门诊工作中优质护理服务的体会

目的:分析门诊优质护理服务,提高病人满意度。方法:对2012年1月—20014年1月的门诊病人优质护理服务进行回顾性分析总结。结果:门诊优质护理服务主要体现,主要加强科室管理,改善服务态度、进行有效沟通及健康教育,提高了病人满意度,诉率减少。结论:通过加强门诊管理,提高护士素质,为门诊病人提供优质护理服务。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

目的:研究优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法:以我院2015年1月—2016年6月门诊输液患者116例随机分两组。常规护理组采用常规护理方法,优质护理组采用优质护理服务。比较两组患者输液护理满意度;输液依从性、对输液知识的认知度、输液时SAS评分。结果:优质护理组患者输液护理满意度高于常规护理组,P0.05;优质护理组输液依从性、对输液知识的认知度、输液时SAS评分优于常规护理组,P0.05。结论:优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果确切,可有效提高患者对输液知识的认知度和输液依从性,减轻患者焦虑情绪,提高其护理的满意度,值得推广。     

门诊输液室老年患者沟通技巧的应用与体会

目的:掌握与老年患者护理沟通的技巧,探讨护患沟通技巧在门诊输液室的灵活运用以及掌握护患沟通技巧对门诊输液室护理质量的作用.方法:选取2016年1月至2017年1月笔者所在的医院输液室输液的老年患者,进行有效沟通,强化老年患者的沟通技巧,在护理活动中贯穿主动服务的理念,采取科学合理的有针对性的沟通方法与老年患者及其家属进行交流和沟通.结论:护士不但要加强专业技术的提高,还要做好患者心理护理,健康宣教,指导老年患者自我护理,防病治病.结果:护理人员的技术、健康宣教知识以及护患沟通技巧有了大大的提高,老年患者满意度调查由以前的91％提高到99％.     

门诊输液患者健康需求的调查与分析

目的 了解门诊输液患者对医院的需求,相应调整护理方案.方法 采用自行设计问卷,对门诊输液患者随机进行调查,并分析结果.结果：护士操作技术、健康教育宣传、服务态度、医院环境关注度靠前.医院环境、日常急需用品供给、护士服务态度、等待时间满意度靠前.结论 提高护士操作技术水平和巡回次数,重视健康教育宣传,增加医患沟通机会,满足患者需求.     

门诊输液患者健康需求的调查与分析

目的了解门诊输液患者对医院的需求，相应调整护理方案。方法采用自行设计问卷，对门诊输液患者随机进行调查，并分析结果。结果：护士操作技术、健康教育宣传、服务态度、医院环境关注度靠前。医院环境、日常急需用品供给、护士服务态度、等待时间满意度靠前。结论提高护士操作技术水平和巡回次数，重视健康教育宣传，增加医患沟通机会，满足患者需求。     

优质护理服务应用于儿科门诊输液室对提高患儿家属满意度的效果分析

目的:探讨优质护理服务应用于儿科门诊输液室对提高患儿家属满意度的方法和临床效果.方法:选取2016年1月至2017年1月于我院儿科门诊输液室进行输液治疗的患儿60例,随机均分成观察组和对照组两组,每组有患儿30例,所接受的护理措施分别为优质护理服务及常规护理服务,对两组患者的治疗护理情况进行观察比较.结果:观察组患儿在护理质量及患儿家属满意度的比较结果上均明显优于对照组,P<0.05,有统计学意义.结论:对儿科门诊输液室患儿实施优质护理服务可在保证护理质量的同时提升患儿家属满意度,临床应加以重视并推广.     

门诊输液患者自调输液速度的原因分析

目的对在门诊输液患者自调输液速度问题进行原因分析,并采取相应的护理对策。方法找出门诊输液患者自调输液速度的原因,实施有针对性的护理对策和健康教育。结果通过对原因进行分析和采取相应护理措施,实施针对性健康教育,提高了患者的遵医行为。结论认真分析和认真对待存在的问题,并给予患者针对性的健康教育,提高患者用药安全性及治疗效果。     

护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用

目的探讨护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用,提高高校医院门诊输液室护理服务质量,有助于疾病的治疗和预防。方法应用护理程序对患者进行评估、提出护理问题,确定预期目标诊断,制订和实施护理计划,评价护理效果。结果患者对护士健康教育的满意度为98%,患者掌握疾病的治疗及预防的知晓率为95%,患者满意度、护理服务质量均提高。结论护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用,有利于患者掌握疾病的治疗及预防,减少护患纠纷,提高患者及陪人的满意度,提高护理服务质量。     

门诊输液室血源性传染病的危险因素调查分析

目的:探讨门诊输液室血源性传染病的危险因素。方法:本次实验回顾分析了2010年1月至2011年1月之间,我院80名门诊输液室护士的职业接触情况和相关的影响因素。结果:经过调查分析发现,门诊输液室护士发生血源性传染病的主要危险因素包括针刺伤、安瓿割伤和接触患者血液等,其中影响最大的是安瓿割伤和接触患者血液,影响率分别为78.75%和93.75%。80名护士实验期间血源性传染病的发病率为65%。结论:本次实验结果表明,合理有效地配置门诊输液室护理人员,提高护理人员自身的安全防护意识,加强护士的职业防护措施和知识培训,能够显著降低门诊输液室护理人员血源性传染病的发生几率,提高护士职业防护的有效性。     

优质护理服务在门诊输液中的应用

目的 分析门诊科室输液护理中应用优质护理服务的效果。方法 选取2019年1—12月在天津市红桥区和苑街社区卫生服务中心接受门诊输液治疗的患者96例,以抽签分组法将患者分为对照组和研究组,各48例。对照组应用常规护理,研究组在对照组常规护理基础上进行优质护理服务,比较两组患者门诊输液护理满意率、投诉率、门诊输液感染发生率。结果 研究组护理总满意率为95.83%,高于对照组的83.33%;总投诉率为2.08%,低于对照组的16.67%;感染总发生率为2.08%,明显低于对照组的14.58%,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 对门诊科室输液的患者进行优质护理服务,可以明显提高患者的输液满意度,降低输液过程中发生不良事件的概率,以此提高医院门诊输液科室的综合服务质量。优质护理通过对服务流程进行梳理,能够尽可能的缩短患者的就诊过程中的等待时间,优化门诊工作下输液角度的程序提高门诊工作效率,降低护理风险发生,值得临床推广。     

社区门诊静脉输液患者的健康教育

目的对社区门诊静脉输液患者实施健康教育,促进患者早日康复,提高护理质量。方法将200例在本院社区门诊静脉输液患者,随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用传统的卫生知识宣教,观察组按健康教育程序进行健康教育,宣教结束后发放1份问卷调查表。结果观察组在掌握相关知识、主动咨询及对护士工作的满意度明显优于对照组,经统计学处理,p<0.01,差异非常显著。结论对社区门诊静脉输液患者开展健康教育,不但提高患者的健康意识,而且还提高护士自身素质,加强责任心,具有良好的经济效益和社会效益。     

优质护理在小儿输液室护理中的效果分析

目的：：通过对优质护理在小儿输液室护理中的效果的研究分析,来全面提高小儿输液室护理的质量。方法：选取于2015年4月-2016年7月到我院门诊输液室接受输液的686例小儿患者作为本次的研究对象,随机分为对照组、实验组各343例,给予对照组患儿常规护理与管理,实验组在对照组的基础上给予优质护理,对结果进行对比。结果：研究结果显示,实验组服务态度、安全感水平高于对照组,实验组不良反应例次率低于对照组,差异显著(P＜0.05),具有统计学意义。结论：优质护理尽管不能提高护士技术水平,但可降低不良事件发生风险,增强患者安全感,获得患者广泛好评,值得推广应用。     

分色输液巡视卡在门诊输液室安全管理中的应用

目的 分析门诊输液的不安全因素以及分色输液卡在门诊输液室安全管理中的应用效果. 方法 将输液巡视卡由原先单一的蓝色,再增加红、黄、棕三种颜色,分别代表特殊药物和特殊病情,使护士针对性地做好病情观察和健康教育.将输液患者随机分为对照组312例和观察组305例,观察组采用分色输液卡针对性地做好护理,对照组未做针对性护理. 结果 观察组满意度高于对照组,护理纠纷发生率低于对照组. 结论 减少护理风险,降低护患纠纷,满意度提高,确保安全管理.     

社区门诊输液患者对健康教育需求的调查分析

目的　通过对门诊输液患者健康教育需求调查 ,探讨如何在社区门诊中开展健康教育。方法　采用自行设计问卷 ,随机对东花市社区卫生服务中心 1 0 0例门诊输液患者进行健康教育需求调查。结果　需要接受健康教育的患者占 81 %以上。患者有一定疾病知识 ,但缺乏科学的健康指导 ,渴望得到相关疾病知识。结论　护士在门诊输液治疗期间应广泛开展多种形式的健康教育以满足患者的需求     

浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的：探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义。方法：随机抽取笔者所在医院2010年1月--2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比。结果：随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99．60％,而对照组满意度为76．86％,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性（P〈0．05）。结论：门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度。因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用。     

开展优质护理服务对老年骨科患者护理安全的影响研究

目的分析研究开展优质护理服务针对老年人骨科患者护理安全的影响。方法选取2009年1月—2011年12月的180例老年人骨科患者资料进行回顾性分析,将180例患者随机分为观察组和对照组各90例,对照组患者进行传统护理方式,观察组患者进行优质护理服务,对比两组患者的意外伤出现几率以及护理的投诉几率。结果观察组患者的意外伤出现几率和针对护理服务的投诉几率与对照组患者比较明显较低（P〈0.05）,差异有统计学意义。结论针对医院骨外科实施优质护理服务能够增强医院全部护理人员的安全意识以及抗风险能力,可以最大程度的减少老年人骨科患者出现护理意外伤的发生几率,降低了护理投诉,增强了患者对护理服务的满意程度。     

门诊输液患者需求与对策

目的:了解门诊输液患者对护理工作的需求,针对性地满足其合理需求,进一步提高护理质量.方法:采用自行设计的调查表进行问卷调查.结果:门诊输液患者在技术、服务、心理和健康教育等方面都存在更高的需求.结论:满足输液患者的各种合理需求,可明显改善护患关系,提高护理质量.     

儿科门诊输液存在的安全隐患及对策

目的:研究分析儿科门诊输液存在的安全隐患及相应的解决对策。方法:随机选择2017年9月-2019年9月期间在我院儿科门诊进行输液诊治的80例儿童患者,将其平均分为对照组和实验组,对照组采用常规输液护理方法进行门诊输液治疗,分析患者在输液过程中存在的安全隐患,并提出有效的应用措施;而实验组的儿童患者在治疗过程中采用完善后的护理措施进行护理,对比两组患者治疗的效果及满意度。结果:采用完善护理措施的实验组患者的治疗满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:由于儿童患者的特殊性,因此在儿科门诊输液治疗过程中,需要不断完善护理内容和方法,提高儿童患者的治疗效果,降低治疗风险。     

浅谈门诊输液患者的优质护理服务体会

目的探讨在门诊输液过程中对患者开展优质护理服务的体会。方法采用自制的满意度调查问卷,调查患者对锤康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度。结果通过问卷调查,患者满意度从2010年1月的92％上升到2010年12月的99％以上。结论在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度。     

乡镇卫生院门诊输液室护士的职业风险与应对策略

随着社会的进步,人们对健康越来越重视,对护士的工作要求也越来越高,护士的身心健康直接影响到护理工作的质量。门诊输液室护士的职业风险高,工作压力大,尤其是我们地区的乡镇卫生院,来门诊输液的外来打工人员较多,护士面对的患者涉及面广,流动性大,普遍文化水平低,素质