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相似文献
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1.
目的:探讨妇产科常用护患沟通方法和技巧。方法:根据妇产科护士与2011年2月至2012年2月434例入住患者的护患沟通效果分析,探寻提高当前妇产科护患沟通的方法和技巧,提高妇产科护患沟通效果。结果:经统计发现,经过系统学习妇产科常用护患沟通方法和技巧,增强了妇产科护士的沟通意识及沟通技巧。妇产科护士采用了适宜的护患沟通方法和技巧与患者沟通后,达到了有效的护患沟通效果,减少了护患纠纷,提高了优质护理服务质量。结论:妇产科护士采用有效的护患沟通方法与技巧,可以减少护患纠纷,提高优质护理服务质量。  相似文献   

2.
沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。另外,在沟通过程中,护士还应加强有效沟通,减少护患纠纷。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提高医护人员的沟通能力,以营造和谐理想的护患关系。  相似文献   

3.
有效沟通在临床护理工作中的应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
护士必须掌握护患沟通的方法技巧,做到护患有效沟通才能适应新型护理模式的需要。我院重视护士整体素质的提高,从语言沟通及非语言沟通两方面对全院护士进行培训,并设计了符合本院实际的《护理工作病人满意度调查表》,从护患的沟通是否有效等方面进行调查监控,此举实施以来,护患沟通有效率大大提高,护理工作病人满意率也从调查最初的80%达到现今90%以上。本人从事临床护理工作十余年,护理管理工作两年,根据临床摸索和观察总结,现从有效沟通的方法技巧等方面进行阐述讨论。1方法1·1有效沟通的基础——选择切入点护患关系实质上就是一种帮助…  相似文献   

4.
韩海霞 《内蒙古中医药》2014,33(27):100-101
目的:探讨沟通技巧在儿科护理中的应用。方法:语言式沟通、非语言式沟通、抽象式沟通、治疗性游戏中沟通的技巧。结果:达到护患、护陪间高度的心里相容,增加病人对护士的信任感,从而保证护理质量。结论:有效的沟通能营造良好的护患关系,减少护患纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复。  相似文献   

5.
随着现代护理事业的发展,沟通已经贯穿临床护理工作的始终。良好的护患关系、信息交流和人际沟通是整个护理过程的一个重要组成部分,是护士获得有效信息、进行护理活动的基础。沟通是建立良好护患关系的条件,有效的沟通不但有利于病人的早日康复,而且对提高护理质量具有重要意义。本文从护患沟通的概念、重要性、原则、护患关系存在的问题及原因、沟通的方法和技巧以及沟通中的几点禁忌方面阐述了其在提高护理质量中的作用。  相似文献   

6.
护患沟通的技巧   总被引:3,自引:0,他引:3  
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。建立良好的护患关系,必须加强护患间的沟通。由于患者所处社会环境、文化背景及心理状态、性别、年龄等的不同,对语言的感受、理解和使用也有所不同。因此,护士必须学会交流技巧,才能取得患者的理解、配合,达到有效的沟通效果。  相似文献   

7.
护患沟通是护士与患者在医疗活动中围绕患者的健康问题进行的不断深化的信息交流。在传染科护理工作中,护理人员只有把握传染科病人的心理特点和需求,才能有效地运用和实施沟通,达到理想的沟通效果,与患者建立相互信任的关系,最终达到提高护理质量、构建和谐护患关系、减少护患矛盾的目的。  相似文献   

8.
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。  相似文献   

9.
目的:门诊补液室护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度。方法:在门诊补液室护理过程中采取以下几种方式进行护患沟通,如:预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如:安慰性语言、赞美性语言、解释性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语言等达到护患问的沟通。结论:有效的护理沟通技巧可以为门诊补液室的诊断治疗提供依据、可以促进护患合作、可以提高患者及家属的防病能力。  相似文献   

10.
朱亚君 《内蒙古中医药》2014,33(28):152-152
在护理工作中,离不开人际之间的交流与沟通,护士除了与同事、医生及其他人之间进行信息沟通外,在按护理程序护理病人的每一个环节中也需要与病人进行沟通,有效的沟通能增进护患的互相理解,提高信任度,减少护患矛盾。本文结合实际工作经验,从"语言沟通、行为沟通、因人而异地沟通"三方面,谈谈沟通对工作的益处。  相似文献   

11.
彩超待查病人的特点是病种多,病情复杂,尚未确诊。病人对医院环境生疏,对健康知识了解少,患者易出现恐惧紧张心态。为了配合医生顺利完成检查,及时正确的护患交流,有效沟通是关键。护理工作的对象是患者,在护理工作中,护理服务质量的优劣在很大程度上取决于护患关系的好坏。而良好的护患关系又是建立在有效沟通的基础上。护士在完成各项工作的同时,应时刻与患者及家属保持良好的沟通。在沟通中要注重护理人员职业道德素质的提高;加强自身的品德修养,注重姿态;掌握有效沟通技巧,使患者及家属增加对医护人员的信任度,以达到积极配合彩超检查的目的。  相似文献   

12.
随着新医改的有效推进,护患关系发生了很大变化,从而使护理人员与患者的沟通成为在临床实践中的一个重要课题,沟通技巧逐步成为护士必须掌握的一项技能,护士只有学会并正确运用护患沟通的技巧,方法,才能建立起一个相互信任,相互促进的和谐护患关系,从而防止护患纠纷,护理差错事故的发生,提高患者的满意度,提高护理质量。  相似文献   

13.
随着医学模式的转变 ,以病人为中心 ,对病人实施整体护理的观念已渗透到整个卫生行业 ,然而在临床护理实践中 ,要想得到满意效果 ,护士与病人之间的沟通是很重要的一个方面。护患间的沟通有助于护士了解病人的身心状况 ,能够向病人提供正确的信息 ,是实现护士为病人服务、减轻病人的身心痛苦、创造最佳身心状态的需要 ,亦促进了护患之间的理解与支持 ,同时提高了治疗、护理质量 ,达到了满意效果。现将作者在临床护理工作中的一些做法和认识浅谈如下。1 非语言性沟通非语言性沟通通常包括面部表情、目光、举止、仪表、手势、抚摸、物理环境…  相似文献   

14.
提出护患之间语言沟通的技巧。通过语言沟通来培育护患之间的相互满意关系,以达到提高护理治疗,提高优质服务,提高病人的满意度,运用沟通技巧,实施最佳治疗护理方案,是白衣天使要熟练掌握的一门精细的艺术。  相似文献   

15.
目的:探讨非语言性沟通在临床护理工作中的作用。方法:采用非语言性沟通的表现形式、技巧与患者交流。结果:在临床护理中,护士通过运用非语言性沟通增进了患者的信任感,处进了护患关系,提高了患者的满意度。结论:恰当地使用非语言性沟通,才能提高护患沟通效果,缩短护患间距,减少护患纠纷,增加患者的信赖。  相似文献   

16.
儿科护理中的护患沟通技巧分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:儿科护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度.方法:在儿科护理过程中采取一下几种方式进行护患沟通,如:预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如:安慰性语言、赞美性语言、解耠性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语吾等达到护患间的沟通.结论:有效的护理沟通技巧可以为诊断治疗提供依据、可以维护患方知情同意权、可以促进护患合作、可以提高患儿及家属防病能力.  相似文献   

17.
减少护患纠纷,提高护理质量。随着社会的进步人们日趋认识到和患者沟通的重要性,沟通技巧逐步成为护士必须掌握的一项技能,护士只有学会并正确运用护患沟通的技巧、方法,才能建立起一个相互信任,相互促进的和谐护患关系,从而防止护患纠纷,护理差错事故的发生,提高患者的满意度,提高护理质量。  相似文献   

18.
护患沟通有助于了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,更好地为病人服务;帮助病人减轻痛苦,创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果.对高血压病人护理过程中护患沟通的应用,主要从提高护士的素质和调整病人心理、情绪,加强饮食护理及运动疗法等方面进行讨论.可使护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象.  相似文献   

19.
良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力,良好的沟通技巧可以建立护理中的良性人际关系,在护理活动要加强护息沟通建立和谐的护患关系,使护士的专业价值得到良好体现。  相似文献   

20.
刘国英 《内蒙古中医药》2010,29(23):169-169
目的:探讨提高护患沟通能力。方法:在临床工作申,灵活掌握沟通的各种技巧,充分地调动患者的积极性,营造良好的沟通情境。结果:提高了护患沟通能力,达到了良好的沟通效果。结论:有助于获得正确信息,及时、准确地实施整体护理,同时可以预防和减少医疗纠纷的发生。  相似文献   

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