如何改善护患关系

随着整体护理的开展,以及护士本身素质的提高,护患之间的矛盾逐渐减少,这是护理工作一个质的飞跃。但不可忽视的是,基层医院护患间矛盾仍有待进一步改善。一、病房护患间矛盾:1传统偏见与护士人格需要的矛盾。社会上仍然有少数患者错误理解护理工作,认为护士是服侍人的,低人一等。护士人格受到贬低,对护士甚至采取粗暴态度,导致交往中产生不必要的思想障碍。2患者心理变化与护士语言间的矛盾。疾病常引起患者心理变化,主要表现为焦虑,孤独、忧虑,悲观等不良心理,也有患者怀疑一切,对任何事物都觉得心烦意乱,对护理工作稍不如意就乱骂,如果护…     

优质儿科护理对改善护患关系的实践研究

目的探讨优质护理服务对儿科工作中护患关系的作用。方法选取2012年6月～2013年6月我院收治的患儿380例,随机分为对照组和实验组,每组各190例,对照组实施常规性护理服务,实验组实施优质护理服务,比较两组患者及家属对护理工作满意度调查。结果实验组和对照组患儿及家属平均满意度分别为161例（84．7％）和96例（50．5％）,两组比较差异均具有统计学意义（P〈0．05）,观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为（94．1±1．7）分和（86．4±2．3）分,两组比较,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论儿科护理中开展优质护理服务可明显提高患儿及家长对护理工作的满意度,并且同时提升护理服务质量,值得临床进一步推广使用。     

优质儿科护理对改善护患关系的实践研究

目的：探讨优质护理服务对儿科工作中护患关系的作用。方法380例患儿随机分为对照组和实验组,每组190例,对照组实施常规性护理服务,实验组实施优质护理服务,比较两组患儿及家属对护理工作满意度调查。结果实验组和对照组患儿及家属平均满意度分别为161例（84.7%）和96例（50.5%）,两组比较差异均具有统计学意义（P〈0.05）;观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为（94.1±1.7）分和（86.4±2.3）分,两组比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论儿科护理中开展优质护理服务可明显提高患儿及家长对护理工作的满意度,并且同时提升护理服务质量,值得临床进一步推广使用。     

护患沟通在改善护患关系中的作用

随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要,有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最好方法,有利于收集资料,疏导患者对医疗、护理上的不良情绪,提高护理质量,减少和避免护患矛盾,维持和增进良好的护患关系。     

舒适护理对神经外科护患关系影响研究

目的探讨神经外科护士实施舒适护理对护患关系的影响。方法选取2011年3月至5月间在我院神经外科住院治疗的50例患者作为对照组,选取2011年6月至8月间在我院神经外科住院治疗的患者50例作为研究组。对照组实施普通护理,给予支持性心理护理。研究组在此基础上实施舒适护理,于患者出院时,采用护患关系信任度量表量表对两组护患关系进行评价。结果研究组护患关系信任度量表量表总分为(149.38±12.63)分,明显高于对照组(132.75±14.26)分,差异具有统计学意义(t=6.17,P<0.01)。结论神经外科护士实施舒适护理能够改善护患关系,对提高住院患者满意度有积极作用。     

改善护患关系 构建和谐社会

目前，医疗诚信缺失，医疗纠纷频发，究其原因，除少数医务人员责任心不强、严重失职、技术水平低等原因外，医疗市场的特殊性、医患之间缺乏沟通等导致双方信息不对称也是一个重要原因。作为一名医务人员，如何理解、改善医患关系，构建和谐的医疗市场，笔者从工作实践出发谈谈个人体会。     

应用护患沟通路径构建和谐护患关系

护患关系是实施医学行为过程中医护人员与患者之间的关系.它以疾病和医学技术为基础,以医学道德为核心,以恢复健康或预防疾病为根本目的,是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种双向人际关系.护患关系要和谐,最根本的是护患之间要相互联系、相互依赖,构成一种平衡,从而形成护患之间良性合作、相互信任和良好的互动秩序[1].     

注意语言的表达,改善护患关系

语言是人类特有的用来表达思想,交流情感,沟通信息的工具.古语云:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒“,在以病人为中心的整体护理中,提高护士的语言表达能力有着重要的作用. 　　……     

贴心护理改善护患关系的做法与成效

目的为了冲破传统的护理服务理念,实现个性化的贴心护理服务,提高患者满意度,密切护患关系,实现护患关系零距离。方法对病人实施以“3H”服务[1]为基础的贴心式护理服务于患者,并对患者的满意度和护患关系进行评价。结果实施贴心护理后,病人满意度明显提高,护患关系明显改善。结论贴心护理是以3H护理服务模式为基础,细化护理服务流程和内容,让护士切实以病人的需求为导向,最大限度满足患者的需求,提高病人的满意度,改善护患关系,减少护患纠纷,和谐医疗环境。     

临床护理路径对髋关节置换术患者的护理效果分析

目的：探讨临床护理路径对髋关节置换术患者的愈后影响。方法选取髋关节置换术患者60例,分为实验组与对照组各30例。实验组用临床路径模式对实验组进行护理,对照组采用常规护理模式,分别比较其护理效果。结果实验组并发症发生率（便秘、尿潴留、肺部感染、压疮、下肢静脉血栓等）显著低于对照组（P＜0.05）,满意度亦显著高于对照组（P＜0.05）。实验组、对照组平均住院时间为（12.9±1.5）d、（20.4±2.3）d,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论采用临床护理模式对髋关节置换术患者进行护理,能有效提高护理质量,加速患者康复进程。     

临床路径护理对手术室护理管理质量的影响

目的探讨临床路径护理对手术室护理管理质量的影响。方法选取本院2013年6～12月收治并行手术治疗的患者240例作为研究对象,根据随机数字表法分为观察组与对照组,每组各120例。观察组采用临床路径护理。对照组采用常规护理。分析和比较两组的护理质量、患者的满意度、SAS评分、SDS评分和并发症发生率。结果观察组的优良率、护理质量评分、患者的满意度显著高于对照组（P〈0．05）;观察组的SAS、SDS评分和并发症发生率显著低于对照组（P〈0．05）。结论在手术室的护理管理中,应用临床路径护理可以提高护理质量和患者满意度,改善患者的焦虑和抑郁状态,并可减少并发症的发生,值得临床推广应用。     

临床护理路径在骨科护理管理中的应用效果分析

目的：探讨临床护理路径在骨科医院护理管理中的应用效果。方法选择2013年2月～2014年5月期间于我院骨科136例6种不同类型骨科疾病患者,随机分为实验组和对照组各68例。对照组患者给予传统的常规护理,实验组患者在此基础上实施临床护理路径。比较两组患者的住院时间、住院费用及患者对护理人员护理质量以及文明行医的满意度。结果实验组与对照组患者相比,住院时间缩短,住院费用下降,差异有统计学意义（P＜0.05）;实验组患者对护理人员护理质量和文明行医行为的满意度高于对照组患者,组间差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论临床护理路径能够使护理过程更加标准、有序,降低了护理过程中的失误率,对缩短住院时间、降低住院费用、提高患者满意度有积极的作用。     

临床护理路径在脑出血患者护理中的应用

目的：进一步研究临床护理路径在脑出血患者护理中的应用。方法选取我院于2012年2月～2013年4月收治的脑出血患者75例,将其按照随机数字表法分为两组,对照组37例采用常规护理方法,观察组38例采用临床护理路径方法,用Brthel指数对日常生活活动能力进行评定,比较两组患者的住院费用、住院时间、Brthel指数、患者满意度和掌握相关知识程度。结果两组患者在入院前的Brthel指数比较无显著差异无统计学意义（P＞0.05）,但出院后观察组的Brthel指数明显优于对照组（P＜0.05）;观察组的住院费用、住院时间、患者满意度和掌握相关知识程度明显优于对照组（P＜0.05）。结论针对脑出血患者给予实施临床护理路径措施,可增加了患者满意度,减少了医疗费用和住院时间,保证治疗效果。     

基于医院信息系统的健康教育模块的研究

目的探讨利用计算机、网络通讯及多媒体技术,开发基于医院信息系统、病区护患关系管理系统以及社区患者关系管理系统(PRM)等网络环境下的健康教育模块。方法健康教育系统数据库主要包括健康教育知识数据库、疾病相关医疗保健知识数据库及健康教育管理评估数据库。结果健康教育内容、时机由相关联的健康教育数据库提供;患者出院后的健康教育,可通过各种途径定期与患者沟通,了解实施健康教育前后患者行为、健康状态、生理健康状态等情况,从不同层面设定评价标准,对健康教育质量进行评估。结论基于HIS的健康教育模块研究,是应用高速发展的计算机技术、网络技术等新的方法,使健康教育知识的资源传播更有序、服务更协调。     

临床护理路径对2型糖尿病患者的护理效果分析

目的：探讨临床护理路径对糖尿病患者的应用效果。方法：将90例2型糖尿病患者随机平均分成对照组和路径组。对照组实施常规护理,路径组实施系统的临床护理路径。比较两组患者的平均住院天数、平均住院费用、患者对护理的满意度、健康教育达标率和出院3个月后患者的生活质量。结果：路径组平均住院天数、平均住院费用均低于对照组;患者的满意度、健康教育达标率和出院3个月后生活质量显著高于对照组;两组研究结果比较差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论：对2型糖尿病患者实施临床护理路径,呵以缩短患者平均住院天数,降低患者医疗费用,提高健康教育的效果,提高患者对护理工作的满意度,提高患者生活质量。     

临床护理路径管理模式在骨科护理带教中的应用与体会

目的探讨将临床路径管理模式引入骨科护理实习带教中的效果。方法将骨科护生按入科时间分为实验组60名,对照组60名。实验组实施临床路径带教管理模式,分阶段制订临床教学计划单并限期完成实习目标;对照组实施传统带教模式。出科前比较两组护生出科考试成绩以及对护理带教的满意度。结果实验组护生出科成绩和对带教满意度均高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论对骨科护生实施临床路径带教管理模式,可以明确教学目标,规范教学流程,提高骨科护生的实习质量,是一种积极的临床教学模式。     

临床护理路径在100例PICC中的临床研究

目的 探讨临床护理路径在肿瘤科经外周静脉置人中心静脉导管( pcripheraily ineerted central catheter.PICC)中的应用及效果评价,分析并发症的原因及预防措施.方法 2009年4月至2011年4月期间的100例使用PICC的住院患者,按置管时间排序随机分为两组,奇数为实验组50例,应用临床护理路径,偶数为对照组50例,应用常规护理,进行临床护理路径的对比研究,观察其置管过程中的异常情况和护理措施.结果 与对照组相比,实验组一次性穿刺成功47例,穿刺次数减少(P＜0.05 );导管堵塞1例、感染1例,并发症少(P＜ 0.05);置管时间延长,且工作效率、护理质量及家属满意评价均高于对照组(P＜0.05).结论 经过100例病人的观察,将临床护理路径应用PICC中具有科学性、实用性、有效性,值得临床推广.     

自发性气胸外科治疗中临床护理路径的应用研究

目的探讨临床护理路径在自发性气胸手术治疗患者护理中的应用。方法将本院2009年1月～2011年10月收治的100例采用手术治疗的自发性气胸患者按照时间分为观察组和对照组。对照组采用常规护理,观察组采用临床护理路径进行护理,比较两组患者护理后的心理状况,术后咳痰、下地活动的时间,疼痛程度,健康知识的认知程度,并发症,住院时间,总住院费用,患者满意度。结果观察组的SAS、SDS评分显著低于对照组,P〈0.05;术后咳痰、下地活动时间、住院时间显著短于对照组,P〈0.05;术后并发症、住院费用显著少于对照组,P〈0.05;健康知识的认知程度和疼痛程度显著优于对照组,P〈0.05,差异均有统计学意义。结论临床护理路径在自发性气胸中的应用,可提高工作效率和患者的满意度,缩短住院日,减少住院费用,节约医疗资源,保证护理质量,值得推广应用。     

临床护理路径应用于全髋关节置换术患者中的效果观察

目的 探讨临床护理路径在全髋关节置换术中的应用效果.方法 将58例全髋关节置换术患者随机分成实验组和对照组各29例,实验组入院时按临床护理路径方式进行护理,对照组采用传统护理方式护理.结果 实验组住院天数减少、并发症发生率降低,自理能力及满意度均有较大提高,与对照组相比,均有统计学意义（P〈0.05）.结论 临床护理路径应用于全髋关节置换术患者中,可促进患者康复,提高护理质量.