品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

目的:分析品管圈用于门诊输液室护理管理中的意义。方法:选取奉化区中医医院输液室患者200例,双盲法分为观察组(品管圈护理管理)和对照组(常规护理管理),各组100例患者,4例护理人员;比较两组护理管理后护理工作质量考评得分,记录两组输液不良事件发生情况,调查两组患者护理满意率。结果:管理后观察组护理工作质量考评中岗位职责、输液质量、业务技术、护士素质分值均明显高于对照组;观察组输液不良事件发生率较对照组低;观察组护理满意率较对照组高(P0.05)。结论:品管圈用于门诊输液室护理管理中能显著提高护理质量,减少输液不良发生事件,提高患者满意度。     

品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

目的:分析评价品管圈在门诊输液室护理管理中的应用价值。方法:医院门诊输液室自2013年1月在护理管理中开始应用品管圈活动,分析影响门诊输液室护理质量的因素,确定护理问题,制定护理计划。比较品管圈活动实施前后的护理质量变化和患者的护理满意度。结果:实施品管圈活动后的护理质量,无论是业务技术、护士服务意识、输液质量还是岗位职责均明显高于实施前(P0.05)。患者对主动服务、心理疏导、健康教育、输液环境、护理责任心等满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:在门诊输液室护理管理中实施品管圈活动,能够改善护理质量,促使护理人员熟练掌握操作技术,提高护理满意度。     

品管圈在门诊输液室管理中的应用

目的：探讨品管圈应用于门诊输液室的管理。方法：应用品管圈的管理理念在门诊输液室的工作中成立不同的圈发现问题、解决问题、自主管理、持续改进并且通过PDCA（计划、执行、检查、处理）循环持续改进管理。结果：实施品管圈前护理规范的相关制度和三基考试合格率61.5%,静脉输液质量的检查评价抽查（包括技术熟练、查对认真、动作敏捷、观察仔细、穿刺成功率）合格率53.8%,病人的满意率81%,治疗车及物品规范管理合格率83%。实施品管圈后护理规范的相关制度和三基考试合格率100%,静脉输液的质量的检查评价抽查合格率92.3%,病人的满意率95%,治疗车及物品规范管理合格率96%,差异有显著性（P〈0.05）。结论：品管圈的运用使门诊输液安全质量和患者的满意度有很大程度的提高。     

品管圈活动在降低门诊输液室护患纠纷中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低永康市妇幼保健院门诊输液室护患纠纷中的应用效果。方法：成立品管圈小组,设计护患关系调查表,调查分析护患纠纷数据,解析引发护患纠纷的因素,拟定对策,并采取有效措施进行持续质量改进,对活动前后护患纠纷发生率进行统计分析及反馈。结果：经过7个月的品管圈活动管理,门诊输液室的护患纠纷发生率下降到2.5%,病人满意度提高至98.5%,实施前后比较,其差异有统计学意义。护理人员参与管理的意识、工作积极性有了明显提高。结论：开展品管圈活动能有效降低护患纠纷发生率,提高病人满意度,提升医院形象,值得推广应用。     

品管圈在输液室护理管理中的应用

目的:探讨和评价品管圈在输液室护理管理中的应用。方法:选取医院2016年8月~2017年1月门诊输液患者3698例为研究对象,依据输液护理方式的不同,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者施行常规输液护理,观察组在此基础上施行品管圈护理管理,比较分析两组患者对输液护理管理的满意度情况、护理人员输液操作质量情况和护理人员专业知识掌握情况。结果:观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组患者的护理人员输液操作质量明显高于对照组患者的护理人员(P0.05),观察组患者的护理人员专业知识掌握情况明显强于对照组患者的护理人员(P0.05)。结论:品管圈在输液室护理管理中的应用,能显著提升患者对输液护理的满意度,提升护理人员输液质量,并能显著提升护理人员综合素质。     

品管圈活动在提高门诊输液室PDA正确使用率的应用

目的：探讨品管圈在提高门诊输液室PDA（个人数字助理）正确使用率的应用效果。方法：成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对PDA使用过程中存在的问题进行改进,并将改进前后状况进行比较。结果：经过10个月的品管圈活动,患者的正确入座率由改进前的97.38%上升至97.99%;＂瓶贴＂正确打印率由96.91%上升为99.20%;＂患者贴＂遗失补打印率由1.69%下降为0.35%。此外,圈员的工作热情、个人表达能力、创造性思维、责任与荣誉、品管圈手法运用及团队精神均有明显提高。结论：开展品管圈活动提升了PDA的正确使用率,规范了护理条形码给药系统管理。     

人性化护理在门诊输液室中的应用

目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液护理中的应用优势。方法:营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程,实施人性化的服务技术和护理行为人性化。结果:实施人性化护理的输液患者对护理满意度、输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高。结论:在门诊输液室进行人性化护理是必要的,也是成效显著的。通过人性化护理,患者心理舒适度显著提高,输液配合行为显著增加,对顺利输液有积极作用。     

品管圈活动在提高门诊输液患者满意度中的应用

目的:观察品管圈活动在提高门诊输液病人满意度中的应用效果。方法:成立品管圈小组,选定提高门诊输液病人满意度为活动主题,通过分析满意度低的原因,制订相应的整改措施并实施,比较实施前后的护理满意度。结果:门诊输液病人满意度由实施前的85.3%提高到实施后的96.8%。结论:品管圈活动在提高门诊输液病人满意度中的效果满意,值得推广应用。     

人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果

目的:总结门诊输液室护理中应用人性化护理的效果。方法:将医院门诊接诊的96例输液患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组48例。对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理,评价两组采用不同护理模式后的效果。结果:观察组的护理满意率、投诉率,以及自我护理知识、饮食知识、用药知识、疾病背景知识等的普及率与对照组相比差异显著(P0.05)。结论:门诊输液患者采用人性化护理,可显著提高护理质量和护理满意度,对提高门诊诊疗质量具有重要意义。     

变频工作制在门诊输液室护理中的应用

目的:探讨变频工作制在门诊输液室护理工作中的应用效果。方法:浙江省丽水市中心医院门诊输液室自2014年5月开始实施变频工作制,从实施前后收治的患者中,各随机选取6180例作为研究对象。比较分析高峰时段患者等候时间及患者、护士的满意度。结果:实施变频工作制之后,输液高峰期输液等候时间较实施之前明显缩短(P0.05)。实施之后患者对护理工作的满意度及护士对工作的满意度,较之前有了明显提升(P0.05)。结论:变频工作制应用到门诊输液室护理工作中,可以有效提高工作的效率,促进资源的合理配置,对于提高患者对护理工作的满意度有重要作用。     

人性化护理管理在门诊输液室护理中的应用

静脉输液是疾病治疗的重要手段,门诊是医院医疗工作的第一线,患者比较多,流动性也比较大,而能否及时完成输液直接关系到治疗效果,对改善患者的预后尤为重要;并且静脉输液治疗能否顺利完成,也关系到护患关系的好坏。本文概述了门诊输液室护理中的常见问题,分析了人性化护理管理在门诊输液室护理中的应用。     

优化流程在门诊输液室护理工作中的应用

目的:观察优化流程在门诊输液室护理工作中的应用效果。方法:随机选取医院门诊输液室2015年1月~2016年1月收治的78例患者为研究对象,分为观察组与对照组。对照组采用常规方法护理,观察组其基础上优化护理流程。结果:观察组的护理差错率、患者投诉率、患者等待时间、护理满意度与对照组相比差异显著(P0.05)。结论:优化门诊输液室护理流程,可以降低护理差错发生率,降低患者投诉率,缩短患者等待时间,提高护理满意度。     

量化考核在门诊输液室护理管理中的应用

目的:探索量化考核在门诊输液室护理管理中的应用。方法:2015年4月18日~2017年4月18日选取门诊输液室40名护理人员,随机均分为对照组与观察组,观察组和对照组分别采用量化考核管理和常规管理模式,随后分析两组护理人员的护理质量、护患纠纷发生率、护理差错发生率、注射一次性成功率、输液等候时间。结果:观察组护理人员专业知识水平评分、责任心评分、主动性评分、积极性评分、护理差错发生率、护患纠纷发生率、注射一次性成功率、输液等候时间等,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:加强门诊输液室护理人员的量化考核管理,能够提高护理质量。     

品管圈活动在提高门诊输液患者盲目性的应用价值

目的:研究与探讨品管圈活动对提高门诊输液患者盲目性的应用价值。方法:选用2015年2月16日至22日期间前来我院门诊输液的患者1050例作为对照组,实施常规护理,为采用品管手法前的患者;选用2015年5月14日至20日期间前来我院门诊输液的患者1218例作为护理组,采取品管手法后。对两组患者盲目性,以及实施品管圈活动前后护理人员的工作态度、幸福感以及品管手法进行对比。结果:护理组患者输液盲目性明显低于对照组患者(P0.05);品管圈活动实施后护理人员无论是工作态度、幸福感,还是品管手法均显著优于品管圈活动实施前(P0.05)。结论:对门诊输液患者能过品管手法,不但可以显著降低输液患者的盲目性,还能够明显提高护理人员的责任心、幸福感及品管手法。     

健康宣教在门诊输液室中的应用

通过对门诊输液患者的健康宣教,使患者了解并掌握相关疾病的防治知识,促进身体康复,提高患者的满意度.方法:根据输液患者的特点,进行有目的的沟通,因人而异采取多种宣教方式.结果:健康宣教在满足患者对健康医学知识需求的同时,也提高了护士整体素质,改善了护患关系,并且有利于医院的发展.     

场景分析法在减少门诊输液室护理安全隐患中的应用

目的:总结对门诊输液室展开护理管理时,采用场景分析法的价值和效果。方法:医院于2016年3月对门诊输液室采用场景分析法进行管理,随机选取此管理措施实施前的2015年3月~2016年4月的患者161例作为对照组,选取此管理措施实施后的2016年4月~2017年3月的患者161例作为观察组。对两组患者的穿刺效果、输液安全度和满意度状况进行比较。结果:观察组患者穿刺成功率为92.55%,对照组穿刺成功率为83.23%,观察组患者的穿刺成功率明显比对照组高(P0.05);观察组穿刺依从率为97.52%,对照组穿刺依从率为87.58%,观察组患者的穿刺依从率明显比对照组高(P0.05);观察组的输液安全度和满意度明显比对照组高(P0.05)。结论:在对门诊输液室展开管理时采用场景分析法,不仅能够优化穿刺效率、提升安全系数,而且能够使满意度得到增强。     

量化考核在门诊输液室护理管理中的应用效果观察

目的:探讨量化考核在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法:以2015年5月~2017年4月作为研究时段,将2015年5月~2016年4月设为实施前,此期间医院门诊输液室护理管理中行常规考核模式,2016年5月~2017年4月设为实施后,此期间医院创新门诊输液室护理管理模式,采取量化考核方式,比较实施前后的护理效果。结果:基础护理质量、消毒隔离、护理安全管理和文明服务质量评分均较实施前高(P0.05);护理管理满意度较实施前提高(P0.05)。结论:门诊输液室的护理管理实施量化考核,能够为患者提供舒适、安全和高效的护理服务。     

流程优化在门诊输液室管理中的应用

目的:通过优化门诊输液室管理流程,提升管理效果。方法:针对医院门诊输液室常规运作程序的重要环节,于2017年9月起进行相应流程优化。2017年2～7月为实施前,2018年2～7月为实施后。比较流程优化实施前后护理纠纷发生率、患者输液等待时间及患者满意度。结果:实施后的护理纠纷发生率显著降低,输液等待时间明显缩短,输液室环境卫生、输液秩序、护理工作、人文关怀方面的评分高于实施前(P0.05)。结论:针对门诊输液室管理的重要环节进行流程优化,显著降低了护理纠纷发生率,缩短了患者输液等待时间,患者总体满意度较高。     

风险管理在门诊输液室流程重组中的应用

目的：探讨护理风险管理在门诊输液室流程重组中的作用与成效.方法：应用风险管理方法在门诊输液室流程重组前进行护理风险识别与评估,并将风险控制与流程重组相结合.收集实施流程重组前后1年的护理安全管理质量、护理不良事件、职业暴露及投诉各指标进行比较.结果：实施后科室护理质量显著提高（P＜0.01）,护理不良事件、职业暴露及投诉的发生率明显降低（P＜0.01）.结论：建立在风险管理基础上的输液室流程重组,能保证护理工作安全,提高工作质量.     

人性化护理服务在门诊输液室的应用观察

目的：探讨人性化护理服务在门诊输液室中的护理效果。方法：选择我院2010年11月~2012年11月门诊输液患者400例。上述患者随机分为观察组和对照组。观察组200例,对照组200例。对照组患者给予常规的门诊护理干预。观察组在对照组护理基础上实施人性化护理干预。对两组患者护理满意度进行调查比较。结果：观察组发放调查表共200份,收回196份,回收率为98.0%;对照组发放调查表共200份,收回197份,回收率为98.5%。观察组患者中对护理满意的186人,护理满意度为93.0%;对照组患者对护理满意的151人,护理满意度为75.5%;观察组患者对护理的满意度高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：人性化护理干预有助于提高门诊输液过程中的护理效果,提高患者的护理满意度,护理效果显著。