病案实行有偿服务的调查与思考

<正> 随着社会主义市场经济的日臻完善,医疗服务的价格逐步得到合理调整,而病案的有偿服务却前所未有。限于国情,医院对病案的投入较少,而病案又不直接产生经济效益,也难以用经济指标去衡量。笔者认为,在市场条件下,病案实行有偿服务是可行的,也是符合市场经济发展规律的。     

病案信息资源有偿服务的探讨

病案是医务人员对病人问诊、检查、诊治护理等医疗过程中形成的文字、图表、影像等资料,并经整理分析归档的记录.[1]病案凝聚着医护技人员的辛勤劳动和智慧,是技术成果的一种,其资源价值正得到社会的广泛认识和重视,成为处理问题的法律依据和重要资料.做好病案信息资源的开发利用,为社会提供有偿服务是医院在市场经济中充分发挥资源优势,成为医院管理中创造经济效益和社会效益的重要组成部分.现总结我院近五年病案服务于社会的情况,寻找病案实行有偿服务的合理性和可行性.     

关于病案有偿服务的探讨

2002年9月1日国务院颁布实施的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)中明文规定:“医疗机构应患者的要求,为其复印或者复制病历资料,可以按照规定收取工本费。具体的收费标准由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级卫生行政部门规定。”这一医疗行政法规的颁布,为病案工作的有偿服务提供了法律依据,改变了过去病案工作对外有偿服务无章可循的状况。1病案实行有偿服务是由市场服务关系决定的在我国现行的市场经济体制下,医疗机构的地位逐步从过去的完全国家福利性质的机构转变成一个市场经营的主体。就是说,医院是一个在服务业…     

病案管理工作有偿服务的探讨

随着市场经济发展,社会各阶层对病案信息的广泛需求不断加大。病案管理部门的社会工作日 益繁多,改变病案管理的模式,开发病案信息资源,改变传统的无偿服务为有偿服务。     

病案信息资源有偿服务势在必行

一、前言 病案信息资源有偿(或无偿)服务,一直是我国病案界长时间讨论的一个重要话题。就其合理性、合法性已有十余篇报告,早期都以“病案信息开发利用”为题发表在中华医院管理杂志、中国病案信     

全面质量管理在病案信息科的运用

本文论述了病案信息科实行全面质量管理的概念、必要性，以及全面质量管理在病案信息科中的应用，倡导以全面质量管理的理念提高病案信息科的服务质量，更好地为病案使用者服务。     

乡村医生预防保健任务不能削弱(二)

需要说明的,我们这样分析,绝不是在评论预防保健工作该不该实行有偿服务,更不是否定防保工作实行有偿服务所取得的成绩,而是在探讨防保工作实行有偿服务后应不应该减少或削弱本来应该由乡村医生承担的预防保健任务。我们认为,将预防保健服务集中到乡,减少乡村医生的防保任务,     

坚持人性化病案管理观念 提供优质服务

病案信息能否被有效利用是衡量病案管理的重要方面。文章提出了在病案工作中应坚持人性化服务，保持环境整洁，积极开展主动服务，完善借阅登记，扩大服务范围，做好病案复印工作，在细微之处下工夫，真正做到以人为本，提高病案服务质量，把人性化服务落到实处。     

浅谈分级医院的病案管理

医院实行分级管理调动了广大医务人员的积极性，增强了医院的凝聚力、向心力，促进了医院的内涵建设，提高了基础质量和环节质量，并把工作重点放在人才培养、科技兴院、科学管理上。为适应医院深化改革和科学技术的发展、管理模式和服务功能结构的变化，对病案管理工作也提出了新的要求。为此，笔者认为医院在实行分级管理中搞好病案管理应解决以下几个方面的问题。     

科技文献有偿服务的意义和范围

科技文献有偿服务是改革、开放的必然产物,是科技情报体制改革的一项重要内容,本文拟对实行科技文献有偿服务的意义和范围进行探讨。 (一)科技文献的有偿服务和意义 1.有利于各系统、各单位科技文献对社会开放,实现科技文献资源共享。     

要重视科技情报有偿服务

近几年来,我国各级科技情报部门对科技情报有偿服务进行了积极的探索,并取得了一些较好的经验。1985年5月在南京召开的全国科技情报体制改革座谈会,肯定了在我国实行科技情报有偿服务的方向,并纠正了有偿服务工作中出现的一些偏差,使我国科技情报的有偿服务工作出现了新的局面。     

病案管理责任到人

病案是记录病人病史及医疗情况的档案，它的使用者可以是医务人员也可以是患者及其它需要者。作为病案工作人员应该是一名管理者，通过自身的工作，使所收集的病案做到完整、准确，并能更大限度的发挥作用。高科技在病案管理中的应用，对病案管理者提出了更高的要求，也对病案管理工作提出了新的任务，如何让病案管理者适应这种“质”的变化，是我们现代病案管理工作急需解决的问题。将各项工作分配到人，责任到人，实行管理责任制，是一种现代管理工作所需要的方法。     

论病案室病案管理模式的若干问题

病案管理是医院科学管理的重要组成部分,也是医院现代化管理的重要环节。随着社会的进步和《医疗事故处理条例》的出台,病案管理的模式也随即发生了深刻变化,依法管理病案、依法利用病案,对病案管理提出了更新更高的标准。在新形势下,提高病案管理质量,必须打破传统病案管理方法滞后局面,建立反映病案管理质量的指标体系,实行病案管理全员全过程质量控制,对病案采取封闭式管理和开放型服务的管理模式,要应用新理论、新技术、新方法管理和使用病案,促进病案管理工作的不断发展。     

对高等医学院校图书馆"一馆两制"之管见

这里说的"一馆两制",是指在一个图书馆内实行无偿服务和有偿服务这样两种制度.     

中华医学会北京分会第五届病案管理专业委员会第二次会议记要

中华医学会北京分会第五届病案管理专业委员会于2003年10月18日在北京召开第二次会议,到会委员12名。邀请马家润主任、北京佑安医院病案科贾金凤主任参加。主任委员、首都医科大学附属北京友谊医院病案科主任张志忠主持会议,会议就病案有偿服务的项目及价格、SARS病案的消毒及管理、介绍电脑实名制挂号、2004年学术活动及学习班计划等问题进行了磋商。 一、确定委员会专业组及各委员分工制定备区县医院病案科联系人制度。由联系人联系本区县内医院的病案管理人员,决定由北京医学会将会议纪     

实行预约挂号对病案信息管理的影响

实行预约挂号是建立在集中制挂号的基础上利用现代化的计算机网络挂号系统完成挂号、分诊,为病人提供优质的医疗资源。由于我院是精神病专科医院,纸质病案使用率高,每日出入库病案达900余份,就此产生的问题颇多,其中包括如何保证病人就诊时安全使用病案,并配合医院进行预约挂号改造,这样就为病案管理提出了新的更高的要求和目标,利用专业的病案数据库进行查询、检索,同时强化病案信息化,提高病案人员的人文教育和主动服务意识。     

加强病历书写的质量监控确保病案质量

目的针对住院病案缺陷的常见原因，提出解决方法。方法对2007年上半年出院病案进行质量检查。结果抽查病历924份，病历缺陷924份，共2540项次。结论加强医师的法制观念，加强责任感，强化基本功讪练，实行病案质量四级监控，杜绝缺陷病案归档上架，确保病案质量。     

加强病案管理规范病案查阅

新的医保制度及《医疗事故处理条例》的出台给医疗行业提出了新的挑战,因此,加强病案管理、规范查阅制度已成为医院管理的重要课题。1.加强病案管理,健全全方位病案管理体系,首先要树立正确的病案管理意识,其次实行现代化管理方法,再者是增强病案管理人员的法制观念。2.严格执行病案查阅制度、规范借阅手续,界定病案查阅范围,明确病案查阅责任,杜绝病案借阅中的违规行为,保护病人的隐私,维护病案的真实性、权威性和严肃性,使病案更好的发挥其在医、教、研及社会服务等方面的作用。     

病案复印的人性化服务

为了更好的提供病案复印服务,提出人性化服务的理念.病案复印人性化服务的内涵包括良好的服务态度、良好的复印质量、合理的流程和等候时间、合理的收费等.为了实现人性化的服务,具体措施有实行一站式服务、保证复印质量、减少患者等候时间、准确核对患者的信息、详细了解复印病案的用途、耐心解答各种问题,为患者提供各种方便,如制作指示引导牌、提供邮寄服务,充分利用现代化技术等,为患者提供全方位的服务,只有这样才能真正实现人性化的服务.     

影响患者使用病案的问题与对策

针对病案复印后因患者个人信息与有效证件不符造成患者不能报销、保险理赔以及暴露患者个人隐私而患者要求修改病案信息等问题,探讨解决问题的对策;提出完善患者入院知情同意签字制度、实行实名制入院以及病历书写方面的奖惩规定等病案管理制度,加强对医务人员病历书写规范的培训,加强医护人员和病案管理人员法律法规的培训等措施,依法管理病案,确保为患者及时准确的使用病案提供服务,从而提高了患者的满意度。