以开展“医院管理年”为契机 提高医院整体管理水平

病人满意度是医院追求的目标。为此,在医院管理年活动期间,我院医疗工作紧密围绕"以病人为中心,努力提高病人满意度"的服务宗旨,全面提升医院医疗服务工作的各个环节要求,从细微处入手,采取一系列措施和做法,严格执行规章制度,优化服务流程,重抓检查落实,规范医疗行为等步骤,使医护质量得到提高后,病人对医疗服务的满意度也随之上升。     

新形势下医院管理与基层党建工作探讨

医院基层党组织,紧紧围绕医院的中心任务,以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,卓有成效地开展工作,在促进医务人员牢记服务宗旨,树立"以病人为中心"的理念,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗服务质量中,发挥着应有的作用.     

关于新形势下医院思想政治工作的现实思考

1.医院思想政治工作要强化"三个意识" 1.1强化主动意识首先对新形势下医院思想政治工作的重要性要有清醒的认识,医院的一切工作必须紧紧围绕以病人为中心,去动员和组织全体医务工作者,全心全意为人民健康服务,为经济建设服务.其次要把以病人为中心作为重要的思想政治工作来转变服务观念,方便病人看病,通过思想政治工作,调动全体医务工作者,对病人实行全程、优质、方便、廉价服务.再次就是把医院的社会效益、医疗效益和经济效益作为检验思想政治工作的重要尺度之一,在各项工作中衡量思想政治工作的服务水平.只有把思想政治工作提高到战略高度来认识,才会使思想政治工作具有主动性.     

谈医德教育与医院管理

医院管理,应包含有以医德教育在内的政治思想工作为基础,以科学的医疗技术和方法组织并指挥医院的各项工作,使医院充分发挥其防病治病的职能,在为人民服务的宗旨下,坚持社会主义办院方向。一、医德教育在医院管理中的必要性医院的中心任务是医疗,服务的对象是病人,手段是医疗技术,服务质量则是取决于对人的教育和管理。医德管理是医院管理的重要一环,它对保证医疗秩序,提高服务质量,有极重要的作用。医德教     

新形势下医院管理发展机制的实践与探索

随着医疗体制改革的不断深入,民间和外来资本不断注入,医疗市场竞争日趋呈现白热化状态。作为公立医院,在财力、物力和运行机制“先天不足”的条件下,如何求生存、促发展。笔者结合开展医院管理年活动的实践,就如何建立医院管理长效机制,提高公立医院参与市场竞争能力进行了探索。1明确宗旨坚持正确的办院方向1.1坚持正确办院方向的现实意义目前我国公立医院是防病治病,保障人民健康的社会事业单位,是政府实行一定福利政策的社会公益事业,属于社会保障事业中的一个重要组成部分。医院是为全社会服务的,必须依靠社会各方面的关心、支持、参与。医院的这一特性要求医院既要面对市场,又要以“救死扶伤,实行人道主义”为宗旨,坚持公益性办院方向,始终以为人民服务为最高准则,摒弃片面追求经济利益的倾向,把社会效益放在首位。1.2医疗服务要始终贴近民众需求在医疗服务活动中,要坚持以病人为中心,突出“质量、安全、服务、费用”四大重点,把病人是否满意作为医疗行为的准则,简化服务流程,合理调整医疗资源布局,方便病人就诊,进一步贴近民众需求。2多措并举培育团队精神2.1打造医院文化我院以医院精神凝聚人心,唱响院歌《我们是光荣的盱医工作者》,在全国范围内征集院徽,...     

浅谈医德教育和“以病人为中心”的关系

一、“以病人为中心”作为今后医疗机构改革的方向，一改过去医院工作“以医疗为中心”的模式，进一步明确了服务对象和医院工作的落脚点。“以医疗为中心”是围绕一种业务行为服务，虽然医疗行为的受益者同是患者，但很容易产生一个误区，即医护人员会片面地认为医院工作是以医疗为轴心在转，是为医生的医疗行为服务的，甚至认为病人都应为医疗行为服务，无形中降低了病人“上帝”的地位。现实中存在着为了完成任务而寻找和安排病人配合开展新业务和新技术，而不是根据病人的需要去攻关和开展新业务、新技术。“以医疗为中心”还容易使医院…     

加强技术管理 提高医疗质量

加强技术管理　提高医疗质量成都市三医院（６１００３１）张文汇，石端医疗质量是衡量一个医院服务思想、技术水平和管理水平的主要标志。我院始终坚持服务第一，质量第一，信誉第一的办院宗旨，紧紧抓住以医疗为中心、以抢救危重病人为重点这个环节开展医德教育，健全和...     

卫生体制改革中的思想政治工作

改革给我国宏观经济调控和社会各领域的发展带来了生机,深刻影响着卫生体系的各个方面.我们在实践过程中不断对思想政治工作理论加以探索,在行政管理和政策水平方面加以规范和提高.我们的工作方针是从提高医疗管理水平、理顺医疗机构补偿机制和建立医疗服务新体系这三方面入手,加强卫生系统的思想政治工作.按照"三个代表"要求,依照先进的文化方向,进行思想政治工作,是社会主义发展的必需.     

医院思想政治工作视角下构建和谐医患关系实践探索

建设互爱互信和谐医患关系对保障人民健康事业发展至关重要;医院思想政治工作是以保障"医院为患者提供优质满意的医疗服务"为出发点来开展。新形势下,医院思想政治工作要与时俱进,在引导医院党员干部观念转变、服务改进、宣传导向等方面改革创新,务求实效。一是保持思想纯洁和增强宗旨意识,引导广大党员干部解放思想转变观念;二是以满足人民群众就医需求为行动准则,不断地改进医疗质量及改善服务态度;三是发挥党的宣传工作优势唱响"主旋律",重塑医护人员"白衣天使"的职业形象。努力改进医疗服务和改善医患关系,为保护人民群众身体健康,促进社会稳定发展作出最大努力。     

以病人为中心是我国医院办院思想的重大进步

目前,以病人为中心开展医疗服务,已成为我国各级各类医疗单位深化改革的方向。初步的实践证明,它对提高医院“两个效益”,推进医院“两个文明”建设,有着十分积极的作用,是新形势下卫生工作主动适应社会环境,坚持正确服务方向,充分履行工作职责,寻求自我发展之路的重大改革举措,也是我国办院思想的重大进步。 一、以病人为中心开展医疗服务是医院深化改革的有效实践     

浅谈思想政治工作在医院管理中的渗透作用

2005年是卫生部推出的“医院管理年”。我院从今年起开展“以人为本、构建和谐医院”为主题的医院管理活动．思想政治工作在医院管理实践中往往能事半功倍。要加强医院管理,就必须注重思想政治工作,使其贯穿医疗实践的全过程。渗透到医教研各方面。充分发挥其服务保证作用。     

浅谈思想政治工作在医院管理中的作用

医院管理是一门综合科学,思想政治工作在医院建设与发展中起着非常重要的作用.其能保证医院坚持正确的办院方向,引导医务人员牢固树立全心全意为人民健康服务的思想,坚持以病人为中心、以医疗质量为核心、优质服务的办院宗旨,保证党的思想路线、方针、政策在医院的贯彻执行,保证精神文明建设的健康发展,教育医务人员树立良好的医德医风,不断地增强医务人员无私奉献和履行职业道德规范的自觉性,提高他们的政治素质.     

以医院文化为切入点加强和推进思想政治工作

搞好医院文化建设,对于贯彻“以病人为中心,全心全意为人民服务”的宗旨,提高医疗服务质量,具有重大意义。着重阐述了医院文化和思想政治工作对医院发展的重要作用,论证了两者之间的辩证关系,把医院文化建设摆在了医院工作的重要位置,进一步论述了医院文化对于促进医院内部凝聚力的增强,推动思想政治工作向纵深发展的时代意义。     

医院应将社会效益放在首位

1 医院必须把社会效益放在首位 医院提高社会效益的内涵:(1)坚持医疗服务的宗旨,“以病人为中心”。(2)提高医疗质量,提高医务人员的医疗水平和素质,做到医疗技术精益求精。(3)扩大医院服务的外延。如开展从病人入院到出院期间的整体护理,除了为病人治好病,还要为病人解除心理负担,做好病人思想工作,让病人欣慰,感到舒心愉快,住院如归家。     

卫生部、国家中医药管理局关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知

各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局,卫生部直属有关单位,卫生部部属部管医院,国家中医药管理局直属(管)医院:为贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神和2005年全国卫生工作会议精神,指导各级各类医院进一步端正办院宗旨和办院方向,努力实践“三个代表”的重要思想,全面树立和落实科学发展观,切实转变服务理念,真正做到“以病人为中心”,加强科学管理,提高医疗服务质量,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,卫生部和国家中医药管理局决定,今年在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医…     

以人为本打造医疗服务品牌

现代医疗质量观念是全方位、全过程的病人满意。作为现代服务行业新的服务理念，所谓人性化医疗服务是指在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点，也是指在医疗服务过程和环节中贯穿以人为本的理念。其中一个至关重要的要求即是不分男女、老少、贵贱、贫富、病种、病因、种族与信仰都要充分尊重病人的人格，提供同样医疗质量的服务。要使医院的工作人员和病人都明白这些权利，同时创造条件，尽量使病人在诊疗过程中感到方便、舒适、放心和舒畅，并以此贯穿到医疗服务的全过程中。     

“互联网+”的智慧医疗的核心技术体系

正"互联网+"医疗及其着力打造的智慧医疗,其主要宗旨为:满足医疗卫生人员的相关医疗卫生活动及贯穿人们一生的个人健康管理过程的需求,其中包括医疗卫生服务、社区卫生服务、个人健康服务、综合卫生监管服务和第三方医疗健康管理。以社区卫生服务为例,基于"互联网+"平台的社区智慧医疗,可以实现覆盖范围内的患者和医疗服务机构之间电子健康档案信息共享,利用各种通信     

医疗安全与病人安全文化

医疗安全指的是病人在医疗过程中不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。医疗安全是一切医疗活动的基本要求和准则。病人安全文化是指医疗机构为实现病人安全而形成的员工共同的态度、信念、价值观及行为方式。病人安全文化是医疗安全的思想基础、行动依据和内在动力。作者从文化、技术、制度和监管4个层面深入分析医疗安全隐患的成因,提出病人安全文化建设势在必行。强调从领导者重视和亲身参与,坚持以病人为中心的服务宗旨,坚决落实各项安全措施、正确对待和处理医疗安全不良事件4个方面,构筑医疗安全的牢固防线。     

提供高水平的医疗服务是良好医德的本质要求

1医德医风建设必须紧紧围绕医疗服务目的展开医院的服务宗旨是为病人服务,我们不能离开这一目的来谈论医德医风问题,要把“以病人为中心”的思想贯彻于职业道德修养的全过程,要求落实在医疗服务的每一个环节上,达到良好的医德和精湛的技术的有机统一。1.1突出医疗技术在医德中的地位作用“医德”和“医术”历来是辨证统一的关系。以先进高超的医疗技术为病人治好病,解除患者的痛苦,就必须努力提高医疗质量,提高临床技术水平,力争用最先进的技术为部队官兵和人民群众提供优质的服务。这就要求医院在谋求竞争发展的过程中,在重视不断改进服务…     

浅谈军队医疗服务深化改革的几个问题

保障广大官兵的健康利益,是军队医疗服务改革的核心和根本。为此,军队医疗机构要主动适应医改要求,牢牢把握“姓军为兵”的服务方向,紧紧围绕“以伤病员为中心”的服务宗旨,坚持“质量第一、效率优先”的服务原则。把提高服务水平和质量贯穿于医疗服务改革过程的始终,以期达到提高服务保障质量与合理利用卫生资源的“双赢”目标。