非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用

目的:探讨非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用。方法:医院于2018年1月起实施非惩罚性护理不良事件报告制度,将2017年7～12月设为实施前,2018年1～6月设为实施后,比较实施前后手术室不良事件的管理效果。结果:实施前共发生不良事件43例,上报率为16.28%;实施后发生不良事件例数21例,上报率为85.71%(P0.05);实施后护理人员对不良事件的认知及态度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:实施非惩罚性护理不良事件报告制度,能有效提高手术室护理人员对非惩罚性护理不良事件上报制度的认可度,提高护理不良事件上报率和护理质量管理满意度,杜绝严重不良事件的发生,提高护理质量。     

非惩罚性护理不良事件报告制度在消毒供应中心的应用

目的:探讨实施非惩罚性护理不良事件报告制度在消毒供应中心质量管理的应用效果。方法:选择实施非惩罚性护理不良事件报告制度实施前、后骨科手术包作为研究对象,对2017年1月～2017年12月实施前的740个包为对照组,2018年1月～2018年12月实施后的870个包为研究组,比较两组护理不良事件发生率和手术包质量。结果:研究组不良事件发生率较对照组降低,分别0.08%和0.27%,差异有统计学意义(P0.05)。两组在器械回收准确性、清洗质量、组装质量、包外标签、无菌包贮存发放、设备保养运行6个方面差异均有统计学差异(P0.05),研究组优于对照组。结论:建立非惩罚性不良事件管理制度,鼓励主动上报,不良事件发生率下降和手术包质量显著提高,对提高消毒供应质量有极大的应用价值。     

非处罚性上报制度在护理不良事件管理中的应用

目的:探讨非处罚性护理不良事件上报制度对促进护理安全管理的效果。方法:建立浙江省衢州市龙游县中医院护理安全监察部门,制定并实施非惩罚性护理不良事件上报制度,对出现的不良事件及时分析原因,提出整改建议,完善护理工作流程,并制定预防措施。比较上报制度实施前后护理不良事件上报率及护士对护理管理工作满意度。结果:护理不良事件实施非处罚性上报制度前不良事件发生32例,上报14例,上报率43.75%。实施后不良事件发生89例,上报84例,上报率94.38%。上报制度实施前后住院患者对护理工作的满意度分别为65.3%和95.9%(P0.05)。结论:非处罚性护理不良事件上报制度有利于促进护理安全管理,提高护理质量。     

护理不良事件主动报告制度在外科护理管理中的实施效果

目的:探讨外科实行护理不良事件主动上报制度的效果,以提高护理管理水平,保障患者安全。方法:医院普外科于2017年在护理管理中实行护理不良事件主动上报制度,对护理不良事件采取非惩罚的处理原则,鼓励护士主动上报不良事件。对收集的护理不良事件进行综合分析,查找原因,提出针对性的改进措施。比较实施前后医院外科护理不良事件的发生例数、主动上报率,统计实施前后的整体护理质量和患者的满意度。结果:与实施前比较,实施后的护理不良事件发生率显著降低,护士的主动上报率提高,外科的整体护理质量检查评分显著提高,患者的满意度评分也显著提高。结论:护理不良事件主动上报制度的应用,能够有效提高不良事件的上报率,便于管理者实时了解护理管理缺陷,对提高护理质量和保证患者安全都具有积极的促进作用。     

品管圈在手术室安全核对管理中的应用效果

目的:探究品管圈在手术室安全核对管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月,自2017年1月起在手术室实施品管圈活动,以2016年下半年工作情况为对照组,2017年上半年工作情况为观察组,对照组实施传统管理模式,观察组则应用品管圈活动进行手术室安全核对管理,比较两组手术室安全管理评分情况,并统计两组不良事件发生率、上报率及上报及时率。结果:观察组的护理安全、环境管理、质量监控、消毒隔离、医疗文件管理评分均显著高于对照组(P0.05);观察组不良事件发生率显著低于对照组,上报率及上报及时率显著高于对照组(P0.05)。结论:品管圈活动能够提高手术室安全核对管理质量,有效控制了不良事件的发生,提高了不良事件的上报率及上报及时率。     

OEC管理模式在妇产科护理中的应用

目的:探究OEC管理模式在妇产科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年11月～2018年10月,2017年11月起妇产科开始构建OEC管理体系,将2016年11月～2017年10月设为实施前,2017年11月～2018年10月设为实施后,比较实施前后的护理管理质量和不良护理事件发生率,以及不良护理事件上报情况。结果:护理措施落实率、健康教育知晓率、患者满意度显著高于实施前(P0.05),护理差错率、护患纠纷率、护理投诉率显著低于实施前(P0.05),护理不良事件上报率、即时上报率显著高于实施前(P0.05)。结论:将OEC管理模式用于妇产科护理管理,能够有效提升护理管理质量,降低不良事件发生率,提高护士不良事件上报的主动性。     

护理不良事件网络上报在血液净化安全管理与风险控制中的应用

目的:探究护理不良事件网络上报在血液净化护理安全管理与风险控制中的应用效果。方法:分析实施前的2016年血液净化中心的护理安全管理事件,并且自2017年开始尝试通过推行护理不良事件网络上报制度的方法。比较分析实施护理不良事件网络上报前后护理不良事件的发生率、重复发生率、上报率及护理人员的态度,进行统计学分析。结果:实施护理不良事件网络上报制度后,护理不良事件的发生率显著降低,重复发生率也显著降低,上报率显著提高,与实施前比较差异显著(P0.05)。此外,护理人员对上报目的的知晓情况,及对共享不良事件预警作用的态度,与实施前比较显著提高(P0.05)。结论:护理不良事件网络上报在血液净化护理安全管理与风险控制中,取得了不错的应用效果,可显著降低护理不良事件的发生率,提升护理水平。     

责任护理制在急诊护理中的实施评价

目的:探讨在急诊科实施责任护理制的效果。方法:选取义乌市中心医院急诊科2016年1月~6月收治的患者500例为对照组,选取2016年7月~12月收治的患者500例为观察组,对照组给予常规急诊护理,观察组实施责任护理制,比较两组护理质量评分、护理不良事件及护理投诉发生率、护理满意度。结果:观察组基础护理质量评分、危重护理质量评分、健康教育质量评分、护理资料质量评分均高于对照组(P0.05);观察组护理不良事件发生率与护理投诉发生率均低于对照组(P0.05);观察组医生满意度、患者满意度、护理人员自我满意度均高于对照组(P0.05)。结论:在急诊科实施责任护理制能够改善护理质量,减少护理不良事件及护理投诉,提高护理满意度。     

层级护理管理在急诊护理中的实施效果

目的:对层级护理管理模式在急诊护理中的实施效果进行总结,以便更好的开展急诊科护理管理工作。方法:选取2015年1~8月医院急诊科的患者108例为对照组,选取2016年1~8月医院急诊科的患者124例为观察组。对照组采用传统护理模式,观察组患者采用层级护理管理进行护理,调查患者对医院护理工作的满意度和护理不良事件发生率。结果:实施层级护理管理以后,急诊科患者满意人数明显增多,不满意的人数显著降低,而且观察组患者不良事件发生率明显低于对照组,差异显著(P0.05)。结论:层级护理在医院急诊科护理工作中,应用效果显著。     

护理干预在急诊科风险管理中的应用效果

目的:探讨护理干预在急诊科风险管理中的应用效果。方法:选取医院急诊科2016年8~11月的500例患者为对照组,医院急诊科进行护理干预后,选取2017年3~6月的500例患者为观察组,进行比较分析。比较两组患者的不良护理事件发生例数,以及两组患者和家属对护理质量和护理满意度的评分。结果:实施护理干预后,观察组患者的不良护理事件发生例数显著降低,患者及家属对医院急诊科的护理满意度显著提高,对护理质量的评分也显著提高,数据比较差异显著(P0.05)。结论:在急诊科进行及时全面的护理干预,在一定程度上提高了护理人员的护理质量,提高了患者对护理的满意度,从而达到了减少不良护理事件发生的作用,降低急诊风险,提高了急诊的治疗水平,促进了护患之间的关系发展。     

消化科非惩罚上报制度的构建与应用

目的:探讨消化科非惩罚上报制度的构建与应用,分析其在护理管理工作中的应用价值。方法:选取医院消化科2013年1月~2015年6月的8例不良事件为对照组。选取医院消化科在制定并实施非惩罚上报制度后的2015年7月~2017年12月的7例不良事件为观察组。结果:观察组不良事件的严重程度,显著低于对照组(P0.05),观察组对不良事件处理的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:消化科在实施非惩罚上报制度后,对护理工作有着极大的促进作用,并且进一步保证了患者与医疗的安全。     

风险管理用于肿瘤放疗护理的效果观察

目的:探讨风险管理应用于肿瘤放疗护理管理的临床效果。方法:选取2016年1月~2017年4月期间丽水市中心医院240例肿瘤放疗患者,根据风险管理实施时间,将其分为对照组(风险管理实施前,2016年1~8月)和观察组(风险管理实施后,2016年9月~2017年4月),每组各120例,比较两组护理风险事件发生率及患者对护理满意度。结果:与对照组相比,观察组护理风险事件发生率显著降低;与对照组相比,观察组患者护理满意度明显提升(P0.05)。结论:风险管理能够有效降低肿瘤放疗护理管理中风险事件发生率,提升护理满意度。     

夜间督导模式构建在内科住院管理中的应用

目的:探讨夜间督导模式构建在内科住院管理中的应用效果。方法:选取2017年6月～2019年6月呼吸内科护士26名分成对照组与观察组,各13名,对照组实施常规护理管理;观察组实施夜间督导模式进行护理管理。评价两组护士护理不良事件、分级护理制度掌握和落实、危急值报告制度掌握和落实掌握情况;评价两组护理质量状况(护理文件书写、责任制整体护理、护理技术、病房管理及患者满意度);比较两组不良事件上报和护理差错情况。结果:观察组护理不良事件、分级护理制度掌握和落实、危急值报告制度掌握和落实掌握情况明显优于对照组(P0.05)。观察组护理文件书写、责任制整体护理、护理技术、病房管理及患者满意度评分明显高于对照组(P0.05)。观察组护理不良事件上报率明显高于对照组,护理不良事件率明显低于对照组(P0.05)。结论:夜间督导模式应用于呼吸内科住院护理管理中可提高科室护理管理质量和护士安全意识,减少不良事件的发生,最大程度保障患者安全,提高其满意度。     

基层医院儿科用药护理风险管理对策

目的:探讨基层医院儿科用药护理风险管理对策。方法:选取医院儿科2016～2017年收治的276例患儿,将2016年度收治的138例患儿纳入对照组,2017年度收治的138例患儿纳入观察组,对照组实施基础护理,观察组实施护理风险管理,比较两组患儿的用药不良事件发生率和患儿家长满意度。结果:观察组患儿用药不良事件发生率显著低于对照组(P0.05),观察组患儿家长的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:基层医院儿科实施护理风险管理对策,能提高用药效率和安全性,使患儿家长对医护服务更加满意。     

责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果

目的:探究责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果。方法:2017年1~6月呼吸内科病区实施责任小组制管理,2016年6~12月仍采用传统管理模式,以2016年工作情况为对照组,以2017年工作情况为观察组,比较两组护理管理质量评分及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、专科护理、健康教育、护理记录评分均显著高于对照组(P0.05);观察组护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将责任小组制管理模式应用于呼吸内科护理管理,能够有效提高护理管理质量,减少不良事件发生率,改善了患者的护理满意度。     

5S管理模式在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨5S管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月～2017年6月,自2017年1月起在神经内科实施5S管理模式,以2016年7～12月收治的患者为对照组,以2017年1～6月收治的患者为观察组,比较两组患者对护理质量的评分及不良护理事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教等方面的评分,显著高于对照组(P0.05);观察组患者的不良护理事件发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:5S管理模式能够有效提高神经内科护理管理质量,减少不良护理事件的发生率,改善患者的护理满意度。     

选分级模式下护理管理应用于急诊科护理中的作用

目的:探讨急诊科护理中应用选分级模式下护理管理的效果。方法:选取2017年6月～2018年6月168例于急诊科治疗的患者进行研究,根据护理方法不同分为对照组和观察组,每组84例。对照组实施常规护理管理,观察组在对照组基础上实施选分级管理。比较两组护理服务质量和护理不良事件及护理满意度。结果:观察组护理服务质量各项指标评分明显高于对照组,护理不良事件发生率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:急诊科护理中实施选分级模式下护理管理可明显提高护理服务质量,避免护理不良事件的发生,保障患者治疗安全,提高患者满意度。     

外科护理工作中的危险因素及降低护理风险的措施分析

目的:分析外科护理工作中的危险因素及降低护理风险措施分析。方法:选择2017年1月~2017年12月作为外科护理工作危险因素管控措施实施阶段(观察阶段),选择2016年1月~2016年12月未实施阶段(对照阶段),在观察阶段及对照阶段各选择40例患者作为观察组、对照组,调查外科护理工作满意度,并在两个阶段末对比护理人员对外科护理工作危险因素了解评分、护理工作质量及不良事件发生情况。结果:观察组护理服务满意率显著高于对照组(P0.05);观察组护理人员对外科护理工作危险因素了解评分、护理工作质量评分均显著高于对照组(P0.05);护理工作不良事件发生率显著低于对照组(P0.05)。结论:严格管控外科护理中的危险因素,有助于降低外科护理风险、保证护理服务质量,提高护理满意度。     

科学管理法在护理风险管控中的应用

目的:探讨科学管理法应用于内科护理风险管控中的效果。方法:将2016年9月~2017年9月医院内科收治的286例患者分为对照组与观察组,两组各143例。对照组实施日常常规护理;观察组于对照组护理管理基础上应用科学管理法进行护理风险管控。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用医院自制问卷调查表调查两组患者护理满意度。结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组,投诉率明显低于对照组;观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:内科护理中应用科学管理法进行护理风险管控可及时发现存在或潜在的风险因素,从而及时进行解决,保障患者安全,减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。     

无惩罚上报制度在精神科护理安全管理中的应用与效果

目的:将无惩罚上报制度应用于精神科护理安全管理中,探究其应用效果。方法:医院精神科在实施前的2014年仍然采用传统的护理不良事件报告制度,在实施后的2015年即已开始使用无惩罚上报制度。通过自拟的不良事件报告表、护理质量评价表,对医院精神科实施无惩罚上报制度前后护理不良事件的发生和上报情况、护理投诉情况、护理质量、护理人员心理状态进行比较。结果:实施后的精神科护理不良事件发生率低于实施前,及时上报率高于实施前,数据比较差异显著(P0.05)。实施后的护理差错率、投诉率,均明显低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理工作的满意度,高于实施前(P0.05)。实施无惩罚上报制度后,精神科护理质量的各方面评分均高于实施前(P0.05)。实施前,护理人员的SCL-90量表评分与国内常模差异小,实施后的评分明显低于常模评分、高于实施前评分,数据比较差异显著(P0.05)。结论:将无惩罚上报制度应用于精神科护理管理效果显著,有效降低护理不良事件的发生率,提高护理管理质量。