我院门诊药房用药咨询情况分析

目的:了解患者所关心的问题,提高药师工作质量.方法:运用回顾性调查的方法对天津医院2∞1年6～9月300例用药咨询问题进行分析.结果:抗生素、解热镇痛药是咨询最多的药物.药价与药品不良反应为患者最关心的问题.结论:开展用药咨询具有重要意义.     

我院门诊用药咨询分析与探讨

目的：总结分析我院门诊用药咨询情况,提高医院门诊用药咨询服务质量,指导患者合理用药。方法：统计分析2014年“药师咨询日”活动中门诊用药咨询记录。结果：门诊用药咨询对象主要为患者,咨询问题最多的是药物的用法用量,其次为药物疗效及适应症和药物不良反应。结论：用药咨询服务能提高患者用药依从性及药师专业素质,对指导患者合理、安全用药有着积极的意义。     

我院门诊患者药物咨询情况的分析

目的对我院门诊患者药物咨询情况进行分析与总结,了解门诊患者用药咨询内容,为进一步提高门诊药物咨询服务质量提供依据和建议。方法对我院2008年5月至2009年5月期间记录完整的1815例药物咨询信息记录,按患者咨询内容和咨询人群的健康状况进行分析。结果咨询的内容以用法用量、药物的不良反应及注意事项、药品作用及用途居多,分列前3位。咨询人群的健康状况以高血压、高血糖、高血脂和骨质疏松为主,分居前4位。结论药物咨询能充分了解患者关心的内容,促进患者合理用药和药师自身业务素质的提高,药师在如何改进和提高咨询服务质量方面还有很大的提升空间的问题,促进药师自身业务水平的提高,保障患者用药合理、安全、经济、有效。主要关心的问题,促进药师自身业务水。     

2816例肝病患者电话咨询数据分析

目的：通过分析肝病患者电话咨询数据,讨论设立医疗咨询电话的意义和解决的主要问题。方法：回顾性整理记录完整的电话咨询资料2816例,对数据进行归类和分析讨论。结果：本组电话咨询患者基本情况表明,男性多于女性,年龄18～58岁的电话咨询患者占84%以上,我国北方地域的肝病电话咨询患者占63%以上;患者咨询所关心的问题主要为愈后及转归（73.79%）、专家信息（70.35%）、经济问题（69.49%）、用药问题（65.09%）;从肝病类别分布上看,本组电话咨询患者中传染性肝病患者占70%以上;超过1/3的患者不能坚持系统治疗。结论：在今后的电话咨询工作中应该进一步加强宣传,加大服务范围,提高咨询队伍的素质和咨询质量,更好地服务于社会。     

门诊保肝用药咨询 预防药物性肝损害

目的：结合实例,探讨门诊抗结核药物所致肝损害（DILI）患者的用药咨询方法,促进临床合理用药。方法：对本院门诊抗结核药物所致DILI患者的用药咨询进行分类、统计和分析。结果：门诊抗结核药物所致DILI患者用药咨询主要包括保肝药的用药方法、不良反应与禁忌及药物联用几个方面。结论：积极开展用药咨询,有利于保证药物疗效,保障用药安全,促进合理用药。     

我院539例用药咨询记录回顾性分析

目的：分析我院用药咨询情况，提高医院用药咨询质量。方法：对我院2006～2007年的539例用药咨询记录进行整理、总结和分析并按咨询药物的类型分类。围绕咨询次数最多的几类药物进行了重点讨论，对现阶段咨询工作所存在的问题逐一提出自己的建议。结果：被患者咨询次数最多的5类药物分别是：循环系统药物占21．6％、抗微生物药物占16．8％、激素及调节内分泌药物占11．8％、消化系统药物占9．3％、非甾体抗炎药占9．0％。结论：我院用药咨询服务在指导患者安全合理用药方面成绩显著，但也存在一定问题，有待进一步提高和完善.     

门诊药房开展合理用药咨询服务的体会

目的：门诊药房开展合理用药咨询的体会及意义。方法：结合实际对合理用药咨询工作和内容进行介绍。结果：门诊药房开展合理用药咨询得到患者和医护人员好评。结论：合理用药咨询将是医院药学发展的重点。     

不同年龄人群门诊用药咨询问题调查与分析

目的：分析我院不同年龄门诊患者在用药中存在的问题及需求,为针对不同年龄患者的个体化药学服务提供依据。方法：收集整理我院2004年1月～2006年12月门诊用药咨询记录,按年龄分组,对不同年龄组患者的用药问题进行统计分析。结果：在咨询人群的年龄分布上,60～75岁人群所占比例最高,占44.93%。不同年龄段人群主要咨询的问题存在差别：14岁以下人群咨询药物作用机制和用法与用量最多,各占31.03%;15～44岁人群咨询药物用法与用量最多,占25.60%;45～59岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占29.39%;60～75岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占24.74%;75岁以上人群咨询与疾病治疗相关的问题最多,占24.27%。结论：不同年龄段患者的用药咨询问题有所不同,咨询药师应根据其特点,有针对性地进行药学服务。     

临床药师开展药物咨询服务762例案例分析

目的：分析临床药师的用药咨询记录,为指导患者安全、合理用药提供参考。方法：回顾性整理2016年临床药师书写完整的药物咨询记录,从咨询人员构成、咨询问题分类、咨询药物种类、给药途径4个方面进行统计分析。结果：药物咨询人群以患者及其家属居多;咨询问题类别多与特殊人群用药、药物选择、药物不良反应等有关;药物种类主要是以临床常见的慢性病用药为主;咨询问题给药途径以口服为主,其次是吸入制剂与腔道用药。结论：临床药师需要根据咨询中遇到的常见问题不断提高自身知识储备,掌握医学、药学、检验、营养学知识,提高沟通技巧等方面的能力,在实践中不断完善。     

我院开展药物咨询工作的分析与体会

目的为促进药物咨询工作的科学有效开展提供参考。方法对1183例患者和医护人员提出的咨询内容进行综合分析。结果患者咨询的内容主要为药物作用、用途、不良反应、用法用量等;医护人员则更关心治疗疾病可选择的药物、配伍等问题。结论药物咨询能够促进合理用药,提高医疗质量,同时对医院药师价值也是良好的宣传。     

我院门诊开展药物咨询的调查与分析

目的：了解本院药物咨询开展情况。方法：收集本院2004年1月—2007年12月的门诊药物咨询实例记录进行统计分析。结果：从856例咨询的实例分析,窗口咨询接待对象绝大多数是患者或其家属,占88．1％;医生和护士咨询多以电话咨询为主,占11．9％。其中患者咨询比较关心药物的用法用量、不良反应和药物间相互作用等。结论：临床药师通过为医生、护士提供最新的药学咨讯、正确的用药方法等咨询服务,参与临床用药治疗,使临床用药规范化,合理化;临床药师通过为患者提供药物咨询,使患者了解正确的用药方法,避免不良的药物相互作用,减少药源性疾病的发生,提高了患者用药依从性,保证患者用药的安全性和合理性。     

我院426例糖尿病用药咨询情况分析

目的：了解我院药物咨询开展情况,为今后提高临床药学服务质量提供参考。方法：将我院2010年1月～2013年11月记录完整的426例糖尿病用药咨询信息进行统计分析。结果：患者及其家属是用药咨询的主体,咨询方式主要为当面咨询;咨询内容涉及用法与用量、药物的安全性、特殊人群用药、药物的配伍及相互作用等。结论：开展用药咨询工作,有助于加强医生、患者、护士、药师之间的沟通与交流,提高患者用药依从性,促进合理用药。     

一则利用药师服务患者流程进行门诊用药咨询实例

目的： 利用药师服务患者流程（pharmacists'patient care process,PPCP）完成1例哺乳期患者使用封闭疗法治疗腱鞘炎的用药咨询解答,验证其可实施性。方法： 采用PPCP项目的五步分析法即收集、评估、计划、执行、跟进：监测和评价解答患者咨询。包括收集患者用药及临床相关信息;评估所咨询问题的重点部分;制定方案解决患者关注的药物治疗问题;通过患者教育提出药学监护建议;电话随访评估其用药安全性、依从性和有效性。结果： 解答患者提问：腱鞘炎患者使用2%利多卡因2 mL加曲安奈德混悬液1 mL进行痛点封闭治疗不影响哺乳,但需要注意药学监护,防止可能发生的母乳减少等不良事件。结论： 对比国内和美国部分关于用药咨询的文件,PPCP项目步骤更为精炼,能够明确用药咨询流程,保证患者更好更快地得到解答。     

347例门诊药物咨询分析

目的：分析我院门诊药物咨询开展情况,为提高咨询服务质量提供参考。方法：随机抽取门诊药房2011年1～12月咨询记录,对咨询内容和咨询对象进行分析。结果：咨询内容比例由高到低排序前3位依次为：用法用量（33.72%）、作用与用途（21.04%）、不良反应（12.97%）。结论：通过药物咨询可以使患者了解正确的用药方法,避免用药差错,提高用药依从性,保证患者用药安全、有效。     

我院门诊药房开展药物咨询服务分析

目的：促进合理用药,提高药物咨询服务质量。方法：收集我院门诊药物咨询记录,对咨询药物类型和咨询内容进行分析。结果：患者对心脑血管系统用药咨询的例数最多,其次为抗菌药物及中枢神经系统用药;咨询内容主要是药物的用法与用量、不良反应、作用与用途等。结论：开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平和咨询服务质量,促进合理用药。     

医院门诊1200例药物咨询的分析

目的：探讨门诊药物咨询能否为临床合理用药提供帮助,解答患者用药的疑问。方法：收集整理2009～2010年1200例门诊药物咨询资料,对咨询内容进行分类整理与分析。结果：咨询内容以药物的用法用量（28.0%）最多,咨询的药物中以心血管方面用药（24.0%）为多。结论：门诊药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强医患和临床药师之间的沟通,提高患者用药的依从性,促进合理用药。     

我院用药咨询工作实践与实例分析

目的：从门诊用药咨询工作实践,了解患者及医护人员的用药知识需求,更好地提供有针对性的药学服务。方法：整理、归纳本院2009年临床药物咨询记录6538例,对药品、内容分类等方面进行统计分析。结果：咨询药物类别中以抗感染药居多,占26．87％;咨询内容主要包括用法用量、副作用及不良反应、药物相互作用等。结论：用药咨询问题不仅仅涉及单纯的药学知识,还涉及医药综合知识。药师必须努力提高自身素质方可开展相应的工作,提高合理用药水平。     

我院药物咨询420例分析

目的：了解患者用药咨询情况,提高药学服务质量,保障患者用药安全有效。方法采取回顾性调查方法,对2013年1－12月的用药咨询记录,进行分类、统计及分析。结果咨询者以患者或家属为主,占咨询总人数的71．9％,咨询内容主要是药物用法用量、药物基本信息、药物相互作用与配伍、药物不良反应与安全性,特殊患者及慢性病患者用药等。结论药物咨询服务有利于提高患者用药依从性,保障用药安全,促进合理用药。     

我院2015-2016年门诊用药咨询情况分析

目的：提高医院药事服务的质量,增强患者用药的依从性,促进医院临床药学的发展。方法：采用回顾性研究方法,对我院2015年2月至2016年10月的门诊用药咨询记录资料进行分类统计、总结分析,并提出质量改进建议。结果：共收集信息完整的用药咨询记录2 654条（咨询人员2 410例次）,其中,专业性问题记录2 295条（86.5％）,非专业性问题记录359条（13.5％）;咨询药品用法用量的记录最多（901条,33.9％）,其次为咨询药物相互作用的记录（496条,18.7％）;2 654条用药咨询记录共登记3 199例次药品,其中,中成药比例最大（28.0％）,其次是感冒药（12.2％）和消化系统用药（10.8％）。咨询方式以取药当天窗口咨询为主（1 853例次,76.9％）。结论：医院开展门诊用药咨询工作,应从药物用法用量、药物相互作用、药物不良反应等方面着手;应不断提高药师专业水平,增强医患沟通,以促进患者安全、有效、合理用药。     

糖尿病患者不同人群用药依从性调查分析

目的：了解糖尿病患者不同人群的用药依从性现状及用药中存在的问题。方法：采取问卷调查法对108名糖尿病患者的用药、遵医嘱等进行调查。结果：多数糖尿病患者每日用药3次，每日用药不超过2种。患者普遍认为，加强对疾病的认识、降低药费，是提高用药依从性的有效方法。结论：对不同的糖尿病患者应侧重提供不同的用药咨询指导，进行疾病及所服药品知识的宣传，以提高用药依从性和治疗效果。