急腹症病人的分诊技巧

目的:使病人在正确的时间、正确的地点、得到正确的救治,以提高抢救成功率.方法:依照先重后轻、先急后缓的原则对病人进行预检分诊,重危患者开辟"绿色通道".结果:简化了就诊手续,缩短了就诊时间.结论:掌握分诊技巧,可使患者得到及时有效地救护,提高了抢救成功率.     

预检分诊管理对外科门诊分诊的分诊质量的影响

目的探究预检分诊管理对外科门诊分诊的分诊质量的影响。方法选取2018年1-12月期间来该院外科门诊就诊的98例患者为例,均分为对照组(n=49)、观察组(n=49)。对照组实施常规管理,观察组实施预检分诊管理,比较两组分诊情况以及患者满意度。结果通过实施不同的管理模式,观察组患者的分诊传染病史误诊率、漏诊率总发生率4.08%低于对照组总发生率18.36%,差异有统计学意义(P<0.05)。且观察组对就诊环境、服务态度、问询技巧、尊重患者以及熟练程度的评分分别为(82.58±7.63)分、(84.36±6.35)分、(81.59±7.58)分、(81.65±7.65)分、(82.66±8.65)分,均好于对照组对就诊环境、服务态度、问询技巧、尊重患者以及熟练程度的评分(71.25±6.35)分、(70.56±6.38)分、(72.08±5.36)分、(72.32±6.35)分、(70.65±7.32)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对外科门诊实施预检分诊管理,可降低院内感染事件的发生,保障患者安全就诊,从而提高患者满意度,值得临床推广与应用。     

门诊预检分诊失误原因的探讨及对策

门诊预检分诊（这里是指我院门诊大厅总服务台为病人挂号前提供的预检分诊）是护士根据病人主诉及主要症状和体征,分清疾病的轻重缓急及隶属专科,进行初步诊断,安排就诊秩序及分配专科就诊的技术过程。为了减少门诊预检分诊失误,提高门诊服务质量,我们对我院门诊预检分诊失误的原因进行了一些探讨。     

PDCA循环在妇幼保健医院预检分诊中的运用

目的：探析新冠疫情背景下运用PDCA循环改善妇幼保健院预检分诊流程的效果。方法：对2020年以来门诊预检分诊情况进行汇总统计,分析问题,找出原因,针对性地制定对策,联合多部门按计划开展各项改进活动,对比实施前后门诊预检分诊管理效果。结果：运用PDCA循环对妇幼医院预检分诊进行干预管理后,门诊分检工作质量大幅提高。结论：在以妇女儿童为中心的易感人群中运用PDCA循环管理,能够切实有效提高门诊预检分诊效率,改善就诊秩序,提高患者就诊满意度。     

急诊预检分诊流程再造与分诊质量

随着急诊医疗护理实践的不断深入发展，尤其在卫生部质量管理年中，急诊作为医院的重要受检科室之一。急诊的流程是否合理？是否满足了急诊病人的需求？绿色通道是否畅通？等诸多问题，急诊预检分诊流程再造，使它受到了各医院领导层重视和关注。我院是一个大型的单病种的综合医院，床位为数千张，于2004年3月进行了预检分诊流程再造，设立了以流程为中心的新型导向型预检分诊工作，实现了急诊预检分诊方式的根本转变，现报告如下：     

手足口病预检分诊体会

目的：做好手足口病预检分诊工作,有效控制手足口病流行及院内交叉感染。方法：制定规范的预检制度,对17991名就诊儿童进行有效预检分诊。结果：正确预检出220例手足口病患儿,无1例漏检。结论：准确预检分诊婴幼儿手足口病能有效控制其流行及院内交叉感染。     

急诊预检分诊制度的探讨

预检分诊标准直接影响绿色通道的救治质量。在研究国内外急诊预检分诊制度的基础上,结合实际,对急诊布局和预检分诊实践进行了探讨。     

优质护理在急诊预检分诊中的实践与体会

目的:探讨开展优质护理在急诊预检分诊中的方法与效果。方法:规范护士礼仪、文明用语,优化服务流程,提高护士的业务水,平开通绿色通道优化就医环境等。结果:病人对本科室护理工作的满意度明显提高无投诉事件发生。结论:开展优质护理服务可病人满意度。     

急诊预检分诊准确性的影响因素及对策

准确的急诊预检分诊能合理配置医疗资源,确保病人得到及时恰当的治疗.该文通过文献查阅分析急诊分诊失误的原因,探寻解决问题的对策.提出建立急诊预检标准,提高分诊护士服务能力等,从而达到提高急诊分诊准确率,为挽救危重病人的生命赢得更多时间,提高病人的满意度.     

基于移动技术的急诊预检分诊系统初步探讨

分析当前国内外医院急诊科室主要的分诊模式及分诊流程,讨论我国大型医院急诊科室信息技术应用现状与问题,提出构建基于移动技术的动态急诊预检分诊系统设想.     

促进医防融合背景下医疗机构传染病预检分诊工作如何开展的探讨

医疗机构传染病预检分诊工作在早期发现识别重点传染病、预防院内感染方面起到十分重要的作用.在国家促进医防融合的大背景下,建立疾病预防控制中心与属地医疗机构的联动机制对提升传染病的早发现、早报告、早采取措施可以有效降低全社会传染病防控的成本.本文阐述了医疗机构传染病预检分诊工作目前存在的问题及改进建议,为传染病预检分诊工作...     

急诊预检分诊服务标准化管理

本文分析了急诊预检分诊服务中存在的问题,提出建立标准化工作流程的方法和内容,包括建立急诊分诊护士的准入标准,分诊护士服务标准以及制定量化的分诊标准和分诊流程标准,认为急诊预检分诊服务标准化管理可提高急诊分诊的准确率,缩短病人等候时间,降低医疗风险,提高患者满意度,对塑造医院窗口形象有重要意义。     

预检分诊模式在儿科专家门诊的应用效果

目的:探究预检分诊模式在儿科专家门诊的效果.方法:将我院2015年6月-12月70例患儿做为对照组,2016年6月-12月70例患儿做为研究组,其中参照组给予传统的分诊模式(随机分配诊室),而研究组则实行由分诊护士问诊,根据患儿及家属的主诉病情和症状在分诊系统找到相对应的专家给予排队就诊,观察与比较预检分诊模式与传统分诊模式,在就诊等候的时间、护患纠纷、和患儿家长的满意度等相关方面的比较.结果:预检分诊模式在就诊等候的时间、护患纠纷率及患儿家长满意率等均优越于传统传统分诊模式,预检分诊模式下患儿家长的满意率和护患纠纷率,等候时间分别为98.5％、0％、(3.75±1.78)min,传统分诊模式下患儿及家长的满意率和护患纠纷率分别为75.7％、11.4％、(5.59±2.28)min,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:预检分诊模式在儿科专家门诊的应用能缩短就诊等候时间,减少护患纠纷,有效保障患儿及时有效正确的救治.     

新型冠状病毒感染的肺炎防控期间门诊预检分诊做法与体会

介绍了新型冠状病毒感染的肺炎防控期间医院门诊预检分诊的主要做法和体会。     

影响儿科预检分诊正确率的原因分析及对策

门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的窗口,是提供优质服务的界面[1].患儿及家长来到医院首先接触到的是体现医院色彩的儿科门急诊预检分诊服务.儿科预检分诊的质量直接体现医院的整体服务水准、直接关系到患儿的安全.由于误检会造成患儿家长时间的浪费、精力的消耗、更重要的是会耽误患儿的病情,引起医患纠纷、造成医院满意度的下降.为此,笔者对2010年9月至2011年8月儿科预检分诊误检的原因进行了分析并提出干预对策.     

感染性疾病门诊建设现状调查分析

目的了解感染性疾病科建设、运行状况,提出改进建议。方法调查二级以上医疗机构32所,其中二级以上综合医院及综合性专科医院27所,单纯性专科医院5所。调查的内容为门诊预检分诊,感染性疾病科建筑区域布局及病人就医流程,日常工作运行情况,医务人员的相关消毒隔离、疾病知识等。结果27所二、三级医疗机构中,设有预检分诊台、分诊标志的23所,占85.1%;预检分诊处配备了防护用品,对传染病分诊病员进行登记的10所,占37%;建筑区域布局、就诊流程基本合格的6所,占22.2%;对传染病相关预检分诊和消毒隔离基础知识提问,回答基本准确的15所,占55.5%:27所医疗机构中感染性疾病门诊仅能在白天正常运转的2所,占7.4%;5所专科医疗机构,2所按要求设置了传染病分诊点。公布了转诊医院,配备了相关用品,占40%。结论感染性疾病科的建设和管理仍不到位,与标准要求有较大差距。各地区政府应在财政上定向给与扶持,卫生行政部门应制定具体的、切实可行的实施办法,推动和指导医疗机构的工作。医疗机构应重视感染性疾病科的建设与管理,完善相关制度、流程,加强对医务人员感染性疾病相关知识的培训和考核,使感染性疾病科能真正运行起来,为应对传染病的暴发流行打下良好的基础,降低院内感染的发生。     

儿科急诊预检分诊系统建立与应用

儿童疾病起病急、变化快,随着我国儿童就医需求的持续增长,有限的儿科急诊医疗服务资源面临较大压力。制订儿科急诊五级预检分诊标准,以急诊智能化信息系统为工具,以急救理论和技能培训考核为保障,以5G+区块链转运技术为手段,构建了智能化儿科急诊预检分诊系统,对优化急诊资源配置、持续改进急诊工作质量发挥了积极作用。认为统一儿科急诊预检分诊标准,强化急诊医护人员儿科急诊急救能力提升培训,建立医院间信息互联互通机制是儿科急诊急救发展方向。     

门诊预检分诊应用持续质量改进的价值分析

目的 :分析讨论持续质量改进应用在门诊预检分诊中的临床价值.方法 :本组选择2015年10月~2016年10月我院收治治疗的136例门诊预检分诊患者作为研究对象,采取随机双盲法将其分为对照组以及观察组,每组68例,其中对照组未采用持续改进方法,观察组采用持续质量改进方法.结果 :对照组的临床总满意度为77.94%,观察组患者的临床总满意度为94.12%,观察组患者的临床护理满意度明显的比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 :持续质量改进应用在门诊预检分诊中疗效显著,可明显提高患者满意度以及门诊预检分诊准确率,并提高临床护理质量以及临床疗效,确保患者早日恢复健康,在临床中值得广泛的推广与应用.     

开放型建筑医院新冠疫情防控预检分诊管理与实践

目的：探讨新冠肺炎疫情期间开放型建筑结构的医院预检分诊管理。方法：成立疫情防控工作领导小组,结合医院开放型建筑特点,制定预检分诊工作流程,合理调配人力资源,强化出入口管理,完善分时段预约就诊系统,多措并举严格落实预检分诊管理。结果：2020年1月20日-2020年4月20日预检分诊共筛查出1 339例发热、呼吸系统或消化系统症状或有流行病学史的患者,没有出现可疑新冠病毒感染患者漏诊、误诊现象,全院医护人员及来院就诊病人无院内交叉感染。结论：医院通过多部门联合协作,明确岗位职责,完善工作流程严格通道管理,提高预检分诊工作人员能力,加强流程再造和预检分诊管理,可有效避免交叉感染及疫情传播,给患者创造安全快速的就医环境。