应用“品管圈”提高医院管理水平

品管圈是医院管理的一种方法和模式,它强调员工自主管理和团队意识,让员工们敢于向存在的问题叫板,敢于向新领域挑战,让人人来管事,事事有人管,把工作中存在的问题找出来,聚合众人的心智和力量,用每一位员工的活力、热情、汗水为医院的发展做出贡献。     

品管圈在降低医院门禁故障率中的作用

目的 为了明确品管圈在降低医院门禁故障率中的作用,以便更好地减少医院门禁故障的发生.方法 本次研究对天津市宁河区医院开展品管圈前后的门禁故障次数进行统计和分析,时间为2017年8月-2018年10月,由5名成员成立品管圈活动小组.应用PDCA循环方法对工作中存在的问题进行分析和解决,还要适当选定主题,做好目标的设定和对...     

品管圈在降低新生儿医院感染率中的作用

随着现代医学技术的飞速发展,急危重新生儿、早产儿抢救成功率逐年提高,但侵入性诊疗操作的增多、住院时间延长、抗菌药物的广泛应用为新生儿医院感染甚至暴发流行增加了更多的风险.国内报道,新生儿医院感染发生率为11.6％.本调查通过品管圈(QCC)活动,建立完善的日常医院感染管理制度,增强医务人员的医院感染预防控制意识,提高医务人员遵守操作流程及执行医院感染管理制度的自觉性,从而降低新生儿医院感染的发生率.     

品管圈在降低新生儿科医院感染中的作用及伦理学思考

目的:探讨品管圈在降低新生儿科医院感染中应用效果.方法:选取2015年7月～2016年6月期间于我院出生的260例新生儿作为研究对象,根据品管圈的应用前后分为观察组(品管圈)135例和对照组(常规护理)125例,评价品管圈应用前后的新生儿科护理质量,观察其医院感染的发生情况,调查两组患儿家长对于护理的满意程度.结果:应用品管圈后,新生儿科的手卫生、皮肤护理、口腔护理以及健康指导等方面的护理质量得以显著提升,而医院感染件发生率显著降低,观察组患儿家长对于护理的满意率高于对照组,对比差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:品管圈的应用对于降低新生儿科医院感染有着积极的影响,同时提高了护理人员的伦理观念.     

品管圈在医院保洁管理中的应用

<正>品管圈(QCC)是指工作性质相同、相近或互补性质的基层工作人员本着自动自发的精神组圈,按照一定的活动程序,运用科学统计及品管手法,启发个人潜能,通过团队力量,结合群体智慧,持续改进工作中存在的实际问题,改善品质,提升效益,并使每位成员享有参与感、满足感、成就感[1]。近年品管圈作为一种加强管理手段已被广泛应用到医院管理中,为提升本院保洁员落实基础感染防控措施能力,湖南省郴州市第一人民医院开展品管圈活     

品管圈在军队医院门诊药房的初步实施及效果

目的提高军队医院药事管理水平和降低门诊处方差错率,增强药师服务保障能力。方法采取品管圈基本方法和步骤,发挥集体智慧,建立标准工作流程,通过4个层面进行工作。结果处方不合格率从活动前的10%降低到活动后的5.9%,改善幅度41%。结论品管圈是一项有效提高军队医院药师工作能力,改善药事管理水平的方法。     

品管圈在医院临床路径管理中的应用

目的：应用品管圈进一步改进医院临床路径管理方法,评价品管圈对提升临床路径质量作用。方法：根据品管圈管理实施方案,分析临床路径应用的现状,查找分析存在问题的主要原因,制定提高入径率和完成率具体措施,并进一步评价实施效果。结果：实施品管圈管理后,医院临床路径入径率和完成率显著提高;同时管理成员的无形成果也得到明显提升。结论：应用品管圈管理模式可改进临床路径管理质量和实施效果。     

运用品管圈管理工具缩短医院会场预订工作时间

目的：探讨运用品管圈管理工具缩短医院会场预订工作时间。方法：运用品管圈管理工具,找出会场预订过程中的问题,进行原因解析,拟定对策,改进会场预订流程。结果：会场预订的平均时间,由8.2分钟缩短到1.2分钟,目标达成;圈员的解决问题能力、团队凝聚力、和谐度、责任心、积极性、沟通协调、自信心、服务意识等方面皆有提升;将有效的改善措施标准化。结论：品管圈管理工具可以有效缩短医院会场预订工作时间。     

品管圈活动在改善医院内部交通管理中的应用

目的：通过在医院内部交通管理中开展品管圈活动,维护院内正常的交通秩序,提高通行效率,提升医院服务质量。方法：按照品管圈活动步骤,经过头脑风暴,对日常工作中医院内车辆堵塞情况进行调查分析,制订并实施相应的改善对策,通过对有形成果和无形成果的评价,将有效对策列入标准化制度。结果：开展品管圈活动后,院内车辆堵塞次数明显减少,通行情况显著改善。结论：推行品管圈活动,可有效改善院内交通秩序,提高保卫部门的服务品质。     

品管圈在医院安全管理中的应用

目的：探讨品管圈在医院安全管理中的应用,提升安全生产防控能力和职工安全素养,提高安全管理水平。方法：通过成立品管圈小组,按照品管圈活动步骤,对安全管理进行持续质量改进,保障医院安全、稳定、有效运行,营造安全诊疗环境。结果：安全生产防控能力显著提高,医院运行稳定、发案少、秩序好、病人满意度高,经济效益和社会效益双提升。结论：通过品管圈活动的开展,增强了团队凝聚力,提升了安全管理水平,促进了社会稳定和谐。     

品管圈在医院公文规范化管理中的应用

目的:探讨开展品管圈活动在提高医院公文规范率中的效果.方法:遵循PDCA原则,使用品管圈分析方法,统计2019年医院印发公文,分析不规范公文原因并持续改进.结果:公文规范率由41％提高至86％,目标达成率122％,改善率110％.结论:开展品管圈活动可以提高医院公文规范率,优化工作流程,增强科室的团队凝聚力.     

二级医院品管圈活动关键步骤问题剖析与对策

二级医院品管圈活动起步较晚,在主题选定、对策拟定环节相比三级医院存在较多问题。通过案例解析,对我国二级医院品管圈活动现状展开分析,内容涉及主题选定、对策拟定等。认为主题选定类型单一、工具及手法操作不规范是目前二级医院品管圈活动的重点及难点,并针对性提出了改进建议,为今后二级医院品管圈活动发展指明了方向。     

应用品管圈对降低新生儿医院感染的作用研究

目的研究应用品管圈（QCC）对降低新生儿医院感染的作用。方法选取2013年5-8月广西平果县人民医院未实施QCC活动的新生儿80例及新生儿工作室人员10例作为对照组,选取2013年9-12月该院实施QCC活动的新生儿80例及新生儿工作室人员10例作为观察组,比较两组医院感染、工作人员不规范行为等情况。结果观察组新生儿医院感染发生率为1．25％,对照组为7．50％,观察组新生儿医院感染发生率明显低于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组新生儿工作室人员不良行为发生次数明显少于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论品管圈活动可提高医务人员的感控意识,规范操作,是降低新生儿医院感染的有效措施。     

品管圈活动在西藏县级医院推广实践

借鉴对口支援医院的成功经验,针对医院品管圈活动开展现状与问题,从认识与目标、架构与方案、思想与模式、培训与教学、宣传与实践等方面,全面发力,共同助推品管圈活动在西藏地区县级医院的开展。通过开展品管圈活动,使医院各类质量指标得到明显改善。指出县级医院医疗质量提升是一项长期工程,相关部门应建立激励机制,搭建共享平台,并加强督查,以真正实现质量持续改进。     

医院有害物质管理的品管圈实践

目的：探讨将品管圈实践于医院有害物质管理的有效性。方法选择本院2014年1—9月,品管圈活动实施前的有害物质安全核查数据为对照组;2014年10月—2015年6月,品管圈活动实施后的有害物质安全核查数据为实验组。监测记录有害物质安全核查缺失率,无形成果圈员问卷调查评分。结果实验组有害物质安全核查缺失率明显低于对照组（P ＜0．01）;无形成果圈员问卷调查评分实验组6项评分均高于对照组（P ＜0．01）。结论以 JCI 标准中有害物质管理的衡量要素为准则,使用品管圈的管理工具,降低有害物质安全核查缺失率,提高无形成果,对提高医院安全管理水平,并持续质量改进,有效地管理医院有害物质具有重要意义。     

品管圈在缩短医院工程结算审计时间中的应用

通过将工程结算审计过程划分为六个阶段,对各阶段影响工程结算审计时间的原因进行分析,利用品管圈的理论及工具,找出缩短工程结算审计时间的策略和方法,从而加快了工程结算审计时间,提高了审计工作效率,促进了医院的预算完成,同时加强了审计人员管理能力及团队协作能力。     

以品管圈促进医院质量建设的实践与思考

品管圈是提升医院服务品质的重要抓手。阐述了品管圈在医院质量建设中的作用,指出要从“点”入手强化品管圈认知,从“面”展开促进品管圈落实,从“体”聚焦形成品管圈机制。并从认知形态、品管生态、工作常态3个方面对以品管圈促进医院质量建设的策略展开了思考,为品管圈推广应用提供了一定借鉴     

运用品管圈改进医院可复性清洁工具处理流程

目的：探讨品管圈活动对改进医院可复性清洁工具处理流程的应用效果。方法：成立品管圈活动小组,选定“改进医院可复性清洁工具处理流程”为活动主题,对活动前影响可复性清洁工具处理的原因进行分析,制定相应的整改措施并组织实施。结果：品管圈管理后,可复性清洁工具合格率比管理前提高,差异具有统计学意义（P < 0.05）。结论：应用品管圈活动,可以有效提高医院可复性清洁工具处理的合格率,同时使参加该品管圈的人员在运用品管圈的能力及团队合作精神上有所提升,医护人员及患者的感染防控意识也得到显著提高。     

品管圈对预防消化内科患者医院感染的效果评价

目的探讨品管圈对预防消化内科患者医院感染的效果评价,降低消化内科患者的医院感染率。方法选取2011年1月-2012年12月消化内科住院患者2 180例为对照组,选取2013年1月-2014年12月消化内科住院患者2 432例为试验组;2013年1月1日起对所有消化内科患者实施品管圈活动,比较两组患者的医院感染率、护理满意度,品管圈实施前后护理人员的洗手依从性;采用SPSS17.0软件进行统计分析。结果对照组2 180例患者共68例发生医院感染,试验组2 432例患者共25例发生医院感染,两组患者感染率比较,差异有统计学意义(P<0.05);品管圈实施后护理人员的洗手次数和正确洗手次数均较实施前明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈实施后能明显提高护理人员的洗手依从性,降低消化内科患者的医院感染率,提高护理满意度。     

品管圈对医院病案信息服务质量管理的影响

目的对品管圈在医院病案信息服务质量管理中的应用及效果进行研究。方法以该院2018年1-12月期间的病案信息服务质量管理情况为例,随机选取其中的280份病案资料,根据其管理时间不同分为两个组别,每组有病案资料140份。其中,观察组为实施品管圈管理时期,对照组为未实施品管圈管理时期,对两组病案资料中的病案首页信息上传报错率以及病案首页主要诊断错误率、病案复印服务不满意率进行统计对比。结果观察组病案首页信息上传报错率以及病案首页主要诊断错误率、病案复印服务不满意率分别为1(0.71%)、2(1.43%)、3(2.14%),对照组分别为15(10.71%)、18(12.86%)、22(15.71%),两组对比,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组病案信息服务质量管理效果明显好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈在医院病案信息服务质量管理中应用具有较好的效果,值得推广应用。