浅谈住院精神病患者的安全管理

目的：探讨住院精神病患者的安全管理措施。方法通过对116例住院精神病患者实施安全有效的护理措施，避免了精神科护理安全风险，减少护理差错，从而保证精神病患者的安全。结果无重大差错事故的发生。结论加强护理安全管理，能降低护理风险、减少护患纠纷的发生，提高护理工作质量。     

和谐护患关系提高护理质量

随着社会的不断发展,人们文化生活水平的提高,健康意识不断改变。患者已不再满足单纯的治疗,且法律意识不断增强,因而导致护患纠纷呈上升趋势。然而,我们发现许多纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍存在直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的并不多,因此,和谐的护患关系对提高护理工作质量,预防护理差错,护     

共情在改善护患关系中的作用探讨

目的 探讨在新的医学模式下共情在改善护患关系,减少护患纠纷中的作用.方法 加强护士在护理过程中的共情意识培养.结果 共情减少了护理过程中各种差错事故的发生,促进了护患关系的和谐建立,增进了护患之间的有效沟通.结论 共情是护士必须具备的综合素质,是改善护患关系,提高患者满意度的有效保证,从而进一步提高护理质量,促进医院健康发展.     

人性化护理在临床护理工作中的应用措施与意义

目的探讨人性化护理在临床护理工作中的应用措施与现实意义。方法采取问卷调查法对全院临床6个科室128名护士,以科室为单位组织知识问答。根据当前基层医院护理上普遍存在的问题,把问题和整改措施上报护理部,开展人性化护理服务理念教育,认识人性化服务在当今形势下对医患关系的重要性和必要性。新的护理模式实行1年后,对比其护患纠纷率,事故差错率和护理满意度。结果经过考试摸底,掌握了目前存的护理问题,拥护人性化护理者118名,占92.18%。经过人性化服务理念的教育和学习。全院所有科室已贯彻执行,护患纠纷减少,事故差错减少,患者住院满意度不同程度提高。结论应用人性化护理服务即可以融洽护患关系,也提高了护理质量,又符合现代人不断进步的健康理念和心理诉求。     

老年患者跌倒的原因和管理流程

护理安全和病人的生命是密切相关的,我们只有加强护理安全管理,提高安全意识,加强工作责任心,并要求不断改进各个环节中潜在的问题,才能从根本上提高护理质量,减少护患纠纷,消除护理隐患,避免各类差错事故的发生,以确保病人的安全。护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护     

人性化管理在护理工作中的应用

目的探讨人性化管理在护理工作中的重要性。方法重视护士在职业素质、工作积极性及护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理有利于提高护理质量,和谐护患关系。     

强化护理风险管理 提高护理质量

目的探讨护理风险管理,培养护士风险意识和抗风险能力,降低护理风险发生率,减少护理差错与护理纠纷的发生,提高临床护理质量和管理水平。方法1、建立健全规章制度。2、加强护士安全意识和法律意识培训。3、提高护士业务素质。4、加强护患沟通,密切护患关系。结果住院病人满意度保持在98%以上,护理差错发生率由原来2.2%下降至1.2%对预防护理安全隐患的发生,减少护理差错和护理纠纷起到了重要作用。     

儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施

目的总结儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法对我科2007～2010年度发生的护患纠纷,从护理工作人员、家属及患儿、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的护理管理措施。结果儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施。结论增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生。     

传染病医院护患纠纷发生原因及对策

目的分析传染病医院护患纠纷发生的原因,探讨正确处理和避免护患纠纷的对策,提高护理质量,保证护理安全,减少护患纠纷。方法对我院近年来发生的11例护理纠纷进行分析、总结。结果通过树立以患者为中心的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项核心制度,加强安全护理管理,规范收费行为,增加护理人员编制,提高护士应对压力的能力等防范措施,护患纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在护理工作中应采取积极的防范对策,可预防及减少护患纠纷,提高护理质量。     

差错事故的防范体会

随着世界人口的增多，医疗服务成为最庞大的服务体系。护理工作成为服务体系中的重要部分，为了减少护患纠纷，提高护理质量，保护患者和自身的合法权益，应当做好差错事故的预防工作，现将体会介绍如下：     

完善应急急救体系提升优质服务品质

为了确保优质护理服务的有效落实和实施,确保医疗护理安全,减少医疗护理不良事件的发生,提高医院的服务质量,完善护理应急急救组织机制,建立医院护理应急急救组织体系,加强对危重患者风险评估和安全防范监管。护士对建立完善护理应急急救组织体系认同度较高,患者满意度达96.0%,有助于优质护理服务实施,有助于提高患者安全性,避免护理差错、事故和护患纠纷的发生,医患关系保持和谐。     

浅谈提高护理人员人文素质,建立良好护患关系

目的探讨影响护患关系的因素及如何提高护理人员人文素质与建立良好的护患关系。方法通过查阅和了解护患关系及人文素质相关知识,结合临床实际工作,浅谈影响护患关系的因素,如何建立良好的护患关系。结果护患关系受诸多因素的影响,提高护理人员的人文素质可有效改善护患关系。结论良好的护患关系对提高患者满意度,预防护理差错事故及护理纠纷的发生具有重要意义,提高护理人员人文素质,建立良好的护患关系势在必行。     

门诊输液室护患纠纷常见原因及防范措施

目的通过对门诊输液室发生护患纠纷的常见原因进行分析,并提出相应对策,制定出有效的预防措施。方法增强主动服务及优质服务意识,加大健康教育力度,提高沟通技巧,加强护理管理等。结果这些措施使护理差错事故及护患纠纷发生率降低,提高了护理质量和患者满意度。结论门诊输液过程涉及环节多,极易发生护患纠纷,从提高主动服务和优质服务出发,加强护理管理,注重护理安全是有效的解决方法。     

重视输液环节管理优化护患关系

由于近年来随着社会的进步,法律建设的逐步完善,全民法律意识的不断提高,越来越多的患者开始重视自己的权利,各种各样的护患纠纷不断涌现,因此,为了确保输液病人在一定时间内安全有效地进行输液治疗,我们加强了输液前后各环节的管理,做到人性化护理,满足病人的合理要求,输液前护士关切的问候和有效的沟通是建立良好护患关系的开始,输液中护士精堪的操作技术和良好的健康教育是优化护患关系的根本保证,输液后温馨的提示、真挚的祝福是良好护患关系的延伸。从而避免差错事故的发生,优化了护患关系,使护理投诉、护理纠纷降低为零,从而提高病人的满意度。     

重视护理管理中的细节管理

目的探讨加强护理管理中的细节管理,实行人文关怀,查漏补缺,和谐护患关系,以减少和避免护理差错事故的发生,降低护理投诉,全面提高护理质量的方法。方法提高护理人员的安全防范意识,加强护理人员对护理差错事故的警惕性,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节管理,创新服务模式。结果提高了护理人员的法律意识,进一步加深了护士对差错事故的认识,使护士在护理患者的过程中自觉防范差错事故的发生,树立以患者为中心的服务模式,护士注重细节服务,护理操作更规范化、科学化。结论加强护理的细节管理,有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的进一步提高。     

护理纠纷原因及防范对策

护理是医疗工作的重要组成部分,护患关系影响着护理工作质量,护患纠纷在护理工作中不可避免,分析护理纠纷的原因及采取必要的防范对策对减少和避免护患纠纷具有重要的意义。     

浅谈护理行为如何防范护患纠纷

由于护理行为的过失造成的护理差错事故所引发的护患纠纷呈上升趋势。导致护理差错事故常见的原因有制度常规执行不严和违反操作规程;工作失职、语言行为不规范;环境和特殊时间因素及专科知识缺乏等。防范强化法制观念、依法规范护理行为;加强责任心,切实落实查对制度;及时完成护理文件书写,真实反映护理行为;严守岗位职责,不断学习;用“病人角色”对待患者;建立良好的护患关系。     

提高护理人员自身素质、建立和谐护患关系

目的提高护理人员自身素质,减少护患纠纷。方法对某三甲医院内科患者及护士进行无记名调查,了解护理人员素质与发生护患纠纷的关系。结果护理人员自身素质提高可明显减少护患纠纷的发生。结论提高护理人员自身素质,赢得患者的信任,搞好护患关系,是提高护理质量的前提。     

脑瘫患儿护患纠纷的原因分析与防范措施

目的分析脑瘫患儿护患纠纷的原因,怎样预防和减少护患纠纷发生的措施。方法探讨脑瘫患儿护理工作中的风险因素,增强服务意识,提高沟通技巧,强化法制证据意识,完善各项护理记录,严格培训,提高护士职业道德修养及业务技术水平,加强护患风险监控,确保患儿及自身安全。结果护理差错、纠纷逐渐减少,护患关系和谐,住院率及满意度均提高。结论护理人员综合素质提高,提升了护理服务质量。     

细节管理在提高住院患者护理满意度中的作用

目的:探讨细节管理在提高住院患者护理满意度中的作用。方法:培训护理人员,严格落实各项规章制度,建立科学工作方法,完善护理质控体系,建立《住院患者满意度调查册》。结果:细节管理加强了护士与患者的沟通,有效地避免了护患纠纷,提高了住院患者的护理满意度。结论:做好细节管理工作,避免护理差错发生,加强护患的有效沟通,能够有效地避免纠纷,提高住院患者的满意度,提高护理服务质量。