层级培训对机械通气患者护理安全管理质量的影响

目的:探究层级培训管理对机械通气患者护理安全管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2016年10月起针对机械通气患者的护理安全问题,实施为期3个月的层级培训,且根据培训对管理制度进行调整,比较培训前后机械通气患者的相关并发症发生率,并采用问卷调查了解患者的护理满意度。结果:培训后机械通气患者的总体机械通气相关并发症发生率,显著低于培训前(P0.05);培训后患者的护理满意度,显著高于培训前(P0.05)。结论:实施层级培训管理,能够有效提高护士的工作质量,减少机械通气患者相关并发症的发生率,改善了患者的护理满意度。     

层级管理在妇产科护理质量提升中的应用效果

目的:探究层级管理在妇产科护理质量提升中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在妇产科实施层级管理模式,根据护士的工作能力进行分层,根据层级不同安排不同的护理任务,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施层级管理模式前后妇产科的护理质量评分情况,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:在实施层级管理模式后,妇产科的基础护理、专科护理、健康宣教、护理安全、护理记录评分,均显著高于实施前(P0.05);实施后妇产科患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:将层级管理模式应用于妇产科护理管理,能够有效提高护理工作质量,改善了患者的护理满意度。     

三维管理方案在肿瘤科护理中的应用

目的:探讨三维管理方案在肿瘤科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在肿瘤科病区实施三维管理,2016年采用传统管理模式,以2016年工作为实施前,2017年工作为实施后,比较实施前后肿瘤科的护理工作质量、护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后肿瘤科的基础护理、专科护理、护理宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05);实施后肿瘤科护理风险事件发生率显著低于实施前(P0.05);肿瘤科患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将三维管理方案用于肿瘤科的护理管理,能够有效提高护理质量,减少风险事件的发生,改善患者的护理满意度。     

层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响

目的:探究层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在儿科输液室实施层级管理模式,根据护士的工作能力、职称、学历等信息综合评估分为N1~N4级共4个等级,不同级别护士负责不同的工作。以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施层级管理制度前后小儿输液室的护理管理质量,采用问卷调查法了解患儿家属的护理满意度。结果:实施层级管理制度后,小儿输液室的基础护理、护理技术、服务态度、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05),患儿家属满意度达到98.94%,显著高于实施前的93.02%(P0.05)。结论:实施层级管理制度能够有效提升小儿输液室的护理管理质量,提高患儿家属的护理满意度。     

细节化管理模式在神经外科护理管理中的价值观察

目的:探究细节化管理模式在神经外科护理管理中应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在神经外科实施细节化管理,基于细节化管理理论对护理管理制度进行调整,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施前后神经外科的护理管理质量,并采用问卷调查了解实施前后患者的护理满意度评价。结果:实施细节化管理模式后,神经外科的基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教评分均显著高于实施前(P0.05);实施实施细节化管理模式后神经外科患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将细节化管理模式应用于神经外科护理管理,能够有效地提升护理管理质量,改善了患者的护理满意度评价。     

追踪方法学在肝胆胰外科护理管理中的应用

目的:探究追踪方法学在肝胆胰外科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,自2017年1月起在外科病区实施基于追踪方法学的护理管理措施,以2016年下半年护理工作情况为对照组,以2017年上半年护理工作情况为观察组,比较两组的护理质量、患者住院时间、术后并发症发生率及护理不良事件发生率,并采用调查问卷了解两组患者的护理满意度情况。结果:观察组患者对基础护理、健康宣教、专科护理、护理安全等评分均显著高于对照组(P0.05);观察组患者住院时间、术后并发症发生率及不良事件发生率均显著低于对照组患者(P0.05);观察组患者满意度显著高于对照组患者(P0.05)。结论:将追踪方法学应用于肝胆胰外科护理管理,能够有效提高护理质量,减少并发症及护理不良事件的发生,加速患者的恢复,提高了患者的护理满意度。     

目视管理在外科护理质量管理中的应用

目的:探讨目视管理应用在外科护理质量管理中的效果。方法:随机选择浙江省立同德医院2017年1月~2018年1月外科实施目视管理后收治的110例患者为研究对象,另选择2016年1月~2017年1月实施目视管理前收治的110例病患作为对照。回顾两组患者临床资料,就其护理质量评分、不良事件发生率进行对比,并由患者或其家属对护理情况进行满意度评价。结果:实施目视管理后,外科护理分级护理、专科护理、健康教育、护理安全及护理服务得分均显著高于实施前(P0.05)。实施目视管理后,患者不良反应发生率显著低于实施前,患者护理满意度高于实施前(P0.05)。结论:目视管理的实施有效降低了外科护理不良事件,提高了患者满意度、提高了护理质量评分。     

场景分析法在妇产科护理安全管理中的应用

目的:探究场景分析法在妇产科护理安全管理中的应用效果。方法:自2017年1月起在医院妇产科护理安全管理中应用场景分析法,由护士长带头成立管理小组,将全体护士按照日常工作分组划分为数个护理小组,以小组为单位进行场景分析法的学习和应用,指导护士学会在日常护理工作中应用场景分析法来应对护理安全问题,以2016年工作情况为对照,比较不同时期妇产科的护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后的2017年妇产科护理风险事件总体发生率为7.31%,显著低于实施前2016年的7.56%,且护理投诉和护患纠纷发生率也同样显著低于实施前的2016年,差异显著(P0.05);实施后的2017年妇产科总体护理满意度为98.13%,显著高于实施前2016年的90.45%,差异显著(P0.05)。结论:将场景分析法应用于妇产科护理安全管理,能够有效降低护理风险事件的发生率,提高患者的护理满意度。     

神经内科医院感染预防标准化制度构建与成效

目的:分析探讨在神经内科开展医院感染预防标准化制度管理的临床实际应用效果。方法:于2017年3月在神经内科建立并实施医院感染预防标准化制度,将2017年3月～2018年6月实施感染预防标准化制度后和2016年1月～2017年2月未实施两时期的神经内科患者的感染管理情况开展分析比较。结果:实施后神经内科的病房管理质量评分显著高于实施前(P0.05);实施后神经内科病房的感染发生率显著低于实施前(P0.05);实施后病房患者对护理工作的满意度高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科中建立并应用医院感染预防标准化制度能够显著提升病房的护理管理质量,降低感染的发生率并明显提高患者对护理工作的满意度。     

早期预警评分在ICU护理中的应用

目的:探讨ICU护理管理中应用早期预警评分的效果。方法:2017年1月起在ICU护理管理中建立并实施早期预警评分系统,比较2017年1月～2018年1月实施后和2016年实施前的护理管理情况。结果:患者的MEWS评分由(5.53±1.92)分降至(2.21±0.84)分(P0.05);患者出现休克、心律失常、昏厥等并发症的发病率为5.30%,低于实施前的16.90%(P0.05);患者及家属对护理工作的满意度为96.21%,明显高于实施前(P0.05)。结论:ICU的护理管理应用早期预警评分管理,可有效提升临床护理及治疗效果,减少并发症的发生,显著提高患者及家属的护理满意度。     

在手术患者医院感染防控中实施护理品质管理的价值

目的:探讨在手术患者医院感染防控管理中实施护理品质管理的措施与成效。方法:选择护理品质管理实施前后医院肝胆外科收治的208例手术患者作为研究对象,其中实施前(2015年3月～2016年2月)收治104例手术患者作为对照,期间实施常规护理管理;实施后(2016年3月～2017年3月)收治104例手术患者作为研究对象,实施护理品质管理,实施前后护理人员为本科室同一批护理人员,比较分析实施前后护理人员的护理专业知识和技能考核成绩,患者医院感染的发生情况和患者的满意度情况。结果:实施后护理人员的护理专业知识考核成绩和技能考核平均分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者医院感染的发生率为显著低于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:通过成立护理品质管理小组,实施品质管理,可以有效提升护理人员的医院感染护理风险防范意识和护理技能,减少手术患者护理过程中医院感染的发生率,更好地促进患者的康复,提高患者的护理满意度。     

双因素理论在小儿内科护理管理中的应用效果

目的:探讨双因素理论在小儿内科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年10月,自2017年1月起在小儿内科病区实施基于双因素理论的护理管理改革,从激励因素和保健因素入手,全面调整病区管理制度,完善管理机制及质控制度,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施前后小儿内科护理管理质量改善情况,采用问卷调查小儿内科病区护士及患者的满意度情况。结果:实施双因素理论后,小儿内科病区的基础护理、专科护理、护理安全等管理质量评分均较实施前显著提高(P0.05),护士和患者的满意度均显著提高(P0.05)。结论:在小儿内科病区实施基于双因素理论的护理管理,能够有效提高护理质量,改善护士和患者的满意度。     

以患者安全为目标的外科“全程总责”管理体系构建

目的:探讨基于患者安全为目标的外科"全程总责"管理体系构建。方法:选择2016～2017年于医院泌尿外科、神经外科、普外科及心胸外科就职的67名护理人员作为研究对象,于2017年1月起对护理人员实施"全程总责"进行管理干预,2016年为实施前,2017年为实施后。比较实施前后护理人员职业价值观评分、患者和医师对护理管理的满意度评分。结果:实施后护理人员的职业价值观各维度评分,显著高于实施前(P0.05)。经"全程总责"管理体系管理实施后,患者及医师对护理管理满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:基于患者安全为目标的外科"全程总责"管理体系构建,有利于提高患者及医护人员的双向满意度,提升护理人员的职业价值观和工作积极性。     

手术室安全管理中应用4R危机理论的效果

目的:探讨针对手术安全管理中使用4R危机理论的应用效果。方法:医院于2016年6月开始在手术室的安全管理中实行4R危机理论,2016年6月～2017年5月为实施后,选择2015年6月～2016年5月为实施前,比较实施前后护理人员的成绩考核情况、护理不良事件发生情况及患者对护理的满意度。结果:实施后护理人员的考核成绩,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:针对手术室安全管理实行4R危机理论,能够增加护理人员的安全预防意识,在治疗护理上注重细节,改善治疗护理的情况,减少不良事件的发生,从而提高患者对护理服务的满意度。     

半开放管理模式在烧伤科病房的实施效果

目的:探讨烧伤科病房实行半开放管理模式的效果。方法:医院于2017年6月对烧伤科病房实行半开放式管理,将2016年1月～2017年5月设为实施前,2017年6月～2018年8月设为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施半开放管理后,病房的平均空气培养细菌菌落数和患者感染发生率与实施前比较差异不显著(P0.05);患者的投诉率显著低于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:烧伤科患者的护理工作中,除查房和治疗时间外允许家属探视,并未增加病房的菌落数和患者感染率,且能显著减少患者纠纷发生率,提升患者对护理工作的满意度。     

血液科标准化安全管理体系的构建

目的:分析探讨在血液科进行标准化安全管理体系应用管理的效果。方法:于2017年4月在血液科建立并实施标准化安全管理体系,2017年4月～2018年6月为实施后,2016年1月～2017年3月为实施前。比较实施前后的临床管理与护理情况。结果:实施后护理人员的综合护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者自杀、管道问题、意外坠床跌倒、给药错误、输血问题、压疮等安全事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在血液科的安全管理工作中建立并应用标准化安全管理系统,能显著提升血液科护理工作的整体质量,并有效避免安全事故时间的发生,有效提升患者的护理满意度,其应用效果好。     

泌尿外科护理管理中应用精细化管理的成效分析

目的:研究泌尿外科护理管理中应用精细化管理的成效。方法:自2016年7月1日起余杭区第一人民医院泌尿外科实施精细化管理,以2016年1~6月为实施前,2016年7~12月为实施后,根据护理部制定的护理质控评分表比较实施前后的护理质量情况,并比较实施前后的护理不良事件发生率及患者对护理工作的满意度。结果:实施后护理质控评分表各项评分明显高于实施前(P0.05);实施后护理不良事件发生率为较实施前的显著下降(P0.05);实施后患者的护理满意度较实施前的显著增高(P0.05)。结论:精细化管理有效的提高了护理工作质量,降低了护理不良事件的发生率,提升了患者对护理工作的满意度,成效显著。     

岗位查检表在心胸外科护理质控管理中的应用

目的:探讨岗位查检表在心胸外科护理质控管理中的应用效果,为临床护理管理提供科学依据。方法:医院心胸外科自2018年1～6月,在常规岗位管理的基础上设计应用岗位查检表,依据护理岗位的要求和岗位工作内容的不同,制定对应的岗位查检表格,对临床护理工作进行质量控制,为实施后;以2017年7～12月的临床资料作为对照,为实施前。比较实施前后护理质量和患者的满意度情况。结果:实施后医院心胸外科的护理质量得到显著提高,在基础护理、专科护理、消毒隔离、护理文件书写、急救药品器械管理等方面的考核评分都较实施前显著提高(P0.05);实施前患者的满意度低于实施后(P0.05)。结论:查检表在心胸外科护理质量管理中的应用,能够显著提高临床护理管理的水平和效率,强化护理质量的监管力度,提高患者的满意度。     

呼吸内科病房护理标识专科化管理的实施办法与成效

目的:探讨呼吸内科病房护理管理中应用护理标识专科化管理的效果。方法:2017年1月起在呼吸内科病房管理中建立并实施护理标识专科化管理,将2017年1月～2018年1月设为实施后,将2016年设为实施前。比较实施前后的护理效果。结果:实施护理标识专科化管理后,护理人员的病房护理质量评分显著提高(P0.05),护理差错率、护理纠纷发生率及投诉率均显著降低(P0.05),患者对护理的满意度显著提高(P0.05)。结论:在呼吸内科病房的管理中使用护理标识专科化管理,能够提高病房管理质量,减少护理差错、纠纷、投诉等情况的发生,显著提高患者对护理工作的满意度。     

手术室网状护理管理的构建与成效

目的:探讨手术室管理中应用网状护理管理的效果。方法:手术室自2017年3月在护理管理中建立并应用网状管理,将2017年3月～2018年4月设为实施后,2016年1月～2017年2月为实施前,比较实施前后的手术室管理情况。结果:手术室护理工作的质量评分显著高于实施前(P0.05),手术室的护理差错率和投诉率显著低于实施前(P0.05),手术室的患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理管理应用网状管理,能有效提高手术室护理人员的工作质量,降低差错率和投诉率,有效提升手术室护理人员和患者的满意度。