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护患之间的沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义,护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,以满足病人生理、心理、社会及文化多方面的需求,以达到病人早日康复的目的,因此护士必须从职业的高度来认识交流,态度诚恳,平易近人,有帮助患者减轻痛苦和促进康复的愿望和动机,并且能灵活运用有效的语言沟通。 相似文献
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黄海清 《中华临床医学研究杂志》2005,11(20):3009-3010
护患语言沟通是护士人际沟通的主要内容,和谐的护患关系是护士人际关系良好的核心,把握语言交往艺术,并坚持不懈地运用于实践是护患沟通能否成功的关键。 相似文献
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陈红英 《中华临床医学研究杂志》2003,(76):37-38
良好的护患关系的建立,源于积极的语言,情感沟通,它能大大提高心理护理水平。本文认为护士与病人的沟通,护士应是主动的一方,并通过几个重要环节总结了护士如何达到与病人沟通的一些经验教训。 相似文献
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护患沟通技巧在临床护理中的作用 总被引:1,自引:1,他引:0
目的在临床护理中实施护患沟通,以防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在临床护理中采用非语言沟通、预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等多种方法进行护患沟通。结果护患关系和谐,医疗纠纷明显下降,整体护理效果提高。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。 相似文献
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护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化与患者的康复有着密切的联系。近年来随着人们物质生活水平的提高,人们的法律观念逐渐增强,导致医患之间的矛盾日益突出。各大医院急诊科的投诉率逐渐增加。为什么会导致这种局面呢? 相似文献
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护理工作的基本核心是建立在良好的护理关系之上的,而这是一种基于相互信任与相互尊重基础上的一种专业关系。护患沟通是建立护患之间帮助关系的基础,是护士与病人之间信息传递的过程,是信息交流及相互作用的结果,是一个复杂的过程。恰当运用护患沟通交流技巧,能很好的取得病人的信任,从而获得病人的全面信息,并以此为依据,为病人制定个体化的护理计划,以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。然而在实际工作中,尽管护士给护者提供认真负责的护理服务,但护理效果确非都能得到患者与其家属的肯定。这除了护士本身的专业技术水平外,很大程度上与沟通效果不利有关。为此,我根据临床工作中的体验,就如何提高护患沟通技巧浅谈如下几点看法。 相似文献
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沟通是人类与生俱来的本能,是人们传递信息、分享经验、情感及思想的过程。在护理过程中,护理人员通过沟通才能与患者建立良好的护患关系,落实各项护理措施。沟通对精神科护理人员来说更为重要,因为精神病患者一般表现出较多的人际冲突和心理问题,另外,受精神症状的干扰,如妄想患者的猜疑,抑郁患者的沉默少语,躁狂患者的躁动多语等,增加了护患之间的沟通难度,这就要求精神科护士有熟练的沟通技巧。现将工作体会报告如下。 相似文献
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护患沟通,是护士在护理工作中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是护患之间构筑的一座双向交流的桥梁。我们生活在一个人与人交往的社会中,我们处在一个人与人沟通的世界里,没有沟通,或者不能很好的沟通,我们将无法生存。在儿科常常发生纠纷、投诉,而引起这些纠纷、投诉的源头大多与穿刺是否成功有着直接关联。 在儿科病房,与患儿家长做好有效的沟通,得其信任,才能获取患儿的全面信息,继而保证护理工作的顺利开展。掌握有效的沟通技巧对于儿科护士的临床工作起着重要的作用。 相似文献
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余白玉 《中国临床医药研究杂志》2004,(116):103-104
儿科门诊是医院的重要窗口,是每个患儿就医的必经之路。护士如何发现和解决患儿就医过程中的一系列问题,这就需要我们与患儿之间进行融洽的交流与沟通,从而能为患儿提供最优质的健康服务。本文就儿科门诊护患沟通技巧方面做一些肤浅的探讨。 相似文献
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语言技巧是护士必备的技巧之一,与病人大多数的交流是口头进行的,病人来了有迎声,护患见面有问候声,各种操作前有解释声,病人出院有祝福欢送声。让病人在治疗休养期间处处感受到护理人员体贴、关心的语言和热情周到的服务。在此常规性上要求基础上,护士应控制好音量和音调,深思熟虑的语言以及温柔的语调都很重要,语言交往技巧运用如何,直接影响护患关系。 相似文献
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刘贵萍 《中华临床医学研究杂志》2003,(72):124-124
随着现代医学的发展,现代护理学也随之形成。现代护理学强调系统化整体护理将自然科学应用于生命科学中,要求以病人为中心,对病人进行“开放式”从健康到疾病的全过程护理。既然人是心理、社会、生物、文化发展的多维体,那么,护理人员要为病人提供全方位的服务,不仅会护“病”,更要会护“人”,因而,护理人员与病人之间的交谈沟通就显得非常重要。护理精神病人、与精神病人沟通有很多技巧,下面简要谈一下我的体会。 相似文献
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目的分析护患沟通技巧在儿科护理中的应用。方法选择145例患儿为研究对象,分为常规组、沟通组,给予两组常规护理、护患沟通技巧护理法护理。结果沟通组患儿依从性、家长护理满意度、家长健康知识知晓率均高于常规组(P<0.05)。结论护患沟通技巧的引入,可提高患儿依从性及家长的护理满意度。 相似文献
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郭明珠 《中华现代护理学杂志》2007,4(16):1534-1535
随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。人们生活水平的提高,患者自我保护意识的不断增强,护理纠纷也日渐上升,所以良好的护患沟通对提高患者满意度、防止护患纠纷的发生具有很重要的意义。 相似文献
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老干部疗养员在疗养人员的构成中是一个重要的组成部分。在社会经济飞速发展及疗养医学模式转变的今天 ,只有掌握与老干部疗养员沟通的技巧 ,善待他们 ,才能更好地完成优质服务 ,使老干部在疗养期间 ,达到身心健康 ,心情愉快 ,收到良好的疗养效果。1 注重自己的形象1 1 要注意外在形象给老干部疗养员留下良好的第一印象 ,对建立良好的护疗关系起着重要的作用。仪容、举止、服饰、精神状态等外在形象是否得体至关重要。在首次接触老干部疗养员时 ,要以愉快、积极的情绪感染他们 ,使之感到如同到了家里 ,没有半点陌生感。人们常说微笑是最好的… 相似文献