国内护士长绩效考核研究现状与展望

本文论述绩效考核的内涵,绩效结构理论的研究进展,绩效考核的主体,绩效考核指标体系的建立方法,以及考核指标体系的建立、评价与反馈,旨在建立完善的绩效考核机制,加强对考核结果的分析与利用,提高绩效管理水平,同时为护理管理者制定有关决策提供理论依据。     

绩效考核在呼吸科护理管理中的应用

目的：探讨绩效考核在呼吸科护理管理中的应用效果。方法：以护理部制定的护士绩效考核标准为框架．结合呼吸科专科工作特点,制定绩效考核方法,对呼吸科护士进行绩效考核。结果：护理质量检查中存在的问题明显减少,患者对护理服务的满意度提高。结论：绩效考核能充分体现按劳分配的原则,充分调动忽视的J-作积极性和主动性,从而全面提升护理服务质量。     

绩效考核在护理不良事件管理中的应用效果分析

目的探讨绩效考核制度在护理不良事件管理中的应用效果,分析绩效考核对提高患者安全的有效性。方法以2014年某院引入绩效考核制度作为实验阶段,以2013年常规护理为对照阶段。对比两阶段的护理不良事件上报率、可避免不良事件发生率、护理质量指标及患者满意度,并对结果进行统计学分析。结果护理不良事件上报率显著提升(P<0.05),可避免不良事件发生率显著下降(P<0.01),护理质量和患者满意度显著提高(P<0.01)。结论绩效考核制度在护理不良事件管理中的应用,提高了护理不良事件的管理效果及患者安全度,提升了护理质量。     

浅谈护理绩效考核中存在的问题及对策

近年来,我国各类各级医院先后开展了护理绩效考核工作,取得了一些成效,获得了一些经验。但由于护理工作岗位分工、知识技能、责任风险等存在差异,指标构成十分复杂,在实施绩效考核中不可避免地存在一些问题。本文针对目前护理绩效考核的现状,分析护理绩效考核中存在的主要问题及提出解决对策。     

能级对应与量化考核相结合的护士绩效考核方法初探

目的：探讨优质护理服务中护士绩效考核的最佳方法。方法：将绩效考核分为两部分,一是建立在护士分层管理基础上的能级对应考核,另一部分是包括三基考核、护理质量、执行规章制度、患者满意度、护理创新等五项指标的综合考核,每一部分权重各占50%,考核与护士的绩效奖金挂钩。观察实施此方案前后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度。结果：方案实施后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度与实施前比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：能级对应与量化考核相结合的绩效考核方案对护士起到正性的激励作用,有利于各层级护士的健康成长,有利于护理质量和护理服务满意度的提高。     

我国护理人员绩效考核的发展研究

目的 了解我国护理人员绩效考核的现状及其发展趋势,分析目前我国护理人员绩效考核体系的结构,为建立完善、有效的护理人员考核体系提供思路.方法 检索中文数据库中核心期刊上公开发表的关于护理人员绩效考核的论文,对其进行描述性和半定量分析.结果 我国护理人员的绩效考核经历了从经验性介绍到应用性研究的过程,研究方法逐渐由描述性向方法学研究发展.结论 目前国内关于护理人员考核体系的种类较多,缺乏统一的标准,考核结果在全国范围内缺乏可比性.     

绩效考核在护理管理中的作用分析

目的探讨绩效考核在护理管理中的应用效果并进行总结分析。方法在该院所有护理单元采用目标考核和绩效考核两种方法进行控制,对两种控制方法的作用进行比较。其中绩效考核需要以护理岗位为基础进行定制,要求人人参与管理工作,从整体护理、基础护理、病房管理、医院感染、护理文书记录质量、病人满意程度、护理缺陷等几个方面对护理的工作质量进行评价。结果与目标考核控制相比,进行绩效考核控制后,护理服务质量大幅提升,护理缺陷下降明显,病人的满意程度增加,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论绩效考核控制实施后护理人员的整体业务水平明显提高,提升护理质量与患者满意程度,提升医院的整体形象,具有推广价值。     

基于360°考核法的军人门诊护士绩效考核管理

目的探讨360°绩效考核法在军人门诊开展优护理服务中的应用效果。方法运用delphi专家咨询法及360°绩效考核的管理理念,根据科室服务对象、服务项目、护理岗位、护理质量、护理安全等的不同,构建全方位、多维度绩效考核指标及评价体系,每周不定期检查考评护理人员的工作质量,每月结合科室责任项目管理、责任小组管理、科务工作、劳动纪律的评价,通过量化汇总评分,评出绩效考核第一护理人员,并给予奖励。结果和结论 360°绩效考核方法充分调动了护理人员工作积极性,达到了促进护理工作质量的持续改进的目的,也为护理人员的评选、晋升、奖惩提供依据。     

探析绩效考核应用在儿科门诊护理管理的相关对策

目的：对绩效考核应用在儿科门诊护理管理的相关对策进行探析。方法：在2014年1月-2014年8月间,选取我院12名护士作为本次研究的对象,对儿科门诊护理管理应用绩效考核,在实施绩效考核后对比绩效考核前后,我院儿科门诊护理管理、消毒隔离管理与五常法管理等相关指标。结果：对比实施绩效考核后,实施后的各项考核内容都有了巨大的进步。结论：在儿科门诊护理管理中应用绩效考核能有效达到互相促进、互相监督、量化工作内容的作用。并进一步提升了护士的服务水平,从科学的角度有效评价了护士的工作成绩,有利于提高护理管理的质量,值得在医院内推广。     

血液透析中心护理单元绩效考核制度的探讨

目的：探讨合适于血液透析中心护理工作的绩效考核制度,调动血液透析中心护理人员的积极性,提升护理工作品质。方法：将工作量、工作质量和科研教学纳入血液净化中心绩效考核管理指标并在临床工作中实施。结果：血液净化中心护理人员工作满意度明显上升（P < 0.05）;医师对护理工作的满意度明显上升（P < 0.05）;护理工作质量明显改善（P < 0.05）。结论：实施血液透析中心护理绩效考核管理制度,可使绩效考核更加公正公平,调动护理人员的工作积极性,提升血液透析中心的护理工作质量。     

建立护理岗位绩效考核动态管理体系的探索

目的探讨建立科学高效的护理岗位绩效考核动态管理体系。方法利用专家咨询法设计包括岗位性质、工作质量、工作效益、工作效率、风险系数、负性事件等评价指标在内的新的护理岗位绩效考核指标体系和各级指标的权重系数。结果确定护理人员绩效工资总额并计算出各护理单元(科室)绩效工资,再由护理单元(科室)进行二次分配,量化细化到每一护理岗位。结论护理岗位绩效考核动态管理体系体现了人力资源管理的公平原则,并符合PDCA循环的特点,有利于个人潜力的发挥。     

社区护理工作绩效评价体系的建立与实践

目的为了探索一套适合我国社区卫生服务机构持续健康发展的护理管理模式，以提高社区护理管理效应。通过专家评定法以及全体护理人员讨论的方法，给予每项护理工作以适当的权重，以此建立社区护理工作绩效量化评价体系，并组织实施。实施后，在社区护理工作方面形成了良好的管理导向，建立了有效的激励机制，提高了护理工作质量、效率和效益。因此，可以认为在社区护理实施工作绩效量化评价体系，是值得推广的一项举措。     

初中级职称护理人员工作绩效评价量表的应用

目的：探索客观科学的初中级职称护理人员工作绩效考评的方法。方法：应用特尔菲法建立初中级职护理人员工作绩效评价指标体系，编制评价量表；采取护士自评与上级评价的方式对226名护理人员进行评价，并作比较分析，结果：226名护理人员的自我评价成绩与上级评价基本一致，相关不显（P＞0．05），不同年限护理人员的工作绩效得分相差显（P＜0．01）。结论：护理人员工作绩效评价量表是一个较为全面，有效的评估工具，但仍需不断完善和发展。     

护理质量考核在提升护理质量管理中的效果分析

目的创新的护理质量管理方法可以提升护理工作质量,为患者提供高质量的优质护理服务。方法制订包括护理核心制度执行、护理服务与安全质量管理、护理病历书写质量、病人护理质量四大项内容的18项子项护理质量考核细则,每月汇总形成各护理单元护理质量考核成绩,产生各护理单元的月度护理质量绩效奖。结果实施3年,医院护理质量考核平均成绩有较大幅度的提升,护士质量管理意识增强,护理不良事件明显减少。结论从考核体系的形成、考核指标的达成和修改、质控的实施和评价反馈、问题追踪和整改整个过程中,发挥了护士长及每一位护士的作用和潜能,保证了护理工作的及时性、正确性和完整性。     

军队医院医护质量评价指标体系构建

为了使医疗护理绩效评价更科学合理，本文建立了一套军队医院医护质量评价指标体系，对医疗护理评价指标选取、指标体系建立、指标评价应用情况进行了介绍，并就有关问题进行了分析讨论。     

护理单元工作质量绩效考核的探索性因子研究

目的 建立医院护理单元工作质量绩效考核的评价项目,为实际的考核提供评价量表。 方法 根据护理单元绩效考核指标体系构建工作质量绩效评估量表的各项目并编制护士工作情况的自评问卷,通过对10所医院6个专业共602名护士进行调查,对调查结果进行探索性因子分析,提取构成因子并进行信效度检验。 结果 医院护理单元工作质量绩效评估量表由5个因子41个子项目构成,各因子的Cronbach’s α分别为0.936、0.885、0.855、0.769和0.787,量表总体的Cronbach’s α为0.974,量表总体效度为0.974,专家内容效度为0.818。结论 护理单元工作质量绩效评估量表各因子的构成科学、合理,对有效地评价护理单元的绩效有实际的意义。     

新疆某三甲医院护理岗位评价探索

通过调研,充分了解新疆某三级甲等医院在人力资源管理方面存在的关键问题和薄弱环节。同时,应用现代岗位评价方法对医院护理岗位进行评价,形成医院护理岗位评价体系,为优化医院人力资源配置、薪酬和绩效管理,形成医院内部良性竞争机制提供科学依据。     

以护士长管理考评促进优质护理服务的落实

目的探讨护士长管理考评在落实优质护理服务中的作用。方法按照优质护理服务文件要求设计护士长管理考评细则,每月随机检查并反馈、制定改进措施及实施;进行护理工作满意度调查,将护士长管理考评和满意度得分列入绩效考核中。结果护士长管理考评实施后,护理质量逐年提高,医护人员和职能科室对护士长工作满意度分别是94.6%和92.0%;患者和家属、医生对护理工作总体满意度均有所提高。结论以优质护理服务内容和评价体系为依托,以抓好护士长管理考评为主要方法的策略,可以提高医院护理质量及各方对护理工作的满意度。