目标管理用于儿科护理管理的成效分析

目的:分析目标管理应用于儿科护理管理的成效。方法:自2016年7月起,宁波市第四医院在儿科护理管理中实施目标管理办法,以2016年1~6月为实施前,2016年7~12月为实施后,采用自制的儿科护理知识试卷和护理质量评分表,评价并比较实施前后的护理人员专业知识水平和护理质量,以向患儿家属发放调查问卷的形式调查护理满意度,比较实施前后患儿家属的护理满意度。结果:实施后平均分较实施前显著提高(P0.05);实施后护理质量评分表各项评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度较实施前显著增高(P0.05)。结论:目标管理模式能让护理人员形成良好的工作习惯,提高工作积极性,提升专业知识水平和工作质量,提高护理满意度,更适用于现代儿科管理。     

风险管理对手术室护理管理的作用

目的:分析风险管理对手术室护理管理的作用。方法:选取2015~2016年作为研究时间,医院手术室自2016年1月实施风险管理模式,2015年为实施前,2016年为实施后。比较风险管理实施前后的风险事件发生率和患者对手术室护理工作的满意度。结果:实施后各项风险事件发生例数均有所减少,整体风险事件发生率实施后较实施前明显降低(P0.05);实施后患者对手术室护理的满意度,较实施前显著提高(P0.05)。结论:风险管理在手术室护理管理中起到了重要的作用,能有效降低风险事件发生率,提升患者对手术室护理的满意度。     

故障树分析法在外科护理管理质量提升中的作用

目的:探究故障树分析法管理制度在外科护理管理质量提升中的作用。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月。2016年7~12月采用传统管理方案,视为实施前,2017年1~6月起实施基于故障树分析法的管理制度,比较实施前后外科病区的护理管理质量及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度改善情况。结果:实施后外科病区的基础护理、护理技巧、护理文书、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病区护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05);实施后外科病区护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将故障树分析法应用于外科病区的护理管理,能够有效地改善护理管理质量,减少不良事件的发生,提高了患者的护理满意度。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

柔性管理在医疗质控管理中的应用

目的:探讨柔性管理在医疗质控管理中的应用效果。方法:2016年4月医院开始在医疗质控管理中实施柔性管理。统计并比较2015年1月～2016年1月和2016年4月～2017年4月间医院发生的医疗质控管理不良事件。随机选取2015年1月～2016年1月和2016年4月～2017年4月间的住院患者各100例,调查实施柔性管理前后患者对护理的满意度。结果:实施柔性管理后,不良事件发生率明显减少(P0.05),患者对护理的满意度明显提高(P0.05)。结论:医疗质控管理上实施柔性管理,可以明显减少不良事件发生率,提高患者对护理的满意度,提升医院的医疗服务水平。     

质量控制小组管理模式对手术室护理管理的影响

目的:研究质量控制小组管理模式对手术室护理管理的影响。方法:选取2014年1月~2015年12月作为研究时间,丽水市妇幼保健医院手术室自2015年1月实施质量控制小组管理模式,将2014年定为实施前,2015年定为实施后,比较实施前后的护理质量,采用自制的护理质量评分表进行评价,比较实施前后的护理不良事件发生率。结果:实施后护理质量评分表各项评分均明显高于实施前(P0.05);实施后护理不良事件发生率较实施前明显降低(P0.05)。结论:应用质量控制小组管理模式可以有效提高手术室护理质量,减少护理不良事件的发生,对手术室护理工作起到了正面影响的效果。     

精细化健康教育在住院部护理管理中的应用

目的:探讨精细化健康教育在住院部护理管理中的应用效果。方法:选取2016年6~12月于医院住院部接受常规健康教育护理管理的176例患者为对照组,2017年1~6月于医院住院部接受精细化健康教育护理管理的患者204例为观察组。比较两组患者的护理管理效果、护理管理不良事件发生率及护理管理满意度。结果:观察组患者的护理管理总有率明显高于对照组(P0.05);观察组护理管理不良事件总发生率明显低于对照组(P0.05);观察组患者护理管理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:精细化健康教育能显著提高住院部护理管理效果,降低不良事件发生率,提升患者满意度。     

三维管理方案在肿瘤科护理中的应用

目的:探讨三维管理方案在肿瘤科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在肿瘤科病区实施三维管理,2016年采用传统管理模式,以2016年工作为实施前,2017年工作为实施后,比较实施前后肿瘤科的护理工作质量、护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后肿瘤科的基础护理、专科护理、护理宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05);实施后肿瘤科护理风险事件发生率显著低于实施前(P0.05);肿瘤科患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将三维管理方案用于肿瘤科的护理管理,能够有效提高护理质量,减少风险事件的发生,改善患者的护理满意度。     

PDCA循环管理在康复科护理不良事件管理中的应用

目的:探讨PDCA循环管理在康复科护理不良事件管理中的应用效果。方法:浙江省立同德医院康复科在2014年6月将PDCA循环管理用于护理不良事件管理,从实施前后康复科收治的患者中随机抽取120例作为研究对象。比较实施前后康复科不良事件发生率及患者对护理工作的满意度。结果:实施后康复科不良事件发生率较之前明显降低(P0.05),患者对护理工作的满意度明显提高(P0.05)。结论:PDCA循环管理模式能有效降低康复科不良事件的发生,提高患者对护理工作的满意度。     

安全文化在泌尿外科病房管理中的应用效果

目的:探究安全文化在泌尿外科病房管理中的应用效果。方法:2017年医院选取1 002例泌尿外科病房住院患者为实施后,采取安全文化护理管理服务。2016年选择1 005例泌尿外科住院患者为实施前,采取常规护理。比较实施前后的护理效果。结果:实施后患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护患纠纷事件发生率,显著高于实施前(P0.05)。结论:在泌尿外科病房给予安全文化护理管理服务,便于提高护理满意度,减少护患纠纷事件,优化护理质量。     

一级质控模式改进在提升急诊科护理质量的作用

目的:诸暨市第二人民医院为了提高急诊科护理质量,探讨一级质控模式在急诊科的应用。方法:对2016年1~8月期间的护理实施了传统护理控制模式,为实施前。对2016年9月~2017年4月应用护士长-非质控小组成员-质控小组成员轮换全部参加的质量控制模式为实施后,经过护理后的实施前后进行质控评分和满意度调查并进行比较。结果:实施前后进行护理结果比较,实施后护理质量评分高于实施前(P0.05);实施后医生满意度高于实施前(P0.05);实施后患者满意度高于实施前(P0.05);实施后病区管理和消毒隔离管理的合格率明显高于实施前(P0.05)。结论:急诊科非质控小组护理成员轮流参加护理质量控制,可提升护理质量和提高患者满意度。     

泌尿外科实施精细化护理管理的措施与成效

目的:探讨泌尿外科护理管理中实施精细化管理的措施与成效。方法:医院自2016年1月起开始实施精细化护理管理,通过制定精细化流程,提高护理人员精细化护理意识、提高法律意识等全面落实精细化管理,比较实施前后1年泌尿外科护理工作质量评分改善情况,护理病历合格率、护理并发症发生率、意外事件发生率等,评价精细化护理管理的成效。结果:泌尿外科的无菌质量、护理记录、物品管理、基础护理、健康教育评分均显著高于实施前(P0.05);护理病历合格率显著高于实施前,护理并发症发生率和意外事件发生率均显著低于实施前(P0.05)。结论:精细化护理管理能够,减少患者护理并发症和意外事件的发生,提高护理安全和整体护理质量。     

“三不放过原则”在急诊急救护理不良事件管理中的应用

目的:分析"三不放过原则"在急诊急救护理不良事件管理中的应用效果,为降低急诊急救护理中不良事件提供参考。方法:根据医院在急诊科护理组实施"三不放过原则"管理急救护理的不良事件为分界线,分为2015年7~12月的实施前组和2016年1~7月的实施后。实施前按照传统的急救护理不良事件管理模式处理,实施后采用"三不放过原则"进行管理,比较实施前后急救护理不良事件的发生率、护患纠纷率、不良事件发生原因、急救护理人员对急救相关专业知识的掌握情况和考核结果、急救护理人员对急救工作的满意度、医院行政部门对急救护理室服务质量的考核情况。结果:实施前急救护理不良事件发生69件,实施后降为31件(P0.05);实施前护患纠纷、急救护理知识掌握考核合格率、急救护理人员对急救工作的满意率与实施后比较差异显著(P0.05);实施后护患纠纷低于实施前,急救护理人员专业考核结果合格率、护理人员工作满意率明显高于实施前(P0.05)。结论:采用"三不放过原则"管理急诊急救护理的不良事件,可有效提升护理人员对急救护理的认知水平和满意度,降低不良事件的发生率,提高急救护理的管理水平。     

全程专业化个案管理在肝胆外科护理中的效果

目的:探讨肝胆外科护理应用全程专业化个案管理的作用。方法:对肝胆外科实施全程专业化个案管理,实施前的2016年和实施后的2017年均选取86例患者进行研究。实施前实施常规护理管理,实施后在常规护理管理基础上应用全程专业化个案管理。比较实施前后护理人员的理论知识和实际操作技能情况,记录实施前后不良事件发生率,统计实施前后患者对护理服务的满意度。结果:护理人员理论知识和实际操作技能评分显著高于实施前(P0.05),不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),患者对护理人员评估准确性、护理管理措施及时性、护理管理措施适宜性及护理管理措施有效性的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:肝胆外科护理采用全程专业化个案管理,能够提高护理人员的理论知识及实际操作能力,预防不良事件的发生,提高患者对护理人员的满意度。     

风险管理对血液科护理的影响

目的:探讨风险管理在血液科护理中的应用效果。方法:成立护理风险管理小组,制定护理风险管理方案。选取血液科2015年3月~2016年3月收治的110例患者为实施后组,进行护理风险管理。对应用护理风险管理前后的患者满意度、护理质量及不良事件发生率予以比较。结果:实施后的护理不良事件发生率为2.41%,显著低于实施前的14.65%(P0.05);实施后不规范输血发生率为0.81%,显著低于实施前的7.45%(P0.05);实施后科室的整体护理质量均明显高于实施前(P0.05);同时实施后患者的满意度也有了显著提高(P0.05)。结论:加强血液科的护理风险管理,能有效降低科室护理不良事件发生率,规范化输液操作,提高患者满意度,为患者治疗提供安全保障。     

责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果

目的:探究责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果。方法:2017年1~6月呼吸内科病区实施责任小组制管理,2016年6~12月仍采用传统管理模式,以2016年工作情况为对照组,以2017年工作情况为观察组,比较两组护理管理质量评分及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、专科护理、健康教育、护理记录评分均显著高于对照组(P0.05);观察组护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将责任小组制管理模式应用于呼吸内科护理管理,能够有效提高护理管理质量,减少不良事件发生率,改善了患者的护理满意度。     

基于临床路径的护理管理方案对胸外科护理质量的影响

目的:探究基于临床路径的护理管理方案,分析其对胸外科护理质量的影响。方法:自2017年1月起在胸外科实施基于临床路径的护理管理,组织全科护士进行培训,针对不同病种制定对应的临床路径表,做好制度落实工作,比较实施前后胸外科的护理工作质量、护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后胸外科基础护理、专科护理、院内转运、护理安全、护理文书、健康教育评分均显著高于实施前(P0.05);实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05);实施后患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在胸外科实施基于临床路径的护理管理方案,能够有效提高胸外科护理工作质量,减少护理不良事件的发生,改善了患者的护理满意度。     

质量控制小组管理在乳腺科护理中的应用

目的:探究质量控制小组管理模式在乳腺科护理中的应用效果。方法:研究时间为2016—2017年,自2017年1月起在乳腺科护理管理中应用质量控制小组管理模式,成立质量控制小组,制定详细的质控制度,安排不同小组负责不同的质控内容,全面构建质控体系,比较应用质量控制小组管理模式前后乳腺科的护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解医生及患者的满意度情况。结果:在实施质量控制小组管理模式后,乳腺科的护理缺陷、护理投诉、护患纠纷等发生率均显著降低,与实施前相比差异显著(P0.05)。在实施质量控制小组管理模式后,乳腺科医师及患者的满意度均较实施前显著提高,差异显著(P0.05)。结论:在乳腺科护理管理中应用质量控制小组管理模式,能够有效提升护理管理质量,减少乳腺科护理不良事件的发生率,改善了医师及患者的满意度。     

坐标式管理模式在精神科病房管理中的应用

目的:探讨坐标式管理模式在精神科病房管理中的应用效果,旨在提高精神科病房的管理水平。方法:选取2016年5月~2017年5月医院精神科病房住院的160例慢性精神病患者为研究对象,根据坐标式管理的时间分为实施前后两组,比较护理质量、经济效益、不良事件发生率和患者满意度情况。结果:坐标式管理模式在实施后较实施前,护理质量和经济效益评分均显著提高(P0.05),患者的不良事件发生率显著下降,满意度显著提高(P0.05)。结论:精神科病房实施坐标式管理,不仅能显著提高护理质量和经济效益,还能保障患者住院安全,减少不良事件的发生,提高患者满意度。     

建立高危防范机制在提高肿瘤专科护理安全管理中的应用

目的:研究建立高危防范机制在提高肿瘤专科护理安全管理中的影响。方法:选择2015年6月~2016年6月医院肿瘤科发生的护理不良事件进行分析,总结发生的主要人群和发生的原因,然后根据这些因素建立高危防范管理机制。主要为开展安全培训活动、成立护理会诊小组、调整护理值班模式等,这些措施于2016年7月~2017年7月实施。观察建立高危防范机制后,护理不良事件的发生率和护理满意度。结果:2015年6月~2016年6月护理不良事件的发生率为0.29%,2016年7月~2017年7月护理不良事件发生率为0.15%,发现建立高危防范机制后不良事件的发生率明显下降,差异显著(P0.05);建立高危防范机制前患者满意度为88.79%,建立高危防范机制后患者满意度为93.00%,患者的满意度明显上升,差异显著(P0.05)。结论:建立高危防范机制能够减少不良事件的发生率,同时提高患者满意度,能够明显提高肿瘤专科的护理安全质量。