同情患者更应该理解医生——医患关系大家谈(一)

医改,是医药卫生体制改革的一个重要内容。医疗卫生体制改革不仅为医疗卫生事业的发展注入了活力,也为百姓就医带来了实惠。随着医改工作的不断深化,社会对医患关系的议论也越来越多,人们对市场经济下的医患关系倾注了极大的关切,无论在街头巷尾,还是在门诊病房,都能听到人们发自内心的呼唤——医生与患者之间多一份理解,双方就能筑起一道人类健康长城,共同捍卫生命的神圣。为使更多的读者了解医改成果,抹去长期以来蒙在医患之间的诸多阴影,从今年起本刊特别开设“医患关系大家谈”专栏,邀请医疗工作者与患者及家属就医患关系畅谈自己的看法,向读者展示他们发自内心的表白,使医患之间真正创建一种相互信任、相互理解、相互尊重的和谐氛围。本刊今年第一期首先刊发山西医科大学第一医院的部分医务工作者与患者家属代表进行的座谈实录。     

医学渴望支持医生呼唤理解走进山西省儿童医院医患关系大家谈(四)

赵敏(省儿童医院医务科科长):今天,医生和患者能够坐到一起,共同来讨论医患之间的关系,对医院在当今变革期的调整和发展是很有必要的,通过这样面对面的交流,一方面让患者理解医务工作者的苦衷,另一方面,也给医务工作者提供了一个倾听患者心声的机会.     

医患关系大家谈(四) 医学渴望支持 医生呼唤理解——走进山西省儿童医院

带着众多读者朋友的关注和参与,“医患关系大家谈”栏目相继在山西医科大学第一医院、第二医院、山西省肿瘤医院展开讨论后,今天又走进第四站,山西省儿童医院、妇幼保健院。对我们来说,每一次都有收获,每一次都带回许多感动。医患关系,确确实实是一个牵连着医患双方共同心情共同利益的重要话题,这里边映照着医学发展漫长而艰辛的历史,诉说着医疗工作的复杂性和局限性,它的背后要涉及千千万万个家庭的幸福和健康。无论医生,还是患者,实事求是的看待和要求对方,应该是相互理解的第一步。     

患者是消费者吗?医患关系大家谈(二)

病人选医生开始改善医患关系 张勇进(本刊总编、社长):今天是"医患关系大家谈"活动的第二站.大家知道,全面推行病人选医生制度是"医改"的一项重要内容,病人选医生是让病人充分行使对医疗服务的选择权,是调整医患关系的重大改革.我们今天的讨论主题仍然是围绕医患关系以及病人选医生对改善医患关系起了哪些作用,请山西医科大学第二医院的医务工作者及部分患者代表畅谈自己的看法,以诚相见,实话实说,为建立市场经济下的新型医患关系献计献策.     

患者是消费者吗?——医患关系大家谈(二)

本刊上期特别策划的“医患关系大家谈”发表后。在读者中引起强烈反响,不少读者打来电话或来信对医患关系如何改善提出了好的建议。大家共同的看法是医生与患者的关系重在理解,并不矛盾。 1月22日,我们又来到这次活动的第二站——山西医科大学第二医院,请听这里的医务人员与患者及家属是如何看待医患关系的。时间:2002年1月22日下午3时地点:山西医科大学第二医院第一会议室主持:张勇进     

改善医患关系,相互理解比什么都重要医患关系大家谈(三)

张勇进(本刊总编、社长):在省城进行医患关系的讨论,今天是第三站,通过讨论不仅增进了医患之间的关系,同时也对医患关系能够向前发展起到促进作用.     

改善医患关系,相互理解比什么都重要——医患关系大家谈(三)

我们用很长的时间解决了看病难的问题,现在又出现了住院贵的问题。医生是个非常敬业的职业,它的责任感、使命感、紧迫感都是最强的。2002年1月20日,省城21家医院联合进行药品招标,几百个品种大降价,病人会不会得到实惠,答案是肯定的。医生是人不是神,国家规定,三甲医院的入院诊断率允许有5％的误差。     

医患关系的核心是做好医生

医学道德首先是以“仁爱”立医.尊重生命,慈善为本,道德为魂.作为医者,精医是追求的目标,也 是做好医生的根基所在,厚德则为好医生之魂,做一个好医生必须有人性的修养.     

患者就诊应该怎样配合医生

患者和医生的共同敌人是病魔,那么患者在就诊过程中应该怎么做、怎样配合医生呢?告诉医生你的主要病痛是什么一般疾病都有主要的表现,例如:发烧伴嗓子痛一天;头痛、头晕一周;用一句最明确的话告诉医生你的最主要痛苦,然后再诉说你本次发病的诱因、不舒服的表现,以及时间和程度等现病史,这样医生会很快了解你的主要问题,进入对你提供的情况进行分析、诊断的思维状态.     

患者就诊应该怎样配合医生

患者和医生的共同敌人是病魔,那么患者在就诊过程中怎么做、怎样配合医生呢？     

医患沟通多一份理解

有位老年患者因为左腿膝后长了个鸡蛋大的赘物,影响膝关节的活动,走进了外科诊室.中年医生问过病史,又看了看"鸡蛋"说:"不是肿瘤,是……囊肿,要做手术……"连腿疾的名称也没有听清楚,只听说要开刀,而且还要住两个星期医院和五六千元医疗费,刚刚如释重负的老人又紧张起来.正当老者心乱如麻,不知所措时,医生又催促:"怎么样?趁有床位,入院开刀吧."此时平生闻刀色变的老人更加惶恐不安,连看病前想好要请教医生的许多问题都忘得一干二净,只是反问了一句:"不开刀没法治吗?""是的!"医生显得有些不耐烦,老人只好说:"得同家人商量一下!"逃出诊室.第二次挂了专家门诊,经过专家耐心解答,这位老人知道了自己患得是腘窝囊肿,并知道此病动手术后仍有复发的可能.在一问一答中,专家和霭地说:"以你的年纪,未到不得已还是不动刀好."并接着说:"趁冬季快要来临,在膝关节上套上护膝,迫使囊肿内壁粘连,有望好转."在专家的指导下,最终这位患者的病得到了治愈.     

一位医生眼中的医患观

一个很偶然的机会,我们看到了田吉顺医生在互联网上谈医患关系的文章（见后）.他对医患关系有着独到而细腻的见地,并全然站在患者的角度提出了不少建设性的意见.     

改善医患关系从医院和医生做起

近年来,医患纠纷已经成为社会和公众关注的热点话题,虽有医院、医生以及卫生、司法部门持续不断的努力,但收效甚微.医方和患方依然延续着各自的行为模式,也依然延续着公说公有理,婆说婆有理的局面.     

患者就诊应该怎样和医生配合

患者和医生的共同敌人是病魔,那么患者在就诊过程中怎么做、怎样配合医生呢?告诉你的主要病痛是什么一般疾病都有主要的表现,例如:发烧伴嗓子痛一天;头痛、头晕一周;用一句最明确的话告诉医生你的最主要痛苦,然后再诉说你本次发病的诱因、不舒     

患者就诊应该怎么和医生配合

患者和医生的共同敌人是病魔,那么患者在就诊过程中怎么做、怎样配合医生呢?告诉你的主要病痛是什么一般疾病都有主要的表现,例如:发烧伴嗓子痛一天;头痛、头晕一周;用一句最明确的话告诉医生你的最主要痛苦,然后再诉说你本次发病的诱因、不舒服的表现,以及时间和程度等现病史,这样医生会很快了解你的主要问题,并对你所提供的情况进行分析、诊断,最后得出结论,并为你制定正规的治疗方案.     

医患关系管理系统(HCRM)的开发

近年来,日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场,而且已成为社会不和谐的因素。医患关系的矛盾的主体是医护人员和病人,那"解铃还须系铃人",我们就从医护人员主体下手,设计了共同参与型的模式方案,这个方案就是:由医护人员与病人的主动性等同角度考虑,开发设计了由信件(包括明信片)、邮件、分类疾病病种网站和论坛、短信(包括彩信)、IP语音电话多媒体平台下的医患关系管理系统,通过医患双方之间的互动随访,拉近矛盾主体之间的心理距离,建立相互之间的理解和信任。     

神经内科医生职业压力与医患关系现状分析

目的 探讨某市神经内科医师职业压力与医患关系现状及两者关系。
方法 2018年3月,采用方便式抽样方法选取某市3家三甲医院神经内科科室的131名医生作为研究对象,分别采取《临床医生工作压力源量表》《困难医患关系量表》（DDPRQ-10）对其职业压力与医患关系分值进行调查。
结果 不同年龄、学历的神经内科医生的职业压力分值比较,差异有统计学意义（P < 0.05）,职业压力分值有随年龄增大而增大,随着学历升高而降低的趋势;不同年龄、学历、职称医生医患关系分值差异均无统计学意义（P > 0.05）。不同年龄医生在工作负荷上分值差异有统计学意义（P < 0.05）,其分值有随年龄增大而升高的趋势;但在其他分值上差异无统计学意义（P > 0.05）。不同学历医生在组织管理、职业兴趣、工作负荷、职业发展、人际关系、外部环境、医患沟通维度上的分值差异均有统计学意义（P < 0.05）。神经内科医生医患关系分值与职业压力中的职业兴趣、医患沟通及职业压力总分间存在线性相关关系（r=0.532~0.825,P < 0.01）。
结论 年龄、学历、职称对神经内科医师职业压力均可能存在影响。工作负荷过大是诱发职业压力的主要原因。职业压力与医患关系具有相关性。
     

医患关系具有多种属性--一论医患关系

医患关系的性质是随着社会经济、政治、文化的发展变化而发展变化的，其发展变化的趋势是由简单到复杂，由低级到高级，由单一属性发展到多种属性。影响到制约医患关系的因素，既有一般的社会经济、政治、文化因素，又有与医疗行业密切相关的种种因素。     

病人选医生有利于建立良好的医患关系

市场经济条件下,医患关系面临着许多新的问题的挑战.最近,国家卫生部和中医药管理局印发了<关于实行病人选择医生,促进医疗机构内部改革的意见>,进一步明确了维护病人自主权的内容和形式.     

医生应该如何向患者讲解凶险病情

前不久,一位河南来的老太太在郑州一家三甲医院做心脏 手术前,麻醉医生将麻醉中可能发生的意外详细地告诉了她, 不料老太太听了麻醉师的讲解后,全身就开始抽搐,不久就因 心脏病发作而猝死。病人家属因此而认为老人是被医生的话吓 死的,并要求医院给予赔偿。消息传出后,让我们不得不再次 面对这样一个很实际的问题:面对诸如手术存在危险性、罹患 癌症或不活之症的病人,医生该如何向患者告知病情真相呢?