52例口腔肿物优质护理体会

正随着我国科技的不断发展,我国的医学模式也在不断发生转变,在护理方面除了需要专业的医疗设备和精良的装备之外,更重要的就是要打造优质的护理服务,让患者在医院有良好的就医体验,优质护理如今已经成为现代医院口腔护理工作的必然要求.优质的口腔肿物护理服务作为一种新型的护理理念已然进入医院,为患者提供"优质、高效、满意、放心"的医疗服务。护理人员不仅仅为患者提供医疗救助,也为医生提供所需的专业需求,因此护理人员是联系患者与医     

加强护理管理 提升专科服务品质

为了不断提升护理服务水平,延伸护理服务内涵,保证护理安全,为患者提供高质量、高水平的护理,促进和建立和谐的护患关系。通过实施一系列护理安全防范措施,加强护理风险管理,为患者就医提供护理安全保证;从服务细节、流程、服务规范入手,深化人性化护理服务,提供全面优质的护理健康教育,从护理服务的内涵和外延入手探索专科护理管理新模式。专科护理服务特色明显,护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供了更为专业、安全、优质的护理服务。     

浅谈开展优质护理服务的体会

在医疗卫生服务中,护理服务贯穿着患者看病就医的全过程,为患者提供全面、专业、人性化的护理服务,是满足患者健康服务需求、保障医疗安全和医疗质量的需要。为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动,我院妇产科于2010年3月率先实施了优质护理服务,全体护理人员率先行动起来,以饱满的服务热情,投入到优质护理服务活动中。     

浅谈新形势下优质护理服务的举措

优质护理服务的目的是满足患者需要,提高患者满意率。在临床护理工作中,除为患者提供良好的就医环境、生活服务及完成常规治疗等外,还要求合理配置护理人员和工作安排,同时还要求医护人员增加"精神的、文化的、情感的、生活的"服务,即"以人为本"的人性化的服务理念,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会[1]。1资料与方法1.1一般资料采用优质护理试点病房床位88张,主要收治呼     

浅谈儿科优质护理服务体会

目的探讨如何深入系统地在儿科病房开展优质护理工作。方法以亲情式服务为患儿提供全程优质护理。结果 "贴心妈妈"式护理理念、奖金绩效机制,激发了护士的工作热情,给患儿提供了优质、安全、专业的护理,达到患者满意。     

优质护理服务示范工程在肺科门诊的实践与体会

目的开展优质护理服务活动,为患者提供舒适安全的就医环境和满意的优质护理服务。方法动员培训、规范服务行为、转变服务观念、提供主动服务,使优质护理贯穿在整个就诊过程。结果开展优质护理服务后护士综合素质绩效考核分数由(84.06±3.02)提高到(96.13±2.05)(P<0.05),有统计学意义,护士整体素质提高。患者满意度由原来的87.5%提高到94.7%,患者满意度提高。结论转变护理观念,增强主动服务意识,提供优质护理服务,既能提高患者满意度,又能提高护理人员的素质,和谐护患关系,避免了纠纷和差错发生。     

优质护理服务长效机制在骨科护理工作中应用及效果

<正>医疗与护理是医院工作当中密不可分的两件事,优质的护理服务往往能使医疗工作完成的更加满意。优质护理服务是将"以患者为中心"的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务[1]。本院积极开展"优质护理服务示范工程"活动,取得了满意的效果,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料2010年10月,医院开展"优质护理服务示范工程"活动,     

改革护理工作模式扎实推进优质护理服务

2010年1月,卫生部为加强临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,启动了全国"优质护理服务示范工程"活动.我院作为河南省卫生厅重点联系医院,按照各级卫生主管部门有关"优质护理服务"文件要求,以患者满意、社会满意、政府满意为目标,从夯实基础护理着手,创新护理工作模式,简化护理文书,实施责任制整体护理,为患者提供安全、全面、全程、专业的优质护理服务,让患者真正得到了实惠.下面将近两年来的做法汇总如下.     

优质护理在门诊一站式服务中心的应用与效果

目的探索优质护理在门诊一站式服务中心的实践效果。方法在门诊成立一站式服务中心,制定优质护理服务内容、服务规范并为就诊患者和群众提供一站式服务。结果丰富了门诊整体护理内涵,提高了门诊医师诊疗效率,树立了医院在就医群众中的良好形象。结论门诊一站式服务中心作为门诊开展优质护理服务的一个良好载体,能为医院带来良好的社会效益和经济效益。     

优质护理服务的实施探讨

随着医学护理模式不断更新改变,患者的权利意识也在逐步增强,对护理服务质量提出了更高的要求。因此,卫生部开展了"优质护理服务示范工程"活动,充分将"以患者为中心"融入到护理服务中。这一活动的开展有利于护理工作更贴近社会,减少护理投诉,建立和谐的就医环境,赢得社会的关注,达到患者、社会、护士三方满意的效果[1]。所以,要求每位护理人员从个人形象、业务水平、观念意识、服务创新等方面提升自己。     

浅谈骨外科护理中人性化管理的重要性和具体方法

目的为了提高骨外科护理的服务质量,为患者提供更优质的就医环境。方法将我院骨外科的全体护理人员分为两组,在考虑年龄、性别、工作经验的影响因素下,将他们分为培训组和比照组。对培训组的护理人员进行"以人为本"的护理理念教育、护理技术提高训练、人性化护理服务理念的学习等具体的培训内容。在培训结束后,对两组人员所护理的患者进行调查。调查患者对护理人员服务的满意程度,最后整理评分结果进行总结。结果培训组的患者满意度较高,护理效果较好。结论在骨外科的日常工作中,实施以人为本的服务理念,开展人文教育工作,可以促进改善我院的就医环境。在骨外科日常工作中开展人性化管理的护理理念,是一种实用性、操作性都较强的优质护理理念。     

创新实践凸显优质护理亮点

<正>随着"优质护理服务示范工程"活动的推进,我院结合自身特点,以外塑形象、内强素质,外延职责,打造一支高素质的护理队伍,将温馨优质的护理服务贯穿于患者就医的全过程。充分展示"服务、技能、专业"的护理内涵。各科室根据自身的不同特点,创新思维,制订出专科的优质护理特色目标,突显各专科亮点,充分体现了全院优质护理科科有特色,人人有行动。1临床资料我院外科系统有护理单元12个,护士268人,全部是女性,工作     

国外人性化护理现状及对本院护理发展的启示

随着我国医疗体制改革的不断深入,患者对获得优质医疗护理服务的呼声愈来愈高。改变传统的护理模式,倡导人性化护理,强调"患者中心论"、"服务至上论",给医院提供了可持续发展之路,也为优化护患关系、构建和谐社会创造了有利的环境。在一些发达国家,人性化概念深入人心,医院的每一项服务都是从患者出发。通过学习和借鉴,真正将人性化融入护理过程,急患者之所急,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,才能提供让患者放心满意的服务,也才能促进本院护理事业的长足发展。     

消毒供应中心在优质护理服务中的作用

为落实卫生部"优质护理服务示范工程"活动,我院创建了"优质护理服务示范病房",成效显著.并且逐渐的扩展到全院开展优质护理服务活动.在活动中,我们消毒供应中心积极配合护理部,本着"把时间还给护士、把护士还给患者"的服务理念,主动为临床服务,开展了消毒供应中心的优质护理服务工作.     

浅谈优质护理服务的内涵

为了落实科学发展观、深化医药卫生体制改革,卫生部于2010年在全国卫生系统开展了"优质护理服务示范工程"。活动主题为"提供满意服务,夯实基础护理",即进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,提高护理质量,改善护理服务,保障医疗安全,努力为患者提供优质、安全、满意的护理服务[1]。我们科室倡导加强内涵建设,"一切以患者为中心",在积极落     

优质护理服务在普外科病区的实施与体会

<正>为深化医疗卫生体制改革、落实科学发展观,卫生部把强化基础护理、改善护理服务作为护理工作的重中之重,大力开展了"优质护理"活动,要求护理人员要深化"以患者为中心"的服务理念,及时了解并解决患者的真正需求,为患者提供优质、安全、温馨、有效的护理服务。     

优质护理开展前后护理效果对比分析

为加强临床护理工作,为患者提供更优质的护理服务,卫生部于2010年下发了《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,要求在全国逐渐推广优质护理服务。2011年3月,河北医科大学第二医院微创外科成为优质护理试点病房。本研究采用回顾性分析对开展优质护理服务前后的护理效果进行对比分析,以探讨优质护理服务对临床护理质量的具体影响。1资料与方法1.1一般资料随机选择河北医科大学第二医院2010年3     

开展优质护理 提高护理质量

目的探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动后的效果。结果开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,护士积极性明显提高,病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量。     

优质护理服务与患者期望相关性的调查

目的调查住院患者对优质护理服务的期望,探讨优质护理服务工程与患者期望的相关性,深入推进"优质护理服务工程"。方法对200例2010年10月至2011年3月期间住院患者进行问卷调查,内容包括患者对优质护理服务的期望主题,及对实施优质护理服务的病区提供的护理服务进行评价,进行统计学检验。结果调查归纳出患者期望的护士态度好、关怀患者、提供及时护理、教给护理知识、患者获得良好的感觉5个主题,与《"优质护理服务示范工程"活动方案》要求的部分的护理服务主题基本一致;患者对护理服务满意度较2009~2010年同病区同期住院患者满意度显著提高,有统计学意义(P<0·01)。结论优质护理服务工程确实切合了患者的基本需求,与患者的期望有密切的相关性。     

开展优质护理服务示范工作的做法及效果

<正>卫生部2010年推行"优质护理服务示范工程"活动,旨在加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,提高护理质量[1]。"优质护理服务"是指以患者为中心,深化护理专业内涵,为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务,从而提升服务水平,持续改进护理质量[2]。