亲情服务促进医院全面发展

本文研究了医院强势践行“亲情服务”两年来取得的巨大成就，视一切患者为自己的亲人，为一切患者提供亲情服务，让一切患者感到亲情的温暖，“亲情服务”对患者意味着什么？百姓知道。     

试述医疗活动中的亲情化服务

1 亲情化服务的内涵 亲情化服务是一种以病人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,以优质、便捷、温馨、全方位、多样化为特点的服务模式.作为一种新型服务模式,要求医务人员具备精湛的医疗技术,较高的服务素质,全新的服务理念,良好的服务态度,优质的服务质量,并用亲情和爱心全方位、全流程地为患者提供满意的服务.     

亲情化服务在护理工作中的实践与效果

<正>亲情化服务是一种以病人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,以优质、便捷、温馨、全方位、多样化为特点的服务模式[1]。护理工作的亲情化服务是以人为本的重要体现,我院自2008年元月份以来,在护理工作中开展了亲情护理工作模式,把"以人为本,患者至上"的服务理念贯穿于护理工作的全过程。通过一年的工作实践,收到良好的效果。     

围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中应用的效果评价

目的研究并分析在手术室护理管理中应用围手术期亲情护理服务的临床效果。方法随机选取我院60例择期手术治疗的患者,同时对所有患者进行围手术期亲情护理服务,观察患者手术治疗的效果。结果通过对患者进行围手术期亲情护理服务后其心理状态得到了显著的改善,手术治疗效果较佳,没有出现其他的术后并发症。结论对进行手术治疗的患者在手术室护理管理中运用围手术期亲情护理服务不仅可以改善医患关系,积极主动配合手术治疗,有助于身体康复。     

浅谈在预防接种工作中亲情服务的作用

目的了解亲情服务对预防接种效果的影响。方法对预防接种创造轻松安定的服务环境,开展健康教育和温馨周到的医嘱提示,采用安全关爱的规范接种方法。结果亲情服务能够促进预防接种工作。结论亲情服务是搞好预防接种工作,减少和控制传染病的重要措施。     

规范服务 让社区居民满意

社区卫生服务中心承担着社区居民的公共卫生和基本医疗任务，是社会和谐的窗口，要使社区居民满意，我们必须转变服务理念，在不断提高业务水平的同时，亲情服务社区居民，为社区居民创造和谐的就医环境，具体做法如下。     

倡导亲情服务 构建医患和谐

亲情化服务是21世纪西方发达国家广泛采用的新型服务理念,是以创造和谐的医患关系,为患者提供家庭般就医环境和亲切感受的服务方式。通过实施亲情服务彻底转变传统医院的就诊模式,使服务水平快速提高,和谐医患关系迅速建立。     

提供亲情服务 更新管理理念

怎样才能更新医院管理理念?本文论述：(1)为病人提供亲情服务的管理理念，用亲情卡、量化服务指标来鼓励和约束医护人员；(2)管理理念更新与医疗服务理念的确立，对健康、对医学目的、对病人都有新的认识；(3)对管理理念创新的思考，对管理思想、管理机制、管理体制的创新均有详细的新的见解。     

试述医疗中的亲情化服务

在医疗市场竞争日趋激烈的新形势下，在医疗服务由单纯生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转换中，树立以人为本的亲情化服务理念，缩短医患之间距离，消除患者对医者的陌生感和不信任感，实现深入的沟通和配合默契的互动，营造和谐的医患关系，已成为当今医院管理的重要课题。     

浅谈体检中心的人性化护理服务

随着社会的进步以及人们健康观念的转变,健康体检中心应运而生.对医疗服务的需求也从单纯的治疗疾病发展到预防疾病、增进健康,体检工作作为一种防患于未然的日常保健和主动预防措施已经越来越受到人们的重视.因此,如何做好体检工作,是体检者在短暂的时间内得到周到的细致的服务,并获取符合自身需要的健康保健知识,是体检工作者面临的一个重要课题.我院体检中心自2008年以来,倡导树立"以人为本"的服务理念,坚持"以顾客为中心,以质量为核心,以顾客满意"为工作目标,积极主动的用亲情和爱心全程全方位地为体检者提供满意的人性化服务,满足了体检者的需求,受到了良好的效果.     

人性化服务在医院中的应用研究

医院服务人性化就是指用医院充满人情味的就诊环境和服务举措,让病人、家属感受到人文关怀。即要为病人提供其所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全及精神等,亦即衣、食、住、行等的各种服务,使其有一种温馨感、亲情感和家庭感,以便早日康复。如何在尊重、理解、关怀病人的基础上,建立新型的医患关系;如何为病人提供温馨、周到的人性化服务,已成为医院管理者思考的重心,这符合现代医学模式转化的需要,也符合病人对医疗卫生事业的需要。1.医院人性化服务的目标医院人性化战略的目标是追求病人满意,促进医院可持续发展。2.医院人性化服…     

开展产后家庭式亲情服务的护理体会

目的探讨分析开展家庭式亲情服务的护理体会。方法选取汕尾市妇幼保健院2017年7-9月收治的正常顺产产妇86例,随机分为对照组和观察组,每组43例。所有产妇均于产后48 h出院,观察组产妇由专职护士开展产后家庭式亲情服务,对照组未开展产后家庭式亲情服务。观察比较两组护理效果。结果观察组护理后,其情绪不稳、睡眠欠佳、不良生活习惯、日均睡眠充足、产褥感染、乳腺炎、伤口愈合不良、子宫复旧不良等方面的情况,明显好于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论针对分娩后产妇开展产后家庭式亲情服务,既能促使产妇保持稳定情绪,并充分保证其睡眠和休息,同时还能纠正其不良生活习惯,有效预防各种产后并发症,明显提升了产妇的生活质量。     

提高孕产妇保健服务的质量

每年有2亿多的妇女怀孕，其中15％的孕妇会产生并发症，而这些并发症需要有经验的产科医生才能避免死亡和引起重症疾病。因此，对所有孕产妇而言，无论她们的妊娠是否会产生并发症，她们都需要在妊娠、分娩和产后期得到高质量的孕产妇保健服务，从而保证她们和婴儿的健康。高质量的孕产妇保健服务必须是就诊方便、能负担得起和能进行有效的治疗，同时，对那些需要它们的孕产妇来说这种服务是适合的和可接受的。     

亲情服务在养老护理病房的实践体会

"亲情服务"是极富有人情味的全新理念,是高标准的医疗服务规范,不仅为患者创造一个亲切、温馨的医疗环境,还要求医护人员对待患者像对待自己的亲人一样,用好的作风态度全力为患者的心身健康服务.随着我国人口老龄化的日益严重,家庭照护功能逐渐减弱,养老护理病房成为了许多老年患者的选择.为不断提高护理服务质量,做到"以患者为中心",自2008年1月以来,我科对老年患者实施了亲情服务,收到了满意的效果,现报道如下.     

职业卫生技术服务管理

职业卫生技术服务是指职业卫生技术机构为预防和控制职业危害而向企业提供的技术性服务工作，主要包括：建设项目职业危害预评价和竣工验收评价、作业场所职业危害检测和评价、防护设施和个人防护用品防护效果检测和评价、化学品毒性评价、职业健康检查、职业病诊断和治疗等。长期以来，职业卫生技术服务工作主要由各级职业卫生、职业病防治等医疗卫生机构承担。职业卫生技术服务应当依法予以规范，以适应改革的需要，保证服务质量。一、职业卫生技术服务的重要性１．有利于职业病的预防、诊断与治疗，保障劳动者健康。在过去计划经济体制下…     

团结 创新 求实 奉献——快速发展中的第123中心医院

曾荣获全军医院优质服务白求恩杯“三连冠”的解放军第123中心医院，是一所集医疗、科研、教学、急救和预防、保健、康复为一体的综合性三级医院。医院倡导“团结、创新、求实、、奉献”的“123精神”，积极开展亲情服务，即“视一切患者为自己的亲人，为一切患者提供亲情服务，让一切患者感到亲情的温暖”，竭诚为广大部队官兵和驻地群众提供优质的医疗卫生服务。     

论社会工作在医院急诊服务中的运用

现代急诊医疗服务所面临的问题越来越复杂，所需要提供的服务也不仅限于疾病治疗，更需要心理辅导、社会支持以及纠纷处理等方面的支持。因此，发展针对急诊室的社会工作服务契合了急诊病人、急诊团队以及急诊管理的需要。社会工作针对不同种类的急诊病人提供了不同的服务内容与服务策略，在减少急诊纠纷、构建和谐医院中发挥了重要的功能。     

初产妇分娩的心理护理

探讨初产妇分娩时的心理护理。用心理疏导和亲情般的服务在产前予以技术训练，产时、产后予以心理疏导。结果良好。心理疏导和优质亲情般的人性化服务，是保证初产妇母婴健康的有效方法。     

卫生服务不满足需要量的评价

评价卫生服务不满足需要量可以改善卫生系统工作，充分满足人群卫生服务需要，提高生活质量。本文综述了卫生服务从功能上划分为：基本、维持、康复、治疗、预防和保健需要量。障碍卫生服务需要量的因素有认识、资源可供性、可及性、支付能力和接受性５个方面，提出了卫生服务不满足需要量评价方法。     

中英社区卫生服务管理组织与服务机构模式比较

社区卫生服务是需要多部门参与的一项综合性的社会卫生服务，是以卫生部门为中心，涉及地方政府、福利、教育、环境、住房等部门，需要卫生人员与多种专业人员合作，所以管理组织与服务机构设置是否合理、管理是否有效、职能是否分明，直接关系到社区卫生服务的成败。本文...