2006-2013年“医闹”类群体性事件研究论文的调查分析

目的：通过统计分析“医闹”类群体性事件研究论文,探讨“医闹”类群体性事件的防范对策。方法：选用万方数据知识服务平台和CNKI中国知网,采用文献计量方法,对2006-2013年“医闹”类群体性事件研究论文的年代分布、作者所属机构分布、研究主题等进行统计分析。结果：2006-2013年共发表相关研究论文676篇,作者所属机构以医学院校及医疗卫生机构居多,研究内容以医疗纠纷、医患关系、法律建设、“医闹”原因和防范对策居多,研究“第三方”机制和医疗责任保险的论文较少。结论：相关研究取得了一定进展,但尚存在待改进之处。     

“医闹”类群体性事件的原因分析及防范对策

医闹事件,是医患纠纷、医患冲突升级而导致的一种群体性事件。在部分医患纠纷中,患者及其家属认为自身权益受到侵害,以非法聚众、围堵、在医院大门口悬挂标语、摆设灵堂或花圈,甚至用打砸、故意伤害医务人员等方式向医院表示强烈不满,并提出赔偿要求,这样就引发形成了医闹事件。据卫生部统计,2010年全国发生医闹事件17243起,     

“医闹”成因与对策

医闹具有很强的社会危害性;医闹的形成有特定的思想根源和社会根源,主要是对医学科学的误读,对医疗消费的误解,对医患关系的误导和纠纷处理的误区;根除医闹需要取得共识,形成合力,综合治理。     

医疗机构规避群体性突发事件的方法及对策--以“医闹”现象为例

近年来,在我国经济快速发展的背景下,人民群众的健康意识不断提升,医疗机构所提供的医疗服务的质量被更多患者加以重视。在就医过程中,由于各方面因素的叠加,一部分患者对医疗机构所提供的服务产生误解,在医患双方沟通渠道不畅通的情况下,这种误解愈演愈烈,直至演化为大规模的群体性事件,而“医闹”便是其中的代表。本文基于近年来医疗行业频发的“医闹”现象,探究医疗机构规避群体性突发事件的方法和对策。     

从“医闹”现象谈构建和谐医患关系的重要性

目的建立和谐的医患关系,从根本上预防＂医闹＂的发生。方法从构建和谐医患关系的角度出发,探讨如何从源头上预防＂医闹＂现象的发生。结果本文立足于医院自身建设,要构建和谐医患关系需从多方面考虑以加强医疗服务工作。结论通过加强医患沟通,努力提高医疗服务质量以构建和谐的医患关系。     

“医闹”问题研究综述

“医闹”是医患关系恶化的标志和必然结果，它不仅破坏了医院的声誉，扰乱了正常的医疗秩序，而且对构建和谐社会将产生极其不利的影响。“医闹”现象的蔓延，引起了学者和业内人士的关注。对“医闹”问题进行全面研究，对保证正常的医疗秩序、促进卫生事业持续快速健康发展，使广大群众享受到和谐的健康服务具有重要意义。     

不要让“钢盔”事件重演

最近，深圳山厦医院为了防范个别患者无理取闹，让全体医护人员戴上钢盔上班，在社会上引起广泛争议。[第一段]     

“积弊”不除 “医闹”不止（1）

发生在福建南平市第一医院的一场医疗纠纷,最终演变成一场群体性事件,其背后的问题令人深思。     

医闹、伤医类突发事件的处置研究

医闹、伤医等突发事件严重危害医务人员的人身安全,严重扰乱医院的正常诊疗秩序和办公秩序,造成恶劣的社会影响。结合安保实践经验,对此类突发事件的妥善处置进行研究,以提高应急处置能力,加强平安医院建设。     

探讨运用危机管理理论应对医院“医闹”事件

<正>近年来,我国医患纠纷有增无减,医患暴力冲突不断升级。在出现医患纠纷后,部分患者及家属没有使用合理、合法途径维护自身权益,而是采用闹医院、闹大夫的方式,认为只有把事儿闹大才能获得高额赔偿,甚至催生了职业医闹市场。医闹事件的频发、手段的多样化、影响的扩大化使其成为医院面临的重要危机之一,应对处理不慎会给医院带来深远的负面影响,甚至会影响医院的生存和发展,因此,迫切需要医院科学化、系统化、规范化地应对处理。     

专家提议：将“医闹”“医托”等医患事件纳入应急处置

如今的医院常常遭遇“医闹”、“医托”的夹击,给医院的正常工作造成较大的困扰。广东省政协委员姜文奇、黄达德,以及民盟广东省委都提出,相关法律条文不明确、执法力弱、威慑力差是“医闹”、“医托”屡禁不止的原因。     

“医闹”的成因分析及应对策略

近年来,医疗纠纷数量呈上升趋势,频繁出现“医闹”行为.不仅严重影响了正常的医疗秩序,而且严重影响社会和谐安定,使本就不够和谐的医患关系更加恶化.“医闹”具有很强的社会危害性.文章剖析了“医闹”产生的原因,提出了相应的对策,以期为解决“医闹”问题提供理论依据.     

突发群体性事件的卫勤保障

突发群体性事件是突然发生的规模较大，参与人员较多，以扩大事态、加剧冲突甚至实施暴力为手段，以满足需要为目的，扰乱影响破坏社会治安秩序，危害公共安全的行为。我院除了正常的自我卫勤保障外，近年来参与各类“处突”任务的范围和规模不断扩大，同时还是国家陆上搜救医疗分队，任务种类多，情况复杂多变，专业技术要求高。因此，必须根据事件的不同类型执行不同模式救治方案，做到合理组织，科学救治。     

医疗纠纷群体性事件的社会控制

近几年来,医疗纠纷群体性事件频发,并有逐年上升趋势,严重影响了医疗机构的正常诊疗秩序,并给安定和谐的社会秩序造成了一定程度的影响,引起了国务院及各级地方政府的高度重视,纷纷出台了一些规章制度加以防范和控制。建构高效合理的社会控制体系,有助于缓和医患之间的矛盾,     

羊水栓塞“医闹”案件的分析与思考

目的了解羊水栓塞"医闹"的相关因素。方法在百度和Google中输入"羊水栓塞,医疗纠纷,医闹"等关键词进行检索,将羊水栓塞医疗纠纷、"医闹"的案件认真阅读后摘录、编号并列表统计分析。结果①案件网上发表时间为1986年10月25日至2009年3月18日,共78起,羊水栓塞医疗纠纷、"医闹"案件随年度增长其构成比增加。②56.41%明确记载医院名称,37.18%记载某医院,6.41%记载其他。③"医闹"占23.08%;其中66.67%停尸医院,摆放花圈,设灵堂,奏哀乐,放鞭炮,烧纸钱,点香烛等;殴打医务人员及严重威胁相关医务人员人身安全分别占22.22%;将刚出生女儿丢弃医院长达3个月之久占5.56%。"医闹"导致医院停业并转诊孕产妇10余人到其他医院占5.56%。参加"医闹"人数为数十人、几百人,甚至上千人。"医闹"形式:大批社会人员冲击医院、占据医院多处工作场所,集会,捣毁办公室,砸领导家门窗。"医闹"持续时间为20多小时至断断续续3个月不等。④10.26%案件报警:其中62.50%医院报警,37.50%家属报警。87.50%案件公安部门介入,12.50%案件警察袖手旁观。拘捕及拘留分别占12.50%;25.00%追究刑事责任。⑤32.05%家属提出赔偿要求:赔偿金5~300万元;要求新生儿由医院扶养至18周岁占4.00%。40.00%案件医院给予补偿:补偿金3000元至42万元;述及医院无过错,补偿出于无奈占30.00%。结论产科医务人员勤于学习相关法律知识,以严肃科学的诊疗规范,及早发现羊水栓塞的征兆,及早诊断,及早急救,尽最大可能维持孕产妇生命,保障产科医疗工作及时准确,安全有效,是从根本上避免羊水栓塞医疗纠纷、"医闹"的关键。     

综合医院应对群体性伤害事件的应急处置体系建设

随着我国工农业、交通、建筑、社会治安等领域的快速发展,群体性伤害事件作为突发公共卫生事件的一种类型,对人类健康和社会安全产生的影响越来越严重。如何快速有效救治群体性伤害事件中的伤员,已经是综合医院面临的一项重要任务。结合我院2008年1月至2009年12月处置的161起群体性伤害事件,提出综合医院群体性伤害事件的     

儿童群体性事件中家长心理状态的分析及干预

分析了家长在儿童群体性事件中心理应激反应的主要表现,并可能对儿童及他人造成不良影响。提出了在儿童保健中应加强对家长心理状态的了解及干预,旨在帮助广大家长有效缓解负性情绪,避免事件扩大,为儿童群体性事件的诊查、治疗以及后续复诊工作的顺利完成创造有利条件。     

一起工厂员工群体性不明原因发热事件的调查分析

2008年4月12日,东莞市寮步医院接到报告,某厂47名员工因发热正在某医院治疗,接到报告后本单位技术人员迅速赶到现场展开调查,查找病因,结果报告如下。1内容和方法1.1调查内容采用一对一询问病史方式进行现况调查,内容包括姓名、     

浅谈“医闹”问题的原因及对策

目的妥善处理医疗纠纷,减少＂医闹＂现象,构筑和谐医患关系。方法通过合理机制,加强新闻媒体的正面宣传工作,建立快捷公正的鉴定处理体系,加大打击力度。结果寻求医疗纠纷解决的新途径,杜绝＂医闹＂现象的发生。讨论找出＂医闹＂产生的原因,提出相应对策,从根本上杜绝＂医闹＂现象的发生。     

“医闹”在各级医院的存在情况及对策

目的:对比"医闹"现象在某市三甲医院和二甲医院之间存在的特点及差异。方法:将发生于某三甲医院和某二甲医院的"医闹"事件分为两组(发生在三甲医院的称A组,发生在二甲医院的称B组),观察两组"医闹"现象的成因、发展过程、结局,比较两所医院解决"医闹"问题的方法和结果。结果:三甲医院解决"医闹"问题力度大、解决速度快。结论:增大公共卫生投入、加强政府执法力度、增强医院自身建设、提高患者人文素质,是解决"医闹"问题的有效手段。