实行病人收费一日清单制的实践与体会

实现看病收费一日清单制,旨在更好地体现医院始终遵循的"一切以病人为中心"的服务宗旨.我市卫生系统收费清单制的全面推开,这不仅给患者一个明白看病、明白消费的权力,而且医院通过医院一日收费清单制,还可以从一个方面说明医院的清白.同时,通过市人民医院和市妇幼保健院两家医院各自半年多的实践证明,这不仅改变了医院收费改革较其他各项改革相对滞后的局面,而且使患者对医疗服务,尤其是收费服务的满意度有了明显提高,并且使医疗的消费逐渐走上了良性的轨道.要真正使收费清单制更加完善和让患者明白消费,医务人员思想观念转变是根本,各级领导的决策及社会各界的支持与理解是保证,各科室和各类医务人员的密切配合、耐心解释是关键.     

一日清单制在临床中的应用体会

住院患者费用一日清单 (下称一日清单 ) ,是指患者住院期间每日发生的一切费用 ,按明细项目 (包括药品费、注射费、床位费、化验费、取暖费等 )逐项登记 ,列出清单。它是患者就医的明白卡 ,也是促进卫生系统行风建设的监督卡。实行一日清单两年来 ,我们不断改进工作、完善措施以探讨一日清单实施的最佳途径 ,现将我们在临床工作中实施一日清单制的体会总结如下。1　一日清单的设计1.1　表头设计要醒目 ,项目不要太多 :表头一般包括床号、姓名、住院号、统计日期等 ,没必要的文字和横线不要 (见表1)。表 1　郑州市第五人民医院住院患者一日清…     

一日清单制在住院患者费用管理中的实践与思考

为了加强对住院患者费用的管理，减轻患者看病贵的负担，维护患者和医院双方的利益，一日清单制应运而生。有效提高了医院管理者卫生经济管理水平和严格执行国家卫生物价政策意识，实现了患者明明白白看病，有效防范了医患，护患矛盾的发生。     

充分利用网络优势 改进一日清单制

为加强医院行风建设,2000年以来,全国各综合性医院普遍开始试行住院费用一日一清单制,以达到让患者明白消费的目的,有效地遏制了医疗收费中不合理收费、搭车开药、搭车检查等各种不正之风。但在肯定成绩的同时,却依然看到一日一清单制有需要改进之处。因此,我院于2002年3月始,在强调维护患者住院费用知情权的前提下,充分利用网络资源,将进一步完善后的网络系统运用于对患者的取药、记帐、收费的各项管理之中,取代一日一清单打印制,节约了每日打印一日清单所需的各种人力、物力的消耗,为顺应节约型社会的发展趋势积累了一定经验。1背景由于政…     

规范化医疗收费护理流程的实践体会

目的探讨通过改进工作方法实施更准确的医疗收费。方法通过规范化医嘱管理,使用医嘱套餐改进护理流程。结果对改革前后200例患者费用分析,收费准确率明显提高。结论规范化医疗收费是提高医疗收费准确的关键。     

“住院费用—日清单制”实施效果分析

我院是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院 ,年平均就诊人数达 90万人次 ,其中年平均出院人数为 16 0 0 0人次。住院病人费用在医院总体经济收入中占到相当大的比例。在旧医疗费用体制下 ,有时因为病人对医院收费项目和金额不清楚而引发了许多医患纠纷 ,这在很大程度上影响了病人的治疗情绪与心理状态。自 1999年 5月我院开始实行“住院费用一日清单制”以来 ,有效地解决了上述问题。现对实行“住院费用一日清单制”前后的 2 0 0例病人进行调查 ,结果如下。1　调查对象与方法1.1　调查对象　选取“住院费用一日清单制”实施前与…     

浅谈病房收费管理体会

我科从2005—04开始实行计算机收费管理，通过我科公开、透明的收费及主动、耐心的解释，得到患者的一致好评，收到良好的社会效果，现报告如下。     

"一日清单制"和"明白本"在我院的实施和运用

我院各病区分别于1999年、2000年开始实施“一日清单”制度和“明白本”制度，通过5a的运行取得了良好的社会效益和经济效益。现总结如下。     

实施"一日清单制"的效果评价

我院于2005年7月开始实施医疗费用一日清单制,运行大半年来,取得较好的社会效益和经济效益,不仅维护病人的权益,而且降低了医疗纠纷的发生,现将方法介绍如下.     

我院实行挂号-导医制的体会

我院是一所县级医院，日门诊量400余人次，门诊科室分工细，主要面向农村病人，因医院实行财务人员挂号而病人就医能力差，往往跳过导医环节，造成挂错号，排错队，找错医生，延误就医时间，形成就医难，对医院服务质量不满意。因而结合我院特点，于2005年开始实行挂号-导医制度，形成病人-导医-医生服务链条，解决了问题，收到了满意效果。现将体会介绍如下：     

护理干预在"一日清单制"实施中的作用

对医疗费用的了解,是患的一项基本权利。在全社会积极倡导合理消费、透明消费的“阳光”活动下,全国各地医院均陆续推出住院患“一日清单制”,取得了一定成效。我院从2001年7月也推出了住院患“一日清单制”,并于2002年7月在原来的基础上做了进一步的改进。在实施过程中感到较好地维护患合法权益及经济利益,增强了患     

做好医疗收费制度创百姓放心医院探讨

在新的医疗市场环境下，我院严格执行国家物价政策，通过全面推行“一日清单”、医疗收费和医药价格公示制度，杜绝乱收费，制止少收费漏收费等不合理的收费现象，努力创建“百姓放心医院”，取得初步成效，总结如下。     

基层医院门诊传染病病人管理的实践与效果

我院是一所县级综合性二级甲等医院，门诊量每日约200人次，流动性强，病种复杂，且大部分病人来自农村，就医环境陌生。医院虽设有感染科门诊，但由于位置不醒目等原因，其中，相当数量的传染病人仍分布在内科、儿科等门诊科室，不利于传染性疾病的控制。因此，采取积极有效的预防措施，是门诊科室预防和控制医院感染的重要任务。现将其介绍如下。     

医院实行单病种限价收费的做法与成效分析

为解决群众＂看病难,看病贵＂的问题,探讨医院实行单病种限价收费改革的可行性。主要作法包括：成立相应组织,进行思想动员,认真筛选病种,精确测算费用,加强运行督导。经过一年多的实际运行,取得了以下成效：制定了统一收费标准,规范了临床检查及用药,降低了患者的医疗费用,提升了医院的社会声誉,加强了医德医风建设。     

消化二科"一日清单"信息错误的分析与对策

目的 了解消化二科"一日清单"中收费情况,分析存在的问题,提出解决的对策,以规范医疗收费行为,提高患者满意度.方法 将2009-01-2009-12患者出院时核对费用所得到的96例错误清单信息项目进行统计分析.结果 错误率较高的项目是治疗费和药费,出错原因较多的项目是护士核对医嘱不足和对物价政策的把握不统一.结论 通过统计分析原因,找到电脑收费管理的薄弱环节,提出相应的改进对策.     

推行"单病种收费"与抗生素使用调查分析

自 2 0 0 1年开始 ,我院外科系统推行“单病种收费”这一新举措 ,滥用抗生素现象得以有效控制 ,现将调查报告如下。1　资料与方法1 1　资料 :资料来源于 2 0 0 1年 1～ 12月在我院外科住院手术患者 ,共 838例 ,实行单病种收费 32 6例。其中急性单纯性阑尾炎 79例 ,慢性阑尾炎急性发作 5 4例 ,腹股沟斜疝 5 8例 ,乳腺纤维瘤 12例 ,上消化道出血 37例 ,大隐静脉曲张 32例 ,单侧甲状腺瘤 12例 ,子宫肌瘤 8例 ,实行单病种收费病人为观察组。随机调查 2 0 0 0年病例 32 6例为对照组。两组病人病情、病种基本相似 ,手术医生不变。1 2　方法1 2 1…     

日清日高管理模式在手术室护理管理的应用体会

总结日清日高管理模式在手术室护理管理的应用体会.按照日清日高管理模式,建立质量管理体系的组织机构,制定目标,实施日清控制,应用有效激励机制,使每位护士明确工作目标,提高工作效率及护理人员的综合素质.     

病人教育的进展

系统论述了病人教育的历史发展,理论基础、病人的程序以及国外病人教育的现状。     

加强医院门诊收费管理的体会

医疗机构收入从提供服务到收入确认和实现，经过许多工作环节，对收入管理业务流程的有关环节都要明确控制要求，并且重点控制的对象是门诊收入、住院结算收入，对收入审核工作做得不好直接影响到收入核算及报表的准确性。近年来，医院收费管理频频失控，甚至存在财务管理漏洞导致经济犯罪。因此，收入稽核工作责任重大，加强收入业务管理流程控制，对于防范收入的流失，