门诊护理管理存在的问题及对策

随着医院的发展和病人医疗需求的变化,门诊护理管理的重要性越来越明显。可以说,门诊护理质量的高低在很大程度上影响着病人对医院的选择。因此,如何创新地做好门诊护理工作,为病人提供优质、快捷、安全、低廉的医疗服务,     

门诊病人的护理特点

门诊病人的护理特点彭碧光丁玉珍（川北医学院附属医院）门诊是医院的窗口，是病人求治的第一站，门诊医护质量将直接影响着病人的治疗效果，思想情绪和医院的声誉，根据长期对门诊病人的接触和观察，结合门诊病人的心理特点，对门诊病人的心理护理体会如下：一、门诊病人...     

门诊手术室人性化护理的体会

目的总结人性化护理在门诊手术室中的应用效果。方法“以人为本”明确服务目标，通过塑造职业形象，营造优美环境，注重手术心理护理，对病人进行热情感动人性化护理。结果2005年病人对门诊手术护理满意度为98％，无护理投诉。结论在门诊手术室中实行人性化护理可有效提高病人满意度，提高手术质量，减少护理纠纷，提高医院社会效益。     

浅析护理管理工作的原则和方法

护理专业是医院管理的重要组成部分，是提高医疗护理质量的具体表现。护理专业技术及知识的进步制约着医院整体诊断及治疗质量提高的水平和进程。为适应激烈的市场经济竞争机制，提高医院经济效益，为病人提供优质服务环境，采取“抓业务”和“抓管理”两手都要硬的原则，向管理要效益。     

浅谈人性化护理服务在门诊换药室运作

人性化护理是由美国人华生（Watson）首先提出的“人性照护”护理模式发展而来，所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知，给予病人人性化照护。在倡导文明服务的今天，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同美丽和爱融为一体，推动着护理事业向前发展。门诊换药室是医院的窗口，也是门诊的一个重要科室。而换药操作是临床护理工作最常用的一种护理手段，其目的是促进伤口愈合，为病人早口康复，创造更好的有力条件。本院东部门诊换药室在人员少、工作量大的情况下，不仅要承担大量门诊和出院病人的换药工作，还要负责住院病人的部分高难度的换药工作。如何将人性化护理服务的进一步深入实际并有效运作？谈一些相关的临床实际实施中的体会。     

浅谈当好门诊护士长的体会

门诊护理工作是医院面向社会的一个服务窗口，护理工作质量及护士服务态度的好坏、业务水平的高低，对病人的健康起着重要的作用。门诊是直接为病人服务的场所，护理人员分散在各个科室，护理工作管理、协调得当与否，直接影响到护理质量及医院的整体形象。因此，当好门诊护士长并不是一件容易的事，现谈谈自己的工作体会。     

门诊护理管理中的"四化"经验

门诊是医院的重要组成部分,是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口,是病人前来就诊的必经之地,而门诊护理管理是医院管理工作中的一个有机组成部分。门诊护理质量的好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉。因此本人做为护理部直接负责门诊护理管理工作者认为①组织管理制度化②环境管理规范化③护理教育经常化④业务管理深入化来加强门诊护理管理工作,并充分发挥其管理效能,使门诊的护理服务质量得到进一步的提高,医院拥有了信誉,拥有了患者。     

门诊护理工作对护士素质的要求

护理工作是以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务。在整个护理活动中，首先与病人进行沟通的是护士，门诊护士的举止、言行体现了医院的综合素质水平。因此，门诊护理工作对护士素质提出了更高的要求。     

晨会提问提高门诊护士综合素质的体会

门诊是医院的窗口和重要组成部分。门诊护理工作的优劣、服务质量的好坏不仅反映门诊护理管理水平,还会影响整个医院的声誉。特别是近几年来,随着“管理年”工作的不断推进和深入开展,强化“以病人为中心,提供人性化护理服务”的服务理念,更需要一批高素质的门诊护理团队。     

门诊输液室工作体会

门诊输液室是医院的窗口，服务质量、护理工作的好坏，直接影响医院的声誉。我们医院曾经是企业医院，2003年由铁路推向地方，由于各医院竞争激烈，使我们的门诊量一度减少，经过几年在服务理念、护理质量、管理方向的改进，渐渐赢得了病人的赞同，巩固了医院的社会地位，病人逐渐增多。现将门诊输液室护理体会及管理方案介绍如下：     

影响县级医院门诊护理工作质量的因素

门诊工作质量是整个医院质量的基础和重要组成部分 ,是衡量医院医疗服务质量的重要标志。门诊护理工作质量及服务态度的好坏 ,直接关系到医院的形象和声誉。因此 ,对影响医院门诊护理质量的因素 ,作以下讨论。1　门诊环境对护理质量的影响病人在健康受到威协时 ,求助于医院 ,第一场所就是门诊。挂号、候诊、检查、治疗 ,使病人心理负担加重[1] 。如就诊环境拥挤嘈杂、噪音大、秩序混乱 ,挂号、治疗、交费、取药等多处排队 ,杂乱无章或模糊不清的标牌使患者摸不着头绪 ,少数民族患者语言不通、术语不懂 ;需治疗的无处坐 ,口渴的患者无水喝等…     

浅谈门诊护士长的管理素质

护士长工作是医院管理系统中最基层、最具体部门、而门诊护理工作是医院的前沿窗口，护理工作质量的高低最影响着医院的经济效益和社会效益。因此，对门诊护士长工作提出了更高的要求。本文就当前门诊护理工作质量急待提高的这一事实，浅谈门诊护士长的工作能力及自身管理素质。     

影响护理质量的因素及对策

护理质量是护理管理工作的核心，同时也是影响着医疗工作的重要因素，它直接影响着医院的生存和发展。随着社会主义市场经济的发展，医疗制度的改革以及我国加入WTO，医疗市场竞争越来越激烈，医院护理质量也面临着严峻的考验。我们要想在激烈的医疗市场中站稳脚跟，就必须努力提高医疗护理水平。最新的护理质量的概念是医院和护理人员具备满足病人(包括病人住院期间)的生理、心理、     

门诊护士长管理工作探讨

护士长工作是医院管理系统中最基层、最具体的部分，而门诊护理工作是医院的前沿窗口，护理工作质量的高低影响着医院的经济效益和社会效益。因此，对门诊护士长工作提出了更高的要求。本文就当前门诊护理工作质量急待提高的这一事实，浅谈门诊护士长的工作能力及自身管理素质。     

加强科学管理提高护理质量

质量是生命。护理质量的高低维系着医院的生存，在医院管理中起着关键的作用。护理质量的下降会使医院失去信誉，减少病人来源，从而失去医疗市场。护理质量管理的目标将致力于提高病人的生命质量和生活质量。现将我院对提高护理质量管理的方法总结如下。     

以病人为中心的整体护理模式探讨

以病人为中心的整体护理模式探讨湖南医科大学附属第二医院门诊部（长沙４Ｉ００１１）张友嫦关键词整体护理分类号Ｒ４７门诊是医院的一个重要组成部份，是医院在市场竞争中的一个重要窗口。门诊护理管理如何在新形势下适应新的要求，从过去功能制护理的模式上转变为“一...     

悟ISO9000标准与医院护理质量管理

为了适应医药卫生体制的改革，满足病人不断增强的对护理高质量的需求，使护理质量尽快达到规范，标准化管理，笔认为将ISO9000标准导入医院护理管理，让护理管理通过运用质量管理八项原则，建立有效的质量管理体制，是保证医院的各项护质量控制有效，全面，并从根本上提高全体护理人员质量意识，以满足病人“明示的”习惯上隐含的或必须履行的需求或期望”，促进医院护理质量建设并使之与国际接轨的有效措施。ISO9000标准对我国的护理质量管理具有十分重要的意义。     

影响基层医院基础护理质量的原因分析及对策

基础护理是护理工作的重要组成部分，其质量的高低直接影响病人的预后、危重病人的救治和病人对护理工作的满意度，它是衡量医院护理质量优劣最基本的条件。目前由于基层医院受诸多因素的影响，致使基础护理质量存在的问题较突出，值得总结和思考。[第一段]     

少数民族地区基础护理管理现状及对策

基础护理是病人最需要的，也是衡量医院护理质量的重要标志，在医院管理年督导检查中发现因为护理人员仅忙于各种治疗任务，临床上病人基础护理措施得不到严格、全面落实，造成病人及家属对护理工作不满意。而在边远少数民族地区，由于生活习俗的不同，基础护理的落实更存在着困难。因此，护理质量面临着持续改进、不断提高、应对挑战，忽略了基础护理的重要性，甚至对基础护理根本做不到，直接给病人带来的是伤害，给医院带来的是基础护理不到位，护理服务质量差。[第一段]     

门诊护士长的素质要求及管理技巧

门诊护理工作是医院的前沿窗口,护理工作质量的高低影响着医院的经济效益和社会效益,而门诊护士长的素质及管理水平则直接影响着门诊的工作质量,护士长的领导方式及领导行为直接影响护士的工作效率、工作业绩,影响着团队的凝聚力,门诊护士长的能力、水平、素质是门诊护理管理成败的关键。