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相似文献
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1.
人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
李晶  郭立平  高宗钠  曾进 《当代医学》2008,14(24):116-117
随者医疗模式、护理理念的转变,人文关怀在儿科门诊护理工作中显得尤为重要.我院门诊在护理实践中加强人文关怀,强化"以患者为中心"的服务理念,提高护理人员自身素质,注重护理服务环境的建设,提高护理服务质量,不仅满足患者对医疗护理的需要,也满足患者心理社会的需要、情感和人文关怀的需要,增进了护患关系,大大减少了投诉,避免了许多医疗纠纷,满意度达到98%.  相似文献   

2.
随着社会的发展与进步,医疗模式、护理理念也不断发展和转变,护理人文精神、人文关怀在精神科门诊护理中显得尤为重要.我院门诊在护理实践中注重护士人文关怀素养和理念培养,提高护理服务质量,满足患者对医疗护理、心理、情感和人文关怀的需要,增进了护患关系,大大减少了投诉,避免了许多医疗纠纷,满意度大提高.  相似文献   

3.
随着现代医学的发展,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要人文关怀.所以,医院通过人文素养的强化培训,营造人文气氛、开展礼仪服务等环节,将人文理念融入护理工作中,给予病人人文关怀,并在最大程度上满足病人的要求,促使护理服务满意度整体提升,形成良好的服务优势.  相似文献   

4.
目的 探讨人文关怀在骨科护理中的意义.方法 营造舒心的诊疗环境.树立服务理念,转变医患模式,把先进的医疗技术和以人为本护理相结合;开展健康教育,取得社会支持;满足患者整体需要,促进其身心康复.结果 人文关怀的实施满足病人的需求,减少疾病复发,病人生活质量得到提高;减少护理纠纷的发生.结论 人文关怀在骨科护理中有很重要的作用.  相似文献   

5.
当前正在开展的"优质护理服务示范工程"活动,不仅要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更要以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量.这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求.1护理服务的人文关怀理念人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位.  相似文献   

6.
目的 探讨人文关怀在急诊护理中的实践与作用.方法 通过了解急诊就诊患者的心理特点,分析人文关怀在急诊护理中的意义,坚持落实"以病人为中心"的服务宗旨,树立"以人为本"的服务理念,营造良好的人文环境,改善接诊艺术,提高急救质量.结果 实施人文关怀,全面满足了患者的需求,减少了医疗纠纷.结论 对急诊患者实施人文关怀,不但可...  相似文献   

7.
在口腔诊疗过程中,对患者实施有效的人文关怀护理,营造温馨医疗环境,满足其合理的身心需求,消除恐惧心理,促使患者以良好的心态对待疾病.实践证明,加强护士人文关怀的教育,职业形象、礼仪及专业的培训,既提高了护士的人文素质和人文关怀,还提高了护士的服务意识和主动服务的理念,加深了与患者的沟通,融洽了医护之间的关系,减少了护理纠纷发生,提高了患者对护士的满意度,实现了21世纪医学发展最终目标的统一"以病人为本,重视人文关怀".  相似文献   

8.
随着现代医学的发展,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要人文关怀。所以,医院通过人文素养的强化培训,营造人文气氛、开展礼仪服务等环节,将人文理念融入护理工作中,给予病人人文关怀,并在最大程度上满足病人的要求,促使护理服务满意度整体提升,形成良好的服务优势。  相似文献   

9.
随着社会发展和患者健康意识的提高,对医疗服务提出了更高的要求.社会呼唤"以患者为中心,注重人文关怀"的医疗服务.所谓护理人文关怀是指在护理过程中,医护人员以人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照顾[1].  相似文献   

10.
在《"健康中国2030"规划纲要》明确提出要提供优质高效的医疗服务规范诊疗行为,优化诊疗流程,增强患者就医获得感。加强医疗服务人文关怀,构建和谐医患关系。《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》也指出进一步应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,不断满足人民群众医疗服务新需求。努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,社会满意度不断提高。研究探讨新形势下门诊护理工作面临的问题,针对门诊护理服务采取一些新的举措,对于改善患者就医体验、提高患者满意度具有一定参考价值和现实意义。  相似文献   

11.
目的:探讨"人文关怀+心理护理"理念在临床护理工作的应用效果。方法:通过加强护士人文关怀及心理护理理念的培训,改变以疾病为中心、专科护理的理念,转变为人文关怀+心理护理的整体护理理念,将理念渗透到护理工作的各个细节中。结果:患者对护理人员的护理服务满意度明显提高,全面提升了医院的护理服务品质。结论":人文关怀+心理护理"整体理念在临床护理工作应用中,改善了护患关系,减少了护患纠纷,提高了医院护理服务品质。  相似文献   

12.
目的探讨在护理工作中加强人文关怀,并提高优质护理服务的满意度。方法在护理工作中,既加强基础护理服务和专业技术服务,又加强护理人员与患者的沟通和交流,以便帮助解决患者的心理压力和顾虑。通过这种人文关怀与基础护理和专业技术服务相结合的方式实现良好的护患循环关系。结果优化人文关怀。在患者得到最好护理服务的同时,改善护患关系。如此既有利于护理工作的进一步开展,从而提高医院的总体口碑,也有利于提高患者对优质护理服务的满意度。结论人文关怀秉承"以人为本,尊重、关爱患者的人文模式"。在护理工作中,人文关怀理念的养成是一项长期系统的工作。既需要护理人员思想的根本转变,也需要建立一套系统完善的制度来推进人文关怀在日常工作中的实行,从而更好的提高护理质量、以及患者的生活水平。  相似文献   

13.
目的探讨门诊人性化护理方法,提升患者就诊的满意度。方法通过更新门诊服务理念,重视人文关怀,从细节上完善门诊服务。结果提高了门诊护理人员服务意识,更加重视门诊护理服务中的细节管理和人性化服务。结论引入人性化服务理念,有利于改善门诊服务质量,提高患者满意度。  相似文献   

14.
目的:推行护理人文关怀,提高精神科优质护理质量。方法:在精神科护理服务中强化人文关怀理念,营造积极的护理环境、温馨的亲情环境、优质的护理环境,开展特色服务、创新感动服务、深化服务品牌。结果:"以人为本,以患者为中心"的人文关怀,给患者以真切、无微、实在的关怀,使患者从中获得满足感和安全感。结论:护理人文关怀对提高精神科护理质量有着积极的促进作用。  相似文献   

15.
目的探讨人文关怀在外科护理学中的应用方法以及应用价值。方法创造舒适的住院环境,树立以人为本的服务理念,满足患者整体需要,提高患者满意度。结果人文关怀的实施,提高了护理人员素质及形象,满足了患者的需求。结论通过对患者实施人文关怀的护理,减少了护患纠纷,提高了患者对护士的信任度和满意度。  相似文献   

16.
魏捷 《包头医学》2015,(4):222-224
目的:探讨应用个体化理念将心理疏导和人文关怀融入护理服务实践中的效果.方法:回顾2011年1月~2014年1月护理单元对1866例患者实施心理疏导和人文关怀的具体方法和措施.结果:通过对1866例患者心理疏导和人文关怀,解决了患者的心理障碍,满足患者被尊重和关怀的需求.结论:应用个体化将心理疏导和人文关怀融入护理服务实践中,是实现"以病人为中心"的前提,是实现全程全身心优质护理的实践基础,是构建和谐护患关系的保障.临床护理实践中做好心理疏导和人文关怀势在必行.  相似文献   

17.
目的 探讨门诊清创室实施人文关怀护理服务的效果.方法 选择1002例门诊清创患者作为实验组,886例门诊清创患者作为对照组.实验组实施人文关怀服务,对照组实施传统护理服务,两组均通过问卷调查比较患者对护理服务的满意度.结果 实验组与对照组患者对护理满意度分别为87.2%、66.0%,患者健康教育覆盖率分别100%、88.3%,知晓率分别为97.4%、65.8%.两组各项内容经比较,差异均有统计学意义(P<0.01).结论 门诊清创室实施人文关怀护理服务可有效提高护理服务质量和患者对护理服务的满意度,杜绝护理纠纷.  相似文献   

18.
人文关怀在优质护理服务中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
人文关怀在优质护理服务中的应用,是一种新的服务价值理念的体现,是社会发展的需要,是医院卫生改革的需要,是提高护理质量、体现护理价值和增加患者满意度的需要。人文关怀融入优质护理中提升了护理工作的档次,使"以人为本"的理念得到升华,融洽了护患关系,拉近了与患者的距离,减少了医疗纠纷,提高了对疾病的治愈率,为社会节约了资源。但将人文关怀进一步完善深入,对护士综合素质的培养,是一项任重道远的研究课题,还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。  相似文献   

19.
虞凤  吴文波  齐晓蕾 《基层医学论坛》2013,(3):269+285-I0001,285
多年来,急诊科护理纠纷一直居高不下。因急诊救治的特殊性,导致护理技术的倾向化,限制了急诊人文关怀的展开。所以,急诊护理人员要深刻体会"以病人为中心"服务理念的内涵,强化人文关怀服务意识,在提升"速"的同时有意识地追求"质"。护理人员只有理解了人文精神内在的含义,才能知道如何尊重患者的权利和情感,满足患者的个性和需求,关心和爱护患者。实现人文护理是现代护理的发展趋势,现将实施急诊人文关怀,提高护理服务质量中的难点和亟待解决的问题探讨  相似文献   

20.
门诊是展现医院精神风貌的窗口部门,门诊建设与管理要按照服务适应性的原则,坚持以人为本、人文关怀、用心服务的理念,多层次全方位服务,以适应新世纪社会发展的需要,从而提高医院在医疗市场中的竞争力。  相似文献   

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