上海市老年照护统一需求评估标准的框架、特点与启示

"上海市老年照护统一需求评估标准"(以下简称"'需求评估标准'")是上海市长期护理保险试点所采用的唯一标准.作为失能人员长期照护及相关保障待遇支付"守门人",该标准在充分参考国际上主流需求评估量表并结合国内实情的基础上,在主管部门的支持下,历经8年时间,通过数轮相关领域专家学者的咨询论证和长期跟踪调查的老年人数据,基于...     

上海市老年照护统一需求评估人员对工作的认知和满意度状况分析

【目的】明确上海市老年照护统一需求评估人员对评估工作的认知状况和工作满意度状况,分析评估人员工作满意度的影响因素,为优化上海市老年照护统一需求评估人员的工作满意度提供参考。【方法】随机抽取上海市29家老年照护需求评估机构中93名评估人员开展结构式问卷调查。运用χ²检验、Fisher精确概率检验比较区域间差异,基于双因素理论分析评估人员工作满意度的影响因素。【结果】工作认知方面,调查评估人员中有92.5%的人认为工作具有重要性。对评估工作感兴趣的评估人员占87.1%,认为自身对评估工作具有积极贡献的比例为84.9%,认为目前安排的评估岗位符合个人意愿的占84.9%。工作满意度方面,调查人群对评估工作感到满意的占83.9%,认为工作量适宜的占78.5%,认为工作时长适宜的占74.2%,对评估对象配合程度满意的占65.6%,对评估机构工作支持感到满意和对评估机构有归属感的人员分别占94.6%和91.4%,对工作补助感到满意的占65.6%。影响工作满意度的保健因素包括与工作本身相关的工资报酬、工作量、工作耗时和与外界协助相关的机构支持、岗位适配性、团队合作、需方配合情况(...     

老年综合评估及其在老年医疗照护体系中的应用

该文介绍老年病学的核心技术——老年综合评估及其在老年医疗照护体系中的应用,包括老年综合评估的概念、发展历程、主要内容、适应人群、评估工具、工作方式、评估的医疗目标和非医疗目标,讨论了老年综合评估在老年病医院、护理院、社区、家庭等老年医疗照护机构的应用,建议老年综合评估与我国的医疗卫生体系相结合,完善我国的老年医疗照护体系,更好地为老年病人服务。     

上海市淮海社区老年人卫生服务需求及满意度调查

目的了解淮海社区老年人卫生服务需求及服务满意度。方法采用随机抽样调查法和标准化问卷，对21个居委会的291名≥60岁老年人的卫生服务需求及服务满意度进行调查。结果64．3％的老年人有社区卫生服务的需求，对社区卫生服务站医护人员工作的总体满意度为91．2％。结论该社区老年人对社区卫生服务需求较高，应在已有基础上加强宣传，进一步开发与利用社区卫生资源，更好地为老年保健服务。     

上海市老年人长期照护需求研究——以长宁区为例

目的 :了解上海市长宁区老年人长期照护需求。方法 :运用日常生活能力(ADL)量表和长期照护需求调研问卷对长宁区所管辖的3个居委会的所有60岁及以上的老年人进行问卷调查,共得到有效问卷1 665份。结果 :在长期照护服务需求的研究中,27.57%老年人需要生活帮助服务,15.56%的老年人需要心理护理服务,25.47%的老年人需要慢性病护理服务,23.00%的老年人需要康复护理,18.50%的老年人需要长期卧床护理服务,19.40%的老年人选择其他医疗专业护理服务。在需要长期照护服务的老年人中,有20%~55%的老年人因经济无力承担而得不到相关的服务。随着年龄和自理能力的下降,老年人对长期护理需求的6个方面的需求都有所增加(OR1),患有慢性病的老年人对长期护理需求更大;独居老人相对于与子女同住的老人对心理护理、慢性病护理、康复护理的需求更大(OR1),学历较低的老人对长期照护服务需求相对较高。结论 :政府应加大对高龄、独居、低收入的老年人的保障,建立完善的长期护理保障制度。     

澳大利亚的社区老年照护服务

溴大利亚建立了比较完善的社区老年照护服务体系，并将老年人的医疗护理、家庭护理和生活照料相对分离又有效衔接。政府是老年照护服务费用的主要支付方。澳大利亚政府强调，联邦和州政府有责任为老年人提供护理，但应尽可能居家或在社区解决，以降低护理成本，节约政府开支。     

社区妇幼卫生服务需求调查及满意度评析

社区卫生服务的提出,为实现人人享有卫生保健带来了曙光,本着改革城市卫生服务体系,探索社区妇幼卫生服务模式的目的,我们作了社区需求调整和满意度评析。     

社区家庭照护患者的老年综合征研究

该文介绍老年病学的核心技术——老年综合评估及其在老年医疗照护体系中的应用,包括老年综合评估的概念、发展历程、主要内容、适应人群、评估工具、工作方式、评估的医疗目标和非医疗目标,讨论了老年综合评估在老年病医院、护理院、社区、家庭等老年医疗照护机构的应用,建议老年综合评估与我国的医疗卫生体系相结合,完善我国的老年医疗照护体系,更好地为老年病人服务。     

基于失能程度差异的老年长期照护服务需求分析

基于2019年老年长期照护调查数据,实证分析了老年人基于失能程度差异的长期照护服务需求以及实际利用情况.调查结果显示,不同失能状况老年人的长期照护服务需求内容不同,社区轻度失能老年人对医疗相关服务、精神慰藉服务、康复指导类和低照护性服务项目需求较大.中度、重度和极重度失能老年人对社会服务类中的事务代办、就医或购物陪同,...     

社区老年痴呆照顾者居家照护知识及需求调查

目的了解本社区轻度老年痴呆患者的照护者对照护知识及技能的认知情况及护理服务的需求进行调查,为给予照护者相关的护理知识、护理技能的指导提供依据。方法应用MMSE、ADL量表,对社区60例轻度老年痴呆患者进行测量,并应用自行设计的“护理相关知识及照护项目需求调查表”,进行照护知识的知晓率及照护项目需求状况的调查。结果照护者对照护相关知识认知率低,基础护理、康复护理及安全护理为照护者的主要护理需求项目。结论应加强对社区轻度老年痴呆患者的照护者照护知识及技能的指导。     

上海市长宁区老年人长期照护服务需求与费用测算

目的了解老年人健康状况和长期照护服务需求并测算相关费用,为完善老年人长期照护体系提供建议。方法采用问卷调查方法,评估1 576个60岁及以上调查对象的生活自理能力和长期照护服务需求,通过主观长期照护服务需求来测算总费用。结果根据《日常生活能力量表》得分情况,31.34%的调查对象的日常生活自理能力有明显障碍。经测算,要满足2012年上海市长宁区60岁及以上15.78万户籍老年人长期照护服务需求共需资金9.47亿元,是当年区GDP的1.26%或财政支出的8.33%。结论本测算方法能测算老年人长期照护需求的费用,为建立社会化老年人长期照护体系提供决策依据。     

居家老年髋部骨折照护者专业化照护需求及影响因素分析

目的 探讨居家老年髋部骨折照护者专业化照护需求及影响因素.方法 采用方便抽样法,抽取解放军总医院出院6个月内的63例老年髋部骨折患者及其照护者为调查对象.应用自制一般资料调查表、居家照护者需求量表展开调查.结果 居家老年髋部骨折照护者专业化照护需求总分为(14.54±1.84)分,后续医疗服务维度总分为(3.65±0....     

上海市某区患者及家属医疗服务需求满意度分析

目的 了解上海市某区公立医疗机构就诊患者及家属的医疗服务需求以及对医疗服务的满意度,为相关部门制定政策提供参考。方法 采用多阶段单纯随机抽样的方法,在上海市某区的一、二、三级公立医疗机构中随机抽取878名患者或家属进行问卷调查。结果 调查对象中有12.9%自感健康状况很好,35.4%自感较好,45.6%自感一般,6.2%自感较差;存在的主要健康问题包括运动系统问题（34.9%）、神经系统问题（21.4%）和消化系统问题（20.2%）。调查对象对医疗机构服务的满意度为93.8%;认为存在的主要问题包括等候时间长（72.7%）、医疗费用高（38.8%）和指示牌不明确（11.3%）。调查对象最希望获得的医疗服务包括定期体检（72.9%）、简单的保健服务（29.7%）、定期上门健康咨询和指导（29.6%）。结论 公立医疗机构患者的满意度处于较高水平。健全分级诊疗制度、完善预约就诊服务、优化诊疗流程等措施可以提高患者满意度。     

我国老年照护服务体系建设研究——基于政策文本量化分析

目的：分析我国老年照护服务国家层面的相关政策,为老年照护服务体系建设提供理论依据。方法：借助Nvivo 12 Pro质性分析软件,通过分析框架构建、政策文本编码、使用频次统计等步骤,从基本政策工具类型和整合照护服务框架两个维度量化分析2013—2022年的39份政策文本。结果：老年照护服务基本政策工具结构失衡,整合维度分布不均,基本政策工具使用与照护服务整合维度的交叉匹配效果不佳。结论：发挥供给型政策工具的推动作用,适度调整需求型政策工具的结构,加大环境型政策工具的投入力度,优化老年照护服务整合维度的分布,是推动老年照护服务高质量发展的可行路径。     

上海市某街道居民社区卫生服务需求调查

为了更好地开展社区卫生服务工作 ,充分利用现有的卫生资源 ,建立和健全适合社区居民需要的社区卫生服务网络 ,我们于 2 0 0 1年 3月在徐汇区湖南街道进行了一次问卷式的居民对社区卫生服务需求的调查。1　对象与方法1.1　对象居住在湖南街道 2 0个居委的 5 0岁以上的居民。1.2　方法用问卷式调查方法 ,采用入户和各类大型活动时间发放问卷 ,问卷内容包括 :①一般情况。②健康状况。③以往的就诊情况。④对社区卫生服务的了解情况。⑤对社区卫生服务的需求。⑥对社区卫生服务的建议等 6个方面。共发放问卷 12 5 6份 ,收回有效答卷 112 5份 ,…     

门诊老年患者满意度调查

目的了解门诊就诊老年患者对护理工作的满意度,找出问题,提高服务质量。方法采用自行设计调查表,对门诊500例60岁以上的老年患者进行调查,内容包括服务态度、专业知识、沟通技巧、健康教育和就诊环境。结果患者对门诊护理工作总体的满意度为93.7%。其中对服务态度96.5%,专业知识为96.3%,沟通技巧为94.0%,健康教育为93.5%,就诊环境88.0%。结论通过加强门诊护理工作队伍培训和学习,改善就诊流程,提高门诊老年患者满意度。     

满足患者需求 提高服务满意度

随着社会经济发展,医学模式转变,群众就医需求发生了明显变化,对医疗服务产生了较大的影响。面对新情况,提高医疗服务满意率,提高医院在医疗市场中的生存力和竞争力是医院管理者和医务工作者必须面对的新课题。     

上海市普陀区产妇产后访视的需求及满意度

【目的】了解上海市普陀区内产妇的人群特征、对产后访视的需求及满意度,探讨普陀区现阶段产后访视的现状,为制定和完善更有针对性的产后访视内容、工作方法和制度提供依据。【方法】通过对普陀区内开展产后访视的产妇进行问卷调查,根据产妇所在社区分布的比例进行分层抽样,共选取540名产妇进行问卷调查,并对问卷信息进行统计分析。【结果】540名产妇中初产妇400名,经产妇140名。超过94%的调查对象认为产后访视是有必要进行的。对于产后访视内容的需求,经产妇和初产妇有所不同。初产妇更需要新生儿护理的指导,经产妇则对产后恢复与健康调理关注更多。调查对象对产后访视服务的满意度较高,但对访视人员的专业知识水平和健康宣教两个方面,初产妇比经产妇满意度高(P<0.05)。【结论】产后访视工作的开展形式和访视内容直接影响到产妇对产后访视的满意度,产妇需要更高质量的、更具个性化特征的产后访视服务。建议完善产后访视人员的业务培训,以提高访视人员专业素养,充分利用现代信息传播手段适时开展个性化的产后访视服务。同时,产后心理保健工作也应被关注。     

北京市和平里居民社区卫生服务认知、需求、满意度调查

目的了解居民对社区卫生服务认知、需求与满意情况,为开展社区卫生服务工作提供依据.方法采用现场问卷调查方式,随机抽取和平里社区20岁以上6475名居民进行入户调查.结果居民中社区卫生服务知晓率为84.2%,社区站知晓率为75.1%.在需求方面,健康教育与咨询占71.2%,口腔医疗占51.2%,上门医疗服务占59.3%.对医务人员和服务设施的满意率分别为73.4%,66.2%.结论社区居民对健康保健服务的需求较大,对社区卫生服务较为满意与认可.     

2012年上海市普陀区儿童家长对预防接种门诊需求及满意度调查

我国在实施计划免疫初期时,传统的接种方式主要为入户接种或在村卫生室突击接种。20世纪80年代初,上海市普陀区在试点的基础上逐步推行以日开设的预防接种门诊。