泌尿外科护理管理中应用精细化管理的成效分析

目的:研究泌尿外科护理管理中应用精细化管理的成效。方法:自2016年7月1日起余杭区第一人民医院泌尿外科实施精细化管理,以2016年1~6月为实施前,2016年7~12月为实施后,根据护理部制定的护理质控评分表比较实施前后的护理质量情况,并比较实施前后的护理不良事件发生率及患者对护理工作的满意度。结果:实施后护理质控评分表各项评分明显高于实施前(P0.05);实施后护理不良事件发生率为较实施前的显著下降(P0.05);实施后患者的护理满意度较实施前的显著增高(P0.05)。结论:精细化管理有效的提高了护理工作质量,降低了护理不良事件的发生率,提升了患者对护理工作的满意度,成效显著。     

持续质量改进在儿科护士教学管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在儿科护士教学管理中的应用效果。方法:医院2014年5月～2015年6月对儿科护理人员(10名)实施常规教学模式,期间就诊的患儿80例,为实施前;2015年7月～2016年8月对护理人员(10名)实施持续质量改进教学模式,期间就诊的患儿80例,为实施后。比较实施前后护理质量和家属护理满意度情况。结果:实施后护理合格率、护理质量合格率、病区管理合格率均明显高于实施前(P0.05);实施后家属护理满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:持续质量改进在儿科护士教学管理中的应用效果显著,能够提高护理质量和家属护理满意度。     

儿科专科护理质量管理实践与效果评价

目的:探索儿科专科护理质量管理改革对提升儿科专科护理质量及患儿满意度的作用。方法:宁波市妇女儿童医院儿四科2016年6~12月实施常规护理为实施前,期间收治患者100例;2017年1~6月进行专科护理质量管理改革,为实施后期间收治患者100例;比较专科护理质量管理改革实施前后护理质量检查评分和患儿满意度。结果:实施后各护理项目得分高于实施前(P0.05);实施后质量评估得分高于实施前(P0.05);实施后患儿满意度高于实施前(P0.05)。结论:实施专科护理质量管理改革,可以提升儿科护理质量及患儿满意度,改善医患关系。     

多元化中医辨证护理管理在提高儿科护理质量中的作用

目的：探讨多元化中医辨证护理管理在提高儿科护理质量中的作用。方法：医院儿科自2020年1月起实施多元化中医辨证护理管理策略,2019年为实施前,2020年为实施后,实施前后各随机选择300例患儿为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后患儿家属对护理工作质量的评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患儿家属对疾病的不确定感觉评分,显著低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论：将多元化中医辨证护理管理策略运用到医院儿科护理工作之中,有助于提升改善患儿家属对于护理工作的满意程度,降低患儿家属对于疾病的不确定感,提升护理人员自身的满意度。     

PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用

目的:探讨PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用效果。方法:研究时间为2016年5月～2017年5月。医院自2017年1月起实施PDCA管理,比较实施前后儿科病房的护理工作质量、不良事件发生率和护理满意度情况。结果:儿科病房的基础护理、专科护理、健康宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05),护理不良事件较实施前明显降低(P0.05),患儿家属对护理的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:儿科病房实施PDCA管理,能够有效提高护理工作质量,减少不良事件的发生,提高患儿家属的护理满意度。     

品管圈管理在儿科护理质量管理中的应用

目的:探究品管圈管理在儿科护理质量管理中的应用效果。方法:研究时间为2014~2015年,自2015年1月起在浙江省温州市中西医结合医院儿科病区实施品管圈管理,由12名儿科护士组成品管圈小组,利用头脑风暴等方法确立主题,制定对策,全面改进儿科护理管理质量,以年终护理部的护理质量调查结果为准,比较品管圈实施前后的各项护理质量评分,并采用问卷调查方式,了解患儿及家属的护理满意度。结果:实施品管圈管理后,基础护理、健康教育、专科护理、护理文书等护理质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患儿及家属满意度为99.4%,显著高于实施前的91.5%(P0.05)。结论:品管圈应用于儿科护理质量管理,能够全面改善各项护理质量,创造良好的护理工作氛围,有效提高了患儿及家属的护理满意度。     

新生儿科护理工作中的绩效管理

目的:探讨新生儿科护理工作中实施绩效管理的效果。方法:选取医院25例新生儿科护理人员作为研究对象,制定绩效考核方法,比较实施绩效管理前后护理人员对管理模式、工作氛围、福利待遇、专业认知、自我实现的工作满意度,统计皮肤损伤、渗液、面部划痕护理缺陷发生情况,以及患儿家属、医师满意度。结果:实施绩效管理后,护理人员对工作满意度较实施前明显提高(P0.01);实施绩效管理后护理缺陷发生情况较实施前明显降低(P0.05);实施绩效管理后患儿家属、医师满意度,较实施前明显提高(P0.01)。结论:新生儿科护理工作中实施绩效管理,可提高工作人员、患儿家属、医师满意度,降低护理缺陷发生情况。     

儿科护理中应用能力素质冰山模型管理模式的效果

目的:探讨儿科护理中应用能力素质冰山模型管理模式的效果。方法:选取医院儿科18名护理人员进行研究,于2017年实施能力素质冰山模型的管理模式,将实施结果与2016年进行比较。比较实施前后护理人员理论知识和实际操作考核成绩,记录实施前后儿科护理不良事件和护理纠纷发生情况,调查实施前后患者满意度。结果:实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理人员理论知识考核成绩显著高于实施前(P0.05),实际操作考核成绩显著高于实施前(P0.05)。实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),护理纠纷发生率显著低于实施前(P0.05)。实施能力素质冰山模型的管理模式后,患儿家属满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:实施能力素质冰山模型的管理模式可有助于提高医院儿科护理人员理论知识和实际操作能力,提高护理人员综合能力,减少护理不良事件的发生,避免护理纠纷发生,提高患儿家属满意度。     

层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响

目的:探究层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在儿科输液室实施层级管理模式,根据护士的工作能力、职称、学历等信息综合评估分为N1~N4级共4个等级,不同级别护士负责不同的工作。以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施层级管理制度前后小儿输液室的护理管理质量,采用问卷调查法了解患儿家属的护理满意度。结果:实施层级管理制度后,小儿输液室的基础护理、护理技术、服务态度、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05),患儿家属满意度达到98.94%,显著高于实施前的93.02%(P0.05)。结论:实施层级管理制度能够有效提升小儿输液室的护理管理质量,提高患儿家属的护理满意度。     

以家庭为中心的儿科护理模式实施效果

目的:探讨以家庭为中心的护理模式在儿科护理管理中的实施效果。方法:建立以家庭为中心的儿科护理模式病房,配备充足和资历合格的护理人员,鼓励并指导患儿家属参与到患儿安全、卫生、营养及活动的照护项目。比较实施前后患儿家属的满意度,以及患儿的各项安全指标,如给药错误发生率、跌倒/坠床发生率。结果:实施以家庭为中心的儿科护理模式后,患儿家属的满意度显著提高(P0.01);患儿各项安全指标发生率显著下降(P0.05)。结论:以家庭为中心的患儿护理模式,能够显著提高患儿家属的满意度和儿科护理质量。     

根因分析法在儿科护理安全管理中的应用

目的:将根因分析法应用在儿科护理安全管理中,探讨其应用效果。方法:于2016年2月～2018年6月在医院儿科护理安全管理过程中采用根因分析法,以实施前为对照,比较实施前后儿科的护理不良事件、护理质量及满意度。结果:在采用根因分析法后,医院儿科病房的护理不良事件发生10次,显著低于实施前的38次(P0.05)。实施后的护理质量评分及患儿家属的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在儿科护理安全管理中采用根因分析法,对护理质量的提高具有显著的促进作用,护理不良事件风险降低且患儿家长的满意度高,可行性高且效果明显。     

安全目标管理在儿科住院患儿中的应用效果

目的:主要研究安全目标管理对于儿科住院患儿的护理效果影响。方法:医院在2016年6月开始实施安全目标管理策略,选取2015年1月～2016年5月期间在医院住院接受住院治疗的患儿100例实施常规管理,为实施前,选取2016年7月～2017年12月期间在医院接受住院治疗的患儿100例实施安全目标管理策略,为实施后。统计和比较实施前后患儿及家属在住院期间的护理满意度、护理质量评分及护理缺陷事件发生率。结果:医院儿科在实施了目标管理措施后,患儿的护理满意度、护理质量评分都出现了明显提升,而护理缺陷事件的发生率出现了明显降低(P0.05)。结论:安全目标管理能够有效提升儿科住院患儿的护理效果,有助于提升儿科的护理管理水平。     

儿科护理中应用动态配合岗位管理的作用

目的:探讨儿科护理中应用动态配合的岗位管理的作用。方法:研究时间为2018年1月～2019年6月,于2018年10月起对儿科护士人力资源进行规划,重新设置护士工作岗位和分级,在原有基础上进行动态配合。以2018年1～9月为实施前,2018年10月～2019年6月为实施后,比较实施前后儿科病房护理质量、患儿家属对护士工作的满意度、护士工作压力状况。结果:儿科病房专科护理质量和基础护理质量评分显著高于实施前(P0.05),患儿家属对护士护理工作积极主动性、服务及时性与连贯性、病房环境管理、操作过程条理性等方面的评分显著高于实施前(P0.05),护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量问题、患儿护理方面的问题、管理与人际关系问题、工作环境及仪器设备问题等方面的评分显著低于实施前(P0.05)。结论:动态配合的岗位管理用于儿科病房护理,有助于提高病房护理质量,缓解护士的工作压力,提高患儿及家属的满意度。     

在手术患者医院感染防控中实施护理品质管理的价值

目的:探讨在手术患者医院感染防控管理中实施护理品质管理的措施与成效。方法:选择护理品质管理实施前后医院肝胆外科收治的208例手术患者作为研究对象,其中实施前(2015年3月～2016年2月)收治104例手术患者作为对照,期间实施常规护理管理;实施后(2016年3月～2017年3月)收治104例手术患者作为研究对象,实施护理品质管理,实施前后护理人员为本科室同一批护理人员,比较分析实施前后护理人员的护理专业知识和技能考核成绩,患者医院感染的发生情况和患者的满意度情况。结果:实施后护理人员的护理专业知识考核成绩和技能考核平均分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者医院感染的发生率为显著低于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:通过成立护理品质管理小组,实施品质管理,可以有效提升护理人员的医院感染护理风险防范意识和护理技能,减少手术患者护理过程中医院感染的发生率,更好地促进患者的康复,提高患者的护理满意度。     

激励机制在康复科护理管理中的应用

目的:分析探讨在康复科护理管理中实施激励机制的临床应用效果。方法:于2017年5月开始在康复科护理管理中实施激励管理机制,分析比较2016年1月～2017年4月未实施激励机制管理与2017年5月～2018年6月实施期间这两个时间段中护理人员的工作积极性、护理质量、对工作满意度及患者对护理满意度等情况。结果:实施后护理人员的工作积极性有显著提高,且护理人员的基础护理质量评分及专业护理质量评分和实施前的相比均有显著提高(P0.05);实施后护理人员对工作的满意度和实施前相比有显著提高(P0.05);实施后患者对康复科护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在康复科护理管理中应用激励机制可有效提高护理人员的工作积极性,提升其护理质量,并可显著提升护理人员对工作及患者对护理工作的满意度。     

三级护理查房对儿科护理质量的影响

目的:探讨三级护理查房对儿科护理质量的影响。方法:医院儿科于2015年1月开始实施三级护理查房,将实施三级护理查房前后各选择60例患儿为研究对象,对其满意度进行比较。结果:实施三级护理查房后护理人员的各项护理评分显著高于实施前(P0.05);实施三级护理查房后患儿的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在儿科中应用三级护理查房可显著提升护理质量,为患儿提供更优质的护理服务,提高患儿满意度。     

OEC模式在消化内科护理管理中的应用

目的:探讨OEC模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法:选择2016年8月~2017年8月医院消化内科在职的18名护理人员为研究对象,采用OEC模式对其进行管理,比较OEC实施前后的护理质量。选取同期消化内科的48例患者为调查对象,比较OEC实施前后对护理工作的满意度。结果:护理工作质量评分显示,实施OEC管理后,护理人员在基础护理能力、整体护理能力、病区管理能力、护理文书管理能力等方面的平均得分较实施前更高(P0.05);患者对护理工作的满意度为95.83%,显著高于实施前的72.92%(P0.05)。结论:消化内科护理管理实施OEC模式,可显著提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度。     

加强法律意识 防范儿科护患纠纷

目的:探讨加强儿科护理人员法律意识培训,对防范儿科护患纠纷发生的效果。方法:医院于2016年1月开始在儿科护理人员管理中加入法律意识培训,包括护理人员法律意识优化、患儿权利认识法律优化、操作规程法律认识优化、护理文书法律认识优化及加强基础护理中的法律认识等措施,比较法律意识培训实施后与实施前医院儿科护患纠纷事件发生率、护理人员差错事件发生率、患儿家属护理满意度等指标的差异,同时比较实施法律意识培训前后儿科护理人员的护理质量评分差异。结果:医院儿科护理人员实施法律意识培训后,其护理质量评分、护理满意度评分等,明显高于实施前(P0.05)。实施儿科护理人员法律培训后,其护患纠纷事件发生率、护理人员差错事件发生率等,明显低于实施前(P0.05)。结论:加强儿科护理人员法律意识培训,对预防儿科护患纠纷及护理人员差错、提升护理工作质量及家属护理满意度等均有良好效果。     

动态配合的岗位管理方法在急诊科护理中的应用

目的:分析探讨在急诊科护理管理中应用动态配合的岗位管理办法的临床实际使用效果。方法:于2017年5月在急诊科护理管理中建立并实施动态配合的岗位管理办法,分析比较2017年5月～2018年4月实施动态配合的岗位管理办法后和2016年5月～2017年4月未实施两时期的实际临床护理及管理状况。结果:实施动态配合的岗位管理办法后,护理人员基础护理及专科护理的质量评分和实施前相比均显著较高(P0.05);实施后,护理人员的各项工作压力源评分和实施前相比均显著较低(P0.05);实施后患者或其家属对各项护理工作的整体满意度和实施前相比显著较高(P0.05)。结论:在急诊科的护理管理中使用动态配合的岗位管理办法可有效提升护理质量,减轻护理人员的工作压力,同时可显著提高患者及家属对护理工作的满意度。     

风险防范式护理在儿科护理管理中的应用

目的:探讨风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果。方法:回顾性分析镇海区人民医院儿科病区护理风险因素,实施风险防范式护理管理,评估实施风险防范式护理管理前后病区的风险发生率、护理纠纷及护理差错、家属满意度、护理质量。结果:在对护理风险的分析基础上,实施护理风险管理后,儿科病区的风险发生率、护理纠纷及差错明显低于实施前(P0.05);患儿家属满意度及护理质量均明显高于实施前(P0.05)。结论:对儿科病区的风险因素进行有效分析后实施风险防范式护理管理有利于护理服务质量的提高。