优质护理服务在关节外科病房的实践与成效

目的:加强科室临床护理,体现人性化管理,提供优质服务。方法:开展前组织全科护士认真学习优质护理服务示范工程活动内容,转变观念,实行病房人性化管理,夯实基础护理;根据实际情况,增加护理人员配置,重建工作流程,优化护理人力资源,实行动态管理;根据院方有关规定,简化护理文件书写,建立新的薪金奖励机制。结果:提高了患者对护理服务的满意度,融洽了护患关系,调动了护理人员的积极性,培养了年轻护士。结论:我科开展优质护理服务,进行病房人性化管理,取得了良好的社会效益和经济效益,提高了护理质量。     

人性化管理对护士工作积极性的影响

选取实行人性化管理后的护理人员25人作为观察组,另外未实行人性化管理的护理人员25人作为对照组象,对两组护士工作积极性、护理质量和患者对护士工作的满意度进行评价。在实行人性化管理后,护士的工作积极性上升、护理的质量明显提高,患者对护士的护理满意度也有了提高,差异均有统计学意义（P＜0.05）。人性化护理管理对护士的工作积极性有正面影响,能提高他们的业务能力与服务态度,值得在今后护理管理工作当中推广应用。     

人性化护理在产科护理中的应用

目的：倡导产科护理中实行以人为本的人性化服务。方法：倡导人性化护理理念，营造人性化护理环境，推行人性化的主动护理模式。结果：更好地满足孕产妇的需求，提升产科护理质量，进一步体现护理人员的社会价值。结论：在产科护理实践中，人文精神集中体现了对孕产妇的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注，也提高护理人员的素质，促进了产科持续发展。     

人性化管理在急诊护理管理中的应用

笔报道人性化管理在急诊科护理管理中的应用,认为：(1)护理管理要以人为本;(2)重视和谐奋进的集体力量;(3)注重进步与发展。人性化管理强调对护理人员的个性管理,注重内部的化管理,并进行职业生涯设计和实行生涯管理,从而达到稳定急诊科护理队伍,提高护理质量,树立急诊科护理人员良好形象的目标。     

心血管内科人性化护理体会

目的探讨人性化服务在心血管内科的应用。方法在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,对患者实行全面护理服务。结果护理全程体现人性化,可提高护理人员的整体形象和自身素质,使护患关系更加融洽。结论人性化服务的应用,提高了护理人员在患者心目中的形象,使护理质量进一步提高。     

人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

医院护理管理中实行人性化管理的效果及对护理人员睡眠和情绪的影响

目的：探讨医院护理管理中实行人性化管理的效果及对护理人员睡眠和情绪的影响。方法抽取60例2014年1月至2014年12月于我院从事护理工作的护理人员,均采用人性化管理干预6个月,对比干预前后护理人员护理技能、护理行为、护理质量各项评分以及抑郁、焦虑情绪和睡眠质量,分别采用汉密尔顿抑郁量表( HAMD)、汉密尔顿焦虑量表( HAMA)和匹茨堡睡眠质量指数量表( PSQI)进行评价,分别于干预前和干预后随机选择护理人员看护的患者共60例,采用自制的满意度评分问卷评价对医院护理工作的满意度。结果干预后患者对护理满意度评分及护理人员护理技能、护理行为、护理质量各项评分显著高于干预前,差异具有统计学意义( P<0.05);干预后护理人员HAMD、HAMA、PSQI评分均较干预前显著降低( P<0.05)。结论医院护理管理中实行人性化管理可以提高护理人员的护理服务质量和患者满意度,改善护理人员焦虑、抑郁等负性情绪和睡眠质量。     

人性化管理模式在护理管理中的运用

目的研究人性化管理模式在护理管理中的应用效果及具体措施。方法选取本院2013年5月—2015年5月30例在职外科护理人员,2013年5月—2014年4月实行传统护理管理模式,设为A组,2014年5月—2015年5月实行人性化护理管理模式,设为B组,统计并比较2组护理人员对于2种管理模式的护理管理满意度。结果 A组满意度为60%,B组为90%,B组显著高于A组(P0.05)。结论实施人性化管理模式可以提高护理人员对管理模式的满意度,在提高自身利益的同时也增强对工作的积极性,值得广泛应用。     

人性化管理模式在护理管理中的运用

摘要：[目的]总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施,分析人性化管理的效果。[方法]设立三项指标,分别为护理人员对管理的满意程度,病人对护理工作的满意程度,护理投诉案例数,将人性化管理模式实施前后进行对比,分析前后差异。[结果]人性化管理模式应用于护理管理中,护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显,护理效率不断提高,投诉案例少见。[结论]人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性,是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。     

实施人性化管理 提高护理质量

目的探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用。方法通过营造人性化的工作环境；实施人性化的管理行为；在用人上要重其长，使之各尽其用，人人参与管理，激励主人翁意识。结果护士工作热情高，护理工作效率和工作质量有了明显提高。结论充分调动护理人员的主观能动性和实施人性化护理管理是提高护理质量的关键。     

人性化管理在门诊护理人员中的应用

目的 通过对门诊护士实施人性化管理,提高护理服务质量,增强护理人员整体素质.方法 通过对门诊22名护士进行人性化管理的必要性和重要性的分析,在护理管理实践中倡导人性化管理,在工作生活中等各方面对护士进行人文关怀;并优化工作流程,以此提高工作效率;在护理人员中实行教育培训激励机制,合理配备人力资源,达到减轻护士压力的目的;通过实施疏导与强制性管理相结合的方法,对部分懒散的护士进行强化的人性管理,使护理队伍整体素质得到提高.结论 通过对门诊护士实施人性化管理,不仅激发了护士工作的热情,充分调动了护士工作的积极性、主动性和创造潜能,也增强了护理队伍的凝聚力,提高了护理队伍的整体素质,促进了医院窗口部门的护理服务质量,病人满意度由原来的85％左右提高到了95％.     

重视人性化管理 提高急诊护理质量

急诊科是医院危、急、重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最繁重的科室,也是高风险、高压力科室.随着现代护理的发展,护理管理越来越强调发挥护理人员的工作积极性、主动性和创造性[1].作为急诊科的护理管理者,在管理中应重视人的因素,充分调动护理人员的主观能动性和实施人性化护理管理,让护士时刻能感受到护士长人性化的关爱,从而主动对病人实行人性化关怀与护理,提高护理质量.2005年9月,借我院搬迁之际,将人性化管理引入急诊护理管理,取得良好效果,现将体会报告如下.     

人性化管理理念在116i床护理中的实践与体会

总结了人性化管理念在临床护理中的实践与体会,包括提供人性化环境、主动关爱与沟通、提高护理人员的认识等。认为应用人性化护理理论指导护理管理、改变管理理念、尊重护理人员、调动护士的积极性,能够提高工作效率,促进护理质量持续改进,从而提升医院服务效益。     

对护理人员实施人性化管理的研究进展

综述了对护理人员实施人性化管理的必要性，即医疗市场发展的要求；护理人员压力加大，离职意愿突出；护理人力资源不足；护理人员身心健康的要求；护理人员价值需求的体现。提出了领导重视、社会支持、减轻压力、合理配置护理人员、提高护士地位、实现社会价值等对护理人员深化人性化管理的具体举措。     

人性化护理在骨科病房的实施及效果

为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在人院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。     

人性化管理在提高民营医院儿科护理队伍稳定性中的应用

目的针对大型综合性民营医院儿科护理队伍稳定性较差等问题,探索人性化管理在稳定民营医院儿科护理队伍中的作用。方法通过调查分析,综合性民营医院儿科护理主要存在工作强度大、精神压力大、薪资待遇低、职业前景不够清晰以及自身素质参差不齐等问题,导致护理人员执业思想不稳定,员工频繁辞职和流失。作者积极尝试人性化管理,开展了人性化关爱、人性化岗位分工、营造温馨宁静的工作氛围、缓解职业压力、提升技术水平、完善分配激励机制等人性化管理举措。从改革管理、收入分配合理化,以及专业技术提高等方面进行人性化管理。结果民营医院儿科护理人员编制较大幅度增加,因辞职流失人员明显减少,梯队结构层次显著提高。结论民营医院儿科护理人员管理方面采用人性化管理模式,采取有针对性的措施,将有效缓解目前存在的护理队伍不稳定等问题。     

ICU人性化管理的思路与方法

目的充分调动ICU护士工作积极性,增加团队凝聚力,体现“以人为本”的管理理念,发挥最大的工作效率。方法通过建立护理人员档案、弹性排班、休息、温馨值班室等措施,调动护士的工作积极性,最终实现护士对病人的人性化护理。结果ICU护士工作积极性显著提高,增加了护理团队的凝聚力,护理质量及人性化护理得到进一步提高和落实。结论实施有效的人性化管理,对提高护士工作积极性、增加护理团队凝聚力、提高护理工作效率、减少护理差错及纠纷起到了重要的作用。     

精神科开展人性化护理体会

人性化护理先是对人的尊重,人性化护理强调护理应该是病人自愿的,而不是强加的,这是护理事业本质的回归,人性化护理把人作为一个整体放在社会环境的大背景下去对待,这也是医学模式变化带来的必然结果。随着医学模式的转变,如何体现人性化护理是我们护士必须面对的问题。1对护理人员实施人性化管理实施人性化护理是护理服务的最佳模式,护士是实施人性化护理的主体,在对精神科病人实施人性化护理的同时,如何对护理人员实行人本管理,调动人的积极性、创造性是实施人性化服务的基础。1.1转变护理人员服务意识,发挥服务承诺的导向作用功能制护理…     

人性化护理在骨科病房的应用

为了提高骨科病房护理的质量，我科室开设人性化护理的相关课程，在入院时、围手术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，取得了良好效果。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。