关于消毒供应中心护理工作满意度的调查与分析

目的 :通过对消毒供应中心护理工作满意度的研究与分析,从而促进消毒供应中心与医院其他科室之间的沟通协作,最终达到提升护理质量的目的。方法 :使用问卷调查的方式,详细了解医院相关科室对于消毒供应中心的服务态度及消毒无菌物品质量方面的满意程度,并且对问卷结果加以分类、总结、分析。结果 :经研究结果表明,相关科室对于消毒供应中心无菌物品的质量方面以及供应方面的满意程度较高,然而对于服务态度及责任心方面的满意程度较差。结论 :消毒供应中心的工作人员应当转变传统的服务观念,改进完善当前的服务方式,并且应当增强与临床其他相关科室之间的交流沟通,从而更好的为临床科室服务,提高服务质量。     

临床科室对消毒供应室满意度调查分析及对策

目的:探讨临床科室对消毒供应室的满意程度,找出其中存在的问题并采取相应的解决措施。方法:采用自制的调查表,命名为临床科室对消毒供应室满意情况,表中包括工作服务态度、无菌物品供应是否及时、消毒供应室与临床科室的相处状况以及无菌物品本身的质量,选项为满意和不满意。由随机选取的专职人员对23个临床科室内的110名工作人员进行调查问卷,由该110名工作人员自行填写。结果:110名工作人员对供应室工作人员的服务态度满意度为94.6%,对无菌物品及时供应情况、对临床科室有效沟通以及无菌物品质量这三个方面的满意度则分别为97.3%、92.3%和96.1%。结论:调查临床科室对消毒供应室的满意度可以帮助找出其中存在的缺陷,采取措施予以解决,以利于提高业务水平和服务质量。     

消毒供应室与临床科室沟通存在问题及对策

目的探讨消毒供应室和相关科室沟通存在的问题,并提出有效的沟通对策.方法通过各种方法加强消毒供应室与临床科室的沟通与协调,对消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题进行总结.结果经过沟通起到了与临床科室间无菌物品供应及需求的和谐,保障了无菌物品下发合格率100%.结论沟通在消毒供应室与各临床科室的无菌物品管理中十分重要,质量管理得到很大提高,有效地预防了医院感染.     

护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用

目的:探究在医院消毒供应中心日常运营管理过程中,应用护理安全干预机制的效果.方法:择取本院2014年3月~2015年2月(未实施护理安全干预机制)完成消毒的医疗器械和物品作为对照组,同时选取2015年3月~2016年2月(已实施护理安全干预机制)完成消毒的医疗器械和物品作为研究组,观察比较两组消毒物品的消毒质量,护理风险发生率、临床科室医务工作人员对消毒物品供应质量满意度以及服务态度满意度.结果:研究组消毒物品的消毒质量明显优于对照组,护理风险发生率明显低于对照组,临床科室医务工作人员对研究组消毒物品的供应质量满意度以及服务态度满意度评分显著高于对照组,组间数据差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在医院消毒中心日常管理中运用护理安全干预机制,能够有效提升消毒物品的消毒质量,降低护理风险的发生率,提升临床科室医务工作人员对消毒物品的供应质量满意度以及服务态度满意度,适宜在临床中加以推广.     

供应室护理质量管理及流通的探讨

目的探讨供应室物品护理质量的流通。方法各个科室与供应室的无菌物品的更替,每日对各个科室发放。结果消毒供应室护理人员的无菌物品质量、物品下收下送是否及时、服务态度与沟通能力、物品发放有无错漏、对科室提出问题处理是否及时方面,均达到预期效果。管理前后工作人员有无发过期失效包现象、供应常规物品是否满足需求、科室物品有无丢失或损坏、科室急需抢救物品供应是否及时方面无变化。结论重视供应室人员的服务沟通能力与整体素质,可有效提高供应室护理质量,进而提升科室对供应室人员的满意度。     

统一规范管理无菌物品 实现“资源共享、质量保障、成本控制”

目的：重复使用无菌物品由消毒供应中心统一、规范的管理保证资源共享,各项医疗、护理工作开展;是保证无菌物品安全与质量的前提;是降低医院医疗成本,保障消毒供应中心工作有序运行和发展的重要内容。方法：把使用科室直接从医院申请处理、管理各种无菌物品品种、数量的方式作为对照组,把使用科室需求告知消毒供应中心,由消毒供应中心统一配备、供应、规范处理、管理所需无菌物品方式作为实验组。从物品申请、供应、物品质量,管理、成本控制4个方面进行对比。结果：对照组与实验组在物品申请、使用由7～15天缩短到1～2天;物品购买与使用成本由1：1缩小到1：3;物品清洗、包装、灭菌质量由98％提高至100％;物品管理由分散管理到集中管理,实现资源共享。医院、科室满意度明显提高。结论：消毒供应中心统一、规范申请、处理、管理各种无菌物品,改变了过去无菌物品由临床科室管理的粗放分散型的运作模式,统一管理简化、优化、完善了无菌物品采购和运行机制,加强了无菌物品医院内部管理,集中、规范化处理提高了消毒供应中心物品质量和成本的管理水平。     

基层社区医院供应中心存在问题与对策

目的消毒供应中心是医院的重要科室,本文主要研究并分析社区医院消毒供应中心的现状与改进措施.方法 为了规范对消毒供应中心的管理,我院于2012年1月采用了各种措施,取得了良好的效果.结果 在我院对消毒供应中心实行集中管理后,,消毒中心的物品器械得到了规范化的管理,物品器械的消毒灭菌质量得以提高,对临床无菌物品的提供更加安全可靠,医院感染情况得到了有效地监控.结论 基层医院的消毒供应中心作为重点监控科室,对确保医疗安全、提高医疗质量起着决定性作用,根据我院的现状制定相应的改进措施对于提高医疗质量及患者满意度起到了重要作用.     

医院消毒供应中心信息管理系统的运用

消毒供应中心作为清洗消毒、灭菌物品的生产物流中心,其主要任务是向手术室、临床科室及其他辅助科室提供无菌物品、一次性物品.信息系统的建立,保证了供应的无菌物品的质量,极大提高了工作质量和工作效率,并提高了消毒供应中心的服务水平和管理水平.     

供应室护理工作满意度调查与分析

目的通过对供应室护理工作满意度的调查分析,促进供应室与医院其他科室间的沟通,达到护理质量持续改进的目的。方法采用问卷调查的方式,了解相关科室对供应室服务态度、服务质量等方面的满意度,对结果进行分类、分析。结果对供应室按规定时间下收下送和物品供应及时等方面满意度较高,在服务态度、责任心方面满意度一般。结论供应室应更新服务理念,改变服务模式,增进供应室与临床其他科室之间的交流、沟通和理解,持续质量改进,更好地服务于临床。     

关于消毒供应中心无菌物品存放区无菌物品的管理分析

消毒供应中心是医院的一个重要科室,承载着医院的消毒处理工作,因此对消毒供应中心的工作质量要求较高。其工作质量的高低与医院感染有着密切的关系,把好无菌物品的存放关,加强对无菌物品的有效管理是非常关键的环节。本文结合医院的实际情况,对消毒供应中心无菌物品存放区无菌物品的管理进行了分析与总结,以有效地提高无菌物品的质量,对预防和控制医院感染有重要的意义。     

供应室与临床科室信息沟通的实施过程及效果

供应室是医院无菌物品供应中心,是医院一切再利用物品的处理中心,是保证医疗护理质量及控制医院感染的关键科室[1].供应室工作人员经常与临床科室沟通协调,了解临床科室需求,配合临床科室的工作,定期到临床科室征求意见听取建议,在沟通协调中提高了我们的服务意识,也增加了临床科室对我们的了解,并使他们增加了消毒灭菌知识,供应室工作质量和服务水平明显提高.     

基层医院消毒供应中心工作流程的管理效果评价

目的 了解加强消毒供应中心工作流程管理的效果.方法 加强环境布局改造,规范各个工作区域工作流程的管理.结果 自2008年消毒供应中心检验达标以来,未发生一例因消毒供应中心而造成的医院感染.临床科室满意度达100%,灭菌合格率和无菌物品合格率为100%.结论 消毒供应中心实施工作流程管理,是有效控制医院感染发生、提高医疗护理质量、确保医疗安全的重要保障.     

消毒供应中心回收下送存在的问题与对策

目的 消毒供应中心的主要工作质量是保证无菌物品的质量及供应,其工作流程的每个环节都至关重要,其中回收下送质量效率的高低,直接影响临床对消毒供应中心的满意度.改进工作流程、细化查对制度、提高工作人员素质、使用规范的运送工具及加强与临床的沟通是消毒供应中心回收下送质量及提高满意度的保证.     

科学、合理成本控制体系的建立促进消毒供应中心发展

目的：探讨消毒供应中心成本控制体系建立,强化消毒供应中心成本管理职能,使无菌物品科学、合理使用,减少无效劳动及物品浪费,促进消毒供应中心发展。方法：用每个重复使用器械成本除以平均使用次数得出每一次使用成本;根据物品清洗、包装、灭菌设备成本除以使用年限及次数得出每一次使用成本;加上一次性消耗人力、物力成本得出每一种无菌物品的成本。结果：消毒供应中心实现成本集中管理,成本直接和使用科室挂钩,各种物品浪费、丢失、损耗大大降低,医院成本得到控制;消毒、灭菌物品实行医院内部收费,工作量与工作人员收入挂钩,工作人员积极性、满意度明显提高。结论：无菌物品成本控制体系的建立规范了消毒、灭菌物品的管理;集中管理提高了医疗质量安全,降低医院成本投入;消毒供应中心集中化、专业化、规范化、工作价值得到明显提升,消毒供应中心各方面管理进入良性发展。     

探讨消毒供应中心与临床科室存在的沟通问题与对策

消毒供应中心肩负全院重复使用的器械、器具等物品清洗、消毒、灭菌等;其工作质量直接关系到临床医疗护理工作的质量和安全,是医院医疗质量、医疗安全的重要保障部门;其提供的一切无菌物品应符合《消毒供应中心管理规范》的要求,以确保病人安全。消毒供应室已从以往的辅助科室转变为控制医院感染的重要科室,但是由于长期以来医院领导大多重视临床人员的培养,以致消毒供应中心人员结构差,缺乏整体竞争力和主动服务意识。为提高工作质量,提高服务质量与效率,必须摒弃旧的供应室工作理念,树立一切“以服务临床”为重的意识。笔者通过在消毒供应中心的实际工作,深知其与临床科室工作的沟通配合存在一些问题,现将消毒供应中心与临床科室的沟通问题总结如下,并提出相应的对策。     

探讨消毒供应室开展沟通在管理中的作用

目的:探讨消毒供应室和相关科室有效沟通对质量管理的重要性。方法:深入科室主动了解临床和手术室需要,及时整改工作中的不足,与一线科室建立友好和谐关系,宣传消毒供应室方面的相关知识,共同解决工作中存在的问题。结果:保障了无菌物品下发合格率100%、供应质量和手术安全性。结论:与相关科室进行有效沟通,效果显著,充分发挥供应室与科室的协调作用,质量管理得到很大提高,有效地预防了医院感染。     

完善消毒供应中心质量技术管理的方法和成效分析

目的探讨通过对消毒供应中心质量技术管理的完善,使消毒灭菌的质量得到保证,有效的预防控制医院的感染.方法 针对我院消毒供应中心管理实际情况,根据医院感染管理的有关规定来完善我院消毒供应中心质量技术管理,主要在供应室建筑布局、工作人员知识培训、各项规章制度、操作流程、消毒灭菌各环节质量检测等方面完善改进.结果 通过质量技术管理的改进,保证了无菌物品的质量,确保了消毒灭菌的合格率,在控制医院内感染方面取得了很好的效果,有效的预防了医院感染的发生.结论 在消毒供应中心进行科学化、规范化、标准化管理,能有效的提高消毒供应中心的工作质量,确保了供应给临床科室的无菌物品质量,减少医院内感染的发生,有效的控制院内感染,保证了医疗安全.     

探讨消毒供应中心感染隐患的管理难点与管理对策

消毒供应中心是提供医院I临床各科各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室.该中心提供的物品牵涉范围广泛,供应种类繁杂.是医院控制感染和减少感染隐患的重点管理科室.分析感染隐患的管理难点,探讨管理对策,对提高医院控制感染,减少院内感染和提高医疗质量及效果有重要的意义.     

浅谈供应室消毒灭菌物品监测管理

供应室是医院的一个组成部分,它是向全院临床和各科提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品保障的重要科室,并负责各科医疗用品的回收、清洁、消毒、灭菌、保管、发放等工作,是无菌物品的供应中心,工作质量直接影响到医疗、护理质量.消毒灭菌效果监测是供应室工作的核心,是保证消毒灭菌质量、提高供应室科学化管理、有效杜绝医院感染发生的重要环节.我们于2006-2008年对两台预真空脉动灭菌器的各类灭菌物品进行消毒灭菌效果监测,取得了良好效果,介绍如下:     

品管圈活动在CSSD质量管理中的应用

医院消毒供应中心是向全院提供无菌物品的重要科室,是控制院内感染的关键环节,为了提高消毒供应中心的质量管理,作者通过品管圈管理模式,使全科人员积极主动参与消毒供应中心的质量管理。在工作中发现问题、解决问题,提高消毒供应中心无菌物品的供应质量。