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孙玉波 《中外医用放射技术》2005,(7):48-49
目的:掌握与老年人护理沟通的技巧。方法:根据老年人患者的心理心态特点及护理要点或衰老程度,是否有多种慢性疾病,而针对性的进行护理沟通。步骤:首先仪表端庄整洁大方,适应老年人患者的欣赏习惯,然后服务态度亲切和蔼,会被老年人接纳认可。礼貌谦逊,尊重老人是沟通的桥梁。积极的语言消除顾虑,鼓舞患者战胜疾病,心身早日康复。掌握良好的倾听习惯。认真仔细的观察和发现使我们有针对性的进行护理沟通。精湛的操作技巧是维系沟通效应的纽带。生活护理琐碎小事,可使我们的沟通事半功倍。结论:掌握了与老年人护理沟通的技巧,帮助我们在沟通中养成良好的倾听习惯。使我们的治疗护理顺利展开并成功提高了我们的交流能力和业务水平。 相似文献
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周海清 《航空航天医学杂志》2012,(2):229-231
目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。 相似文献
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沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成一致的过程。药师应不断掌握沟通的技巧,赢得病人及家属的认同,是开展临床药学的重要保证,也是取得治疗成功的重要环节,提高病人用药的依从性,是达到最佳治疗效果的关键。 相似文献
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药学服务的有效沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成一致的过程。药师应不断掌握沟通的技巧,赢得病人及家属的认同,是开展临床药学的重要保证,也是取得治疗成功的重要环节,提高病人用药的依从性,是达到最佳治疗效果的关键。 相似文献
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沟通技巧在手术室整体护理中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
将沟通技巧运用到手术室整体护理过程中 ,可以使他摆脱焦虑、恐慌心理的困扰 ,在坦然平静的心情下接受手术治疗。1 在术前访视中沟通技巧的运用术前对病人进行访视可增强与病人的沟通、建立良好的护患关系 ,这是手术室整体护理的基础。通过自我介绍及手术室情况的介绍 ,拉近护患之间的距离 ,从病人的角度出发 ,尊重病人 ,同情病人 ,具有同情心 ,是与病人进行心理沟通的关键。具体作法 首先要注意仪表 ,给病人留下良好的第一印象 ,语言和蔼亲切 ,举止大方稳重 ,给病人一种安全感。倾听 :护士应该是积极的倾听者 ,能够领会病人的心情 ,明白… 相似文献
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健康教育质量的优劣,很大程度取决于护士与病人之间的沟通技巧,而要达到有效的沟通,我们必须从护士的业务知识,服务态度,语言表达能力以及护患关系等方面严格要求,提高护士的沟通技巧,进而更好的为病人进行健康教育,提高健康教育质量。 相似文献
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目的:调查分析急诊患者家属的心理需求,并探讨有效的沟通技巧。方法研究共纳入220名研究对象,均为在急诊科等待的患者家属,向其发放自制的心理需求调查表,分析患者家属在沟通前与沟通后的心理需求。结果经调查得知,患者家属心理需求最高的为需要沟通和心理疏导,占76.8%(169/220),其次为需要关心支持和陪在患者身边,分别为70.9%(156/220)和68.2%(150/220);在经过有效的沟通之后,与沟通之前相比,患者家属在沟通之后的SAS(焦虑自评量表)评分和SDS(抑郁自评量表)评分上显著降低,差异显著具有统计学意义( P<0.05)。结论急诊患者的病情较为严重,其家属在心理以及生理上承受着很大的压力,而有效的沟通可缓解患者家属的不良情绪,使其心理承受力得到提高,有利于抢救工作的顺利实施。 相似文献
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目的 :分析预防接种门诊医护人员与接种对象之间沟通技巧及影响沟通效果的因素。方法:采用回顾性分析,对2014年1月-2016年12月3年中在我院预防接种近12954例次儿童作为研究对象,对预防接种门诊医护人员与接种对象之间沟通效果的影响因素进行总结分析,结果:预防接种环境的温馨和谐,医护人员良好的仪容仪表和行为举止,良好的语言沟通技巧和非语言沟通技巧。加强医护人员的培训和牢固树立服务群众的意识是影响预防接种门诊医护人员与接种对象沟通效果的重要因素,结论:如果缺乏有效的沟通技巧,极易引发纠纷,造成不利的影响。应加强预防接种门诊医护人员与接种对象之间的沟通技巧,不断提升沟通效果,能够有效的减少不良反应的发生,保证儿童身心健康。 相似文献
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医疗救助是政府和社会对贫困人口因病而无经济能力进行治疗的人实施专项帮助和支持的行为.目前,社会保障制度中的医疗救助对象是城乡低保人员、社会特困优抚对象和社会福利机构收养的"三无人员".门诊作为患者接受医院服务的第一航站,是医院文化、服务水平、服务质量及形象品牌等具体体现,因此,门诊医护职业素质及服务质量,直接反映医院的整体水平[1].面对社会弱势群体,门诊护士应高度重视人性化服务, 相似文献
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老年病房护患间有效沟通技巧的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
目的提高护士对老年住院患者的沟通技巧。方法对老年患者采用语言和非语言沟通方式进行有效的沟通。结果采用多种沟通方法提高了老年患者的理解能力和接受能力。结论有效的沟通技巧,能促进疾病的治疗和护理,提高了老年患者住院满意度。 相似文献