关于高职药学专业“问病荐药技能”在零售药店中重要性的调查报告

"问病荐药技能"是零售药店药学服务工作岗位的主要技能之一,本文对问病荐药技能在零售药店中应用的现状进行调查和分析,旨在对我院《问病荐药综合技能实训》课程的建设与改革提出对策和建议,以加强学生药学服务能力的培养。     

中成药应用课程案例情景化教学模式探索

中成药应用课程属中药学专业的核心课程,可采用"以日常常见案例建立工作任务,以引导学生问病荐药过程为行动导向,以学生准确掌握指导病人合理用药为学习目标"的情景化教学模式。实施该教学模式的关键是模拟设计学习环境,学习情境的编排要考虑各种病症的不同特点,设计合理完整的面对面问病荐药对话内容,注重与病人沟通交流能力、处理问题应变能力的培养。情景化教学模式下,可综合运用项目教学法、演示法和实战法。     

零售药店中药药学服务现状与发展对策

目的:探讨加强药事管理提升零售药店中药服务质量,保证中药用药安全问题,为零售药店中药药学服务的健康发展提供参考。方法:通过文献查阅和CFDA官网数据,对零售药店里中药药学服务的现状进行总结和分析。结果:执业药师准入制度相对滞后、执业中药师数量少且整体素质不高、中药药学服务标准及评价体系空白、中药饮片流通环境监管不足、零售药店经营者忽略执业中药师的社会责任等问题突出。结论:零售药店中药药学服务质量亟待提高,建议通过完善执业药师相关制度、转型升级中药药学服务人才培养模式、建立中药药学服务评价体系与考核监督管理机制,全面实施零售药店分级管理制度等提升中药药学服务质量。     

做好药学服务安全合理用药

处方调剂、发药交代是药学服务工作的一个重要组成部分,它关系到能否准确执行医嘱。在药品分类管理制度实施后,病人可以自己到药店购药,更需要药剂人员的帮助。因此,药学服务对指导患者用药,减少不良反应起着重要作用。若在发药时对药物相关问题交代不详细,可能造成患者取药后使用不当,这不仅会延误治疗,有时甚至会危及患者的生命。因此,药学专业人员必须认真做好发药交代工作,确保用药合理、安全、有效。     

药学服务在药店中的应用

药店是面向社会,服务于民的重要窗口.自从国家实行药品分类管理以来,"大病进医院,小病去药店"已经成为大众健康保健的首选方式,随着人们健康意识和保健意识的增强,消费者开始日益注意药品的不良反应,注意药物性疾病的产生,这就意味着消费者更加需要用药指导和专业的药学服务.药师做好药学服务工作,是全面建设小康社会,使人民群众生活水平日益提高的重要因素. 1药学服务的内含 所谓药学服务,根据美国药学家Strand和Hepler的定义,是指有责任地提供药物治疗并以提高患者生命质量作为既定的结果和目的的服务[1].从药店的观点看,药学服务就是药店逐渐由以药品为中心,向以消费者服务为中心转移.     

建立满意度调查长效管理机制 提升药学服务质量

目的:探究建立满意度调查长效管理机制提升药学服务质量的作用。方法:医院药学服务自2019年4月起建立满意度调查长效管理机制,将2018年7月～2019年3月设为实施前,2019年4～12月设为实施后。其中患者962例,医护人员123名,实施前后药剂师药学服务技能、药剂师综合能力、患者/医护人员满意度等指标。结果:实施后,药剂师药学服务技能总成绩为(95.88±0.45)分,显著高于实施前的(80.08±0.32)分(P0.05);综合能力评分为(91.95±0.46)分,显著高于实施前的(85.09±0.69)分(P0.05);患者满意度由实施前的81.98%%,提高为93.04%%(P0.05);医护人员满意度由81.82%%,提高到91.87%(P0.05)。结论:医院药学服务建立满意度调查长效管理,能够提升药剂师的药学服务技能和综合能力,有助于患者用药的及时性和安全性,提高患者和医护人员的满意度。     

人口老龄化背景下闽南地区零售药店经营策略研究

随着人口老龄化社会进程的加快,老年人口健康管理需求与现有健康服务供给之间的矛盾凸显。在药品全国联采的政策导向下,药店迫切需要转型。文章通过问卷调研、实地走访等方法对闽南地区老年人群的健康管理需求和零售药店的经营现状进行了梳理分析。建议零售药店应树立健康为中心的经营理念、扩展经营品类、开展慢病管理、完善药学服务、提升药师服务能力、建立激励约束机制,以满足老年人口对健康管理服务的需求。     

门诊药房的药学服务与用药指导

药学服务是药学人员的职责,随着药师职能和工作模式的转变,门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向"以病人为中心"的药学服务上来.药学服务的目的是改善患者的生活质量,为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济,因而研究和指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心.在日常工作中,药刺人员除了完成配方发药工作外,还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助.     

《实用中西药500种》中藿香正气口服液的创新教学

职业学校的教学目标是为医药企业培养数以亿计的高素质的劳动者和数亿千万计技能型人才。尤其是药品经营企业在问病荐药的调剂、购销业务中,业务技能的好坏与学校的培养教育方法密切相关。随着近年职业院     

高职药学生药学服务能力培养方法探讨

我国药学的工作模式正逐步从以药品生产及供应为核心的传统工作模式向药学服务工作模式转变,而药学服务能力的培养是药学高职教育面临的一项新的课题,高校必须改变药学专业的培养模式,以适应药学工作模式的改变和社会的需求.本文旨在讨论高职药学生药物服务能力的培养方法,构建培养药学服务能力的基本模式,以期提高药学生对药学工作模式的适应能力,为社会培养符合要求的药学专门人才.     

药剂师在中药房药事管理工作中的作用

目的探究药剂师在中药房药事管理工作中的作用。方法选取2017年2月—2018年10月中药房接收的取药患者334例,其中167例接受药剂师的常规药学服务,另外167例接受培训后药剂师的药学服务,对比2组的药事管理工作质量、不良事件发生率、患者投诉率以及药学服务满意度。结果观察组药事管理工作质量和药学服务满意度高于对照组,其不良事件发生率和患者投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论对药剂师加强药事管理培训能够有效提高中药房药事管理工作质量,减少不良事件及患者投诉状况的发生,有利于提高患者对药学服务的满意度,值得进一步推广和实践。     

临床中药学师资队伍教学能力提升路径

历经近20年的教学探索,临床中药学高等教育愈发成熟,但其人才培养尚不能对接新医改对药学服务人才的需求。究其原因,与现有临床中药学师资队伍教学能力不足有关,主要体现在现有师资队伍普遍存在缺乏"医药和合"的专业知识构架,且药学服务实践技能、追踪国际药学前沿能力不足。基于多年临床中药学教改探索,提出基于"一导双培"的师资队伍教学能力提升路径,即以构建教师医药复合知识背景为导向,培养药学服务实践技能、追踪国际药学前沿两重能力,从而提升临床中药学师资队伍整体教学能力,为临床输送高水平中药学服务人才。     

品管圈管理对合理用药与药学人员服务技能的影响

探讨基于品管圈建立的药学管理模式,分析其对合理用药行为与药学人员服务技能的影响。方法:医院自2017年7月起通过成立品管圈、选定主题、分析原因、制定措施等加强对药师的管理,2017年1～6月为实施前,2017年7～12月为实施后,实施前后各随机选择80例患者为研究对象,比较实施前后医院合理用药行为及药学人员服务技能等情况。结果:实施后的不合理处方、不良反应发生率,均显著低于实施前(P0.05)。实施后患者用药依从性、患者对药学服务满意度,均显著高于实施前(P0.05)。实施后药学人员专业咨询、沟通技能、职业形象等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:基于品管圈建立的药学服务模式,能够改善医院合理用药情况,降低药品不良反应发生率,提高药学人员服务技能与患者满意度,具有较高的价值。     

浅谈高职药学专业的中成药学教学体会

从教学的总体设计思路、教学内容的侧重点、教学所采用的方法、学习效果评价四个方面,总结了针对药学专业的中成药学的教学体会,提出了以围绕学生荐药能力为培养目标的教学宗旨。     

门诊病人用药知识的教育

医院药学正在向着以病人为中心,运用药学专业知识开展药学服务的方向发展。开展临床药学,药师参与到病人的治疗过程中,保证病人用药安全、经济、有效是药剂科的主要工作任务。门诊药房处方调配便是临床药学的第一线,要改变以前的单单只是把药发给病人的工作方式,药师发药交待及对病人进     

加强门诊药房药学服务提高患者满意度

为了减少药患纠纷，提高患者满意度，文章对医院门诊药房药事纠纷类型和原因进行分析，探讨药事纠纷的性质与减少纠纷的措施，提出加强门诊药房药学服务和提高患者满意度是当前药房工作的重点。     

全科医师实习阶段增设临床药学实践教学改革探索

实践环节是临床药学教学的重要环节,是医学生安全合理用药技能培训的关键环节。针对目前实习阶段"重医轻药"的问题,在全科专业学生实习阶段增设临床药学的实践教学环节。通过构建基于临床真实背景的教学体系,围绕全科医师岗位需求整合临床药学实践教学课程,进行了课程体系、教学内容、教学模式等一系列的教学改革,实现了教学内容与岗位能力相对接,提高和规范全科实习医师的临床用药技能。     

提升医院药学临床服务能力的实践探索

目的:探讨提升医院药学临床服务能力的方法和意义。方法:医院药剂科于2019年1月起对医院药学管理方法进行了优化,并将其纳入医院药学服务管理的流程中。从2018年期间医院就诊接受常规的药学服务的患者中随机抽取120例患者为实施前研究对象。从2019年期间医院就诊的接受药学管理的患者中随机抽取120例患者为实施后研究对象。比较实施前后药学管理质量和患者的满意度。结果:实施后发药时间显著短于实施前,信息标识率、药物通用名标识率均显著高于实施前,用药教育评分、不良反应监测评分、合理用药咨询评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者对感知到的药学服务质量满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:加强对医院药学临床服务的管理有助于提高临床药学管理的质量和效率,提高患者的满意度。     

基于家庭医生签约制度的社区药学服务

家庭医生签约制度下的社区药学服务存在种种问题,如家庭医生药学知识不全面、家庭医生团队缺乏药师、社区药学服务内容单一、社区药师不适应新的药学服务模式等问题。其原因主要有:药师在家庭医生团队中的地位不明确、缺乏激励机制、缺乏药学服务标准、药学服务人才培养体系不健全。针对这些原因提出对策:明确药师在家庭医生团队中的地位,建立服务补偿机制和考核机制,建立社区药学服务标准,建立电子药历,健全社区药师教育培养体系,鼓励药店药师参与社区药学服务。     

慢病管理的药学服务模式探讨

目的:探讨分析慢病管理的药学服务模式的实践及应用。方法:选取2016年就诊于医院内科的1 361名慢性病患者作为对照组;选取2017年就诊于医院内科的1 378名慢性病患者作为观察组。其中对照组仍按照社区医院常规就诊流程处理,而对观察组患者实施药学服务模式。通过对比评估两组患者的满意度,总结相关措施,分析管理结果。结果:观察组患者的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:慢病管理的药学服务模式应用效果显著。