浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与病人进行良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能。本文就护患关系概念、特点、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行了探讨,有助于护理人员对沟通的意义和概念有所认识,在护理工作中与病人沟通时可根据沟通的原则,有意识运用一些沟通技巧,搞好护患关系,提高护理质量。     

浅谈如何提高护患沟通效果

医学模式的转变及整体护理的实施,凸显了护患沟通在护理工作中的重要性。笔者通过实践,认为应从提升服务理念,充分利用语言作为护患最重要的交流手段,非语言交流作为补充手段,营造温馨的沟通环境,提高综合素质和业务能力赢取病人的信任,以及护理人员团结协作的工作氛围等方面充分发挥护理人员在护患沟通中的作用和地位,不断提高整体护理质量。     

加强医患沟通，努力避免护理纠纷

随着社会的发展，医学科学的进步，健康观念的转变和系统化整体护理的逐步完善，护理人员与患者之间良好沟通及融洽的护患关系，在护理过程中越来越占有举足轻重的位置。沟通是指人与人之间的信息传递和交流，目的是为了互相了解。而护患沟通是一种治疗性沟通为主要模式的复杂过程。     

浅谈护患沟通

<正>护理人员从开始学习护理便开始了护患沟通的学习。但随着整体护理的不断深化开展,护患沟通的问题仍在不断地凸显。有调查显示临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的[1]。     

护理本科生临床实习期间护患沟通能力调查

护患沟通指护理人员在临床工作中与病人或病人家属之间围绕病人治疗的一种人际沟通过程.护患沟通能力是指顺利而有效地完成临床沟通所必需的心理特质,表现为通过沟通能达到预期的目标或满足沟通者的需要.具备良好护患沟通能力可以获得病人的完整资料,有利于解决病人的身心健康问题,增进病人对护生护理工作的满意度,维持和增进护患关系,提高护理质量.本文旨在了解护理本科生临床实习期间护患沟通的现状,指导临床带教,为护理教育课程提供参考.     

护患沟通在儿科中的应用

新型护患关系是病人与护理人员在治疗疾病的过程中所形成的一种人际关系。护患关系的好坏直接影响着病人病情的变化和治疗的效果。为了实现以人为本的护理服务宗旨,做好护患沟通非常重要,我科近年来在护患沟通方面取得了一定的经验。儿科护士不仅要有一般科室人员的基本素质,     

护理人员护患沟通能力的多源评价与分析

[目的]调查护理人员护患沟通能力现状,分析原因,以提高护理质量。[方法]采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷对751例护理人员、751例住院病人及71名护理管理者进行调查。[结果]护理人员的护患沟通能力处于良好水平;住院病人他评得分高于护理人员自评得分及护理管理者他评得分。[结论]注重增强护理人员护患沟通的意识,提高理论知识水平及技能,帮助其提高护患沟通能力。     

浅谈非语言沟通在护患关系中的应用

在整体护理过程中，护患关系的质量直接影响着整个护理活动和治疗结果。护患关系既是一种双方的互动关系，更是一种治疗性关系，建立良好的护患关系有助于我们更好地实施医疗护理计划，并能使患者在接受护理服务时感受到最大限度的满足。而沟通是医护人员与患者建立良好关系的重要方式。在沟通中93％的沟通是非语言的，其中55％是通过面部表情、形体姿势和手势传递的，38％通过音调传递。由此可见非语言沟通技巧在护患交流中是十分重要的，不可缺少的。作为医护人员若能在沟通中熟练掌握和运用非语言沟通技巧，那么我们的医护工作一定会事半功倍。     

在护患沟通中加强人文关怀的探讨

护患沟通是护患关系的重要组成部分,人文关怀是护患之间沟通的桥梁。笔者就在护患沟通中如何体现人文关怀,加强人文关怀的沟通技巧,及应注意的几个问题等进行阐述,旨在帮助护理人员认识在护患沟通中加强人文关怀对提供成功护理的重要意义,学会有意识地运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以病人为本,真正做好人性化护理,切实提高护理服务质量。     

影响护生临床治疗性沟通能力的因素与对策

临床医疗护理的实践活动不仅是一个认知过程，也是一个人际互动的过程，护患之间的沟通是产生护患关系的基础及必要过程。治疗性沟通是指护患之间、护理人员之间、护理人员与医生以及其他医务人员之间，围绕患者的治疗问题进行的信息传递和理解。它有助于医务人员了解患者的身心状况，向患者提供正确的信息，促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。     

护理专业学生治疗性沟通能力的困惑与对策

临床医疗护理的实践活动不仅是一个认识过程,也是一个人际互动的过程。护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程[1]。治疗性沟通是指医患之间、护理人员之间、护理人员与医生以及其他医务人员之间,围绕病人的治疗问题进行的信息传递和理解[2]。护患间的治疗性沟通有助于了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要[3]。护理专业学生(简称护生)从学校进入临床实习,与病人进行治疗性沟通的过程中,由于各种因素,造成了实习护生临床治疗性沟通中的种种困惑,临床教育工作者寻求从…     

护患沟通障碍原因分析与管理对策

分析19例护患沟通障碍原因,少数护理人员护患交流缺乏信息、语言使用不当、专业术语过多、言语失度、解释工作不到位及护理专业技术不过硬等是发生护患沟通障碍的直接原因.护理人员要加强自身素质建设,提高护理质量和服务质量,减少和杜绝护患沟通障碍的发生.     

合理运用沟通技巧 建立和谐护患关系

随着护理模式向系统化整体护理的转变，建立和谐、向上、互动的护患关系已成为做好护理工作的基础，沟通是增进护患关系的金钥匙。现代护理以人为本，以病人的需求和利益为中心，护患关系的实质是护理人员满足病人的需要。护士应根据不同性格特征的病人，采取不同的沟通技巧，建立和谐护患关系，达到医患利益最大化，减少医疗纠纷的发生。     

影响护生临床治疗性沟通能力的因素与对策

临床医疗护理的实践活动不仅是一个认识过程,也是一个人际互动的过程.护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程.治疗性沟通是指医患之间、护理人员之间、护理人员与医生以及其他医务人员之间,围绕患者的治疗问题进行的信息传递和理解.护患间的治疗性沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要.现应影响因素与对策的经验,现报道如下.     

护患沟通的技巧

人具有社会属性,需要相互交流.良好的护患沟通在很大程度上取决于护理人员一方,而在学校及临床上大部分时间花在学习关于疾病的诊治与护理上,缺乏培养护理人员如何与病人沟通、如何建立良好的护患关系.实际上护患关系不同于一般的消费关系,同一种疾病的治疗护理可能千篇一律,大同小异,但同一种疾病不同的病人有着不同的心理和行为,真正做好个体化、人性化服务是一门重要的课题,因此,掌握护患沟通技巧就显得特别重要.现介绍如下.……     

护士与农村老年患者沟通方式的探讨

沟通是一门艺术,以患者为中心的整体护理模式要求护理人员通过与患者建立良好的沟通来实现高质量的护理服务[1].护患沟通是贯穿于整个护理活动过程中并在较大程度上决定了护理服务质量的特殊的人际交往过程,我院承担着乐清市西部地区及周边市县的医疗、保健、教学和科研任务,农村老年人口约10万[2].     

护患沟通的规范与技巧

随着医学模式的转变，护患沟通已成为整体护理的一项重要内容，贯穿于患者人院至出院的各个阶段。通过沟通可以掌握患者的一些个人基本情况、病情、心理活动等方面的资料，能更好地制定护理措施。良性的护患沟通能够增进护理人员与患者之间的了解，使患者更加信任医务人员，配合医务人员的各种医疗行为，增强患者战胜疾病的信心，最后达到最佳康复效果。护患沟通有许多技巧，同时也有一定的规范性，首先护理人员要提高自身素质，用丰富的临床经验和护理理论同患者交流沟通，同时还要注意患者的心理活动及情绪变化。患者接受沟通才是成功的护患沟通，在沟通时要注意以下几个方面。     

构建和谐护患关系中的言、行、情

护患关系一般指是在护理过程中,护士与病人、护士与病人家属之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性的人际关系。良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病,恢复身心健康,早日回归社会。构建和谐的护患关系,主要依靠护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。从护理人员的角度讲,要在“言、行、情”三字上做文章。1得体的语言是构建和谐护患关系的基础语言是一门心灵的艺术,也是一种护理的手段。在临床工作中,善于应用语言艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助技术护理,有助于建立和谐的护患关系。1.1亲切问候护理人员对病人要…     

新媒体环境下儿科护理工作中护患纠纷的产生与防范

总结了新媒体环境下儿科护理中护患纠纷出现的原因。认为因儿科工作的特殊性,引起儿科护理工作中相关护患纠纷的原因为数众多,其中主要为护患沟通不足、患儿及家属急躁不理解、护理人员违反护理制度及流程、护理人员缺乏专业知识和技术、医药费用问题、服务态度不佳等。因此改善护理人员护患沟通技巧、严格护理制度和流程、提高专业知识和技术水平、更新服务意识等是减少儿科护患纠纷的重要措施。     

沟通与整体护理体会

整体护理的有效实施要求护理人员具有良好的人际沟通能力,它有助于建立和谐的护患关系,应贯穿于临床护理全过程。体会如下。1护患沟通基本形式1.1语词沟通语词沟通指以语词符号实现的沟通,它使人的沟通过程可以超越时空限制,是最准确、最有效、运用最广泛的沟通方式[1]。语词沟通的基本形式有:语言沟通(以说话的方式实现的沟通)与书面沟通(借助书面文字材料实现的沟通)。在护患沟通中,语言沟通有其独特的地位,其重要作用有以下几点:(1)语言沟通是患者的一种强烈愿望和要求;(2)从沟通的内容看,它不同于普通人际沟通,它是围绕对疾病征兆、感受…