细节管理在肝病科护士职业暴露风险防控中的应用

目的:探讨细节管理在肝病科护士职业暴露风险防控中的应用效果,保证护理人员的身心健康。方法:结合细节管理与风险管理,降低肝病科护士职业暴露风险。加强重点环节的质控,加强护理人员的职业风险教育,健全细节管理制度,严格操作规程。比较实施前后护理人员职业暴露发生率及护理人员对职业风险相关知识的知晓率。结果:将细节管理运用到科室职业风险控制中后,职业暴露风险发生率为7.69%,显著低于实施前66.67%,差异具有统计学意义(P0.05);实施前护理人员主要职业暴露风险为血液排泄物污染、针刺伤及物理化学因素;而实施后,主要暴露风险为针刺伤。实施后科室护理人员对职业风险相关知识的知晓率显著高于实施前(P0.05)。结论:将细节管理运用到肝病科护士职业暴露风险的防控中,有利于完善职业防护的管理,减少了护士职业暴露的发生,确保护理人员的身心健康。     

压力管理干预对老年科护士职业压力的改善作用

目的:探究压力管理干预对老年科护士职业压力的改善作用。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,研究对象为老年科护士26名,2016年全年采用传统护理管理方案,于2016年年底采用Lazarus压力评估模式对护士的工作压力进行评价,于2017年1月起针对护士的职业压力问题进行护理管理制度调整,并于2017年6月底再次进行工作压力状况调查,比较压力管理干预前后老年科护士的工作压力情况,并采用问卷调查法了解干预前后护士及患者的满意度情况。结果:与干预前相比实施压力管理干预后,老年科护士的职业压力评分明显降低(P0.05);与干预前相比实施压力管理干预后,老年科护士及患者的满意度均显著提高(P0.05)。结论:实施压力管理干预能够有效地减轻老年科护士的职业压力,提升护士的工作积极性和责任心,改善护理管理质量。     

PDCA循环管理对血透室护理质量的影响

目的:探讨在血透室护理质量管理中实施PDCA循环管理的效果。方法:选取2016年7月~2017年7月实施PDCA循环管理期间医院血透室收治的98例血液透析患者作为观察组,选取2015年6月~2016年6月未实施PDCA循环管理期间医院血透室收治的98例血液透析患者作为对照组,比较两组患者并发症发生率、医疗纠纷发生率及患者满意度。结果:观察组并发生的发生率明显低于对照组(P0.05),医疗纠纷发生率亦明显低于对照组(P0.05);观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:血透室护理质量管理中实施PDCA循环,能够明显提高护理质量,降低并发症与医疗纠纷发生率,提高患者对护理工作的满意度。     

加强院内艾滋病防护管理的价值探讨

目的:探讨加强院内艾滋病防护管理的应用价值。方法:选取2014～2016年医院收治的312例艾滋病患者为研究对象,以2014年1月～2015年6月收治的134例为对照组,以2015年7月～2016年12月收治的178例为观察组。对照组实施院内常规管理,观察组在此基础上加强院内防护管理,比较两组的护理质量评分和满意度,以及医护人员职业暴露发生率。结果:观察组的护理质量评分和护理满意度显著高于对照组(P0.01),医护人员职业暴露发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:加强院内艾滋病防护管理,能够提高护理质量,减少职业暴露发生率。     

岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果

目的:探讨门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理的效果。方法:选取医院2015年6月~2016年6月门诊部收治的100例患者为对照组,实施门诊护理常规管理;选取医院2016年7月~2017年7月门诊部收治的100例患者为观察组,实施岗位设置与绩效管理。采用护理质量检查评分表、满意度调查表统计两组患者对护理质量的评价,比较患者和护理人员满意度。结果:观察组的护理质量评分显著高于对照组,观察组患者的满意度显著高于对照组。观察组护理人员的满意度显著高于对照组护理人员的满意度(P0.05)。结论:在门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理,有助于提高护理质量,提高护士和患者的满意度。     

层级管理在肝病科优质护理服务中的应用

目的:分析探究层级管理在肝病科病房优质护理服务中的应用。方法:选取2015年6月~2017年5月到肝病科接受治疗肝病患者200例作为研究对象。按照就诊的时间不同分为对照组和观察组。2015年6月~2016年5月来肝病科就诊的90患者作为对照组,给予常规的护理服务。2016年6月~2017年5月就诊的110例患者作为观察组给予层级管理护理服务。观察两组患者护理前后患者的恢复情况及患者对两种管理方式的满意度。结果:在治疗前,两组护理评分无明显差异(P0.05),观察组的评分明显高于对照组(P0.05)。观察组满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:层级管理在肝病科病房优质护理服务中具有重要价值。     

非惩罚性护理不良事件报告制度对急诊科护理工作质量的影响

目的:探究非惩罚性护理不良事件报告制度对急诊科护理工作质量的影响。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,自2017年1月起在急诊科实施非惩罚性护理不良事件报告制度,以2016年下半年工作情况为对照组,以2017年上半年工作情况为观察组,比较两组护理不良事件上报率、不良事件及时上报率及护理风险事件发生率,并采用问卷调查了解患者的护理满意度。结果:实施非惩罚性护理不良事件报告制度后,观察组不良事件上报率、不良事件及时上报率均显著高于对照组,护理风险事件发生率显著低于对照组,差异显著(P0.05);观察组护士护理患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:在急诊科实施非惩罚性护理不良事件报告制度,能够有效提高护士的不良事件上报率,减少了护理风险事件的发生率,改善了患者的护理满意度。     

建立高危防范机制在提高肿瘤专科护理安全管理中的应用

目的:研究建立高危防范机制在提高肿瘤专科护理安全管理中的影响。方法:选择2015年6月~2016年6月医院肿瘤科发生的护理不良事件进行分析,总结发生的主要人群和发生的原因,然后根据这些因素建立高危防范管理机制。主要为开展安全培训活动、成立护理会诊小组、调整护理值班模式等,这些措施于2016年7月~2017年7月实施。观察建立高危防范机制后,护理不良事件的发生率和护理满意度。结果:2015年6月~2016年6月护理不良事件的发生率为0.29%,2016年7月~2017年7月护理不良事件发生率为0.15%,发现建立高危防范机制后不良事件的发生率明显下降,差异显著(P0.05);建立高危防范机制前患者满意度为88.79%,建立高危防范机制后患者满意度为93.00%,患者的满意度明显上升,差异显著(P0.05)。结论:建立高危防范机制能够减少不良事件的发生率,同时提高患者满意度,能够明显提高肿瘤专科的护理安全质量。     

态势分析法对提高护理管理质量的作用

目的:探讨态势分析法应用于产科护理管理中的效果。方法:将产科2016年7月～2018年6月的18名护士作为研究对象,自2017年7月起于产科护理管理中应用态势分析法。2016年7月～2017年6月为实施前,2017年7月～2018年6月为实施后。比较实施前后的护理管理质量评分,统计实施前后护士与产妇的满意度。结果:实施后产科护理管理质量各项目评分,较实施前显著提高(P0.05)。实施后护士与产妇满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在产科护理管理中应用态势分析法,通过分析护理管理中存在的问题,并以此加以改进,做到护理质量持续改进,更好的服务于产妇,提升护士和产妇的满意度。     

“管理是服务”理念在肝病科护理管理中的应用

目的:将"管理是服务"理念贯彻到医院肝病科护理工作管理过程中,并对管理效果进行探究。方法:2016年8月~2017年6月将"管理是服务"理念在医院肝病科护理工作中实行,并就服务管理理念实施前后对肝病科60例患者进行护理满意度调查,对肝病科护理人员的护理质量进行评分。结果:肝病科患者对护理工作的满意度评分由实施前的(78.31±8.72)分提高到实施后的(87.66±6.87)分,满意度也显著提高。结论:将"管理是服务"理念用于医院肝病科的日常护理管理,效果明显,能够提高科室的护理质量,提高患者对护理工作的满意度。     

护士分层管理在心内科护理质量提升效果中的应用

目的:探讨实施护士分层管理后心内科护理质量的改善效果。方法:选择2016年7月～2017年6月医院心内科护士21名为研究对象,根据学历、职称、工龄、工作能力、科研能力、专业知识、操作技能、年度考核等,将护士岗位分为N0～N4五个层级,统计实施前后护理质量评分、护理安全不良事件、患者满意度。结果:基础护理、健康宣教、病房管理、专科护理等评分显著高于实施前(P0.05),护理安全不良事件发生率显著降低(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:实施护理分级管理,能够提高护理质量,降低护理安全不良事件发生率,提高患者满意度。     

在手术室护理管理中应用风险意识管理的效果

目的:探讨在手术室护理管理中应用风险意识管理的效果。方法:医院自2016年1月起开始对手术室实施护理风险意识管理,选取2016年1月~2017年1月手术室患者作为观察组,再选取2014年12月~2015年12月手术室患者作为对照组,然后对两组患者护理风险事件的发生率及患者对护理工作的满意度进行观察和比较。结果:采用常规护理的对照组护理风险事件的发生率,明显高于采用了相关风险意识管理的观察组风险事件发生率。比较两组患者对护理人员工作的满意度,对照组患者满意度,远低于观察组患者对护理工作的满意度。结论:对手术室护理工作实施风险意识管理,可有效降低手术室发生风险事件的可能性,提高患者对医护人员工作的满意度,有效缓解医护患关系。     

规范急诊科管理对护理纠纷发生率的影响研究

目的:探讨规范急诊科管理对护理纠纷发生率的影响。方法:2014年6月~2015年6月在金华市中心医院急诊科工作的护士有25名。2104年6~12月未实行规范化管理,在此期间收治1887例患者,2015年1~6月实施规范化管理,在此期间收治1982例患者。比较规范管理实施前后护士的急救护理质量、护理纠纷、投诉与对护理满意度。结果:实施规范管理后护士的急救理论知识得分、急救技术得分、急救流程得分均显著优于实施前,规范管理后护理纠纷、投诉与对护理满意度均显著高于实施前,实施前后比较差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:规范急诊科管理能够提高急救护理质量,降低纠纷、投诉的发生几率,增加患者对护理的满意度。     

感染科护理职业暴露的规范化管理

目的:分析感染科职业暴露的危险因素,制定规范化的职业暴露管理方案。方法:自2018年起进行管理制度调整,针对职业暴露问题进行防控,通过规范化培训、强化质控等措施来提高职业暴露防控力度,与2017年情况进行对照,对比不同时期感染科护士的自我管理认知、行为情况及感染发生率,了解护士的满意度。结果:2018年感染科护士的职业暴露理论知识、护理操作、防范意识、防范技巧、健康教育、暴露后处理、情绪调整的评分均显著高于2017年(P0.05);职业暴露频次显著低于2017年(P0.05);工作满意度为95.80%,显著高于2017年的66.7%(P0.05)。结论:做好感染科护士的职业暴露管理,能够有效提高护士的职业暴露认知,减少职业暴露事件的发生,提高护士的满意度。     

5S管理用于手术室护理管理的效果

目的:探究5S管理模式用于手术室护理管理的效果。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,自2017年1月起在手术室护理中实施5S管理模式,以2016年7~12月护士的工作情况为对照组,以2017年1~6月护士的工作情况为观察组,比较两组护士的护理质量评分,并采用问卷调查了解医生、患者对两组护士的满意度。结果:观察组护士在手术配合、应急处理、安全护理、器械管理等方面的评分,均显著高于对照组(P0.05);医生、患者对观察组护士的满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:将5S管理模式用于手术室护理管理,能够有效提高手术室护理工作质量,改善了医生及患者的护理满意度。     

风险管理用于肿瘤放疗护理的效果观察

目的:探讨风险管理应用于肿瘤放疗护理管理的临床效果。方法:选取2016年1月~2017年4月期间丽水市中心医院240例肿瘤放疗患者,根据风险管理实施时间,将其分为对照组(风险管理实施前,2016年1~8月)和观察组(风险管理实施后,2016年9月~2017年4月),每组各120例,比较两组护理风险事件发生率及患者对护理满意度。结果:与对照组相比,观察组护理风险事件发生率显著降低;与对照组相比,观察组患者护理满意度明显提升(P0.05)。结论:风险管理能够有效降低肿瘤放疗护理管理中风险事件发生率,提升护理满意度。     

把握急诊护理管理特点 优化急诊护士素质

目的:总结、分析把握急诊护理管理特点,优化急诊护士素质。方法:随机选取医院2015年6月~2017年5月期间的25名急诊科护士,作为研究对象。将2015年6月~2016年5月期间设为对照组,将2016年6月~2017年5月期间设为观察组。对照组实行临床常规管理,观察组加行急诊优化管理,比较两组管理结果。结果:观察组的理论成绩、急症处理评分、病区管理评分、接诊流程评分、护理文书评分显著高于对照组(P0.05)。观察组的护士积极度和护士满意度高于对照组(P0.05)。结论:把握急诊护理管理特点至关重要,针对性的优化管理可全面提高护士素质,提升护士工作积极度和工作满意度。     

场景分析法在妇产科护理安全管理中的应用

目的:探究场景分析法在妇产科护理安全管理中的应用效果。方法:自2017年1月起在医院妇产科护理安全管理中应用场景分析法,由护士长带头成立管理小组,将全体护士按照日常工作分组划分为数个护理小组,以小组为单位进行场景分析法的学习和应用,指导护士学会在日常护理工作中应用场景分析法来应对护理安全问题,以2016年工作情况为对照,比较不同时期妇产科的护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后的2017年妇产科护理风险事件总体发生率为7.31%,显著低于实施前2016年的7.56%,且护理投诉和护患纠纷发生率也同样显著低于实施前的2016年,差异显著(P0.05);实施后的2017年妇产科总体护理满意度为98.13%,显著高于实施前2016年的90.45%,差异显著(P0.05)。结论:将场景分析法应用于妇产科护理安全管理,能够有效降低护理风险事件的发生率,提高患者的护理满意度。     

预见性思维培养对内分泌科护理管理质量的影响

目的:探究预见性思维培养对内分泌科护理管理质量的影响。方法:研究时间为2015年11月~2017年10月,研究对象为内分泌科全体护理人员,2015年11月~2016年10月之间仍采用传统护理管理模式,2016年11月~2017年10月之间引入预见性思维培养,成立管理小组,拟定预见性思维培养及指导策略,构成良好的培养体系和流程,比较预见性思维培养实施前后内分泌科护理管理质量,统计实施前后护理风险事件发生率,并采用问卷调查形式了解患者的护理满意度。结果:与实施前实施预见性思维培养后,内分泌科的护理安全、健康宣教、护理记录评分均显著提高(P0.05);实施前相比实施预见性思维培养后,内分泌科的护理缺陷、护理投诉及护理纠纷发生率均显著降低(P0.05);实施前相比实施预见性思维培养后,内分泌科患者的护理满意度明显上升(P0.05)。结论:在护理管理制度中引入预见性思维培养,能够有效地提升护士的风险防范能力,控制护理风险事件的发生率,提高了护理管理质量,改善了患者的护理满意度。     

绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用

目的:分析绩效考核在呼吸内科护理管理中的有效应用和应用效果。方法:于2015年7月~2017年6月期间,随机选取常山县人民医院120例呼吸内科患者和30名呼吸内科护士,作为本次临床研究对象。于2015年7月~2016年6月期间行常规临床护理管理,考核前;于2016年7月~2017年6月期间加行绩效考核,为考核后。总结绩效考核措施,分析其应用效果。结果:考核后护士的工作积极度高于考核前(P0.05);考核后护士的理论知识评分高于考核前(P0.05);考核后护士的技术操作评分高于考核前(P0.05)。考核后护士的患者满意度高于考核前(P0.05)。考核后医生的满意度高于考核前(P0.05)。结论:分层管理在临床护理管理中的应用效果显著,调动护士工作积极性,提升护士专业技能,获得了科室医生和患者的双重认可。