理中,能有效降低急救药械管理不良事件发生率,提高医患满意度。     

激励机制与科室文化建设在血液内科管理中的应用

目的探讨激励机制与科室文化建设在血液内科管理中的应用效果。方法:医院自2018年12月起在血液科实施激励机制与科室文化建设管理,2018年6～11月为实施前,2018年12月～2019年5月为实施后,实施前后各随机选择30例患者为研究对象,比较实施前后的管理质量评分、满意度评分、管理方法可行性及科室文化建设评分。结果:实施后的技术能力、专业知识、心理护理、不良事件管理等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者满意度评分、医务人员满意度评分等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后管理方法可行性评分、科室文化评分等,均显著高于实施前(P0.05)。结论:激励机制与科室文化建设,有助于提升医院管理水平,构建和谐的医院科室文化。     

模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理中的应用

目的:探讨模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理管理中的应用效果。方法:选取2018年10月～2019年11月实施院内转运的急诊危重患者296例为研究对象,于2019年4月起实施模块管理,2018年10月～2019年3月为实施前,2019年4～11月为实施后,实施前共142例患者,实施后共154例患者。比较实施前后医护人员安全态度、转运过程中不良事件发生率、患者或其家属对转运过程的满意度。结果:实施后医护人员在团队协作、工作满意、安全氛围、工作条件、压力感知和管理感知等方面的评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施前不良事件发生率,显著高于实施后(P0.05)。实施后患者及家属的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在急诊危重症患者院内安全转运应用于模块管理,可以有效改善医护人员的安全态度,降低不良事件,提高患者及家属的满意度。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

服务警示录在外科护理安全管理中的应用

目的:探讨服务警示录在外科护理安全管理中的应用效果。方法:医院外科于2018年8月起实施服务警示录安全管理模式,2018年2～7月为实施前,2018年8月～2019年3月为实施后,比较实施前后患者对管理工作的满意度及护理差错、护理纠纷、安全隐患等不良事件发生率。结果:实施后外科护理管理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者护理管理总满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:服务警示录应用于外科护理安全管理中效果显著,能降低管理不良事件发生率,提高患者满意度。     

OEC管理模式在妇产科护理中的应用

目的:探究OEC管理模式在妇产科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年11月～2018年10月,2017年11月起妇产科开始构建OEC管理体系,将2016年11月～2017年10月设为实施前,2017年11月～2018年10月设为实施后,比较实施前后的护理管理质量和不良护理事件发生率,以及不良护理事件上报情况。结果:护理措施落实率、健康教育知晓率、患者满意度显著高于实施前(P0.05),护理差错率、护患纠纷率、护理投诉率显著低于实施前(P0.05),护理不良事件上报率、即时上报率显著高于实施前(P0.05)。结论:将OEC管理模式用于妇产科护理管理,能够有效提升护理管理质量,降低不良事件发生率,提高护士不良事件上报的主动性。     

放疗科日间病房互利双益管理模式的开展与效果

目的:探讨放疗科日间病房互利双益管理模式的开展实施与成效。方法:医院放疗科于2018年6月起实施日间病房互利双益管理模式,抽取实施前(2017年12月～2018年5月)和实施后(2018年6～12月)放疗科收治的各200例患者作为研究对象,观察比较实施前后放疗科管理缺陷事件发生率及患者满意度。结果:实施后,放疗科日间病房管理缺陷事件发生率低于实施前(P0.05),放疗科日间病房管理缺陷事件发生率低于实施前(P0.05)。结论:互利双益管理模式应用于放疗科日间病房管理中能显著降低缺陷事件发生率,提高患者满意度。     

六到位管理法在儿科病区夜间安全管理中的应用效果

目的:探讨六到位管理法在儿科病区夜间安全管理中的应用效果。方法:医院儿科病区于2018年7月起,实施六到位管理法,抽取实施前(2018年1～6月)和实施后(2018年7～12月)儿科病区各收治300例患儿作为研究对象,记录比较患儿夜间管理期间不良事件发生率及家属满意度情况。结果:实施后儿科病区夜间管理不良事件发生率明显低于实施前(P0.05);实施后患儿家属对护理管理工作总满意度高于实施前(P0.05)。结论:六到位管理法应用于儿科病区夜间安全管理中效果显著,能有效预防管理不良事件,保证患儿住院诊治安全。     

病区药物管理安全隐患与管理措施探讨

目的:探讨新形势下病区药物管理安全隐患和管理效果。方法:医院为应对新形势下病区药物管理安全存在的医患,避免不良事件发生,加强对病区药物的管理,自2018年7月起实施相关管理措施,2018年1～6月为实施前,2018年7～12月为实施后。记录实施前后护士不良事件发生率、药品标识不清、放置不规范、药品过期情况,调查实施前后护士对病区药物知识的认知情况。结果:实施后肾内科病区药品标识不清、放置不规范、药品过期等,显著低于实施前(P0.05)。实施后护士不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后护士对肾内科病区药物知识的认知评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:新形势下肾内科通过强化病区药物安全管理,可提高护士对病区药物的认知,重视药物的管理,避免药品过期等安全隐患发生,减少药品不良事件的发生,保障患者安全。     

SWOT分析法在医院监护室护理安全文化构建中的应用

目的:探究SWOT分析法在医院监护室护理安全文化构建中的应用效果。方法:医院自2019年2月起在重症监护室开展护理安全文化建设活动,以SWOT分析法为基础全面进行管理制度的调整,建立SWOT分析模型,逐项分析ICU护理管理工作中的各项要素,并针对性的进行管理方案调整,2018年8月～2019年1月为实施前,2019年2～7月为实施后,比较实施前后的护理不良事件发生率,统计实施前后护士与患者的满意度。结果:实施后ICU护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后ICU护士、患者的满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:利用SWOT分析法进行管理制度的优化,全面构建医院监护室护理安全文化环境,能够显著降低护理不良事件的发生率,改善了护士、患者的满意度。     

我院综合病区药品管理质量的持续改进

目的:探讨医院综合病区药品管理质量的持续改进。方法:医院综合病区2017年5月～2018年4月沿用传统药品管理模式,设为实施前。2018年5月～2019年4月实施基于持续质量改进的药品管理模式,设为实施后。比较实施前后病区药品管理缺陷事件发生率,评估药品管理水平。结果:实施后病区药品管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医护人员对病区药品管理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:对综合病区实施药品管理质量持续改进,提高药品管理质量,降低缺陷事件发生风险,提高医护人员满意度,减少医患纠纷和药品不良事件,具有显著的应用效果。     

屏障技术用于放射科安全管理的效果

目的:探究屏障技术用于放射科安全管理的效果。方法:医院放射科于2018年11月将屏障技术应用到安全管理工作中,通过成立安全管理小组、加强医务人员技术培训、完善管理制度、环境及设备屏障、辐射屏障,以不断提高安全性。2018年5～10月为实施前,2018年11月～2019年4月为实施后,比较实施前后放射科工作质量、医疗差错及患者满意度。结果:实施后技术操作规范、安全防护好于实施前,差错事件及医疗纠纷低于实施前,实施后患者满意度明显高于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:在放射科安全管理中应用屏障技术,可有效降低医疗事故,提高安全防范意识,保障患者安全就诊。     

文化自信背景下中医药管理对病区管理水平的影响

目的：探讨文化自信背景下中医药管理对病区管理水平的影响。方法：为提升病区管理水平，医院脊柱科从2022年开始构建实施文化自信背景下的中医药管理，将2021年2—11月科室接诊的40例患者设为实施前，将2022年1—10月科室接诊的40例患者设为实施后。比较实施前后患者的护理管理质量、差错事件和不良事件发生率及患者满意度。结果：实施后患者护理管理质量评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者护理期间差错事件和不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。实施后患者对管理工作的总满意率高于实施前(P<0.05)。结论：文化自信背景下中医药管理对促进病区管理水平提升有重要意义，能够提升病区患者整体的护理管理质量，降低护理管理期间差错事件和不良事件发生率，进一步保障病区患者诊疗安全，患者管理满意度高。     

一体化管理在肾内科安全管理中的作用

目的:研究一体化管理在肾内科安全管理中的作用。方法:自2018年1月起在肾内科病区实施一体化管理,以2017年工作情况为实施前,以2018年工作情况为实施后,采用自我评价问卷了解肾内科护士在实施前后的自我评价情况,采用安全意识调查问卷了解护士不同时期的安全意识状况,比较实施前后肾内科护理安全不良事件发生率及上报率,并采用问卷调查形式了解医护患三方在实施前后的满意度。结果:除医嘱执行项目外,实施后肾内科护士的各项自评情况均优于实施前(P0.05);实施后护士的各项安全意识调查评分均显著高于实施前(P0.05);实施后肾内科护理安全不良事件发生率显著降低,不良事件上报率显著提升(P0.05);实施后医生、护士、患者的满意度评分均显著高于实施前(P0.05)。结论:肾内科一体化安全管理能够有效提高护士的工作质量,减少了不良事件的发生,改善了医、护、患三方的满意度评价。     

“地毯式”安全管理查房模式在ICU质量管理中的应用效果

目的:探讨"地毯式"安全管理查房模式在ICU质量管理中的应用效果。方法:医院ICU病区于2018年11月起实施"地毯式"安全管理查房模式,抽取实施前(2017年12月～2018年6月)和实施后(2018年11月～2019年4月)各500份管理记录及收治的300例患者开展调查,比较该管理模式实施前后ICU管理缺陷事件发生率及患者满意度。结果:实施后ICU管理缺陷事件发生率明显低于实施前,患者及家属对护理管理工作的满意度明显高于实施前(P0.05)。结论"地毯式"安全管理查房模式应用于ICU质量管理中效果显著,能降低管理缺陷事件发生率,提高患者满意度。     

巴莱多定律在脊柱外科护理安全管理中的应用

探讨巴莱多定律在提高脊柱外科的护理安全和患者满意度方面的应用效果。方法:医院脊柱外科于2017年起在护理安全管理中应用"巴莱多定律",随机抽取2017年医院脊柱外科收治的80例患者为实施后,对护理安全管理中的关键制度、关键流程、关键环节、关键人员作为护理安全管理中的20%,投入更多的时间和精力开展护理安全管理工作。选择医院脊柱外科2016年收治的80例患者为实施前。比较应用"巴莱多定律"前后病区护理安全管理质量、护理不良事件的发生例数和患者满意度。结果:应用"巴莱多定律"进行护理安全管理后,病区护理安全质量的各维度评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:巴莱多定律在护理安全管理中的应用效果显著,有效减少了护理不良事件的发生,有助于护理安全管理质量和患者满意度的提高。     

故障树分析法在外科护理管理质量提升中的作用

目的:探究故障树分析法管理制度在外科护理管理质量提升中的作用。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月。2016年7~12月采用传统管理方案,视为实施前,2017年1~6月起实施基于故障树分析法的管理制度,比较实施前后外科病区的护理管理质量及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度改善情况。结果:实施后外科病区的基础护理、护理技巧、护理文书、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病区护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05);实施后外科病区护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将故障树分析法应用于外科病区的护理管理,能够有效地改善护理管理质量,减少不良事件的发生,提高了患者的护理满意度。     

放疗科前期工作管理信息系统的设计与应用

目的:探讨放疗科前期工作管理信息系统的设计与应用价值。方法:丽水市中心医院放疗科于2018年10月起开始应用前期工作管理信息系统,设实施前(2018年1～9月)和实施后(2018年10月～2019年5月)的各310例放疗患者为调查对象,比较放疗期间理风险事件发生率和诊疗满意度。结果:实行前期工作管理信息系统后,管理风险事件发生率明显低于实施前(P0.05),患者的护理满意度明显提高(P0.05)。结论:前期工作管理信息系统用于放疗科管理,能明显降低风险事件发生率,提高患者满意度。     

我院康复医疗服务质量管理体系的建立与实践

目的:探讨康复医疗服务管理体系的建立与实践,分析其对于构建更加和谐的医患关系与医疗服务的重要性。方法:医院自2018年11月起对老年康复建立医疗服务管理体系,2017年11月～2018年10月为实施前,2018年11月～2019年10月为实施后,比较实施前后患者的住院天数、入院人数增加量、床位使用率及患者满意度。结果:实施后的康复患者住院日,显著低于实施前(P0.05)。实施后床位使用率与患者满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:老年康复体系组织管理规范医护人员的行为,提升医护人员的服务技能,保障患者就医的舒适性,减少患者住院日,构建和谐的医患关系。     

磁性病区项目管理在产科中的实践

目的:探讨磁性病区项目管理在产科管理中的实践效果。方法:医院于2018年在产科管理中实施磁性病区项目管理策略,设为实施后,2017年设为实施前,比较实施前后的管理效果。结果:实施后护士在工作环境、倦怠、坚强人格、应对、倦怠结局等维度评分,均显著低于实施前(P0.05)。实施后护士自我效能评分、医生满意度评分及产妇满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后产妇不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:产科管理中实施磁性病区项目管理策略,可有效改善护士职业倦怠感,提升其自我效能,提升医生及产妇满意度,降低护理不良事件发生风险。