动态配合的岗位管理方法在急诊科护理中的应用

目的:分析探讨在急诊科护理管理中应用动态配合的岗位管理办法的临床实际使用效果。方法:于2017年5月在急诊科护理管理中建立并实施动态配合的岗位管理办法,分析比较2017年5月～2018年4月实施动态配合的岗位管理办法后和2016年5月～2017年4月未实施两时期的实际临床护理及管理状况。结果:实施动态配合的岗位管理办法后,护理人员基础护理及专科护理的质量评分和实施前相比均显著较高(P0.05);实施后,护理人员的各项工作压力源评分和实施前相比均显著较低(P0.05);实施后患者或其家属对各项护理工作的整体满意度和实施前相比显著较高(P0.05)。结论:在急诊科的护理管理中使用动态配合的岗位管理办法可有效提升护理质量,减轻护理人员的工作压力,同时可显著提高患者及家属对护理工作的满意度。     

动态配合的岗位管理方法在急诊科护理中的应用

目的:分析和探讨动态配合的岗位管理方法在急诊科护理中的应用方法和效果。方法:医院从2015年1月在急诊科护理中应用动态配合的岗位管理方法。2015年在医院急诊科工作的护理人员设为观察组,2014年在医院急诊科工作的护理人员设为对照组。对两组的护理质量及患者满意度进行观察和比较。结果:观察组基础护理质量及专科护理质量显著高于对照组(P0.05)。观察组在急救过程的条理性、急诊环境管理能力、护理工作主动性、服务连贯性和及时性等方面的患者满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊科护理应用动态配合的岗位管理,可有效改善护理服务质量。     

护理动态岗位管理在门诊管理中的应用

目的:探讨护理动态岗位管理在门诊管理中的应用效果。方法:医院门诊部于2018年7月起实施护理动态岗位管理模式,将2018年1～6月设为实施前,2018年7～12月设为实施后,实施前后各随机选择300例患者为研究对象,比较实施前后患者对门诊管理质量的满意度和医师对管理质量的评分。结果:实施后患者对门诊管理质量满意度评分显著高于实施前(P0.05),医师对管理质量的评分显著高于实施前(P0.05)。结论:护理动态岗位管理用于门诊管理,能够显著提升患者满意度,改善门诊管理质量。     

儿科护理中应用动态配合岗位管理的作用

目的:探讨儿科护理中应用动态配合的岗位管理的作用。方法:研究时间为2018年1月～2019年6月,于2018年10月起对儿科护士人力资源进行规划,重新设置护士工作岗位和分级,在原有基础上进行动态配合。以2018年1～9月为实施前,2018年10月～2019年6月为实施后,比较实施前后儿科病房护理质量、患儿家属对护士工作的满意度、护士工作压力状况。结果:儿科病房专科护理质量和基础护理质量评分显著高于实施前(P0.05),患儿家属对护士护理工作积极主动性、服务及时性与连贯性、病房环境管理、操作过程条理性等方面的评分显著高于实施前(P0.05),护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量问题、患儿护理方面的问题、管理与人际关系问题、工作环境及仪器设备问题等方面的评分显著低于实施前(P0.05)。结论:动态配合的岗位管理用于儿科病房护理,有助于提高病房护理质量,缓解护士的工作压力,提高患儿及家属的满意度。     

循证护理在急诊护理管理中的应用

循证护理是伴随着循证医学的发展而出现的一种新的医学模式下护理实践的工作模式,是护理发展的趋势,已逐步应用于临床护理实践中。循证护理是护理人员在计划其护理活动过程中,将科研结论与临床经验、患者需求相结合,获取最佳证据,作为临床护理决策的依据过程,其实践程序包括循证问题、循证支持、循证观察及循证应用四个阶段。自2004年4月以来,笔者将循证护理理念与模式运用于急诊护理管理的护理实践中,收到良好的效果。现将体会介绍如下。1循证问题阶段循证问题是临床护理中经验和传统不易解决的,需要进一步弄清的问题,包括实践问题和理论问…     

人性化管理在急诊护理管理中的应用

目的:运用人本原理,探讨一种适合急诊科工作特点的护理管理模式。方法:将病人分为传统组和改革组,传统组病人接受传统的护理工作模式;改革组病人是在人性化管理模式下接受人性化的护理活动,即在护理活动中以病人需求为向导,加强与病人的沟通,尊重病人的权利,实行病人人性化的护理。结果:服务态度,护理技术,健康教育,病区环境的满意率,改革组病人的高于传统组。两组相比有显著差异(P<0.05),形成了一套比较成熟的护理组长带班制、弹性排班制、充分调用了急诊科护士的工作积极性。结论:急诊科实行人性化管理的病人需求导向充分利用有限的人力资源,护理质量与安全患者满意度明显优于传统的护理工作制度。     

星级护理在急诊管理中的应用

我院从 1 998年 4月开始对全院护理人员进行星级考核的全面护理质量管理 ,结合本院实际和本科的工作需要实施星级量化考核的管理办法 ,已取得显著成效 ,现将操作方法和体会介绍如下。1　具体做法1 1　调查研究 ,科室开全体护士动员会 ,有针对性地提出可行性方案 ,然后组织实施。1 2　成立科室考核小组 ,即星级考核组长—护士长—护士的三级考核结构 ,然后组织实施。星级考核组长负责检查各班护士的抢救药品的管理、抢救仪器的测试、急诊抢救的临床护理及全体护士的业务技能。护士长负责急诊护理工作的全面管理以及对组长、护士的检查指导…     

团队管理在急诊护理中的应用

目的:探讨团队管理模式用于急诊护理管理中的价值。方法:将浙江省安吉县人民医院急诊科36名护理人员纳入本研究,根据管理方式不同分为实施传统模式的对照组和实施团队管理模式的观察组。使用知信行问卷评估干预前后两组护理人员护理风险态度、行为、知识;考核干预前后两组护士对急诊科临床疾病病因病机、临床症状及危害、并发症预防及处理掌握程度;记录风险事件,比较护理满意率。结果:干预前两组KAP问卷中行为、知识、态度分值,以及病因病机、临床症状及危害、并发症预防和处理分数差异均不明显(P0.05);干预后观察组各项分值均明显高于对照组(P0.05);观察组护理风险事件总发生率为4.98%低于对照组的14.16%(P0.05);护理满意率高于对照组(P0.05)。结论:团队管理能使护理人员积极对待工作,主动获取知识和经验,提高护理人员对急诊科常见疾病及并发症的认知程度,减少护理风险事件,提高护理质量和护理满意率。     

危机管理配合故障分析管理在急诊医疗中的应用

目的:探讨危机管理配合故障分析管理在急诊医疗中的应用价值。方法:医院急诊科于2017年9月起将危机管理配合故障分析管理模式纳入急诊科的管理中。成立危机管理配合故障分析管理小组,采用多元线性回归方式,筛选出影响急诊科管理质量的影响因素。采用自身前后对照法,统计并分析管理前后的管理质量评分。结果:预检分诊、应变能力、沟通协调、评判性思维、专业实践、风险管理、转运管理为影响急诊医疗管理的独立危险因素。观察组管理后医疗质量管理、转运管理、风险管理、医患沟通评分均明显高于对照组管理后(P0.05)。结论:危机管理配合故障分析管理能够分析出影响急诊管理质量的危险因素,进行管理方法的优化,提升管理质量。     

急诊诊疗流程在急诊护理管理中的应用价值

目的:探讨急诊诊疗流程在急诊护理管理中的应用价值。方法:统计分析2012年3月~2014年3月在绍兴市中医院急诊科工作的25名护士和同期收治的124例患者的相关资料。结果:25名护士接受培训后接诊登记所需时间、留观登记所需时间、离观登记所需时间均显著短于培训前(P0.05),急救理论知识、急救技术、急救操作流程评分均显著高于培训前(P0.05)。研究组的风险事件和护理纠纷发生率为3.2%和1.6%,均显著低于对照组的16.1%和11.3%(P0.05)。患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊诊疗流程在急诊护理管理中具有较高的应用价值。     

优化护理分组管理在急诊护理中的应用

目的:探索优化护理分组管理模式在急诊护理管理中的应用。方法:实验对象为急诊科护理人员40名(在2017年8月26日～2018年8月26日期间选取),采用计算机分组模式,观察组进行优化护理分组管理模式,共20名,对照组进行常规护理管理干预,共20名。结果:观察组病情评估时间、静脉通道建立时间、总抢救时间、基础护理成绩、护理技术评分、责任心评分、急诊护理能力、专业护理能力、突发事件应对能力、护理质量满意度分均优于对照组(P0.05)。结论:对急诊科护理人员实施优化护理分组管理模式干预效果显著,可提高护理工作质量。     

过程管理在急诊分诊护理管理中的应用

目的:探讨实施过程管理法对急诊分诊护理管理质量的影响。方法:分析医院急诊分诊实施过程管理前后收治的279例急诊患者资料,比较过程管理实施前后的分诊效率、患者满意度和护士满意度等。结果:实施过程管理后,急诊科的分诊时间与患者等候时间明显缩短,分诊准确率、患者满意度及护理人员满意度明显提高,分诊投诉率明显降低,且与实施前相比各项指标差异显著(P0.05)。结论:过程管理法可明显提高急诊分诊质量和工作效率,是一种有效而可行的护理管理方法。     

急诊抢救中的护理配合

急救中心护士所面对的病人,常常是需要紧急抢救的危重病患者,病人的生命与医护人员的知识水平和业务技能息息相关,这就要求急诊护士不但有丰富的临床经验还要有熟练的操作技巧,这样才能熟练配合医生进行危重病患者的抢救工作。作为一名急诊科护士有责任在护理工作中不断总结经验、提高急救护理质量，配合医生提高危重病人的抢救成功率。下面笔者从以下几个方面和大家共同交流急诊抢救配合中的一些经验和技巧。     

激励艺术在急诊护理管理中的应用

激励就是激发、鼓励人的动机和行为,调动人的积极性的手段。激励艺术是领导者在一定知识和经验的基础上,随机、灵活地调动人的积极性的才能和技巧犤1犦。急诊护理工作紧张、繁忙,并且风险高、责任大,担负着急危重症患者的出诊、抢救和观察任务,护理人员长期在高强度、高水准的心理压力下工作,护士长要确保高标准的急救护理质量,还要保证护士们的身心健康,因此,护理管理不仅需要严格、规范的管理制度和正确的量化考核方法来管理,同样需要尝试将激励艺术渗入到护理管理中。我院急诊科近年来对此进行了初步探索,并收到满意成效。现介绍如下。1…     

团队管理模式在急诊护理管理中的应用

目的:探讨团队管理模式在急诊护理管理中的应用。方法:2010年6月1日浙江省中医院下沙院区急诊护理管理中开始实施团队管理模式,比较实施前(2010年3~5月)和实施两年后(2012年6~8月)急诊的护理质量,以及护士综合素质评价团队管理模式在急诊护理管理中的应用情况。结果:实施团队管理模式后,患者对护理技术的满意度、服务态度的满意度、护士护理资料填写的合格率以及护士的综合素质均较实施前明显提高(P0.05)。结论:开展团队管理,能改善护患之间关系,提高患者满意度,以及护理质量和护士综合素质,增加团队的凝聚力。     

风险管理在急诊护理质量管理中的应用

风险管理是一个管理程序,通过对现有和潜在的医疗风险的识别、评价和处理,减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失[1].急诊医疗护理行为面对的是病人病情复杂多变,护理操作频繁,工作预见性难,时间急促,与患者及亲属沟通不足等问题,是抢救事故、纠纷高发区.针对这一特点,我科从2007年3月至2010年3月应用风险管理原则科学地分析现存和潜在的护理安全隐患,及早预见和识别风险,鉴定评估风险,做到预见性护理,减少人为因素造成的错误,杜绝护理缺陷造成的纠纷和差错,提高护理质量,取得了良好的效果.     

团队管理模式在急诊护理管理中的应用

目的:研究团队管理模式在急诊护理管理中的效果和可行性分析。方法:将140位急诊患者分为观察组和对照组,各70例。分别使用传统的护理模式和团队管理模式。比较两组患者服务态度满意度、治疗效果满意度以及护理人员整体素质的提升几个方面的指标。结果:治疗后观察组护理质量满意率、护理技术满意率、护士整体素质满意率分别为98.6%、97.1%、97.1%,显著高于对照组的75.7%、65.7%、64.3%,差异具有统计学意义(P0.05);观察组出现不良反应率为4.3%,明显优于对照组的27.7%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:团队管理模式是一种人性化的管理模式,有助于医院在统一的规章制度下齐心协力朝着既定目标前进。     

量化考核在急诊护理管理中的应用

目的:探讨分析量化考核在急诊护理管理中的应用效果。方法:自2016年1月起,对于浙江省荣军医院急诊护理管理,采取量化考核。建立量化考核小组,由科主任担任组长,护士长担任副组长。在组长和副组长的领导下,根据急诊科常见疾病的类型及护理的特点制定详细的量化考核标准,并监督执行。对于科室的护理人员,量化考核小组要进行监督和考核,并对结果进行详细记录、汇总和汇报。结果:与量化考核实施前相比,量化考核实施后急诊科护理不良事件发生率明显降低;分诊准确率及危重患者抢救成功率、医生满意度、患者满意度显著提高(P0.05)。结论:在急诊护理管理中实施量化考核,可以降低急诊科护理不良事件发生率,提高分诊准确率、危重患者抢救成功率、医生对护理人员的满意度、患者对护理人员的满意度。可以避免以往急诊科护理管理中存在的弊端,加强对护理人员的管理,提高护理质量、护理安全和护理效率。     

质量管理体系在急诊护理管理中的应用

质量控制是提高整体急救水平的一个重要环节,通过质量控制规范急诊护理管理是急诊工作重要的组成部分[1]。2002年我院通过IS09001-2000 GB/T19001-2000族《要求》论证,3年来通过贯彻质量标准,按国际标准建立起一套文件化、程序化的管理模式。通过规范急救护理管理、控制护理操作程序,改变急诊护理流程,提高了危重症病人护理质量,提高了抢救成功率及病人的满意度。在此谈谈我们护理质量控制的体会。1为提供结果建立的必要的目标和过程急诊面临的顾客包括外部顾客和内部顾客,外部顾客不仅仅是指患者,还包括院前急救及相关部门如派出所、公安…     

团队管理模式在急诊护理管理中的应用

目的:探讨团队管理模式在急诊护理管理中的应用。方法:选取2015年6月~2017年7月急诊科收治的60例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组30例。对照组实施常规管理,观察组实施团队管理,比较两组患者的护理质量及护理满意度。结果:观察组对业务水平、护理态度、心理干预、健康宣教等护理质量方面的评分显著高于对照组(P0.05),护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:对急诊科患者采用团队管理,能够提高急诊科护理团队的整体水平,护理效果理想。