首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 0 毫秒
1.
正优质护理服务是指以病人为中心,在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务[1]。门诊采血室是医院的服务窗口,诊疗人群密集,患者流动性大,人员结构复杂,护理工作量大,为进一步推进优质护理服  相似文献   

2.
魏捷  崔树平 《包头医学》2015,(3):170-171
目的:探讨门诊采血室夯实优质护理服务措施和方法.方法:门诊采血室以"病人为中心"为宗旨,以践行:服务好、技术好、质量好为切入点,夯实门诊采血优质护理服务内涵.结果:门诊采血患者对服务结果和服务过程都满意,,门诊采血室患者服务满意度98.8%(结果来源本院质量管理科满意度调查统计).结论:服务好、质量好、技术好,是优质护理服务的基本内涵,是患者的基本需求.满足患者需求是患者满意的唯一途径,满意度源于对服务质量的体验,更关注功能性质量.夯实门诊采血室优质护理服务,使患者得到全面、连续、规范护理;主动、及时、人性护理;专业、到位、安全护理.如何夯实门诊采血优质护理值得采血护理人员探讨.  相似文献   

3.
目的分析门诊采血室实施优质护理的服务效果。方法选择2015年1月至2016年2月180例在我院门诊抽血室抽血的患者作为研究对象,将着180例患者随机分为实验组与常规组。常规组实行常规护理,实验组患者优质护理。对比两组患者的抽血情况以及对护理工作的满意度。结果实验组患者中,抽血失败1例(1.1%)、血标本不合格0例(0),患者对护理工作工作的满意度评分为(97.5±1.2);常规组患者中,抽血失败13例(14.4%)、血标本不合格6例(6.6%),患者对护理工作工作的满意度评分为(75.3±8.1)。以上三组数据的差异均显著,具有统计学意义(P0.05)。结论门诊采血室开展优质护理能够显著提高护理工作的效率以及服务质量,能够提高对患者的诊疗质量,体现人文关怀,是一种理想护理方式,值得临床推广。  相似文献   

4.
LIS在门诊采血室的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
在门诊采血室应用临床检验信息系统(Laboratory Information System,LIS),安全快捷,及时为临床医师提供辅助诊断依据。受到了广大患者、医师、护理人员及检验人员的欢迎。  相似文献   

5.
优质护理服务在门诊人流室的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
为了贯彻落实卫生部"优质护理示范工程",进一步强化护理管理、规范护理行为、深化护理工作改革、提高护士综合素质和提升患者满意度,改进我们现有的工作方法,提高护理服务质量和内涵。  相似文献   

6.
目的:探讨在门诊输液室开展优质护理服务的方法,进一步提高护理质量,使患者得到满意的服务。方法:深入学习优质护理内涵,更新服务理念,制订适合输液室特点的优质护理服务标准和具体措施。结果:在开展优质护理服务活动前后,患者的满意度由87%上升到95%,输液量与同期相比每年递增24%。结论:在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护士整体素质,提高护理质量和患者满意度。  相似文献   

7.
裴艳红 《基层医学论坛》2012,16(15):2035-2035
门诊输液室是医院的一个窗口,工作的好坏与医院的医疗质量紧密相关[1]。为了提高门诊输液室的服务质量,减少门诊输液室医患不和谐现象的发生,我科将优质护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料干预组:2011年4月—6月,  相似文献   

8.
王燕 《黑龙江医学》2005,29(5):385-385
随着现代医学模式的转变和社会需求的发展,护理学科有了很大的进步,一切以病人为中心的新理念和护理模式已在医院广泛应用。我院近年来在采血室实施以人为本的人性化护理服务,取得了良好的效果。1转变护理观念,提高自身素质现代护理模式要求在护理工作中充分重视非生物因素对人的健康影响,并且在生理、心理、社会环境等多方面提供科学帮助。这就要求我们采血室护士不仅要有过硬的业务技术,而且要加强多元化知识的学习,包括社会、心理、伦理、人文等方面的知识,充实自己,丰富知识面,提高综合素质。在服务中体现以人为本的思想,体现尊重病人、…  相似文献   

9.
10.
目的分析优质护理在门诊输液室患者中的应用效果。方法将2016年1月至2018年4月于我院收治的124例门诊输液患者作为观察对象,依据随机数据表法分为实验组和对照组,各62例。对照组给予常规护理服务,实验组实施优质护理服务,记录两组患者的满意度和输液知识了解情况。结果实验组患者满意度明显优于对照组(P0.05);对照组输液知识较实验组组明显较低(P0.05)。结论针对门诊输液室患者实施优质护理服务临床效果显著,能有效提升输液室患者护理满意度,增加患者对输液的了解。  相似文献   

11.
12.
门诊采血室是医院的服务窗口之一,其护理安全和护理质量也是确保血标本检验准确的保障之一。为了进一步做好门诊采血室的护理工作,提高护理质量,本文围绕门诊采血室的护理工作总结一些体会。  相似文献   

13.
门诊采血室是医院的一个窗口,护士的形象事关医院的荣誉,护士应树立"以人为本,患者至上"的理念,要使护士明确当患者跨入抽血室大门的那一刻起,护士的服务留给患者的第一 印象就是患者评价医院的院风、院貌及护理人员素质、服务质量的第一依据,因此抽血室护理的质量好坏直接关系到医院的整个声誉,现将采血室护理工作体会报道如下.  相似文献   

14.
目的深化“以病人为中心”的服务理念,为老年科门诊输液室病人提供优质护理。方法依据优质护理服务标准,通过学习培训、加强管理、提升护士素质、强化主动服务意识、营造良好治疗环境、深入开展健康教育等为病人提供最贴心的服务。结果护士服务主动性增强、护理质量和护士素质提高、患者满意度上升。结论优质护理体现了护理的专业价值,和谐了护患关系,有效促进了医院整体服务水平的提升。  相似文献   

15.
廖理英  郑瑞花 《海南医学》2010,21(17):146-147
目的总结临床路径应用于门诊采血室以提高其护理质量的经验。方法制定门诊采血室的流程,并连续性给予评估和改进。结果通过规范门诊采血室的工作流程,病人的投诉率由原来的15%降至5%。结论科学的临床路径优化了门诊采血室的工作流程,对提高门诊采血室的护理质量非常重要。  相似文献   

16.
采血是门诊护理工作的重要组成部分。近年来条形码技术在门诊采血过程越来越普及,为了发挥条形码技术的的作用,我院结合临床实践,不断提升医院信息系统(HIS)和检验信息系统(LIS),检验条形码系统将检验项目自动分类、汇总生成条形码,完善条形码标签的信息,配合使用条形码扫描技术,简化了采血流程,标本的采集、收取、送达和检测更加准确、快捷、清晰,提高了工作效率,差错降低,缩短就诊时间,患者满意。  相似文献   

17.
18.
目的探讨人性化服务在门诊采血室临床护理中起到的作用。方法选取我院门诊采血室进行抽血的患者500例为研究对象,将所有患者随机分为对照组和观察组,对照组采取普通护理方法,观察组采取人性化护理服务,通过采血过程中不良反应的发生率以及患者对于服务的满意程度来评价两组效果。结果采取人性化护理方式的观察组患者其不良反应发生率较采取普通护理方式的对照组有显著性降低,同时患者对于护理的满意度也有一个明显提升。结果具有统计学意义。(P0.05)。结论人性化护理服务可以提升门诊采血室中的服务质量,提升患者的满意度。  相似文献   

19.
目的研究优质护理服务在门诊换药室的应用效果。方法对本院300例实施优质护理服务的门诊换药患者进行问卷调查,得出优质护理服务实施前后门诊换药患者的满意度并进行对比。结果优质护理服务实施后,护士专业知识,综合服务水平,沟通水平,工作积极度都有明显提升,患者换药舒适度,配合度,满意度显著提升,和未实施前比较,P0.05。结论开展优质护理服务可满足患者需求,提高医院护理人员整体素质,增加患者满意度。  相似文献   

20.
目的:探讨门诊抽血室真空采血器在婴幼儿颈静脉采血的应用体会。方法:回顾性总结分析真空采血器应用于婴幼儿颈静脉的采血方法、注意事项、穿刺体会等。结果:采用真空采血器婴幼儿颈静脉采血穿刺成功率高,有效减轻了采血护士的工作量,减轻了患儿的痛苦,提高了患者满意度。结论:真空采血能避免血液的污染,有利于血液的转运和保存,是一种准确,省时省力,方便,安全的采血方法,临床应用价值高。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号