护士长在PDCA循环护理质量持续改进中的作用

持续质量改进是广泛应用于质量管理的标准化、科学化循环系统,它是一个复杂系统开始和持续进行改进提供了一个理想的工作框架.护理质量持续改进是组织的一个永恒的目标,是新时期医院管理发展的重点,是护理质量管理的灵魂.作为科室护士长,在护理质量管理上需要倾注大量的精力,如何能将管理工作得到有序改进,是每一个护理管理者思考的问题.笔者试想利用PDCA循环法作为护理质量持续改进的途径,现与大家探讨.     

程序化管理对提高急诊护理质量的效果评价

目的 探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果.方法 选择近2年急诊科实施护理质量程序化管理后接诊的861例患者作为研究对象,与实施护理质量程序化管理前的850例患者作对比,观察实施护理质量程序化管理前后的护理质量.结果 实施护理质量程序化管理后护理人员的接诊时间、出车时间、输液差错次数及护患纠纷次数较实施前显著减少;而专科考核得分、抢救成功率及患者对护理工作的满意度较实施前显著提高.结论 在急诊护理管理中应用护理质量程序化管理,可有效提高护理质量及工作效率.     

对护士长实施目标管理与量化考核的研究进展

护理管理是医院管理的重要组成部分,护士长作为医院临床一线护理工作的领导者和组织者,在医院护理管理中起着举足轻重的作用.护理管理是保证医疗安全和提高护理质量的关键.作为护理一线的管理者和组织者,护士长的管理水平和能力直接关系到整个医院的护理质量和护士的整体素质.对护士长管理实施绩效考核及目标管理目前已越来越多的应用于当今医院的护理管理之中.本文从目标管理与量化考核的概念、应用于护理管理的作用、方法及意义等方面进行阐述,旨在使护理管理者更加有效地学习和掌握护士长工作绩效考评这一工具,全面提高护士长的素质,促进护理质量的提高,推动护理事业的发展.     

实施要素管理提高护理管理实效

质量管理已成为21世纪医院护理管理的主题[1].如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量和服务质量,不断提高患者的满意度,是护理管理的中心任务,也是医院护理工作的重要目标[2].我院以满足服务对象需要作为提高护理质量的目标,为抓好医院护理质量管理工作,把握了四个要素,取得满意效果.现报告如下.     

无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响

目的 探讨无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响.方法 将无缝隙护理管理的120例ICU患者的作为观察组,另外选择实施无缝隙护理管理以前的120例ICU患者作为对照组,比较两组患者的护理质量.结果 观察组护理质量的评分、患者的死亡率、差错的发生率、感染率显著优于对照组(P＜0.05).观察组的患者、护士、医生对护理工作的满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论 无缝隙管理有助于提高ICU患者的护理质量,降低病死率.     

外科病房预防医院感染护理管理措施探讨

目的 探讨外科病房管理控制的有效护理方法.方法 选取400例实施预防性护理管理的外科患者作为观察组,另外选取实施预防性护理管理以前的400例外科患者作为对照组,比较两组患者的护理质量、院内感染情况.结果 观察组的护理质量评分、病房管理评分、患者及医生的满意度显著高于对照组,患者投诉率及感染率显著低于对照组(P＜0.05).结论 预防性护理管理措施能够有效控制外科病房感染的发生,改善护理质量,提高患者的满意度.     

护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响

目的 探讨护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响.方法 选取我院实施护理岗位管理的40名护士作为观察组,另选实施护理岗位管理前的40名护士作为对照组,比较两组护士的护理能力、护理质量及工作满意度.结果 观察组在理论知识、专业技术、护理观察等方面的护理能力显著高于对照组(P＜0.05);观察组的护理质量评分、护理差错发生率、患者投诉率、护士的工作满意度显著优于对照组(P＜0.05).结论 护理岗位管理有利于提高护士的护理能力和护理质量,增加护理人员对职业的认同感.     

儿科护理管理中护理质量改善的项目管理体系建立与实践

目的探讨在儿科护理管理中项目管理体系的建立与实践对护理质量改善的价值。方法选择2018年3—11月项目管理体系建立前收治的170例患儿作为对照组,选择2018年12月至2019年8月项目管理体系建立后收治的178例患儿作为研究组,比较项目管理体系实施前后的护理质量,以评价项目管理体系的实践应用效果。结果研究组总护理满意率为91. 01%,高于对照组82. 94%(P 0. 05);研究组投诉率为0. 56%,低于对照组4. 70%(P 0. 05);研究组的阶段管理成效评分、护理质量评分均高于对照组(P 0. 05)。结论项目管理体系引入儿科护理管理中,有效提高了护理人员参与质量改进的积极性,提升了工作效率及护理质量,并形成了循环式管理模式,促进了护理管理措施的改进及护理质量的持续提高。     

流程管理模式在提高护理质量中的应用效果

目的：探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法：根据医院及科室的具体情况,制定相应的护理工作流程,进行流程管理.将实施流程管理前2012年1～5月的患儿家属285名作为对照组,将2012年6～ 10月实施流程管理后的284名家属作为观察组,对实施流程管理前后的满意度、基础护理合格率进行比较.结果：流程管理提高了护士的工作效率,基础护理的合格率提高了,家属满意度提高了.结论：实施流程管理可以显著提高护理质量,规范护理行为.     

护理安全管理对手术室护理质量的影响

目的 探讨护理安全管理对手术室护理质量的影响.方法 将我院实施护理安全管理的120例择期手术的患者作为观察组,另外选择实施护理安全因素管理以前的120例择期手术的患者作为对照组,比较两组患者的手术室护理质量.结果 观察组的护理质量评分、术前手术物品准备完善率显著优于对照组(P＜0.05),护理差错发生率及切口感染率显著低于对照组(P＜0.05).观察组患者和医生对护理工作的满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论 护理安全管理可最大限度地控制手术室护理的各种不安全因素,提高护理质量.     

ISO9001标准在护理质量控制程序中的应用

护理质量管理作为医院质量管理控制和终末质量控制的质量评价指标,是衡量医疗护理服务质量的重要标志之一。如何使护理质量管理达到规范化、标准化,成为护理管理中的热点问题。我院于2004年采用了ISO9001作为质量改进的重大举措,取得了明显的成效。     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价

目的:探讨柔性管理在脑外科护理管理中的应用及效果.方法:选择2011年1～12月我院脑外科护理人员28名和住院患者213例作为观察组,观察组实施柔性护理管理,并与实施前2010年1～12月护理人员27名和住院患者206例作为对照组相比较.比较实施柔性管理前后护士工作满意度、护理质量及患者对护理满意度变化.结果:实施柔性护理管理后,护士认同感归属感增强；护士对工作满意度增加；护理质量评分和患者满意度均明显提高.结论:柔性管理在脑外科护理管理中的应用更能体现人文关怀,增强凝聚力,有效提高护理质量和患者满意度.     

骨科护理管理中风险管理理念的应用

目的：探讨风险管理理念应用于骨科护理管理中的临床效果,并为骨科护理管理提供新的思路.方法：选取我院骨科2011年1 ～12月收治的89例骨折患者作为对照组,实施常规护理管理;选取2012年1 ～12月收治的92例骨折患者作为研究组,开展护理风险管理.两组患者在入院第5天均接受本院自制护理满意度问卷及护理质量评分调查,记录数据并作分析对比.结果：研究组护理满意度和护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论：风险管理理念应用于骨科护理管理,不仅能够提高护理质量,还能改善患者的护理满意度,值得进一步推广.     

科内逐级护理质控在四级护理质控体系中的应用

多数医院以三级护理质控管理为标准建立了适合本院特色的质控体系,为了全面保证护理质量的提高,本院实行了四级护理质控,即科内逐级质控-同级质控-院级监测控制-质控科质控.其中科内逐级护理质控作为护理质量控制的基础和前沿阵地,在护理质量管理中起着举足轻重的地位,科内逐级护理质控在四级护理质控体系中的应用效果较好.现介绍如下.     

应用"人本原理"做好护理管理的体会

在卫生改革不断深入的今天,现代护理事业的迅速发展和护理模式的转变,对护理工作提出了更高的目标:以病人为中心、以质量为核心、为病人提供全程、全方位优质服务,满足病人最大需求.作为护理管理者,越来越把发挥护理人员的工作积极性,主动性和创造性作为管理的重点.我在多年的护理管理中,通过运用"人本原理"来充分调动护士的主观能动性,对做好管理,提高护理质量,取得了一定的成绩,现将管理体会总结如下.     

脑卒中重症监护病房的护理管理

本文总结了脑卒中重症监护病房的护理管理,包括人员管理、时间管理、物品管理,将重症病人护理环节质量控制作为管理的核心.严格执行消毒隔离制度,控制院内感染,严格督促各种制度的落实.     

护理岗位管理在护理文书质量管理中的应用价值分析

目的研究护理岗位管理在护理文书质量管理中的应用价值。方法抽取2017年1—12月我院未实施护理岗位管理。1000份护理文书作为对照组;抽取2018年1—12月我院实施护理岗位管理的1000份护理文书作为观察组。比较两组环节质控率、护理文书质量评分。结果观察组环节质控率、护理文书质量评分高于对照组(P 0. 05)。结论护理岗位管理在护理文书质量管理中具有较高应用价值,可减少护理文书书写错漏,不断提高护士的护理文书水平。     

护理绩效管理的探索和实践

目的 探索以提高护理质量、满足患者需求为目的 的护理绩效管理模式的效果.方法 护理部成立考核小组,从工作效率、工作质量、工作效益方面制定详细量化考核细则,作为奖金分配依据.强调向高风险、高强度岗位倾斜分配.结果 护理绩效管理实施前后护理质量、患者满意度及护士对奖金分配满意度均有所提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 绩效考核在护理管理中具有重要意义,有效激发了护理人员的工作积极性、提高了患者的满意度和护理质量.     

病区护理质量管理监控体系建设及思考

目的 以强烈的质量意识、求新上进的团队精神,确保病人得到高质量的护理,从而实现全面提高护理质量的最终目标.方法 科室成立了护士长-质控员-整体护理小组长三级护理质量管理监控体系,负责病区每日护理质量管理,提供机会让每一位护士参与管理和决策.结果 全体护理人员提高了质量意识,使得病区护理质量管理体系的监控过程变得积极有效.结论 通过病区护理质量管理监控体系建设,最大限度地对护理质量实行全过程管理,并不断持续改进,促进了护理质量的提高.