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1.
吕芳  周凯云 《中国临床护理》2013,(6):529-530,547
目的探讨运用固定小组责任制整体护理排班模式提高患者及护理人员满意度的效果。方法选取2个护理单元实施固定小组责任制整体护理排班模式并进行效果分析。结果实施固定小组责任制整体排班模式后,患者及护理人员满意度均高于实施前。结论运用固定小组责任制整体护理排班模式有利于连续性整体护理工作落实,符合患者需求,可提高护理人员工作能动性,提高患者满意度。  相似文献   

2.
[目的]探讨固定责任制排班模式改善医护关系的效果。[方法]回顾2013年采用的传统排班模式,然后对传统排班模式进行改进,即固定责任制排班模式,采用双班制,护士新老自愿搭配,比较两种排班模式医生对护理工作的满意度。[结果]实施固定责任制排班模式后,医生认为护士对医嘱的执行更加规范;对病人的病情更加了解,工作更加主动,普遍能及时发现病情变化;护士对工作的积极性明显提高;医生与护士配合的协调性也明显增强;护士的护理质量明显改善。[结论]固定责任制排班模式有利于减少消除医护冲突,改善医护关系。  相似文献   

3.
[目的]探讨责任制整体护理排班模式对手术和非手术科室护理服务质量的影响.[方法]应用SERVQUAL量表对360例住院病人进行调查.[结果]手术和非手术科室病人在可靠性、反应性、保证性3个维度的得分较高,在住院病人满意度和住院意愿方面非手术科室的评价均高于手术科室.[结论]责任制整体护理排班模式对手术和非手术科室在护理服务质量方面的评价整体较高,但手术和非手术科室在个别条目存在差异,应针对存在的问题为病人提供个性化的护理服务,优化责任制整体护理排班模式.  相似文献   

4.
护理人员的排班及分工使用直接影响到护理质量和整体护理的开展[1].因此,如何在排班工作中,既能激励护士的自主性、积极性,又能保证护理工作的连续性,是护理管理工作中亟待探讨的重要问题[2].连贯性护理排班模式是在一定工作周期内固定护士和班次管理患者并负责到底,使患者在住院期间能得到系统、稳定、连续的整体护理[3].我院2012年9月开始实施连贯性小组配对责任制排班模式(改革后排班模式),经过8个多月的实践,在提高护理质量及患者满意度等方面取得了良好的效果,现报道如下.  相似文献   

5.
我国人口众多,现有医疗资源及从业人员相对欠缺.而随着社会经济的发展,人们对生活质量的重视程度不断提高,医疗质量更成为人们关注的热点问题.鉴于我国的这种特殊社会及医疗配置情况,卫生主管部门积极倡导各级医院对护理人员实施分层级使用与管理,以科学的方法提高护理人力资源的应用效率,通过管理的方法使基础设施、人员方面的不足问题得到部分缓解[1].我院妇产科病房从2010年3月开始实施护士层级责任制排班管理模式,实施1年后,和未实施管理办法之前比较,取得了满意的效果,现报道如下.  相似文献   

6.
目的探讨专科分组责任制排班模式在合作病区中的应用效果。方法通过调整岗位职责,按专科分组进行责任制排班,实施护士长、责任组长、责任护士、助理护士的分层责任制管理,责任组长带领本组的护士负责本专科患者的治疗、护理、健康教育等工作,3个月为一周期进行专科轮换。结果新的排班模式保证了专科护理质量和护理工作的连续性,减少了护理缺陷,提高了患者满意度。实施后组患者对护理工作的满意率提高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。实施后组的护理质量评分较高,与实施前组比较,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论合理、科学的排班模式在合作病区中能充分利用现有的人力资源,为患者提供更精细的专科护理。  相似文献   

7.
目的探讨改革排班模式在老年科病房的应用效果。方法随机选取综合医疗科4个病区中的2个病区实行改革夜班排班模式(观察组),另2个病区继续实行原有连续夜班排班模式(对照组),于实施后3个月,由非本病区的护士长分别调查2组病区患者对责任护士知晓率、护士对工作的满意度及护理质量。结果观察组患者对责任护士的知晓率、护士对工作满意度及护理质量都明显高于对照组,差异有显著统计学意义(P0.05)。结论改革夜班排班模式减少了责任护士频繁轮转夜班的次数,增加了护士的休息时间,保证了护士的睡眠时间,从而提高了护士对工作的满意度,保证了护理质量。  相似文献   

8.
目的探讨基于偏好选择的责任制排班模式在开展优质护理服务中的应用。方法将2015年2月~3月心血管内科23名在岗护理人员分成2组,甲组为偏好选择的责任制排班模式,乙组为传统排班模式,实施近半年后对护理人员工作情况、排班满意度以及住院患者满意度进行问卷调查。结果偏好选择的责任制排班模式对护理人员在团队合作、能力培养、工作状态与情绪、家庭幸福等方面的影响及患者满意度优于传统排班模式,二者相比差异有统计学意义(P0.05)。结论采用偏好选择的责任制排班,护理人员之间、护患之间能较合理匹配,能尽可能发挥护理人员的工作主动性,患者也能得到更优质的服务,护、患满意度明显提高。  相似文献   

9.
目的探索责任制弹性排班在内分泌科护士岗位管理中的应用效果。方法 2017年3-6月,采用便利抽样法选择某部队总医院内分泌科病房作为试点病区,采用责任制弹性排班模式进行排班。采用病区分组、分层管理、竞聘上岗、责任制护理、弹性排班等方式对内分泌科护士进行岗位管理,比较实施责任制弹性排班前后护理工作质量及患者满意度情况。结果实行责任制弹性护理排班后,护理计划实施合格率、基础护理合格率、健康宣教知晓率、患者病情掌握率等护理质量管理指标,以及患者满意度得到明显改善,与实施前比较,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论责任制弹性护理排班能够提高护理质量及患者满意度,在内分泌科护士岗位管理中有很好的促进作用,值得临床推广使用。  相似文献   

10.
[目的]在当前卫生部倡导优质护理服务的形势下,探索一种适合责任制整体护理工作模式的排班方法。[方法]以APN排班法为基础,在2年共计105次(每周1次)的排班过程中,多次对其进行改革,保留其交接班的时段和次数,将层级管理改为扁平化管理,固定责任护士与固定A班组合,使责任制分工能有机地融入班次中。[结果]责任护士分管的病人数量越少,病人满意度越高;责任制整体护理模式使护士的综合素质得到很大提高。[结论]该排班法排班时需兼顾多方面,看似麻烦,但在后续质量追踪方面获益,病人普遍知晓自己的责任护士且相处融洽。  相似文献   

11.
目的探讨月固定循环排班模式在血液肿瘤科落实责任制整体护理,推进优质护理服务中的应用与效果。方法对血液肿瘤科实施传统的护士三班轮流值班排班模式和月固定循环排班模式进行对比研究。结果实施月固定循环排班模式后,科室的护理质量,患者及医护人员对护理工作的满意度明显高于传统排班模式,差异有统计学意义(P0.05)。结论月固定循环排班模式保证了护士工作的连续性、无缝性,使责任制整理护理得到真正落实,保障了患者安全,提高了护理质量和医、护、患三方满意度,深化了优质护理服务工作,是一种有效的排班模式。  相似文献   

12.
[目的]探讨自主排班在手术室工作中的应用效果。[方法]2016年10月起在本院手术室实行护士自主排班,由护士根据自身情况进行排班、排手术台。采用自制调查表对手术室护士、医生、手术住院病人进行问卷调查。[结果]实施后医生满意度为94.17%,住院病人满意度为95.83%;手术室护士对自主排班方式的认同、排班人员能级结构的合理性、排班是否能满足休假需求、是否能自主选择班次、对手术台次安排的满意度等方面评价均优于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]自主排班能满足护士的需求,提高了工作的依从性和满意度,提升了护理服务品质。  相似文献   

13.
目的:探讨组长责任制序贯排班模式在ICU的可行性及优越性。方法:建立24 h组长责任制序贯排班模式进行弹性排班,在人员变动的前提下,选择2010年和2009年护理部护理综合质量检查、病人的满意度、医师对护理工作质量的满意度进行比较,同时对24名护士工作制满意度进行调查。结果:提高工作效率同时护理综合质量检查,病人、医师对护理工作满意度都得到了提高。护士有更多的灵活时间支配自己的学习和生活。结论:24 h组长责任制序贯排班模式在ICU具有可行性,提高了护理质量,并且较好地贮备了突发事件及抢救的应激能力。  相似文献   

14.
小组责任制排班模式对老年心血管患者护理质量的影响   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨小组责任制排班模式对老年心血管患者护理质量的影响.方法:我院心血管二科(护士20名)于2009年1~12月实施传统排版模式,于2010年1~11月实施小组责任制排版模式,分别调查住院患者175例、180例,比较患者护理满意度、对疾病知识的知晓情况、护理部每月护理质量检查成绩、红灯后护士到位时间及科室每季度护士排班满意度调查情况.结果:实行小组责任制排班模式后,患者的护理满意度(90.00%)、对疾病知识的知晓率(95.00%)及护士排班满意度(93.75%)均高于传统模式下的84.57%、86.86%及75.00%(P<0.05,P<0.01),红灯后护士到位时间明显缩短(P<0.01),护理部质量检查成绩显著提高(P<0.05).结论:小组责任制排班模式可进一步明确护理人员的职责分工,确保护士的主人翁地位,提高护士的工作效率和护理服务质量.  相似文献   

15.
目的探讨"责任固定"排班模式在脑血管手术病房中的应用效果。方法 2017年9月前采用APN排班模式(A班:7:30-16:00;P班:16:00-24:00;N班:24:00-7:30),APN排班存在非工作高峰时间段人员浪费、休息天数少及护士更易产生工作疲溃感等问题。2017年9月开始实施"责任固定"排班模式,固定周一至周五由同1名责任护士上班(7:30-16:00,周末休息),并配备1名护士辅助输液(7:30-11:30);责任班下班后由下午班接班:16:00-22:00;最后为后班:22:00-7:30。采用问卷调查法,比较护士在2种排班模式下的工作满意度、工作疲溃感、患者满意度及护理质量情况。结果实施"责任固定"排班模式后,护士的满意度、工作疲溃感、护理质量及患者满意度等指标均有不同程度的改善,且与APN排班差异具有统计学意义(P0.05)。结论 "责任固定"排班模式能提高护士满意度、降低工作疲溃感,且能提高患者满意度、护理工作质量及健康教育效果。  相似文献   

16.
[目的]应用健康信念模式对老年糖尿病病人进行糖尿病足的预防研究,为糖尿病管理团队拟订糖尿病足预防教育措施、开展有效的健康教育提供依据。[方法]便利抽取104例老年糖尿病足高危病人,按照入院先后顺序随机数字表法分为干预组和对照组,对照组病人接受一般健康教育,干预组应用健康信念模式对病人进行糖尿病足预防教育干预,使病人知觉到糖尿病足的危险性、知觉到糖尿病足的严重性、知觉到预防糖尿病足行为的益处、知觉到预防糖尿病足行为的障碍、提高病人预防糖尿病足的自我效能感。干预后1年、2年进行问卷调查,比较糖尿病足发生率。[结果]干预后2年随访期间干预组发生足部损伤8例,对照组发生22例,对照组明显高于干预组(P0.05);干预组老年糖尿病足病人预防行为执行率较对照组有很大提高(P0.05)。[结论]对老年高危糖尿病病人应用健康信念模式进行教育,可以提高病人对糖尿病足的警惕性,提高预防糖尿病足预防行为的执行程度,减少足部并发症。  相似文献   

17.
固定循环轮班制在精神科护士排班中的应用体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
护士排班是护理管理工作中的一项重要内容,科学合理的排班能够充分调动护士的积极性,有助于整体护理的开展,提高护理质量和护理水平。2002年3月以来,我们在排班上采用了“固定循环轮班制”,经过6年多的实践,效果良好。现报告如下。1资料与方法1.1一般资料本组护理人员46名,无护理员及护工,年龄最大46岁,最小39岁,学历均是中专以上,以大专为主。护龄最长27年,最短20年。其中副主任护师3名,主管护师42名,护师1名。三个病区之间的护士每半年各轮入和轮出2人,三区依次轮换。我科是女病区,护理人员15名,除2名护士长外,13名护士参加固定循环轮班。  相似文献   

18.
目的:探讨责任制护理结合扁平化管理模式在肝胆外科护理中的应用效果。方法:将实施责任制护理结合APN排班扁平化管理模式前的28例肝胆外科患者作为A组,将实施后的30例肝胆外科患者作为B组,比较两组患者对临床护理的信任满意度及护理质量。结果:B组患者对护理信任满意度高于A组(P0.05),住院期间护理质量合格率均高于A组(P0.05)。结论:在肝胆外科护理中应用责任制护理结合APN排班扁平化管理模式可显著提高患者对护理的信任满意度,提高临床护理质量。  相似文献   

19.
目的:探讨责任制护理结合扁平化管理模式在肝胆外科护理中的应用效果。方法:将实施责任制护理结合ARN排班扁平化管理模式前的28例肝胆外科患者作为A组,将实施后的30例肝胆外科患者作为B组,比较两组患者对临床护理的信任满意度及护理质量。结果:B组患者对护理信任满意度高于A组(P<0.05),住院期间护理质量合格率均高于A组(P<0.05)。结论:在肝胆外科护理中应用责任制护理结合ARN排班扁平化管理模式可显著提高患者对护理的信任满意度,提高临床护理质量。  相似文献   

20.
固定循环轮班制在精神科护士排班中的应用体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
护士排班是护理管理工作中的一项重要内容,科学合理的排班能够充分调动护士的积极性,有助于整体护理的开展,提高护理质量和护理水平.2002年3月以来,我们在排班上采用了"固定循环轮班制",经过6年多的实践,效果良好.现报告如下.  相似文献   

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