门诊药房柜台型与窗口型调剂模式比较分析

目的 从调剂模式角度讨论门诊药房适应新时代药学发展要求的改革措施.方法 结合实践对医院门诊药房柜台型调剂模式与窗口型调剂模式进行比较分析.结果 医院门诊药房调剂模式由窗口型改变为柜台型,改变了医院药房服务模式,有助于门诊药师改变服务观念,拓宽业务范围,提高工作效率.同时,患者取药更方便,信任度提高,合理用药有保障.结论 门诊药房由窗口型改变为柜台型调剂模式具有显著优越性,是医院改革的一项有益尝试.     

医院门诊药房采用柜台型调剂模式的尝试

长期以来 ,我国各级医院门诊药房普遍采用窗口型调剂模式 ,单纯以完成配方发药工作为中心 ,忽视了药品调配中和调配后服务 ,药师极少与患者交流 ,医院药房的社会服务性难以得到体现。随着时代的进步 ,这一落后模式已越来越难以满足广大患者求医问药的迫切要求 ,面向社会拓展服务内容 ,已成为２１世纪医院门诊药房改革努力的方向。近年来 ,已有个别中小型医院对门诊药房进行了大刀阔斧的改革 ,引入社会零售药房的管理模式 ,并收到了很好的成效［１］。我院是一所大型三级甲等医院 ,门诊药房日均调配处方近２４００张 ,高峰时日处方量在３００…     

医院门诊药房调剂模式转变的实践与思考

目的 总结我院门诊药房由窗口型模式转变为柜台型调剂模式过程中遇到问题和解决办法,给即将进行转型的相关医院门诊药房提供参考.方法 实践门诊药房药品调剂模式转型,并对转型过程中遇到各问题解决过程进行反思.结果 门诊药房药品调剂模式由窗口型成功转型为柜台型调剂模式后,调剂效率提高,病人候药取药环境改善,病人对药房的满意度提高.结论 我院门诊药房调剂模式的转型实践是成功的,转型过程中提供了一些有益的经验.     

窗口调剂模式在门诊药房中应用的效果分析

目的探讨窗口调剂模式在门诊药房应用的可行性及优越性。方法介绍门诊药房应用窗口调剂模式并与传统小窗口式调制模式进行比较分析。结果窗口调剂模式可提高医院门诊药房的工作效率,强化药师的药学服务意识。结论窗口调剂模式获得了药师和患者的广泛认可,取得了较为满意的结果。     

加强管理 减少门诊药房调剂差错

门诊药房是医院面向社会和患者的一个重要窗口,是医院提供药物治疗服务的关键环节,其药学服务质量的优劣,直接影响患者的健康。因此,加强管理、减少调剂差错,提高门诊药房的调剂工作质量非常重要。笔者分析了调剂差错原因,并提出防止调剂差错的管理措施。     

大窗口(前后台)调剂模式在医院门诊药房的应用

目的：探讨大窗口(前后台)调剂模式在门诊药房应用的优势与不足。方法：从大窗口调剂模式在我院门诊药房应用一年的实际情况进行分析。结果：大窗口调剂模式较原有的窗口式调剂模式更能满足病员的需要。结论：医院门诊药房在管理上应符合GSP的要求，药学工作者应转变服务方式，以“单纯执行医嘱的被动服务”转变为“保障用药安全、合理的主动服务”。     

加强管理减少门诊药房调剂差错

门诊药房是医院面向社会和患者的一个重要窗口,是医院提供药物治疗服务的关键环节,其药学服务质量的优劣,直接影响患者的健康。因此,加强管理、减少调剂差错,保证临床用药安全,提高门诊药房的调剂工作质量非常重要。笔者分析了调剂差错原因,并提出防止调剂差错的管理措施。     

门诊药房新型调剂模式的探讨

在新形势下．医院药房的工作重点已从保障药品供应向技术型服务转变。门诊调剂工作,重点是为患者提供正确的用药指导,保证患者合理、有效、安全地用药．实现对患者的药学监护。因此,要求门诊药房从封闭式的小窗口改为开放式的大窗口或敞开式柜台的呼声越来越高。现就我院门诊药房建立的新型调剂模式进行探讨。     

医院门诊药房调剂模式运作体会

医院药房调剂模式是药房实践的最基本模式 ,目前我国医院门诊药房的工作主要围绕这一中心展开。它的职责是向社会 (患者 )提供药物及相关的服务。现有的医院门诊药房窗口式调剂模式已不能满足社会需要 ,必须改进 ,建立一种新型的、开放式的调剂模式。1　药房及设施的配置要求为门诊药房配备它所提供的药品种类、数量及相关服务所必须的空间、设施和技术支持 ,对提供的药品实行编码存放、管理。2　新的调剂服务模式的内容2 1　变窗口式按方发药为开放式、交流式药学服务模式。将调剂室分为前台和后台两个工作区 ,后台主要负责处方的调配 ,前…     

调剂费收费方式的国际经验介绍

目的：介绍主要国家（地区）调剂费的收费方式。方法：通过文献调查和网页搜索获得各国（地区）调剂费收费方式的资料。结果与结论：社会药店和医院门诊药房的药品调剂费的收取方式主要有按处方收费、按人头收费、按处方中药品数目收费等;医院住院药房药品调剂费一般和医疗服务打包进入病种收费．也有按照患者住院的床日数收费的。     

某院门诊药房管理新模式的探索与实践

目的门诊药房是医院药学服务的窗口。承担着药品调剂的重要任务,门诊药房的质量管理和药学服务水平在医疗活动中占有重要地位。方法 2008年初,为了降低差错,提高工作效率,提升药房窗口服务形象,解放军第302医院门诊药房开展一系列管理模式改革与实践。结果两年来,门诊量不断增加,工作效率不断提高,差错率不断降低。笔者现将解放军第302医院门诊药房改革实践介绍如下:     

门诊药房开放式调剂模式的实践与体会

通过介绍新型调剂模式的运行情况,并与传统调剂模式进行比较, 探索开放式调剂模式在医院门诊药房应用后的效果及可行性. 开放式调剂模式使门诊药房药师的药学服务质量得以提高,患者满意度提升,增加了社会效益,树立了良好的药师形象, 适合在大、中型医院门诊药房推广使用.     

药品调剂的现状和发展

门诊药房作为医院门诊的重要组成部分,长期以来一直局限于配方发药的模式.随着调剂工作由供应型向技术服务型转变,带来了门诊药房工作的变革.     

医院门诊药房合理调剂模式的探讨

目的:探讨医院门诊药房合理的调剂模式.方法:介绍医院门诊药房的调剂模式,分析其运行情况.结果:目前的调剂模式各有利弊,需要更完善、更合理的调剂模式.结论:医院应根据门诊量、人员配备及实际情况,选择合理的门诊调剂模式.在已有的调剂模式基础上,对一些慢性病患者的常用药物,可考虑增加开柜自选模式,这样既方便患者,也节约人力资源及药师的工作量.     

我院门诊处方调剂差错的原因及对策

门诊药房是药剂科与患者直接沟通交流的主要平台,也是医院的重要窗口之一;处方调剂的准确性是用药安全不可忽视的一个环节,如何减少或避免差错发生仍是药房工作重点。笔者根据我院处方调剂中常见差错的原因进行分析,提出相应对策,旨在预防和减少处方调剂差错的发生。1差错产生的原因1.1药学人员方面药师在调剂处方时注意力不够集中,凭     

用全面质量管理方法分析和控制医院门诊药房调剂差错

目的使用全面质量管理方法分析和控制医院门诊药房调剂差错。方法使用全面质量管理方法从机器、材料、人、方法、环境分别对78例医院门诊药房调剂差错事故进行因果分析。结果影响医院门诊药房调剂差错事故中,＂人＂是最重要的因素,占82.1%。围绕＂人＂这一主要因素进行控制可减少药房调剂差错。医院门诊药房调剂差错由原来的每年平均20例降低到2013年全年仅发生2例。结论全面质量管理方法可降低医院门诊药房调剂差错。     

门诊药房处方调剂差错原因分析及对策

目的：总结医院门诊药房处方调剂差错原因,提出相应方法措施,降低门诊药房处方调剂差错,提高处方调剂工作质量。方法回顾性总结分析医院门诊药房2011-2014年查出的调剂差错处方共136张,对所有处方的调剂差错种类及原因进行统计分析。结果2011-2014年发生的调剂出错处方136张,差错率逐年递减,门诊处方调剂差错原因有药师、医师、收费、患者等5个方面原因。结论针对处方调剂差错发生的常见原因采取一系列的有效防范措施,加强管理,提高医师及药师的责任心,减少差错发生几率,保障患者用药安全性。     

创建文明发药窗口,确保患者用药安全

医院药房是反映一所医院文明程度和管理水平的重要窗口。调剂工作的好坏 ,不仅关系到药剂科的工作质量和对患者的医疗质量 ,也担负着树立医院形象的重担 ,现就做好门诊药房窗口的服务工作谈几点体会1　增强医德规范 ,热心服务患者热情服务 ,礼貌待人 ,对患者要富有爱心 ,做到想患者所想 ,急患者所急 ,无论在语言或行动上 ,都应遵循“救死扶伤”“全心全意为患者服务”的宗旨。药品经过医院药师验方发出 ,就必须对患者用药负责 ,要本着“以人为本”的服务思想 ,向患者交待清楚药品的用法、用量、用药注意事项及可能产生的不良反应 ,对老年或…     

西药房发生调剂差错的原因及防范措施

医院药房的药品调剂是医院药学工作的重要组成部分,药房调剂工作的质量与医院医疗质量有着直接联系,并且据统计资料显示,目前药品调剂差错已成为引起医疗纠纷的一个主要原因［1］,因此,药房调剂工作的优劣对医院的影响极为重要。药房是医院的一个重要窗口,而调剂工作更是医院正常运转的重要环节之一,也是体现医院整体服务水平的重要岗位之一［2］。作为医院药师,应对药品调剂工作的重要性有足够重视,应把提高服务质量,杜绝和减少调剂差错,保障患者用药安全放在工作的首位。本文就西药的调剂差错原因进行分析,并提出相应的防范措施,旨在提高药房的服务质量,为患者提供满意的医疗服务。     

新型冠状病毒肺炎疫情后医院门诊药房调剂模式再造与优化构想

摘要：目的:探索展望面向未来的医院门诊药房调剂模式。方法:分析现有门诊药房调剂模式的缺陷与此次新型冠状病毒肺炎疫情对医院门诊药房调剂模式带来的影响与改变;基于未来门诊药房调剂场景,对药房调剂流程进行再造与优化设计,同时对药学服务模式重构、药房人员配备重构与知识体系的重构、药房仪器设备与信息系统配置重构进行预估性构想与阐述。结果:现有医院门诊药房尚未做好面向未来的准备,感控与便捷是调剂模式的再造与优化的核心。结论:医院药学人员应该以积极的姿态参与药房调剂模式转变与重构,实现医院药学服务事业的转型升级与高质量发展。