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门诊是反应医院工作的窗口,是迎接病人的第一站.门诊是医院医疗和护理病人的门面,其服务质量和态度直接关系到医院的两个效益.所以,提高患者对门诊护理工作的满意度关系重大. 相似文献
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随着医疗事业的发展和患者对医疗需求的不断变化,门诊护理管理的重要性越来越明显.门诊护理管理的质量直接影响着患者对医院的选择.如何创新地做好门诊护理管理工作,为患者提供最优质、快捷、安全、低廉全方位的护理服务,必须加强门诊护理管理,不断提高门诊护理服务质量,对促进医院全面建设,更好地为患者和社会服务具有重要意义.我院自2007年1月施行专家门诊助诊,制定了规范的流程,培训了大批的专业护理人员,在门诊护理工作中起到的重要作用,现总结如下. 相似文献
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目的:加强口腔门诊感染的预防和控制,提高护理管理工作,保证医疗护理质量.方法:在护理管理中,健全并完善控制医院感染的规章制度,加强管理措施的落实,责任到人.结果:通过提高护士对预防和控制医院感染的认识,加强了重点部位、就诊环境、物品管理、无菌技术操作等方面的管理,从而使医院感染发生率降到最低.结论:加强口腔门诊规范化护理管理,对预防和控制口腔门诊医院感染,提高医疗护理质量十分重要. 相似文献
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门诊护士是医院早期接受病人,进行诊断治疗护理服务的第一站,其言谈举止、行为规范、服务质量和服务水平直接影响患者对医院的满意度.本文从门诊护理工作实际需要出发,对如何发挥护士工作积极性、提高护理质量进行总结和探讨. 相似文献
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浅谈妇产科门诊护理工作的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊工作是医院的窗口,既能体现医院的精神面貌和医德医风,同样也是一个医疗、护理技术的平台.现结合我从事妇产科门诊护理工作多年的经验,谈谈如何做好妇产科门诊的护理工作. 相似文献
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门诊护理管理是门诊管理的重要组成部分,门诊护理质量的高低是医院医疗技术水平和医疗服务质量的综合体现,是衡量一个医院管理水平的重要指标之一.门诊静脉治疗因其治疗手段直接、见效快等优点而成为临床应用频率最高的技术操作,加强门诊静脉治疗的护理质量管理、安全管理、舒适护理、人性化护理是提高门诊静脉治疗护理质量、护理服务、护理安全的有效途径. 相似文献
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门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.由于门诊工作的性质和特点及现有医疗体制导致医患矛盾不断发生.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象. 相似文献
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目的 加强门诊口腔科医院感染的预防和控制,提高医疗护理质量.方法 在护理工作中,健全和完善控制医院感染的规章制度,加强管理措施的落实,责任到人.结果 通过提高护士对预防和控制医院感染的认识,加强了医护人员自身防护,严格执行消毒隔离制度,认真落实手卫生制度,一次性物品的管理等,从而使医院感染发生率降到最低.结论 预防和控制门诊口腔科医院感染,对提高医疗护理质量十分重要. 相似文献
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门诊是医院与病人交往的重要关口,是门诊和住院病人的必经场所.门诊护理工作的质量直接反映着医院的技术水平和医德医风情况.做好门诊护理工作是门诊护士的主要职责之一,由于每位患者所患疾病的性质不同,程度不一样,因而其心理需要和心理反映也各不相同,护理人员的心理护理,耐心的解释,诚恳的语言可使患者积极配合检查、治疗,有利于医生对其疾病准确迅速地获得诊断,提高治疗效果. 相似文献
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在当前深化医院运行机制改革的新形势下,如何加强医院护理质量的管理是摆在我们面前的一个重要课题.护理质量评价是护理质量管理的重要环节.定性与定量相结合是科学、全面评价护理工作的关键所在[1].为此,我们对门诊护理工作进行了全面调查和分析,根据上级部门的有关标准,制定了门诊护理人员综合量化考核标准和工作量量化考核计分方法.从医德医风、继续教育、业务技术水平、工作质量、工作量等方面,对门诊护理人员进行量化评分.在此基础上,开展门诊护理质量评价软件的开发研究工作;设计出适合我院门诊护理工作特点的<门诊护理质量量化管理综合评价>系统软件,从而提高了护理人员工作积极性,使护理资料统计标准化,考核结果有较强的说服力. 相似文献
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输液门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口.护士在输液门诊的护理工作中必须针对患者不同的心理问题利用心理护理的原理和基础知识,采取相对应的护理对策,深入细致地做好病人的心理护理,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉. 相似文献
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随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变,服务品质的提升已成为各行业竞争的焦点,医疗待业也不例外,因此如何提高医疗护理的服务质量,是医务人员必须思考和解决问题.也是形势发展的必然趋势.门诊是医院服务的窗口,是患者的第一印象,门诊质量的好坏至关重要-.门诊护士是最早与患者接触的医务人员,在门诊服务文化建设中起着重要的作用.加强门诊护理管理,不断提高门诊护理服务,对促进医院全面建设,更好地为患者和社会服务具有重要意义. 相似文献
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目的:探讨综合医院门诊护理人员的工作特点与护理管理措施,为医院护理管理者提供科学的管理参考。方法:对医院门诊护理工作特点、护理项目及护理人员的基本素质进行了全面综合分析,制定了提高门诊护理人员整体素质的基本要求。结果:注重加强医院门诊护理运作管理和护士综合素质的培养,可提高门诊护理工作的效率和患者的满意度。结论:医院门诊治疗与护理是一种方便、快捷、机动灵活、价格低廉的医疗服务模式,门诊护理人员只有不断提高业务技能和综合素质,才能满足患者的需求。 相似文献
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浅谈提高门诊患者护理满意度的几点做法 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊是医院工作的重要组成部分,是集诊疗、预防、保健及管理于一体的综合诊室,是患者与医院接触最广泛的场所.随着医疗服务市场的激烈竞争及人们对医疗服务要求的不断提高,如何提高医疗服务质量,赢得患者满意,成为医院自身生存发展的首要问题.自2005年6月以来,笔者所在医院门诊护理在倡导人性化护理的同时,进一步深入探讨提高门诊护理满意度的做法,收到良好效果.现报告如下. 相似文献
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门诊注射室是医院护理工作的重要组成股份,是医院护理工作的重要窗口,门诊注射室工作的好坏直接影响到医院的整体形象,是病人与医院接触后,通过诊断,进行抢救和治疗的场所. 相似文献